Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Je kunt ook een cookievrije versie van de website bezoeken met minder functionaliteit. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , reacties: 334, views: 82.433 •
Submitter: de_pizzaboer

Webwinkel Zercom heeft faillissement aangevraagd. Het bedrijf, dat al tien jaar actief was op de Nederlandse markt, zegt getroffen te zijn door de recessie en ziet zich daardoor genoodzaakt faillissement aan te vragen. Eerder gingen al onder meer Salland en Block failliet.

Uit een verklaring op de website van Zercom blijkt dat het bedrijf het faillissement zelf heeft aangevraagd. Tweakers ontving eerder al signalen dat het bedrijf niet meer aan zijn betalingsverplichtingen kon voldoen en ook bleek uit de feedback van klanten via onder meer de shopreviews in de Pricewatch, dat het al langer rommelde bij het bedrijf.

Vooral de afgelopen weken nam het aantal klachten over de werkwijze van het bedrijf toe, waarbij er met name klachten waren over de levering en communicatie. Levertijden zouden overschreden worden en het zou erg moeilijk geweest zijn een medewerker aan de telefoon te krijgen. Toen Tweakers vorige week navraag deed bij de directie van Zercom werd aangegeven dat er niets aan de hand was, maar dat er wel wat zaken speelden, waaronder de mogelijkheid van een nieuwe investeerder.

In de verklaring van Zercom wordt niet gesproken over een mogelijke doorstart. Nieuwe bestellingen worden niet geaccepteerd en voor vragen over lopende bestellingen en garantie wordt verwezen naar de curator. Ook PC Straat, dat onderdeel is van hetzelfde moederbedrijf als Zercom en onder meer de afhaalbalie van de webwinkel verzorgde, lijkt slachtoffer te zijn geworden, al wordt op die website nog gesproken over een tijdelijke sluiting.

Zercom is niet de eerste webwinkel die het bijltje er bij neergooit als gevolg van de economische omstandigheden. Eerder gingen al onder andere Salland, die eveneens lange tijd actief is geweest in de Pricewatch, en Block falliet.

Update, 12:44: Informatie over PC Straat toegevoegd
Update 2, 31 juli 08:22: Zoals Floppus terecht aangeeft is het faillissement nog niet uitgesproken, wat juridisch nogal verschil maakt. De titel en het intro zijn hierop aangepast.

Reacties (334)

Reactiefilter:-13340327+1258+219+30
1 2 3 ... 12
Hopelijk zal het hierdoor wat aantrekken voor 4 Launch zodat die wel kan blijven bestaan.
De twee winkels zitten fysiek zowat naast elkaar
Het is toch wel 'eng' te noemen als je binnen zo'n korte tijd alweer een nieuwsbericht leest dat een van de webwinkels waar je vroeger wel dingen hebt besteld of hebt overwogen te bestellen, en altijd de indruk van had dat ze een goeie reputatie hadden, dan ineens niet meer bestaat. Maar ik denk dat veel Tweakers dat gevoel wel zullen hebben! Ik hoop inderdaad dat het met 4 Launch wel goed gaat, ik heb daar altijd graag mijn dingen besteld en was altijd erg tevreden. Aan de andere kant... de ene zijn dood is de ander zijn brood... het lijkt me een duidelijk signaal dat de markt verzadigd is op dit moment en dan zullen er bedrijven moeten afvallen om het voor de rest financieel gezond te kunnen houden.

[Reactie gewijzigd door Squee op 30 juli 2013 12:34]

Het zal vooral te maken hebben met "wel overwogen, niet gekocht" :D
Ik heb de laatste paar keren wat spullen bij 4launch gehaald, vanwege de levertijd, het aanbod en de voorgaande ervaring.
Vorige week dus een Fractal Design Define XL R2 bij ze besteld om 20:00 uur en de volgende ochtend was het gewoon binnen. Ik heb nog geen ervaring met hun aftersale, maar aan hun gewone leveringen te merken lijkt het niet slecht bij hun te gaan :)

Ik heb ook bij Zercom wat dingen besteld, maar nadat een RMA bijna een maand duurde (laptop geheugen, was 1 stick DOA, maar net buiten die 7 dagen...) en hun prijzen omhoog gingen heb ik ze liever wat gemeden...
After sales is prima bij 4launch goede RMA procedure en binnen een paar dagen had ik een nieuwe drive. Super service
Dat is bij elke (web)winkel en ook bij 4Launch weleens anders weten mijn vader en ik uit jarenlange ervaring. Moet eerlijk zeggen dat ik 4Launch vroeger (toen ze zelfs nog bij het Catharina ziekenhuis zaten en later aan de kanaaldijk) een stuk beter vond in hun klantafhandeling en communicatie. Sinds ze zo groot zijn hebben ze weinig interesse meer in klantbinding en zijn ze soms gewoon hufterig en nog te beroerd om je even te woord te staan, terwijl je weet dat de eigenaren waar je vroeger nog direct mee e-mailde gewoon boven in hun kantoor zitten. Maar daar voelen ze zich nu te goed voor en het personeel dat er werkt snapt er allemaal niks van. Ze kennen hun eigen procedures niet eens. Zo kan ik nog wel even doorgaan. Veel van dit soort zaken gaan ten onder aan hun eigen succes.
Right, omdat jij 1 ervaring hebt kan je de de 4Luanch RMA service goed noemen. Om daar maar even wat tegenover te zetten, ik had een 7950 bij 4Launch besteld, een aantal weken later bleek de fan aan te lopen, ik heb 'm RMA gestuurt. 9 WEKEN gewacht, niets gehoord en vervolgens heb ik zelf 4 keer moeten bellen (ze zeiden ook 2x dat ze terug zouden bellen, wat nooit is gedaan) om een vervangende videokaart te krijgen. Het enige wat ik te horen kreeg van de medewerker, die het kennelijk ook geen fuck boeide, was dat het 'niet zo netjes was' van 4Launch. Ik bestel er in ieder geval nooit meer.
Na het zoveelste akkefietje toch maar eens een tweakers recentie geschreven over 4Launch. Mij beantwoorden duurde 2 weken. Het muggenziften over mijn recentie nog geen 2 uur.
Zercom was een goed alternatief, maar jammer dat ze het niet gehaald hebben. Maar wat PC winkels omg Ehv betreft mogen ze wat mij betreft wel een doorstart maken want dan is er nog wat redelijke concurrentie.
Dit soort discussies horen bij shopreviews, niet hier.
Zie het zo je moet met sommige marges heel veel verkopen om winst te blijven maken.

Het niet hebben van een echte winkel lijkt goedkoper, geen winkelruimte op a locatie en daardoor minder verkopend personeel maar ook aan webshops zitten kosten.

Het op voorraad hebben van artikelen kost ook geld en voorraadruimte.
Je kan ook kiezen alles direct vanuit de leverancier te laten versturen maar ik weet niet of je daar bij electronica rijk van gaat worden.

Je ziet daarnaast ook steeds mer webshop die aanbieden voor 22.00 besteld de volgende dag geleverd. Dat wil dus zeggen dat je personeel moeten hebben van 9 tot 22.00 en niet tot 18.00 zoals in een winkel. Je personeelskosten zijn dan ook hoger en dus moet je meer omzet scoren.

Via vergelijkingssites als tweakers zoekt men vaak naar de goedkoopste of als het prijsverschil niet te groot is bij een webshop waar je goede ervaringen mee hebt. Je moet dus steeds op de prijzen letten.

Naast vergelijkingssites moet je scoren via google, of hoog in de rankings of adwords en laat je nu veel aan adwords kwijt zijn, zo veel dat je er van kan leeglopen.

Dan moet je de website zelf actueel houden, nieuwe producten, prijzen veranderen ook dat kost weer tijd en geld.

Een webshop lijkt leuk maar tel je vooral in de elektronica branche alles bij elkaar op dan kost het een boel geld en net zoals in andere branches heb je de grote die overleven, in het midden niets en de kleine gespecialiseerde die ook ruimte heeft om te verkopen.
Dat wil dus zeggen dat je personeel moeten hebben van 9 tot 22.00 en niet tot 18.00 zoals in een winkel. Je personeelskosten zijn dan ook hoger en dus moet je meer omzet scoren.
Dat hoeft niet perse, je kunt het personeel in het magazijn ook van 14 tot 23:00 laten werken. Daarnaast kun je in de avonduren met goedkopere scholieren/studenten werken.
Goedkope studenten zijn geen voordeel, want die zijn ook voor de fysieke winkels beschikbaar.

Je ziet ook al winkels waar je tot middernacht kunt bestellen. Je weet na een tijdje waarschijnlijk goed wanneer de bestellingen binnenkomen. Wordt er in de ochtend besteld, in de middag of avond? Dat kan in batches, en dat zal ook goedkoper zijn. Bied je voor 18 uur bij UPS of TNT aan, dan ben je per pakket goedkoper uit dan om 22 of 01 uur. Dus het merendeel werk je voor 18 uur weg. Daarna komt er nog bv 20% tot 21 uur binnen, dat is weg om 22 uur, dan nog 5% tot middernacht. Dat is weinig werk, een enkele kracht, en dat kan om 01:00 weg. Hoe het precies zit met tijden en tarieven weet ik niet, maar ik verwacht dat het zo zal werken. En als je merkt dat 80% tussen 20 en 24 besteld wordt, dan betekent dat avondkrachten, en kun je overdag met een enkele werknemer toe.
Dat ligt aan het contract wat je hebt bij TNT.

Bij ons komt er om 22:00 gewoon 1 grote truck langs die alles ophaalt. 1 tarief.

Als je later dan 22:00 wilt aanleveren, moet je zelf voorsorteren (wat niet veel werk is).

Waarbij er vroeger alleen overdag op het magazijn een volle bezetting was, zijn er nu twee ploegen met een halve bezetting. 09:00 - 18:00 en 13:00 - 22:00. Werkt prima.
Je ziet daarnaast ook steeds mer webshop die aanbieden voor 22.00 besteld de volgende dag geleverd. Dat wil dus zeggen dat je personeel moeten hebben van 9 tot 22.00 en niet tot 18.00 zoals in een winkel. Je personeelskosten zijn dan ook hoger en dus moet je meer omzet scoren
Dat hoeft niet, hangt er vanaf hoe je afspraken zijn met je dropship leverancier, of net als bijv. amazon en bol gebruikt maakt van grotendeels ge-automatiseerde orderpickers en bieden de pakketjes voor gesorteerd aan, aan TPG. Die kunnen zo door naar de distro centers en gaan de volgende dag direct mee in de bezorg ronde.

Of zoals bijv. bij witgoed toko's, orders worden voor 22:30 ingeschoten, worden s'nachts verwerkt, de vrachtwagen wordt s'ochtends vroeg geladen met voorraad artikelen, en de bezorgers hoeven enkel maar de orderlist af te rijden die al volledig gesorteerd op meest voordelige route klaar ligt in de auto.
Op voorraad hebben bij Zercom ?

Ik heb ooit een laptop bij Zercom gekocht. Groot was mijn verbazing toen ik een pakketje kreeg met papierwerk van 'Actebis" uit Nieuwegein.
Volgens mij had Zercom nauwelijks iets op voorraad, maar stuurde mijn bestelling rechtstreeks door naar "Actebis" die het apparaat verpakte en naar de klant stuurde.
En wellicht is "het verpakken en verzenden" ook uitbesteed aan een derde partij die daarin is gespecialiseerd.
Dat edoel ik dus als je zelf geen voorraad hebt en het bij een ander moet bestellen en laten versturen is je marge ook meteen een stuk minder.
Actebis is een distributeur.

Het is alleen wel vreemd dat ze hun eigen naam vermelden op het pakket, dat zou anoniem moeten zijn.
Ik heb mijn eerste zelf gebouwde PC van zercom vandaan(behalve videokaart en kast)
Je noemt dingen op die bij een webshop komen kijken, maar dat staat natuurlijk in geen verhouding met een fysieke winkel. Alles wat je noemt klopt, maar bij een fysieke winkel komt daar nog wat bij. Daarbij hebben veel winkels bijna de noodzaak ook daarnaast nog een website/shop te hebben.

Vergeet ook niet dat je bereik ook even wat groter is. Van de lokale buurt naar heel NL is nogal wat. Echter, heb je dan dus ook de concurrentie van heel NL :)

Wat momenteel de trend is, is dat 't altijd om de laagste prijs moet gaan. Ook dat zal zich ontwikkelen en meer stabiliseren. Ze concurreren elkaar dus letterlijk de markt uit.

Kijk bijv. naar een CoolBlue. Die kost wat meer, hanteert gezonde prijs, maar daar krijg je ook een stukje zekerheid en kwaliteit in service voor terug. Dat heb ik er vaak wel voor over.

Met verloop van tijd zal dat zich gaan segmenteren tussen prijs pakkers en iets duurdere service gerichte webshops. Er zullen vast nog 50% aan webshops om gaan vallen, in deze sector althans, want 't aanbod is bizar groot en geen enkele biedt eigenlijk iets anders aan.
Ik denk eerder dat de dagen van elk jaar een nieuwe PC/Laptop kopen toch een beetje voorbij zijn...

Toen ik begon met mijn 386-sx bordje kocht ik elk jaar op de beurs een vervanging, elk jaar was ook weer feest omdat de snelheid voelbaar omhoog ging. Dat gevoel is eigenlijk verdwenen sinds de 2GHz dual-cores. Snelheidswinst is slechts meetbaar, maar al lang niet meer echt 'voelbaar'...

De laatste keer dat ik nog 'zozo!' dacht was toen ik een SSD in mijn DV7 2140 uit 2009 stopte begin dit jaar. De laptop blijft gewoon staan want die presteert prima. Ik koop zelf alleen nog opslagruimte, de laatste keer dat ik iets anders dan dat kocht was toen mijn oude vertrouwde Logitech muis het begaf (en ik prompt weer exact dezelfde kocht).

Een nieuw Microsoft OS is al lang (sinds XP) geen reden meer voor mij om nog een nieuw apparaat te kopen. Er zijn ongetwijfeld mensen die nog elk jaar een nieuwe PC, toetsenbord, muis, speakersetjes, printers, camcorders enzomeer kopen, maar de meerderheid denk ik niet. Maar goed, ik ben ook niet het rood staan of leen-type...
Klopt ik heb zelf een oude dual core pc geupgrade met ssd en loopt weer als een trein. De snelheidswinst van modere pc's is er op paier wel maar in de praktijk maakt het voor de gewone gebruiker niet echt heel veel meer uit

een duals core of quadcore om te surfen geeft niet echt een groot verschil en zo is het meer meer zaken op dit gebied.
Zercom een goede reputatie? Niet in mijn boekje. Zoek maar eens op Zercom op het forum en zie de uitspraken van de eigenaar.
Ze zitten dan weliswaar zo'n beetje naast elkaar, maar hoe het eraan toe gaat verschilt wel flink mijns inziens.

Ik was een keer te vroeg bij 4launch, die toen nog dicht was, dus was even binnen gelopen. Ik stond versteld over hoe het eruit zag, de indeling van alles en de prijzen. Ik ben maar terug gaan zitten in mn auto tot 4launch open was (was maar een kwartier), maar Zercom is voor mij toen geheel afgevallen.
Kon je dan zomaar binnenlopen? De laatste keer dat ik iets bij Zercom gekocht heb (is, geef ik toe, alweer een aantal jaren geleden) hadden ze een soort bunker constructie. Je kon alleen binnen als je op een buzzer drukte en dan kwam je in een kleine kamer terecht met alleen maar een balie en een vrij norse medewerker.

Het was dat ze goedkoper waren dan 4launch voor het product wat ik wilde hebben, maar qua ambiance was het helemaal niks.

En toen ze ook nog besloten om op Zaterdag niet open te zijn hebben ze me helemaal als klant verloren.
De laatste keer dat ik bij Zercom was liep ik een woonhuis binnen. De spullen kreeg ik dan in wat normaal gesproken de keuken zou zijn.

Dat is wel al heel lang geleden.
Dat was waarschijnlijk nog in de tijd dat ze op de Noord-Brabantlaan 72 gevestigd waren, daar kon je inderdaad alleen maar op een belletje drukken en daarna wachten in een klein kamertje.

Sinds ze op de lodewijkstraat zitten hebben ze een redelijk "normaal" pand (op 25 Mtr. van het pand van 4Launch vandaan).
Nee, dit was op de Lodewijkstraat een paar meter van 4Launch af. Het was wel in de tijd dat ze nog op Zaterdag open waren. Ik denk zelf dat het 2006/2007 geweest is.

Ik stond in het smalle straatje tussen de Lodewijkstraat en de Albert Hein XL geparkeerd en moest via een zijdeur binnen die alleen na op een buzzer te hebben gedrukt open gedaan werd.

Dan is de uitstraling van 4Launch toch een stuk vriendelijker.

[Reactie gewijzigd door CrazyJoe op 31 juli 2013 16:11]

Ik denk dat je bij de tussenliggende concurrent binnen bent gelopen :) Er zitten tussen Zercom en 4Launch fysiek namelijk NOG een (retail) PC winkel. Ben de naam even kwijt ...
Bedoel je dan aan eind van de straat dan Paradigit zit?
Nope, het was PC Straat. Zie nu dat dat ook onder de Zercom vlag viel.
Nee iets in de trend van PC Straat zit daar nog tussen. Paradigit zit 500m verderop, inderdaad.
Je bedoelt de "PC Straat". Dat was al onderdeel van Zercom en is nu ook getroffen (waarschijnlijk).
Laatste keer dat ik er was moest je voor het ophalen van Zercom spullen in de aanliggende winkel zijn, die jij bedoeld. Soort samenwerking ofze (shared resources). Ik heb ook geen idee hoe die heet.

Ik ken Zercom nog van de tijd dat het gewoon een echte winkel was parallel aan de Noord Brabant straat..
Jammer dat ze Falliet gaan, heb de meeste onderdelen altijd daar besteld.
Minder concurrentie betekent over het algemeen ook hogere prijzen voor de consument. Houd daar wel rekening mee.
En juist die lage prijzen, en dus lage marges, leiden tot deze faillissementen. De vraag is waar je als consument meer aan hebt, lage prijzen en omvallende bedrijven/slechte service, of iets hogere prijzen en een gezonde markt waarin het mogelijk is voor bedrijven om goede service te kunnen leveren.
En dat is nou juist de truuk van een Kapitalistisch model: Je kunt alleen blijven bestaan als je de *juiste* marges hanteerd.

Ik bestel al jaren niet meer bij Zercom omdat ze enorm slechte service hadden. Slechte levertijden, rampzalig slechte nazorg, slechte bestel informatie. Ja, ze waren erg goedkoop maar zoals aan dit faillissement te zien duidelijk té goedkoop. En daardoor niet levensvatbaar meer.

Op deze manier worden automatisch de goeden van de slechten gescheiden. De prijzen gaan omhoog maar de service daarmee ook omdat degenen die slechte service leveren er vanzelf aan onderdoor gaan.
Wat ook aangeeft dat het niet alleen om prijzen (of marges) gaat, maar ook om service. En daar schortte het blijkbaar aan bij Zercom.
Helaas kopen mensen bij webwinkels zelden of nooit op basis van service maar puur op prijs.
Ik ken anders genoeg mensen die juist en vooral bij webwinkels kopen die een goede reputatie hebben. Dat is een van de voordelen van feedback van klanten over dergelijke winkels, zowel hier bij de shopreviews als elders op het internet.
daar ben ik het zeker niet mee eens, zolang het prijs verschil het toelaat (binnen mijn budget) van dat moment betaal ik rustig een aar euro meer als dat de zekerheid bied van een bedrijf als azerty bijv.
Ook ik sluit me aan bij i-chat. Zercom is mij bij mijn laatste bestelling niet slecht bevallen maar heel erg tevreden was ik er ook niet over.

Hoewel het nooit (echt) te zien is voor een buitenstaander hoe een bedrijf ervoor staat was de brakke afterservice voor mij reden om voortaan (indien mogelijk) alles bij Azerty of een andere goede partij te bestellen.

Stel dat nu een van mijn videokaarten of voeding eruit klapt dan wordt het een enorm geworstel om garantie te claimen bij de fabrikant, als het dan gaat om een belangrijk onderdeel staat zo mijn computer stil. Dan wil je niet 3 maanden moeten klooien met een buitenlandse klantenservice om je computer weer werkend te krijgen, maar dan moet het onderdeel zo snel (en liefst simpel) mogelijk worden vervangen. Daar betaal ik graag een paar euro meer voor op hardware van omenabij 1000 euro.
Ik kijk altijd in de Pricewatch. Als ik een bestelling doe is dat niet persé bij de allergoedkoopste. In de regel kijk ik naar de voordeligste met 24-uurs service en een waardering van tenminste 4 sterren (met voldoende feedback).

Webshops die 3 werkdagen (of langer) nodig hebben laat ik in de regel links liggen; anders gaat het me te lang duren. Ik vind het niet erg om een dag of twee te wachten, maar het liefst heb ik het gewoon de volgende dag hier. Zeker als het maar een klein prijsverschil is met fysieke winkels hier in de buurt. Voor een verschil van enkele euro's ga ik het meestal gewoon in de stad kopen, zeker bij duurdere apparaten.
Precies, de hele electronica wereld is ziek. De marges zijn zo laag dat er geen enkele buffer wordt op gebouwd.

Vaak zijn de garantiemodelen slecht. Bv omdat ze eigenlijk alleen maar fabrieksgarantie leveren. (Iets wat in Nederland niet klopt omdat je na bv 1 jaar fabrieksgarantie nog garantie hebt).

Helaas moeten we eigenlijk gewoon zo'n 5% meer gaan betalen. Dit geld voor heel Europa. Maar ja dat willen we niet (ik ook liever niet).
Vaak zijn de garantiemodelen slecht. Bv omdat ze eigenlijk alleen maar fabrieksgarantie leveren. (Iets wat in Nederland niet klopt omdat je na bv 1 jaar fabrieksgarantie nog garantie hebt).
En wat je hier zegt klopt ook niet. In de EU is er afgesproken, dat je minimaal 2 jaar garantie hebt op electronische apparatuur. NL heeft dat uitgebreid; garantie op de complete economische levensduur van het product.
Geldt voor de verkoper. Fabriek is niets verplicht aan de consument.
Niet helemaal waar, ook een fabrikant heeft verplichtingen. Al wijken die idd af met die van de winkelier. Wat ik overigens een misser in de wetgeving vind. Het zo veel duidelijker en eenduidiger kunnen:

Fabrikant <> winkelier - eigen regels
Fabrkikant/winkelier <> consument - eenduidige regel, waarbij het dus niets uitmaakt of je het direct bij de fabrikant hebt afgenomen of de winkelier.
De garantie op een product, zou natuurlijk vooral bij de fabrikant moeten liggen; die produceren/ontwerpen het product immers. De winkels zijn gewoon een verkooppunt voor die produkten.
Dus als ik een tafel in elkaar timmer en die aan iemand verkoop, en die verkoopt het vervolgens door aan jou wil jij dat ik er ook garantie op geef?

Als het zo zou werken zouden de prijzen door het dak gaan. Fabrikanten zijn gespecialiseerd in produceren, winkels zijn gespecialiseerd in dienstverlening.

In de echte wereld heb je een overeenkomst met degene van wie je iets koopt.
Tja, en nu is die verkoper failliet...
Precies, maar een verkoper moet deze leveren. Niet de frabriek. Door de dumpprijzen kan dat gewoon niet. Dus doen ze het ook niet.
Uhm, de fabrikant levert garantie hoor, en die wordt ook gehouden aan de 2 jaar garantie die voor een laptop/computer geld en daarna nog een extra jaar economische levensduur (een computer/laptop heeft een economische levensduur van 3 jaar).

De verkoper dient de klant dienst te verlenen en deze dus niet door te sturen naar de leverancier/fabrikant.

Als jij een laptop bij een verkoper (Mediamarkt bijv.) inlevert dan claimen zij de garantie bij hun leverancier. Die leverancier is officiele distributeur van de fabrikant en hebben meestal een servicecenter. Bijvoorbeeld ETC of Actebis.
Die repareren je product en factureren de reparatie aan de fabrikant aan de hand van de resellerfactuur van Mediamarkt (de resell datum op de factuur is de startdatum van garantie).

Dus de fabrikant is wel degelijk verantwoordelijk voor de garantie, zoals het hoort. Zij staan aan het begin van de keten en horen volgens de wet een deugdelijk product te leveren.
Paar weken geleden heb ik bij Foto Klein een Canon objectief gekocht, vanwege een Media Markt actie hadden zij dit artikel naar dezelfde prijs gebracht.

De normale prijs in 90% van de webshops was ¤439,-. De actieprijs was ¤388, Foto Klein geeft ¤15,- korting als je het komt ophalen in de winkel. Gelijk na mijn bestelling werd de prijs weer naar een gezond niveau opgekrikt maar uiteindelijk had ik hem voor ¤373,- (ipv ¤439,).

Aan de ene kant doet het mij goed dat ik d.m.v. acties en slim de PW te gebruiken zo veel korting gekregen heb maar aan de andere kant weet ik ook dat Foto Klein zeer waarschijnlijk verlies heeft gemaakt met mijn order.

Durf te wedden dat menig Tweaker zulke verhalen heeft...

[Reactie gewijzigd door 737freak op 31 juli 2013 20:51]

Wat maakt et uit. Je hebt de printer toch goedkoop.
*objectief

Goedkoop zeker, helemaal omdat ik er boven op nog ¤70 cash back via de actie van Canon krijg. Maar met zulke praktijken concurreerd men elkaar dood...
ik denkd at je mensen ook hun marges moet gunnen. Wanneer alle bedrijven met de marges moeten werken waardoor ze om de haverklap omvallen, is volgens mij niemand geholpen.
De winkel bepaalt zijn eigen prijzen, dus zijn eigen marge. Niemand hoeft met lage marges te werken. Als je ziet dat de zaken niet goed lopen, ben je ook niet verplicht door te gaan.
Minder bedrijven betekend niet noodzakelijk minder concurrentie, hoewel het aantal concurrerende bedrijven afneemt wordt het er wel transparanter op wat de concurrentie kan verbeteren, verder is schaal een voordeel voor dit soort webshops dus als er minder over blijven met meer klanten zullen die lager prijzen kunnen leveren. Pas als je echt naar een paar webshops gaat het mogelijk pas minder concurrerend worden.
Was nooit echt tevreden over Zercom. Twee keer gehad dat levertijden flink overschreden werden of dat een product opeens helemaal niet meer leverbaar was. Genoeg keus nog en als ze hun zaakjes op orde hadden gehad waren ze echt niet failliet gegaan. Blijkbaar zijn er tegenwoordig betere opties om je spullen te bestellen.
Ik heb er veel van mijn spullen besteld en altijd afgehaald, maar nooit problemen gehad, wel een keer zelf wat verkeerds besteld en het inruilen was geen probleem.
Het is een harde markt.
Dat gaat de verkeerde kant op zo. Ook (net als bij Salland) daar wel eens besteld. Des te minder webwinkels, des te duurder het allemaal weer wordt lijkt me?? Sneu voor de eigenaren c.q. personeel :(
Misschien moeten de marges maar eens omhoog, dan kunnen winkels ook blijven bestaan en service verlenen.
Of meer omzet, het zal me niks verbazen als de omzet gruwelijk is teruggelopen de afgelopen jaren, zeker van de grote klanten (bedrijven etc), waar je het toch ook van moet hebben. Op Piet die even een SD-kaartje komt halen hou je je tent niet drijvend. Als nu de helft van de winkels omvalt kan de rest wellicht netjes quitte blijven spelen, waarmee ze gered zijn tot het einde van de 'recessie'.
Er zijn ook steeds minder vrienden van mij, ondanks hun te besteden geld, die niet langer elke 2-3 jaar een nieuwe PC kopen. Laatst nog een 660 Ti besteld voor iemand die nog prima uit de voeten kan met zijn Q6600 van inmiddels 6 jaar oud.

@-GSF- precies, maar hoelang gaat die nu al mee? En wat heeft hij afgeschreven per jaar. Een schamele 100-200 euro lijkt me niet echt voldoende met de hoeveel marge van soms ver onder de 5%.

[Reactie gewijzigd door GewoonWatSpulle op 30 juli 2013 12:55]

Ik gebruik ook nog een Q6600 - wel inderdaad vorig jaar mijn oude 8800GT geupgrade naar een 560 Ti.

Ik denk dat ik volgend jaar weer een echt nieuwe PC (cpu, mobo, ram, harddisks, etc) aanschaf want langzaamaan begint hij toch een beetje oud te voelen (zeker bij nieuwe spellen zoals Planetside 2) - maar voor de meeste taken voldoet hij nog prima.

Toevallig bevat mijn PC ook een aantal componenten die ik via Zercom gekocht had.

[Reactie gewijzigd door -GSF-JohnDoe op 30 juli 2013 12:53]

Ik heb een HP laptop van de zaak van 6-7 jaar oud, toen 500 euro. Dat ding was niet vooruit te branden en heb er zelf maar een SSD in gezet. Nu is die sneller als elke andere laptop (zonder ssd).

Deze gebruik ik dan wel hoofdzakelijk voor kantoor werkzaamheden. Enige waar ik merk dat die traag is de IKEA keukenplanner ;)

Sinds dien raad ik iedereen een SSD (en eventueel nieuwe videokaart) aan. Indien geen quadcore proc is een mobo/geheugen/proc upgrade nog wel rendabel.

Ik snap best dat hardwareleveranciers het lastig hebben...
Klopt ik heb een oude pc geupdate met ssd schijf, extra gehugen en het ding is gewoon voor browsen en wat niet games zaken snel genoeg met win7
Er zijn ook steeds minder vrienden van mij, ondanks hun te besteden geld, die niet langer elke 2-3 jaar een nieuwe PC kopen
En gaat dat geld nu op aan Galaxy S, iPhones, tablets etc? Volgens is er een enorme verschuiving van inzet van computerbudgetten.
Tja, de afschrijvingstermijn van mijn pc is flink langer geworden doordat iedere console cycle de grafische kwaliteit van games tot stilstand komt, dus is er steeds minder reden om te upgraden (vroeger deed ik vaak een gedeeltelijke upgrade per 1.5 jaar en nu kan ik vaak 5-6 jaar prima uit de voeten met dezelfde hardware)
Wat is er nou weer mis met Piet die een SD kaart koopt? Daarnaast omzet zegt totaal niets over marge. Op IT hardware wordt al jaren niets meer verdient, met name door de aanwezigheid van webshops en in zekere mate de Pricewatch. Iedereen wil toch als goedkoopste en betrouwbaarste op de Pricewatch komen? Voorheen werd er nog iets verdient door veel te verkopen, elke Euro is er één. In deze tijd verkoopt men veel minder maar de marge is wel hetzelfde gebleven of zelfs lager.. Logisch gevolg dus..
Ik denk dat er nog vele zullen volgen. Ik ben in ieder geval zeer huiverig om online iets te bestellen bij een klein bedrijf, zeker als het om een groot bedrag gaat.
Wellicht dat een kleiner bedrijf het beter geregeld heeft omdat zij zorgen dat ze niet persé de goedkoopste willen zijn en wel een gezond bedrijf voeren.

Ik kan je uit ervaring vertellen dat de marges inderdaad ongezond laag zijn en dat de mensen elkaar veelal gek zitten te maken over het 'teveel' betalen. Maar ik kan je vertellen dat als ik op een laptop van 700 euro nog een marge kan maken van nog geen 5 euro om met het prijsvechten mee te doen, dan ben ik gek om hier aan mee te doen.

Ben je als consument wel gebaat bij een shop die dit wel doet en uiteindelijk over de kop gaat of wil je als je garantie of hulp ergens bij nodig hebt toch liever een tientje meer betaald hebben zodat ze je ook nog ergens mee kunnen helpen? Zo ook bij de losse componenten, ben je er echt zo bij gebaat om op een pc van 6 componenten 15 euro minder te betalen of betaal je een eerlijke prijs en zorg je dat een winkelier je de service kan bieden die je mag verwachten?

Ik denk dat we allemaal maar eens goed na moeten denken en inderdaad de shop reviews volgen om te weten bij welke shop je moet zijn en zeker niet alleen op de prijs afgaan! En de omvang van een shop wil niets zeggen over de service of betrouwbaarheid, zoals nu wel blijkt bij het omvallen van de volgende 'grote' jongen!
Als je elders een tientje meer betaalt, wil dat niet zeggen dat je dan ook meer of betere service of zekerheid krijgt. Daar betaal je immers niet voor. Als je dat echt zeker wilt hebben, kun je beter een verzekeringsproduct aanschaffen zoals extra fabrieksgarantie van HP, Acer etc.
Dat hebben we natuurlijk ook te danken aan websites als Beslist, Kieskeurig en natuurlijk de pricewatch.tweakers. Niet dat er in beginsel wat mis is met deze websites, maar dat maakt het voor 'fysieke' winkels natuurlijk een stuk moeilijker om te concurreren met de veelal goedkopere webshops. Wat praktisch dozenschuivers zijn.

Mijn vermoeden is dat we in de toekomst vooral webshops en de kleine, lokale computerwinkels gaan zien. De eerste voor de prijzen, de laatste voor de service waar sommige mensen meer behoefte aan hebben dan de doorsnee tweaker.
Niet dat er in beginsel wat mis is met deze websites, maar dat maakt het voor 'fysieke' winkels natuurlijk een stuk moeilijker om te concurreren met de veelal goedkopere webshops. Wat praktisch dozenschuivers zijn.
Uhm, Zercom valt daar in principe ook gewoon onder. Niet veel meer dan een webshop met een afhaalbalie (die ook nog eens wordt beheerd door een zusterbedrijf).

[Reactie gewijzigd door .oisyn op 30 juli 2013 12:49]

Niet alleen in deze branche je ziet in veel branches de hele simpele tendens die er in de USA al jaren is.

Grote bedrijven al dan niet met webshop.
In het midden blijft er niets over
Kleine lokale bedrijven papa en mamma die service kunnen geven.
In de nabije toekomst kunnen we dergelijke ontwikkelingen ook gaan verwachten in de supermarktbranche vermoed ik. Zie bijvoorbeeld ook het volgende artikel: 'Shopping by phone at South Korea's virtual grocery'

Voor sommigen nog een far from bed show, maar ik vermoed dat we over tien jaar niet anders meer gewend zijn. Het gebeurd in de elektronicabranche, het gebeurd in de kledingbranche - de rest volgt vanzelf.
Ik verwacht een soortgelijk iets, maar dan net even anders. Ik zie meer deze volgorde:

- Kleine fysieke winkels als ook kleine webwinkels gaan door de hevige concurrentie op de fles. Deze kunnen het tegenover de goedkoopste (grote jongens) niet winnen.

- Zodra de grootste concurrentie strijd is gewonnen, verhogen de grote jongens de prijzen. Service en kwaliteit blijft net zo slecht of goed als men van de grote 'goedkope' jongens gewend zijn, maar aan het eind van de rit betaald men net even wat meer.

Qua kleine / lokale computerwinkels. Ik denk meer dat er een partij zal komen die servicepunten gaat inrichten waar men computers kan repareren en die kleintjes waarover je het nu hebt, juist vanuit huis zullen gaan werken om op die manier de lasten te kunnen beperken.
Ik denk dat het niet alleen om de marges gaat. maar ook vooral om de look en feel van de Webshop. Zelf heb ik nooit wat met zercom bestelt ook al waren ze vaak de goedkoopste. dit simpel weg omdat de website geen vertrouwen uitstraalde dit zelfde geld bij mij voor 4launch en Salland.

op een of anderen manier scheelt dit denk ik toch een hoop. zo bestel ik vaal dingen met Alternate en Mycom omdat deze bij mij vertrouwen en gewoon een goede webshop is.
het gaat na mijn idee dus niet altijd om de beste prijs maar ook een goede website.
Ik weet niet precies wat je bedoeld. Maar de website van Mycom en 4Launch zijn in basis hetzelfde. Het maakt mij dan qua website ook niet uit.

4Launch heeft behoorlijk wat mainstream spul op voorraad. Iets wat ik wel fijn vind dat ik vandaag kan bestellen en na mijn werk (s avonds ook nog open) gewoon op kan halen.
tldr; Zercom ziet er uit als een first-time-HTML website.

Hij bedoeld de look-and-feel. Zercom zag er altijd verbazingwekkend oud en achterhaald uit waar 4Launch, Alternate, Azerty, Mycom etc. een moderne layout/design hebben.
Ze hebben inderdaad jarenlang een hopeloos ouderwetse site gehad, maar een paar jaar geleden (sorry, zou niet weten welk jaar precies) is die helemaal vernieuwd en was toen, zoals Kevinp ook zegt, wel redelijk vergelijkbaar met de site van 4Launch, zowel wat functionaliteit betreft als "mooi afgewerkt".
Ik kan me hier ook in vinden, ik geef tegenwoordig liever m'n geld uit bij een grote naam, met een mooie site en dergelijke, geeft toch een vertrouwd gevoel. Ook staan bij binnenkomst al grote verwijzingen naar klantenservice, verzendkosten/termijnen en soortgelijke informatie. Dit zie ik in de vergelijking 4launch/mycom in ieder geval terugkomen.
Alhoewel je met je gut-feeling wel goed zit, telt er maar één ding: Zijn ze wel of niet aangesloten bij een branchevereniging (thuiswinkel waarborg ofzo). Het lijkt een wassen neus, die thuiswinkel toko, maar je moet als winkel je zaakjes wel redelijk op orde hebben (qua site, beveiliging, klachtenprocedure en communicatie naar klanten) als je aangesloten wilt blijven.

Ik shop daarom ook nooit meer bij een webwinkel die daar niet bij aangesloten is. Ben al 2x getilt door webwinkels die er niet bij aangesloten waren, waarmee je dus in feite je geld kwijt bent tenzij je er enorme moeite in wilt steken.
ik vond ze er prima uitzien, en heb stapels spullen daar gehaadl. Blij dat ik alles nethjes geleverd heb gekregen. Naar voor alle betrokkenen dat het nu mis is gegaan.
Misschien moet de regering eens water bij de wijn doen en het belasting stelsel flink gaan herzien.
Als ondernemer ben je aan de goden overgeleverd, je moet je eigen verzekeringen betalen, flink belasting afdragen over je winst en als je personeel in dienst hebt moet je flink omzet maken om je hoofd boven water te houden.
Mischien moet de Ondernemer gewoon rekening houden met dat soort zaken. En als de wetgeving zaken onhaalbaar maakt, die zaken ook gewoon niet proberen.

Allemaal leuk om te denken dat De Regering daar wat aan gaat doen maar alles wat ze aan belastingen minder door de ondernemers laten betalen moet meer door de burger opgehoest worden die daardoor minder kan kopen bij die onderneming; resultaat is nogsteeds failliet.

Sommige ondernemers snappen gewoon het spelletje niet en wagen zich aan ondernemingen die niet rendabel zijn. En dan is het dus goed dat ze gewoon failliet gaan. Darwin heeft dat hele spelletje ooit uitgelegd.
Ja dat is wel lekker makkelijk geroepen, maar het word de ondernemer hier echt niet makkelijk gemaakt. Integendeel zelfs. Ik hoestte meer op aan belasting dan ik verdiende, nog geen ¤ per uur, en hield het mooi voor gezien, en 3 jaar later de belasting nog aan je kop zeiken.

Ooit zelf een bedrijfje gehad? Piep je wel anders.

[Reactie gewijzigd door lezzmeister op 30 juli 2013 20:00]

Zercom is failliet door de concurrentie, niet door de regering. Als Zercom 1% minder BTW had moeten betalen waren ze net zo failliet geweest, want dan had hun concurrent ook 1% minder BTW moeten betalen.

Het probleem waar webwinkels mee zitten is dat ze feitelijk maar weinig doen. Logistiek doen ze niet, ze maken niets, dus ze verdienen hun geld met vraag een aanbod bij elkaar brengen. Nuttig, maar flinterdunne marges. Brick&mortar stores hebben nog een logistieke rol (decentrale voorraad, aflevering), wat rendabel kan zijn als ze hun kosten in toom kunnen houden (dus geen dure panden).
Is het persé zo dat een winkel die een flinke marge heeft in vergelijking met een concurrent dus een beter service verleent? Volgens mij hoeft dat helemaal niet zo te zijn.
Wat ik schokkend vind is het volgende: Harense Smit, Block en Free Record Shop zijn falliet gegaan door o.a. concurrentie met internet en webshops. Maar nu ook de grote webshops over de kop gaan vrees ik voor waar we heen gaan...
Ik wil ons best uit de crisis spenderen maar dan moeten er wel winkels zijn waar ik mijn geld kan uitgeven :/
De winkelstraten worden inderdaad steeds leger. Lopen door het centrum van menig kleine steden biedt tegenwoordig een troosteloze aanblik.
Dat die handel verschuift naar internet is een ding, als de bedrijven daar nu ook bij bosjes lijken om te vallen geeft je wel te denken.

Lullige is vervolgens dat de medewerkers vaak weinig tot geen opleiding hebben, dus dat die voorlopig nog wel even op zoek zijn naar een nieuwe baan.

Ik hoop maar dat dit een tijdelijke tendens is, maar zelf denk ik niet dat die winkelpanden nog opgevuld gaan worden na de crisis.
Leegstaande winkelpanden zijn vaak failliet vanwege de huur. Het knapt vanzelf op als de verhuurders beseffen dat een lage huur meer oplevert dan leegstand. Maar gezien de relatief langlopende huurcontracten duurt het even voordat vraag en aanbod weer in evenwicht komen.

Overigens zou de overheid hier twee vliegen in klap kunnen slaan, door een belasting te heffen op leegstand. Óf de verhuurder betaalt belasting, óf hij vindt een huurder en dan gaat die omzetbelasting betalen.
Het is mij al een paar keer opgevallen dat de huurprijs van een leegstaande winkel behoorlijk hoog is in vergelijking met een even grote ruimte met woonbestemming. Ik vraag me serieus af of het in de service kosten zit, gemeentebelasting van de verhuurder of dat je betaalt voor het bestemmingsplan.
Belasting heffen op leegstand? Ben al 2 jaar niet meer centrum Utrecht geweest dus al die kantoorpanden kunnen nu allemaal gevuld zijn, maar dat vermoed ik niet. Kunnen ze nog lachen, die verhuurders daar.

Verder is de huur ook torenhoog. Ik weet toevallig dat de huur toen ik nog in het winkelcentrum Hilversum werkte ¤5500 per m2 per jaar was. Toen ik wegging was het bijna ¤6000. Dat zal nu wel ¤6500 of misschien nog wel hoger zijn. Ik wil het voor die panden op de Gooische Brink niet eens weten, maar dat is van horen zegge boven de ¤8K. Met dat soort prijzen moet je aardig schuiven wil je niet ver boven de gemiddelde prijs zitten.
Hoezo gaat het de verkeerde kant op? Er zijn zo veel webwinkel, dat er wel weer eens een schoonmaak ronde door heen mag. En zo te zien, is dat nu aan het gebeuren.
Prima natuurlijk, ware het niet dat er toch allerlei onzichtbaar leed achter zo'n faillissement schuilgaat:
- personeel dat vaak onverwacht direct de WW in mag
- klanten die niet geleverd krijgen en naar hun geld kunnen fluiten
- leveranciers die geen betalingen meer ontvangen
- gevolgen voor de eigenaar(s)

Dus dan zou je liever zien dat zo'n webshop uit zichzelf ermee stopt...
Ja en tegen de tijd dat zelf stoppen ter sprake komt is het meestal al erg moeilijk om schoon weg te komen, en als je dat dan gewoon toch doet en de schuldeisers niet betaald, ben je persoonlijk geheel aansprakelijk, wegens mismanagement, dus dag eigen huis, dag auto, hallo ¤50 per week. Het is niet altijd een optie.
"Des te minder webwinkels, des te duurder het allemaal weer wordt lijkt me??"

Er staan vele honderden NL webshops in de PW, dus 1 minder zal de prijzen echt niet opdrijven.
Ben je bereid binnen de EU te kopen (vooral Duitsland) dan is er helemaal een oneindig aanbod.

Voor zover ik weet waren zercom, salland en block geen uitblinkers.

De enige webshop die ik echt mis is Coolprices....... :'(
ook Coolprices hanteerde een ongezonde margestructuur hetgeen ze de das om heeft gedaan!
Ik weet niet zozeer og het de verkeerde kant uitgaat of niet.
Er zijn gewoon erg veel webwinkels die allemaal hetzelfde kunstje doen.
Denk dat het een niet te vermijden situatie is. Lullig voor de betrokkenen, dat wel. Maar niet direct verkeerd voor de markt.
Niet alleen duurder, ook minder keuze vaak. Ze kopen dan maar 1 bepaald type in en dat in veelvoud om de prijs te drukken. Maar variantie / keuze is dan ver te zoeken. Het gaat echt de verkeerde kant uit met de winkels :(
"another one bites the dust"...
dit bewijst nog maar is dat het niet alleen de retail winkels zijn zoals frs die de fles op gaan.
Uiteraard kunnen webshops ook failliet, zeker als ze hun serviceniveau niet op orde hebben. Heb al menig Tweaker horen klagen over 'Zeurcom', en dat is niet bepaald in de laatste weken. Voorheen had je nog wel bestaansrecht door alleen concurrerende prijzen te hebben, maar alleen daarmee red je het niet meer in deze tijd.
was ook wel te voorzien dit. Levertijden werden steeds langer en de service werd er ook niet beter op. Toch jammer en zorgelijk dat er steeds meer langlopende bedrijven failliet gaan.
Er zullen nog veel volgen door de bijzonder lage marges (geen enkel ander product heeft zulke lage marges met zulke hoge risicos).

De kleine met weinig overhead zullen blijven bestaan verwacht ik.
In mijn ervaring was Zercom zo'n kleine met weinig overhead. Klein afhaalbalie, geen fancy winkelruime of iets van die strekking.
Zercom had aardig wat overhead juist doordat ze toch een winkel/kantoorruimte hadden met personeel.
Afgeizen van overhead, onderhouden van website electronica kosten handen vol met geld. google rankings, adwords tel dat op en je schrikt wat je maandelijkse kosten zijn.

Zoals bij veel zaken heeft het met schaalgrote te maken. Vanaf een bepaalde omzet zijn die vaste kosten goed gedekt en heb je daarnaast alleen variabelen. Daalt je omzet onder het niveau dan heb je gewoon een probleem.
Afhaalbalie's die trouwens vaak omstreden zijn en eigenlijk niet toegestaan, omdat de Webshop vaak hun pand op een industrieterrein hebben staan, met goedkopere huur en daarmee oneerlijke concurrentie voeren met de legitieme winkelpanden in de stad.

Is laatst nog zo'n afhaalbalie gesloten, op last van de Gemeente.
Als een kleine winkel procentueel minder overhead heeft doe je als grote winkel toch echt iets fout. Daar gaat het hele principe van schaalvergroting namelijk over, overhead procentueel verminderen.
Maar in de praktijk is dat nooit zo.
Personeel staat gelijk aan problemen, hoe meer personeel je hebt hoe meer ondersteunende functies je nodig hebt hoe hoger de kosten worden.
Of juist de grote(n) met in verhouding weinig overhead. Als je als grote jongen je processen een beetje goed ingeregeld hebt sta je veel sterker dan een kleine partij natuurlijk :)

Ik denk dat het ook wel gezond is dat er wat bedrijfjes omvallen, de concurrentie is moordend. Je zou zeggen dat de consument daar van profiteert maar ik heb liever een paar goede 'solide' bedrijven dan een hele hoop goedkope aanbieders die elk moment kunnen omvallen :)
geen enkel ander product heeft zulke lage marges met zulke hoge risicos
Welk product? Ik zou bij laagste marge en hoogste risico anno nu denken dat het product een nieuwbouwwoning was. En als je de crisis in de bouw ziet dan is het in de computerbranche echt nog mild gesteld.
De marge op bouwmaterialen zijn nog steeds hoog en gezond. Bij computer onderdelen hebben we het over 3-7% waarbij kleding het op 120% gemiddeld ligt.
En dan nog vinden veel mensen dit soort bedrijven graaiers ondanks de lage marges....
Erg jammer voor deze webshop, in het verleden was het een betrouwbare webshop met prima service helaas de laatste maanden liep het erg terug. Gelukkig vorige week mijn SSD nog mogen ontvangen via de RMA procedure van bijna 3 maanden.
Ik zit nog in de RMA procedure. Mijn Powerline had het eind mei begeven en zit nog steeds te wachten op.. iets? Zelf heb ik ook erg veel last gehad van de onbereikbaarheid de afgelopen maanden.. Er werd geen telefoon opgenomen en op e-mails werd niet gereageerd. Hopelijk dat de curator mij nog kan helpen m.b.t. garantie :s.
Zelfde probleem hier... verklaart wel waarom de RMA zolang in beslag neemt... (nam)
maar zo spoedig mogelijk contact opnemen met de curator, wie dit is wordt later bekend gemaakt op www.zercom.eu
3 weken geleden daar nog een bestelling gedaan, vorige week gelukkig geannuleerd omdat het zo belachelijk lang duurde. Ze waren al ingekrompen, hun afhaalbalie i.c.m. de pc straat bestaat ook al niet meer. Wel zonde, ze importeren veel spullen die je ergens anders niet zo snel gevonden kreeg.
Heb je je geld al terug dan? Anders heb je een vordering op een failliete boedel en zie je d'r waarschijnlijk niets van terug.

[Reactie gewijzigd door bassekeNL op 30 juli 2013 15:46]

Jammer, altijd een erg fijne winkel gevonden om zaken mee te doen onder meer door de sterke prijsstelling. Misschien is dat ook wat ze uiteindelijk de kop heeft gekost?
Erg jammer, heb er altijd graag gekocht.
Alleen de beste kunnen blijven -- New Kids
1 2 3 ... 12

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Populair:Apple iPhone 6DestinyAssassin's Creed UnityFIFA 15Nexus 6Call of Duty: Advanced WarfareApple WatchWorld of Warcraft: Warlords of Draenor, PC (Windows)Microsoft Xbox OneAsus

© 1998 - 2014 Tweakers.net B.V. Tweakers is onderdeel van De Persgroep en partner van Computable, Autotrack en Carsom.nl Hosting door True

Beste nieuwssite en prijsvergelijker van het jaar 2013