Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Je kunt ook een cookievrije versie van de website bezoeken met minder functionaliteit. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , reacties: 70, views: 42.960 •

Xs4all Yellow SquadLaten we wel wezen, wij tweakers zijn de systeembeheerder van de familie, de it-vraagbaak van de buurt en de bofh van de straat. Te pas en te onpas wordt ons gevraagd om advies, om hulp bij bokkende of defecte apparatuur maar vooral omdat ‘het internet’ het weer eens niet doet. En wij klaren het klusje iedere keer maar weer… omdat we dat graag doen maar vooral om van het gezeur af te zijn. Welnu, genoeg is genoeg. Ook wij Tweakers willen wel eens genieten van een vrije avond, zonder problemen van de buurman/oom/ouders of wie dan ook te hoeven oplossen.

Xs4all en Tweakers bieden jou daarom een kans op zo'n vrije avond. Het expertteam van Xs4all, de Yellow Squad, lost je klus op en jij gaat lekker uit eten en naar de bioscoop. Wat moet je doen om daarvoor in aanmerking te komen?

Post jouw op te lossen netwerk-/internetprobleem binnen het betreffende topic op het forum: [Actie] XS4ALL & Tweakers gunnen jou een avondje vrij!. Het mag om allerlei problemen gaan, van noob-fouten, een wifi-router met te weinig bereik en door muizen kapot geknaagde kabels, tot brak geconfigureerde switches en complexe routeringsvraagstukken. Ook problemen met tv-signaal als onderdeel van alles-in-1-pakketten mogen meegenomen worden en het hoeft bovendien niet om problemen van derden te gaan: als je er zelf niet uitkomt, kun je ook meedoen.

Je post mag voorzien zijn van foto’s en een beschrijving van maximaal 500 woorden. Je mag maar één keer posten in het topic en bij meer dan één post volgt directe diskwalificatie.

Wij kiezen de leukste en uitdagendste klussen en gaan die oplossen voor je. Draag jij het mooiste verhaal aan? Dan krijg jij de hoofdprijs: een jaar lang gratis naar de bioscoop (Pathé-jaarkaart), 250 euro aan dinercheques en een retro Xs4all-T-shirt met je Tweakers-username, naast natuurlijk het feit dat jouw klus opgepakt wordt door de experts van Xs4all. Daarnaast bezorgen we 10 tweakers een avondje vrij met 2 bioscoopbonnen van 25 euro en een retro Xs4all-T-shirt met je Tweakers-username.

De Yellow Squad van Xs4all staat in de startblokken en de bonnen liggen klaar dus je hebt weinig reden om te wachten. Klim in de pen en beschrijf die internet-/netwerkklus from hell, maak een paar ondersteunende foto’s en wie weet zit jij straks met je exclusieve Xs4all/Tweakers-shirt aan met vriend of vriendin in de bioscoop terwijl wij de problemen voor je oplossen.

Spelregels

  • Medewerkers en crew van Tweakers zijn uitgesloten van deelname
  • Aanmelden kan tot en met 4 augustus 2013, 23.59 uur
  • De gelukkigen krijgen uiterlijk op 12 augustus bericht

Update 7 augustus: de winnaars zijn geïnformeerd.

Door Olaf van Miltenburg

- Nieuwscoördinator

Olaf werkt sinds begin 2007 bij Tweakers en snapt als geen ander wat nieuws is. Hij heeft een voorliefde voor computers, internet, wetenschap en techniek en gebruikt die kennis sinds 2008 dan ook in zijn rol als nieuwscoördinator. Ook test Olaf nog regelmatig zelf laptops en bezoekt hij internationale beurzen om op de hoogte te blijven.

Volg Olaf op Twitter

Reacties (70)

Toch wel een erg leuke actie! Jammer dat me nieuwe huis pas later word opgeleverd anders hadden ze mooi me netwerk mogen opzetten met alle bijbehorende routeringen.
Dat is toch juist super vet om zelf te doen. Je eigen klusjes zijn leuk, de klusjes van andere zijn geen bal aan. Daarom verhuurde ik mezelf toen ik nog jong was, weinig andere hadden zo'n goed betaald bijbaantje als ik toen :+

[Reactie gewijzigd door BlackHawkDesign op 29 juli 2013 08:26]

Haha niet als je zelfde ook voor je werk moet doen en het thuis ook al 100 keer gedaan hebt. Het is een routine klus, nooit zin in! :D
Alle bijbehorende routeringen, wat voor routeringen heb jij allemaal thuis dan? Ik heb één gateway en een subnetje net als de meeste mensen neem ik aan?
De meeste mensen misschien wel maar een Tweaker kan wel eens website op zolder hosten of een VPN hebben met z'n werkplek welke je het liefst weer afschermt voor de rest van het gezin of andere hobby projecten.

Daarnaast zouden de meeste mensen wellicht genoegen nemen met WiFi dekking in en rondom het huis. Ik zou het liefst overal UTP kabel aansluitingen hebben. Wat een ### klus is het toch altijd om die kabels te trekken.
Idem hier.

Ik heb het alleen echter allemaal wel zelf gedaan. Door hoe het huis in elkaar zit moesten hier de plafonds open en de plinten gelicht worden om van de ISRA naar mijn serverruimte(de kelder) te komen, en meerdere aansluitpunten in de woonkamer, slaapkamer en werkplek te maken.

Ik was allang blij dat ik digitale TV gewoon mee kon laten liften in hetzelfde netwerk.

Maar erg om te doen vind ik het niet, en als ik iets beschadig is het altijd en alleen mijn eigen schuld. Een erkend installatiebedrijf had een smak geld voor dit alles gevraagd, en als er gebeund moet worden doe ik het echt liever helemaal zelf. Alles opbouwen, correct aansluiten en netjes wegwerken heeft in totaal wel maanden geduurd, gezien ik ook nog moest werken en een sociaal leven in tact te houden heb.
och wat zijn we professioneel, zo ben je zeker ook geboren of niet?
Dus je bent zelf zo'n 'zogenaamde professional'?
Net een appartement gekocht wat helemaal leeg getrokken moest worden en opnieuw worden opgebouwd! Nu vind ik het klussen leuk, maar het leukste was toch de meterkast met netwerk / nas /router & trekken van bijna 300 meter netwerk!

Alles voor een stabiele verbinding tussen al me apparatuur ;)
Dat is toch juist super vet om zelf te doen. Je eigen klusjes zijn leuk, de klusjes van andere zijn geen bal aan. Daarom verhuurde ik mezelf toen ik nog jong was, weinig andere hadden zo'n goed betaald bijbaantje als ik toen :+
Vandaar ook dat het zo jammer is.... dit:
Wij kiezen de leukste en uitdagendste klussen en gaan die oplossen voor je.
Ja, lekker dan. De leuke en uitdagende klussen doe ik zelf wel! Ze zouden juist de eenvoudige baggerklussen, waar ik van baal om die WEER op te moeten lossen, op moeten pakken! Daar zouden we nog eens wat aan hebben.
Schrijf een goed verhaal, dan ga je niet voor de hoofdprijs, als ze het maar voor je doen.
Klusjes van andere kunnen ook leuk zijn omdat je soms echt WTF momentjes hebt als je ziet wat een ander voor elkaar weet te krijgen.

Zelf heb ik zelden gekke problemen, je weet eigenlijk altijd al waar je het moet gaan zoeken. Het enige frustrerende zijn van die apparaten zoals bijvoorbeeld simpele thuis routers. Dan is er iets mis mee, je weet wat, maar je KAN het niet aanpassen. Dat haalt het bloed wel eens onder mn nagels vandaan. Mijn ouders hadden een router met een bug in de webinterface waarbij op heel veel plaatsen als je een waarde in tikt er een -1 overheen ging. Dus wil je port 80 forwarden en je tikt 80 in, dan forward hij port 79. (en nee, er is geen firmware update beschikbaar die dat fixt). Dat is zoiets waar je heeeeeel lang naar kan zoeken.

Het ergste (vervelendste) zijn computers/netwerk setups die door zelfbenoemde "kenners" onder handen zijn genomen. Bijv een kennis had haar wachtwoord van de e-mail veranderd. Geen probleem bij de webmail, maar de mailclient op haar mac gaaf iedere keer een pop-up dat het wachtwoord niet klopte. Toen heeft ze iemand gevraagd daar mee te helpen, en dat resulteerde in een hele stortvloed aan meldingen iedere keer als ze de mailclient startte.
Wat bleek: die persoon had ipv de account aan te passen een nieuwe account toegevoegd, en omdat de mailclient toch bleef klagen over het wachtwoord nog een, en nog een, en nog een, en nog een... uiteindelijk stonden er meer dan 20 accounts in met verschillende gebruikersnaam/wachtwoord/serverinstelling combinaties in de mailclient.

Dat is ook al een reden geweest om bij een paar mensen te zeggen dat ik ze best wil helpen, maar alleen als ze mij het laten doen, en bepaalde (specifieke) mensen er vanaf moeten blijven. Als die mensen er wel aan gaan zitten om te "helpen" dan hoeven ze mij niet meer te vragen omdat je de troep van die andere "behulpzame" mensen blijft opruimen.. Mochten ze me dan echt nodig hebben doe ik het alleen nog tegen betaling. Ik blijf niet in mn vrije tijd gratis je problemen oplossen, ook niet voor famiie. Af en toe prima, maar sommig mensen maken het echt te gek.

Het is wel opvallend hoe bijvoorbeeld in mn familie het heel normaal is om bijvoorbeeld de neef die loodgieter is, of de neef die timmerman is wel te betalen, maar de IT-er wordt altijd van verwacht dat ze het maar gratis doen, want ja... dat doe je toch wel voor familie?
Herkenbaar verhaal :P Mijn oom heeft een eigen bedrijfje. Aangezien hij tegenwoordig een paar pctjes en een nasje heeft moet er regenmatig wel wat gebeuren. Nu had hij ook een paar keer een ander bedrijfje laten komen die steeds alles weer in de war schopte. Allerlei accounts en dingen aangemaakt qua e-mail enzo maar nergens gegevens achtergelaten. Al zijn machines hadden een publiek IP (zakelijk internet abbo dus krijg je meer IP's bij) geen idee wat daar het nut van was.

Heb nu inderdaad alles recht getrokken en hem maar gezegd dat hij mij maar moet bellen als er wat is. Anders blijf ik steeds zooi opruimen van anderen.

Helaas heb ik net alles opgeruimt, anders kon ik mooi aan deze actie mee doen :P het is een leuk iniatief ;)
Dit klinkt zo bekend...

Gebeurt op alle niveaus van het thuisnetwerk waar ome Jaap zn porno op kijkt, of het thuisboekhoud bedrijfje van de overbuurvrouw, maar ook op grote corporate netwerken waar zaken worden uitbesteed.

Configuratiebeheer... zo fucking belangrijk...
Hahahaha Geniale actie !
ik moest vroeger altijd de buurvrouw helpen, omdat die altijd in de registry editor zat omdate ze anders bang was dat het met normale settings niet veilig was, was dus constant aan het googlen wat er kon, en deed dingen dan half, echt een ramp maargoed ideaal zo'n yellow squad op zo'n moment!
Haha dit deed ik altijd zelf toen ik wat jonger was, googlen naar veranderingen die ik kon doen in de registry om de pc maar wat sneller te krijgen (windowsXP/98). Gelukkig nooit de pc daardoor gesloopt waardoor het OS opnieuw geinstaleerd moest worden :P Heb er wel wat van geleerd.

OT:
Doet dit team ook aan een NAS/Homeserver goed instellen samen met de netwerkinstellingen?
Krijg het nog steeds niet voor elkaar om hem nou echt 100% werkend te krijgen.
Ja idd, als je wat meer weet dan de gemiddelde gebruiker dan ben je altijd de klos met dat soort klusjes. Het is leuk maar als je steeds maar bezig bent is het wel eens vervelend. Nou succes heren, kon nog wel eens een drukke tijd gaan worden :)
Sowieso megahaat aan mensen met ontploffende browsers waarvan de 'handige hulpbalkjes' meer scherm beslaan als de webpagina's zelf.

Hoe kun je zo werken, of überhaupt iets doen?
Nooit een vinkje uitzetten en alles accepteren wat er te accepteren valt bij een installatie van een programma of een update :P

Net als die Adobe Flash updates met Mc Afee. Hoe vaak ik wel niet van mensen gehoord heb dat dat er "ineens" weer opstaat.
Offtopic:
laten we eerlijk zijn, jij (op niemand specifiek doelend) bent ook niet geboren met die kennis en ik durf te wedden dat jouw eerste pc/de pc van je ouders ook een redelijk rampenplan was met toolbars en dergelijke.

Maar een browser met meer zoekbalken dan webpagina zijn inderdaad altijd een ietwat vreemd idee want op een gegeven moment merk je dat je ruimte gaat missen lijkt mij (zeker als dat meer dan de helft is).

Ontopic: Prachtige actie, ik heb nog wel wat kilometers kabel die in mijn huis mogen worden aangesloten op de duvel en zn ouwemoer.
Offtopic:
laten we eerlijk zijn, jij (op niemand specifiek doelend) bent ook niet geboren met die kennis en ik durf te wedden dat jouw eerste pc/de pc van je ouders ook een redelijk rampenplan was met toolbars en dergelijke.
Helaas maar niet waar, dit omdat ik WEL de moeite neem om te kijken wat ik doe, net zo als mijn vader dat ook deed en dat volk (zoals mijn broertje), die drukken gewoon altijd maar op ja of next en het boeit ze verder niet. En ja, ik had op mijn eerste eigen PC al internet al was dit bijna niet te gebruiken (P1 120MHz met wel 64mb ram).

Nu heb ik dat bij hem er wel uit gekregen omdat ik na de zoveelste keer hem gewoon de XP cd in de handen heb gedrukt met de woorden red je er mee en toen kon hij spontaan wel een stuk zuiniger zijn op zn computer.

[Reactie gewijzigd door DarkBlaze op 29 juli 2013 11:18]

Volgens mij zouden al genoeg mensen geholpen zijn met een systeem dat niet aan te passen valt, zodat je altijd exact hetzelfde te zien krijgt als je het apparaat inschakeld.
Het is een van de meest gevraagde dingen: "mn pc start niet meer op". Vaak troep 'per ongeluk' geïnstalleerd geworden en de browser ziet er niet meer uit.
Op dit moment krijg ik weinig van die vragen, dus nog een yellow squad nodig door mij (hoewel zo'n tshirt niet zou misstaan).
haha, die ken ik ook. Dan zeg ik: Ga jij eens gauw Firefox of Chrome installeren jij!
Want op Firefox en Chrome kan je geen toolbar installeren?
Haha, dat doet mijn oom ook altijd :P op een gegeven moment had die er ook 8 ofzo in staan. Mijn neefje installeerde echt altijd alles, als ik daar wat moet doen ben ik eerst een uur bezig meuk te deinstalleren.

Geef hem tegenwoordig gewoon altijd de tip om eerst de herstel CD's er maar eens door te halen haha.
BrievenBusBrowsing heet dat bij mij :)

Haha, wordt wel een klaagbank hier. Zo kan ik me herinneren eens gebeld te zijn door een destijds vage kennis. 'Ik heb een heel groot probleem en ik weet niet wat ik moet doen'. Dit grote probleem bleek het invoegen van emoticons in een Hyves-bericht te zijn. Fietste ik even 15km voor heen en weer ...
Ik los mijn eigen problemen gewoon op.

Derden blijven met hun "vingers" van mijn apparatuur af. Uit ervaring slopen die meer, dan dat ze oplossen.
de vraag is niet of ze jouw problemen oplossen...
maar of jij die van hun oplost :+
Tja, maar welke tweaker heeft nou werkelijk overal verstand van?

Veel mensen hier hebben duidelijk 1-3 specalisme(n) en dat was het dan weer. Ik zou graag een mooie centrale webserver / backup / DMZ / file sharing / VM machine extra hebben hier, bij voorkeur al deze functies in één. Nou zou het bouwen en instellen mij netjes 1 voor 1 wel lukken met de nodige tijd, de ellende is alleen dat ik het niet / kan aanschaffen. Alles in één keer aanleggen is het ding ook vaak niet, het combineren met je oude / andere hardware is wat vaak issues oplevert.

Het hele issue met netwerk gebeuren is dat derden je werkwijze en voorkeuren niet meteen inzien. Bewuste afwijkingen van de norm, compatebiliteit met dingen waarvan je zelf even vergeten bent dat ze ook belangrijk waren, etc etc.

Derden die nieuwe systemen GEHEEL komen vervangen / aanleggen, dat is één ding. Een ander vluchtig even in je wereldje laten met al jouw instellingen en regeltjes? Rampzalig.

Wil best een yellow-squad over de vloer hoor, maar dan heb ik graag dat ze nieuwe hardware voor mij meenemen en die plaatsen. Dan verander ik later alles wel weer naar hoe ik het zelf wil hebben en voeg ik al m'n "legacy" spul wel weer toe.
Buren, vrienden en vage kennissen met baggertrage pc's door:
Toolbars, vage add-ons in de webbrowser
Pc cleaners, registry tools

Al kun je daarvoor tegenwoorde de installatiefiles van andere veel gebruikte programma's de schuld geven.
Zelfs bij Adobe Flashplayer en Java Runtime krijg je rotzooi geinstalleerd als je deze niet uitvinkt!

Fake virusscanners etc.

Onbekende hardware waarvoor geen drivers te vinden zijn als je een herinstallatie uitvoerde.

Nee voor mij niet al te veel werkzaamheden in mijn vrije tijd meer om bovenstaande op te lossen.
Los van het feit dat er niemand in dit topic op een off-topic rant zit te wachten, zijn je argumenten ook gewoon slecht. Als je iets van Wordpress en de bijbehorende mySQL en PHP installaties weet, dan weet je dat daar, zelfs in een standaard Wordpress installatie, van alles mis kan gaan. Een systeembeheerder met kennis van zaken kan aan de configuratie en logs zo zien waar het mis gaat. Doorgaans is het een SQL probleem.
Let wel: onder systeembeheer versta ik niet 'het ophalen van een menu duurt lang'. Dat is lachwekkend.

[Reactie gewijzigd door einstein op 29 juli 2013 11:44]

Tuurlijk kan er vanalles mis gaan - en natuurlijk is dat allemaal getest, beoordeeld en gemeten. Juist die logs, bevindingen en settings heb ik zoals betaamt netjes doorgestuurd en ze zeggen - "wij zien geen anomalieën". Terwijl er enorme spikes in de performance zitten.
Maar ze _willen_ er niets aan doen. Hosting is bijzaak voor XS4all.
Gewoon een echte hosting-provider zoeken.

Voorbeeldje uit eind 2012:
Server draait met oude MYSQL zodat je niet eens naar een laatste Wordpress _kan_ upgraden.
> MySQL server 10.94.164.146, versie 4.1.22-Max

En op de vraag wanneer ze gaan upgraden:

"Ik kan u helaas niet vertellen wanneer de upgrade van MySQL gaat plaatsvinden.
Ik ga een ticket aanmaken naar de 2e lijns die de webhosting omgeving beheeren."

Antwoord van de 2e lijn: "Dat doen we niet. En staat ook niet op de planning."



W..T...F...
98% uptime? lol! Dat is ruim 14 uur per maand down, oftewel... ruim 7 dagen per jaar. Dan liever iets minder snel en functionerend, dan 7 dagen per jaar plat.
Het functioneert natuurlijk niet als je website 5 minuten duurt om te laden.
Geloof me, zeer veel hosting providers zeggen vijf negens te halen (99,999) maar in praktijk ben ik erg tevreden met 98% en een zeer goede responsetijd.

Zelfs Rabobank, KPN, ING, Overheidsdiensten halen dat niet :) Zie nieuws op Tweakers.

[Reactie gewijzigd door Stranger__NL op 30 juli 2013 21:11]

Ik heb nog nooit werk in de avond of in het weekend (behalve de gene die geplanned zijn). Daar naast vertik ik het (ja als ITér!) om te werken voor issues die voor doen in het weekend of avond!

Trouwens ik heb al een Pathé pas, stel dat ik mee doe en win, wordt er voor 1 jaar mijn Pathé pas betaald? :P
Of je laat je natuurlijk gewoon niet opzadelen met irritante klusjes waar je geen zin in hebt. Zo simpel kan het zijn!
Zou van pas komen met de verhuis van het bedrijf, zoveel werk voor klanten dat het op het bedrijf maar blijft stilliggen. Maar het zijn toch toestellen waar we derden liever niet aan laten neuzen. Misschien dat ik het indien voor de laatste oplappingen op mijn ex stageplaats waar ik in mijn vrije tijd nog al eens bijspring :).

Extra vraagje, mag het ook in België? (staat niet bij de uitzonderingen, maar men zou het gewoon over het hoofd kunnen zien ook). + de prijs is (op de t-shirt na) vooral op Nederland gericht.

[Reactie gewijzigd door MClaeys op 29 juli 2013 09:50]

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Populair: Vliegtuig Luchtvaart Crash Smartphones Sony Apple Games Politiek en recht Besturingssystemen Rusland

© 1998 - 2014 Tweakers.net B.V. onderdeel van De Persgroep, ook uitgever van Computable.nl, Autotrack.nl en Carsom.nl Hosting door True

Beste nieuwssite en prijsvergelijker van het jaar 2013