Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Je kunt ook een cookievrije versie van de website bezoeken met minder functionaliteit. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , reacties: 53, views: 19.232 •

Sony heeft een fix uitgebracht voor Playstation 3-consoles die door de foutieve firmware-update van vorige week waren vastgelopen. Die firmware-update zorgde ervoor dat in sommige gevallen de console vastliep, en vervolgens niet meer was op te starten.

Volgens Sony ging het slechts om een klein aantal getroffen systemen. Die gebruikers kunnen de patch met een computer downloaden en moeten deze in een bepaalde map op een usb-stick zetten. Vervolgens moet de PS3 in safe mode gezet worden, waarna de patch vanaf de usb-stick geïnstalleerd kan worden.

In eerste instantie zei Sony te hopen dat de fix binnen een dag al beschikbaar kwam, maar het concern bleek aanzienlijk meer tijd nodig te hebben. Drie dagen na het uitbrengen van de foutieve firmware beloofde Sony dat het donderdag met een fix zou komen en die belofte is het bedrijf wel nagekomen.

Het lijkt er wel op dat sommige gebruikers de fix niet kunnen installeren, maar eerst hun harddisk moeten formatteren. Daarvan wordt veelvuldig melding gemaakt op het forum van Sony. Het is niet duidelijk hoe groot dit probleem is en Sony heeft er nog niet op gereageerd.

PS3-update

Reacties (53)

Relatief laat voor zo'n grote fail.. :( nu maar hopen dat het in de toekomst niet meer voor komt.
Het lijkt me beter om deze fix uitgebreid te testen dan een mogelijk nog groter probleem de wereld in te sturen omdat je het vorige probleem versnelt probeert op te lossen.

Daar wordt je als klant namelijk helemaal niet blij van.
Inderdaad een week lang een kapotte console in de woonkamer word je wel blij van. Dat testen hadden ze moeten doen vóórdat de update uitkwam. Niet achteraf.
Want ze hadden elke mogelijke PS3 + HDD combo in de wereld kunnen testen?
Ze zullen nu oo wel extra goed kijken naar hun process, maar dit soort dingen gebeuren nu eenmaal, ja altijd vervelend, en zeke hun schuld maar ze doen ook gewoon hun best het zo snel en goed mogelijk te herstellen.

je kan niet verwachten dat een bedrijf nooit fouten maakt, zeker niet als ze ook nog moeten concurreren op andere fronten zoals prijs en snelheid van de service.
ik dacht dat je ook de vorige firmware er weer kon opzetten, maar kan me vergissen.
Ik blijf het bijzonder vinden hoe zoiets toch mogelijk is. Als leverancier zijnde zorg je er toch voor dat de patches per console type (versie) getest wordt voor je dit distribueert naar je klanten. Persoonlijk heb ik er gelukkig (nog) geen last van ondervonden.
Ik heb begrepen dat dergelijke problemen heel veel voorkwamen met harde schijven die niet standaard in de PS3 worden geleverd. dus dan krijg je de issue dat Sony rekening moet gaan houden met allerlei soorten schijven.
-maar nou moet ik zeggen dat ik niet veel van dit soort dingen afweet-
Als je dit niet kan ondersteunen moet je het ook niet aanbieden.
Sony bied toch ook helemaal geen 3rd party harddisks aan?
Nee maar ze bieden wel de mogelijkheid om eentje in te bouwen...
Geen idee waarom EngimaNL naar -1 werd gemod, hij heeft weldegelijk gelijk. In de PS3 handleiding word beschreven hoe je je harde schijf kunt vervangen.
Er staat hierboven ook nergens dat je geen andere harddisks mag gebruiken in je PS3.
Klopt, en de risico's zijn voor jezelf:

"YOU ASSUME ALL RISKS AND LIABILITIES ASSOCIATED WITH USE OF THIRD PARTY PRODUCTS"
bron: http://us.playstation.com/support/warranties/ps3/

[Reactie gewijzigd door marviins op 27 juni 2013 13:28]

Dat dit op de US site staat, betekend niet dat dit rechtsgeldig is wereldwijd.
Je mag er dan misschien vanuit gaan dat je apparaat minder goed kan gaan werken dan als je gecertificeerde harware gebruikt, maar je hele systeem vastlopen is toch echt "not-done"
Tevens is het een kleine moeite om dit op veel gebruikte modellen te testen. Met testen hadden ze dit voorkomen en ze een stuk minder geld gekost. (image, ondersteuning, onderzoek)
In de NL handleiding vindt je het volgende (webversie in dit geval want ik heb geen PS).

Je kunt harde schijven van de volgende types in combinatie met het PS3-systeem gebruiken:

Grootte: 2,5 inch (intern type)*

Interface: Serial ATA**

* Juiste werking in alle modellen is niet gegarandeerd.
** Parallel ATA wordt niet ondersteund.

Bron: http://faq.nl.playstation...rs/detail/a_id/3963/p/491

[Reactie gewijzigd door marviins op 27 juni 2013 19:58]

maarja, hoe kun je testen op iets wat je niet verwacht.. tevens is nog steeds niet bekend gemaakt wat nu werkelijk het probleem was, misschien dat het alleen fout ging bij een bepaalde hdd-lijn...
Tja als we zo gaan beginnen dan denk ik dat we maar niet te veel moeten verwachten van consolebouwers.
Of heb je liever het systeem van Microsoft, waar je dubbel en dik betaald voor een HDD(upgrade)?

Misschien zou een tussenweg een oplossing zijn (een lijst met goedgekeurde drives waardoor ze beter kunnen testen).
MS kan dan wel de werking 100% garanderen.

Het is simpelweg het een of het ander.
Los daarvan heeft SONY toch ook een patch uitgebracht waarmee het op te lossen is?
MS kan dan wel de werking 100% garanderen.
Nee, garanderen kunnen ze het niet. Als blijkt, ik noem maar een dwarsstraat, dat het op een bepaalde run harddisks niet blijkt te werken, dan zijn ze alsnog de klos, ook al verkopen ze die disks zelf.

Je hebt altijd kans op bugs of andere onvoorziene ellende. Alleen kunnen ze het in dit geval niet van zich afschuiven doordat je 3rd party hardware zelf hebt aangebracht, waar ze natuurlijk niet voor in kunnen staan.

Ze zijn dan wel 100% verantwoordelijk, maar 100% garanderen is iets anders.
Klopt een lijst zou inderdaad een tussenweg zijn. Maar reken maar dat in de kleine lettertjes staat dat 3rd party spullen niet supported zijn door Sony/Microsoft whatever. Daar doelde ik op in mijn vorige post.

Edit: Zoiets dus ongeveer:

"YOU ASSUME ALL RISKS AND LIABILITIES ASSOCIATED WITH USE OF THIRD PARTY PRODUCTS"
http://us.playstation.com/support/warranties/ps3/

[Reactie gewijzigd door marviins op 27 juni 2013 13:29]

Dat zijn geen kleine lettertjes ;-)
Als je dit niet kan ondersteunen moet je het ook niet aanbieden.
Het is al die jaren goed gegaan, dus dat het nu fout gaat is een uitzondering. Fouten kunnen gebeuren het is heel naar en Sony had zich moeten bedenken dat sommige updates meer problemen kunnen veroorzaken bij systemen die met een aangepaste HDD werken.

Dus om nou te zeggen dat ze het niet kunnen ondersteunen vind ik een beetje overdreven. Het blijft natuurlijk wel erg irritant.
Ze hadden ook kunnen zeggen, wanneer je je HDD vervangt zijn alle risico's voor de gebruiker. Of dat ze een propriëtaire verbinding/driver kunnen gebruiken, zoals de 360 heeft. Welke meer geld hiervoor vraagt wat in principe (zoals nu blijkt) minder geld kost.
Ze zeggen ook dat als je een 3rd party hdd gebruikt dat alle risico's voor jezelf zijn.
Ik heb het donker bruine vermoeden dat ze dergelijke configuraties wel gewoon getest hebben, maar dat ze simpelweg niet alle hardeschijven kunnen en willen testen.
Het probleem lijkt vooral voor te komen bij mensen die een 3rd party harddisk hebben ingebouwd en dan ook nog bij lang niet alle personen. Dat kan best lastig te testen zijn.
Het probleem ontstaat vooral bij mensen met een 3rd party harddisk en waarbij het formateren van deze harddisk de meeste problemen oplost. Kennelijk hebben ze vooral getest met hun eigen harddisk, wat logisch is omdat je juiste die harddisks koopt voor betere ondersteuning. Alleen is er bij sommige 3rd party harddisk een fout ontstaan in de configuratie ofzo die moeilijk op te lossen is. Waardoor ze een keuze hebben of ze proberen het op te lossen maar dan ze kunnen het niet testen op iedere harde schijf waardoor er een groter risico is. Of ze kiezen de veilige manier en laten iedereen de hdd formateren. Waarmee ze meteen van het probleem af zijn en er nooit meer naar hoeven te kijken.
Ja lekker, "dan maar formatteren, dat lost het wel op" . Beetje een paardenmiddel niet?
En laten we wel wezen: wat kan er nou zo ontzettend anders zijn aan een zelf geplaatste HDD dat een update ervan over de zeik gaat? Een HDD is een HDD toch?
Of is die ps3 zo'n superspeciaal ding dat alleen bepaalde types HDD's ondersteunt (en ja, ik snap/weet dat je er niet zomaar bijv. 3,5" 3TB schijven in kunt stoppen)?

In dat geval had Sony er misschien goed aan gedaan om dat te vermelden? Nu bieden ze een optie (zelf schijven vervangen) waar ze vanuit een update dus blijkbaar niet 100% ondersteuning op kunnen bieden (anders was het immers niet misgegaan). Is het dan niet vreemd dat er niet wat meer openheid over is/komt van Sony?

Ik zou graag vooraf willen weten tegen wat voor problemen ik aan kan lopen met mijn console en niet dat de bouwer mij garandeert dat ik zelf bepaalde zaken kan upgraden om een jaar later te horen te krijgen dat het toch niet goed was wat ik gedaan heb....
Ja lekker, "dan maar formatteren, dat lost het wel op" . Beetje een paardenmiddel niet?
En laten we wel wezen: wat kan er nou zo ontzettend anders zijn aan een zelf geplaatste HDD dat een update ervan over de zeik gaat? Een HDD is een HDD toch?
zal wel iets met anti piracy te maken hebben.

edit: ja, flamebait, troll of belediging, echt een -1 waard deze reactie.

[Reactie gewijzigd door haarbal op 27 juni 2013 18:10]

Als je het zou willen weten, lees Sony's voorwaarden door.
Ze waarschuwen niet voor niets dat het gebruik van 3rde partij producten niet door Sony gegarandeerd kan worden en dat dit je eigen risico is.

Je kan ook niet van Sony verwachten dat ze elke hardeschrijf in de wereld testen die eventueel compitable is met de PS3. Onmogelijke taak.

Duurde misschien even, maar ze komen wel netjes met een oplossing.
Zulke dingen komen nou eenmaal voor, vervelend maar waar.
Je kan nooit 100% dingen uitsluiten, dus mensen die zeuren dat dit slecht sony schaam je ZOMFG@#!!!einz moeten echt eens nadenken wat er allemaal mee kan spelen zoals wat @Bor de Wollef aangeeft.

De update is er iig :) Dit is bv. bij Simcity wel anders.
Dit is voor zowel Xbox als PS, maar ze kunnen dit met de next gen consoles maar niet voorhebben. Als je je console automatisch in de achtergrond laat updaten moet het niet opeens gebeuren dat je er niets meer mee kan doen.
Het lijkt er wel op dat sommige gebruikers de fix niet kunnen installeren, maar eerst hun harddisk moeten formatteren. Daarvan wordt veelvuldig melding gemaakt op het forum van Sony.
Harddisk formatteren? Als in: alle savegames weg? Ben ik de enige die hier even van opkijkt?

Een beetje ongemak na een update, soit. Lastig, maar als het te herstellen is, ok. Daarna alle game patches en DLC opnieuw downloaden, vooruit.

Maar tientallen of honderden uren voortgang weg??

edit: ik begrijp dat ook de PS3 games in de cloud kan saven, maar dit is toch alleen voorbehouden aan PSN Plus abonnees?

[Reactie gewijzigd door 19339 op 27 juni 2013 13:18]

Ja, daar zou ik ook flink van balen, maar aan de andere kant; ik speel mijn games vaak meer dan één keer dus echt een ramp is het nu ook weer niet
Als het goed is is de HD geformatteerd als FAT32. Deze kun je dus (mits je een kabel/behuizing) hebt liggen aan je PC hangen, savegames erafhalen, formatteren en later terugplaatsen. Nog steeds lastig, maar voor een tweaker waarschijnlijk wel mogelijk.

[Reactie gewijzigd door Ypho op 27 juni 2013 13:33]

Behalve dan dat je PS3 drive encrypted is en je wss dus uberhaupt niet bij de data kan komen.
Toevallig genoeg ben ik gister tegen de volgende link aangelopen:
http://ps3devwiki.com/index.php?title=HDD_Encryption

Het is sinds kort dus wel mogelijk, maar eigenlijk alleen weer voor de mensen die er écht verstand van hebben. (Zelf snap ik het ook nog niet helemaal.)
Is de content op een harddisk uit een PS3 niet zodanig beveiligd, dat als je deze aan een ander apparaat hangt de content direct gewiped wordt?
Nee dat is niet zo. Dat zal toch wat zijn, je haalt je HDD uit de PlayStation, en hangt hem aan de computer om te kijken of hij nog wel draait. Je komt erachter dat hij werkt, stopt hem terug, en ineens is al je Save Data weg.

Zelf heb ik ook een keer zoiets meegemaakt, dat ik dacht dat m'n drive defect was, dus ik spreek uit ervaring ;)
Klopt alleen PSN+ voor cloud saves.

Maar wie heeft nou niet PSN+? Erg stom als je een PS3 en/of vita hebt eerlijk gezegt :)
De update voor de "Gebrickte" PS3's op de volgende manier instaleren :

http://dus01.ps3.update.p...670d7957db68/PS3UPDAT.PUP

^^ Link voor de nieuwe Update.


Step 1: Manually Download System Software

You will need a USB Mass Storage device such as a USB flash drive with at least 168 MB of free space. If your PS3 is either CECHA00/CECHB00 series model, you can also use Memory Stick™, SD Memory Card, and CompactFlash®.

Create a folder named “PS3” on the storage media or USB device.
Within the PS3 folder, create a folder named "UPDATE".

Using your computer, click the following hyperlink to begin downloading system software 4.46

Download the update data from the webpage and save it in the "UPDATE" folder.

Location: Save in the “PS3” folder > “UPDATE” folder
File name: Save as file name “PS3UPDAT.PUP”

Note: If the data is not saved in the correct way, the PS3 will not recognize the update data. The folder name must be in all uppercase letters.

[Reactie gewijzigd door Essox Lucius op 27 juni 2013 13:20]

Zeer fijn van je om mijn post te bashen!

Trouwens mijn link is een directe download link voor de ongelukkige tussen ons die nu zitten met een baksteen, scheelt weer een hoop clicks !

En , nee de tekst is van deze site gekopierd:

http://www.gamespot.com/n...tation-3-firmware-6410799
de PS3 heeft een recovery, gelukkig maar want anders kon je de fix gewoon niet installeren.

Uiteraard heb je een usb nodig, hoe ga je anders de file tot op je ps3 krijgen als die niet meer boot ?

als windows niet meer boot start je toch ook op vanaf een ander medum, hetzij de install disk of usb disk. Een standaard usb stick of sd card wordt altijd met FAT(32) geleverd dus tenzij je zelf zit te prullen is dit al correct en als je er al zelf aan prult dan weet je dit ook.

sorry maar dit verdient terecht wel een -1, dat is zagen om te zagen
A backup firmware, zoals je bijvoorbeeld een backup BIOS hebt in sommige systemen, zou inderdaad een mooie toevoeging zijn. Maar dat zal ook wel weer hacking mogelijkheden met zich meebrengen.

En ik denk dat je als fabrikant er best vanuit mag gaan dat iedereen wel een usb sticky heeft. Je kan overigens FAT of FAT32 gebruiken
Dus... de fix is er en wat is nu het probleem? Daarbij gaat het idd om een schandalig kleine hoeveelheid. ik heb een eigen schijf van 320gb in mijn fat ps3 en de update had ik vorige week al binnen via plus en direct geinstalleerd geen probleem. Laten we het niet groter maken dan dat het prbleem eigenlijk is.
Daarom laat ik me PS3 niet automatisch updaten, ik doe het altijd handmatig en altijd na een paar dagen van een nieuwe release. En mensen het gaat niet om een paar miljoen PS3's het gaat om een klein aantal. Maar wel vervelend voor de mensen die dit issue hebben!
Ook vervelend voor mensen die online gamen. Die hebben geen andere keuze, en moeten eerst updaten voordat ze online kunnen.
ik denk dat je dan eerder het imago van Sony schaad en net negatieve publiciteit voor de PS4 zou genereren bij 'aluhoed' dragers :)
Ik zou nu juist eerder een Xbox aanschaffen ipv een ps door dit soort fouten, de PSN hack zit bij veel mensen ook nog vers in het geheugen.
Iaw het zal voor Sony eerder negatief uitpakken dan positief.
Waarom een ps4 kopen wanneer de ps3 het "niet eens doet".

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Populair:Apple iPhone 6Samsung Galaxy Note 4Apple iPad Air 2FIFA 15Motorola Nexus 6Call of Duty: Advanced WarfareApple WatchWorld of Warcraft: Warlords of Draenor, PC (Windows)Microsoft Xbox One 500GBTablets

© 1998 - 2014 Tweakers.net B.V. Tweakers is onderdeel van De Persgroep en partner van Computable, Autotrack en Carsom.nl Hosting door True

Beste nieuwssite en prijsvergelijker van het jaar 2013