Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Je kunt ook een cookievrije versie van de website bezoeken met minder functionaliteit. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , reacties: 218, views: 64.232 •
Submitter: de_pizzaboer

De Belgische provider Telenet heeft zijn alles-in-één-abonnementen vernieuwd ter vervanging van de Shake-abonnementen. Het Whop-abonnement biedt een upload- en downloadsnelheid van respectievelijk 3 en 60Mbit/s, terwijl het Whoppa-abonnement goed is voor 4 en 120Mbit/s.

Whoppa van TelenetHet Whop-abonnement biedt naast een 60/3-internetverbinding 75 digitale televisiezenders, toegang tot wifi-hotspots en toegang tot voip-diensten. Een Whop-abonnement kost per maand 53,25 euro, met een datalimiet van 100GB. Telenet heeft daarin voortaan de prijs van kabeltelevisie, dat tot dusver apart werd gefactureerd, meegenomen. Voor de huur van een hd-digicorder moet nog elke maand 8,20 euro worden betaald. Overigens kan de decoder voortaan ook los worden gekocht. De HD Digicorder kost 249 euro en de HD Digibox 99 euro.

Bij Telenets Whoppa-abonnement wordt geen datalimiet gehanteerd. De downloadsnelheid bedraagt 120Mbit/s, terwijl de upload 4Mbit/s is. Een Whoppa alles-in-één-abonnement kost 63,50 euro per maand.

Nieuwe Telenet-klanten krijgen tijdelijk kortingen op de nieuwe abonnementsvormen, terwijl bestaande Telenet-klanten via Mijn Telenet een van de bundels kunnen kiezen.

 Snelheid (down/up)DatalimietPrijs incl. kabelabonnement
Whop 60Mbit/s / 3Mbit/s 100GB 53,25 euro per maand
Whoppa 120Mbit/s / 4Mbit/s Geen/fup 63,50 euro per maand

Reacties (218)

Reactiefilter:-12180217+1183+219+32
* geen datalimiet

Niet te verwarren met limietloos internet. Ik heb ook geen datalimiet met mijn fibernet, en toch zit ik na zo'n 150 Gb op smalband.
Buiten hun belachelijke namen is het voor de meeste meer betalen voor minder te krijgen. Verplicht over te schakelen trouwens.
Waarom denk je dat steeds meer mensen overschakelen naar een VDSL2 provider? Telenet is gewoon veel te duur voor wat ze bieden. Nog steeds die belachelijke limieten, nog steeds die hoge prijzen voor kabel en nog steeds arrogant.

Wij zitten zelf bij Belgacom voor ¤ 50,- voor TV en internet (wat effectief onbeperkt is, of 650GB, volgens de meter die je krijgt als je inlogt.... meer dan zat dus). Bij Telenet waren we ¤ 75,- kwijt. ¤ 59,- voor het abo en dan nog eens iets van ¤ 15,- voor de kabel.

:w Telenet.
Ze schieten zichzelf in de voet :)
Ik vrees dat je het probleem overschat. De overstap van Telenet naar bijvoorbeeld Belgacom is niet zo snel gemaakt als je wel denkt.

Consumenten die een triple play abbo hebben bij Telenet, zullen niet snel geneigd zijn om over te stappen. Mensen veranderen niet graag. Het heeft in België jaren (en een duwtje van de regering) gekost voordat mensen überhaupt gingen nadenken over hun energieleverancier. Laat staan dat de helft van de Belgen morgen van Telenet naar Belgacom gaat omdat hun FUP (die waarschijnlijk ook niet meer dan 100GB was) is omgezet naar een harde limiet.

Telenet heeft hier dus jammergenoeg vrij spel en dat weten ze ook wel. Mijn ouders zullen bv. niet zomaar overstappen naar een VDSL-provider. Ten eerste zijn de VDSL-snelheden waar zij wonen om te huilen en ten tweede zijn ze enorm tevreden met hun digitale televisie. De drempel om over te stappen is gewoon te hoog vrees ik.
Klopt veranderen is voor veel mensen vaak een grote stap, ze zitten of bij de ene of bij de ander.

blijft natuurlijk dat telenet wederom aan het toveren is met woorden.
Onbeperkt is als woord heel duidelijk, onbeperkt, is zonder beperkingen.
Telenet hanteerd echter een FUP, fair use en dat is een beperking. Misschien een logische maar het is en blijft een beperking en daarmee bedonderen ze dus weer de boel.

100gb is ook echt niet meer van deze tijd, en terug naar af. De 3/60 heeft normaal al een fup en idd bij 150 gb trekken ze je snelheid gigantisch naar beneden hoewel ze anders beweren.
@bbob1970:
Ik passeer regelmatig de 200 GB en heb van snelheidsvermindering nog niks gemerkt (zolang ik niet op smallband zit toch).

Ik vind wel dat als ze met 'onbeperkt' adverteren dat dit echt zonder beperkingen moet zijn.
Je kan heel veel verkeer genereren als je tijdens de rustige periodes download, maar als ik hun grafiek bekijk en zie dat het 85% van de tijd drut tot zeer druk is vraag ik me tch af waarom ze dan eens niet iets aan hun netwerk doen voor ze adverteren met een abonnement zonder beperkingen.
Telenet noemt het vrij downloaden op hun website.
Onbeperkt klinkt weer heel anders dan vrij en de vraag is, wat is vrij ?

Aparte is neem 60/4 abbo, kijk je bij zakelijk telenet staat daar 500 gb limiet op met de mededeling in sept van 60 naar 80 mbps

Maar telenet misbruik ook termen met king en kong als veel en ongelooflijk veel. Wat is ongelooflijk veel, dat is relatief, voor de ene is iets heel snel heel veel voor de ander niet. Ook dat zijn dus weer van die misleidende marketing termen.

Zou een s tijd worden dat de politiek was aan deze vorm van misleiding gaat doen. Gewoon duidelijk zijn, na zoveel dat hup op langzame snelheid of hup x datalimiet, duidelijkheid en geen vage marketing termen waarmee ze je kunnen naaien.
Maar als ze tevreden zijn waarom zouden ze dan overstappen ?
Tevreden wil toch ook zeggen dat ze tevreden zijn over de prijs ?!
Plus, als voetbalfanaat kan je niet anders dan voor telenet gaan.
Jawel. Op internet kan je genoeg (betaalde) streams vinden. Moet je je geld niet aan Telenet geven daarvoor.

Zo keek ik tot vorig jaar lekker via VPN naar de Formule 1 op BBC iPlayer.
Mja de snelheid is wel minder.. en zal ook minder zijn in de toekomst aangezien het makkelijker is voor telenet om nog te stijgen dan belgacom met vdsl2
Onderschat belgacom niet. Waar Telenet altijd afhankelijk is en zal zijn van de DOCSIS standaard is dat bij Belgacom anders. Zij hebben namelijk al in heel België glasvezel naar de ROPs lopen en kunnen ieder moment van technologie veran de eren.

Daarbij hebben veel klanten, waaronder ik, al een modem sync van 70/6 wat wil zeggen dat ze maar op een knopje moeten drukken (bij wijze van spreken ) en al hun klanten hebben 70 mbit.

Verder zullen ze Door vectoren snelheden tot 200 mbit zeer binnenkort kunnen aanbieden, 200 wel Up en down samen.

Maar de technische peptalk daar gelaten, zeer veel mensen kiezen voor belgacom omdat je altijd voordelen en kortingen krijgt, de klantenservice bij momenten uitstekend is en omdat de kwaliteit van de verbinding in de steden gewoonweg van betere kwaliteit tijdens spitsuren dan bij Telenet welke je moet zien als een tuinslang. Vergeet ook niet dat ze gewoonweg duidelijker zijn ivm de kosten. Ze vermelden alles duidelijk.
Bij Telenet spreken ze al van mogelijke 1Gbps tegen 2015-2016.. dus onderschat jij Telenet maar niet!
> nieuws: Telenet verwacht internetsnelheden tot 1Gbit/s in 2015-2016
De aankomende docsis 3.1-standaard zou het mogelijk maken om via kabelnetwerken een downloadsnelheid van 10Gbit/s te behalen.
de snelheid zal dan in eerste instantie liggen op een download- en uploadsnelheid van respectievelijk 1Gbit/s en 100Mbit/s.
Al altijd goede service gehad bij Telenet, we halen hier altijd gewoon een 57 Mbps en 3,8 Mbps (60/4 abo) en wat is er dan niet duidelijk bij Telenet van de prijzen?

edit: nu dus 113Mbps dankzij die update :+

[Reactie gewijzigd door SmokingCrop op 25 juni 2013 16:33]

Als iemand die bij belgacom werkt kan ik je nu al zeggen dat je verhaal van 70/6 sync niet helemaal klopt... ja er is een groep mensen die binnen een bepaalde afstand wonen die dit profiel gaan hebben in de nabije toekomst. Dit is echter wel een kleinere groep. het profiel 50/6 en 40/2 daar in tegen is een grotere groep..

Ik persoonlijk zit thuis bij telenet en woon in een stand en heb geen probleem met het tuinslang fenomeen. in tegendeel zelf ik merk er niets van.

Als mass market klant advizeer ik telenet omdat je in beide gevallen met de zelfde problematiek zit. Prof market is een ander verhaal dan is inderdaad Belgacom beter maar men spreekt dan ook niet meer over internet lijnen van 50 - 70 euro maar eerder 500 tot 700 euro.

Beide:
- klanten dienst die van niets weet op technische vlak
- Helpdesk bij IPG Global, die vaak nog minder weten dan de klanten dienst.

Belgacom:
- men verkoopt een product niet een technologie, voor hetzelfde geld krijg je ADSL
- duur
- flat gebouw met een vdsl op de zelfde invoer automatische lager profiel wegens interferatie

Telenet:
- zeer onduidelijk over hun prijzen
- duur
- fup is gewoon belachelijk en is uiteindelijk 250 GB
- op smallband kan je verder surfen aan een gewonen snelheid zo gedifineerd op hun site, is rond uit bulshit als je tijdens een piek moment naar de speedtest.telenet.be surft om je snelheid te checken krijg je een time out.

In conclutie:

Beide zijn duur, en hebben hun voordelen en nadelen.
Telenet is technologische voor op Belgacom zowel op internetverkeer als televisie, maar is wel iets duurder en onduidelijk over hun prijzen.
Belgacom verkoopt een product niet de technologie is achter op technologie en dit zie ik de komende jaren niet verbeteren in tegendeel zelfs de gab tussen telenet en belgacom gaat alleen groter worden,
maar ze zijn goed koper in vergelijking met Telenet. Echter als je ze gaat vergelijken met andere ADSL / VDSL operatoren horen ze bij de duurste.

Uiteindelijk is er in Belgie geen echte concurentie en beide profiteren hier van.
Dat laatste van die concurrentie moet ik helemaal mee akkoord gaan.

Echter, waar Belgacom beter is is het aanbieden van hun AllinOne pakketten, daar kan telenet qua prijs echt niet tegenop. Het is ook zo, of je mij nu met bewijs in vorm van een kaart komt of iets anders, dat in de praktijk het netwerk van Proximus op gebied van kwaliteit gewoonweg GEEN concurrentie heeft. En hun prijzen zijn helemaal niet zo slecht, als je weet dat het altijd werkt en niet zoals bij telenet (Mobistar) die gewoonweg geen capaciteit meer heeft op hun 3G netwerk waardoor je soms dicht bij de 0 Mbit troughput hebt met vol HSDPA bereik.

Veel bedrijven en klanten willen alles op 1 factuur en bij 1 bedrijf, en daar kan Telenet niet tegen op. Vroeger wel, want toen hadden ze verschillende mobiele abbonnementen. Maar nu met het belachelijke King en Kong is het echt een ramp. Als niet telenet klant is er een verschil van 50 EURO tussen en nu dat ze niet meer doen aan koppelverkoop is er werkelijk geen reden meer om voor hen te kiezen. Ik ken zelfs een winkel (Tweewee Computers in de tolhuislaan in Gent) waar ze de GS3 32 GB los verkopen voor een prijs die lager is dan die van Telenet voor de 16GB variant met de korting erbij gerekend.

Moest Belgacom willen dan kunnen ze op basis van hun LTE netwerk thuis internet aanbieden met ene limiet van pak nu 100 GB, dan heb je vrijwel altijd tussen de 35 en 55 mbit down (nooit lager dan 35 gezien) en een upload van 20 mbit, welke geen enkele operator op dit moment heeft voor niet zakelijke klanten. Het probleem zou dan kunnen zijn dat opnieuw LTE vrij beperkt is momenteel en dat het opeens veel meer traffic gaat bezorgen op hun mobiel netwerk waardoor de capaciteit zou kunnen dalen (wat ik betwijfel gezien het grote aantal klanten bij hun en je nog steeds 25 mbit haalt op 3G met het juiste toestel)...
60/3 en 120/4 mbps haal je never nooit niet adsl2. Ik zit wel bij Telenet, maar alleen voor het internet. Die limieten zijn een beetje raar voor me (ben een Hollander), maar ik moet zeggen dat ik ze nog nooit bereikt heb.
Ik zit anders thuis op 70 mbps up bij Belgacom VDSL2.
Hiervan zijn er wel 20 voor HD tv
70/6 (D/U) bij Belgacom. Up is upload, Down is download. Ik geloof er niks van dat jij 70mbit upload hebt.

Ik zit hier trouwens ook 70/6 en als Belgacom TV niet aanstaat (als ik dus aan de computer zit) dan krijg ik dat ook effectief. In principe kan mijn lijn 90mbit aan (download) zonder vectoring en toestanden.

Dus al bij al valt dat best wel mee, ik haal nu al meer dan 60/3 zonder FUP (gemiddeld verbruik was afgelopen 4 maand 1TB/maand, ik stream veel via Plex op locatie).

Ik betaal 64,95 euro per maand, maar dat is dan inclusief huur van decoder.
Ik denk dat je mss eens even moet nachecken hoeveel mensen zogezegd overschakelen naar VDSL2... Uit eigen ervaring stel ik juist het omgekeerde vast. Mensen die niet te spreken zijn over de dienstverlening bij Belgacom schakelen steeds meer over naar een andere VDSL2 provider of Telenet. Telenet is zeker niet de goedkoopste en claimt dat ook helemaal niet.
Ook die ¤75 van jou bij Telenet zijn lichtjes overschat hoor. ¤72 kan maximaal en dan heb je ook een snelheid die hoger ligt dan bij Belgacom. Ook al afficheren ze momenteel 50Mbps, ze komen daar amper in de buurt. Ik heb ondertussen bij 3 vrienden de snelheid getest en ik kwam bij 2 van hen amper aan 10Mbps en de laatste 24Mbps.
En dan nog iets: jij zegt bij Telenet ¤75 (kuch ¤72 kuch) te moeten betalen. Dat wil zeggen dat je een vaste lijn erbij had. Het pakket bij Belgacom heeft deze niet. Dus wil je aub in het vervolg even de moeite doen om juiste gegevens op te geven ipv wat cijfers op te blazen om lekker verontwaardigd te kunnen doen?
Overdrijven is ook een kunst natuurlijk.

Ik haal netjes 50Mbps bij belgacom zelfs met de TV die een HD kanaal weergeeft.
Dat dit niet overal zo is dat is zo klaar als een klontje natuurlijk.
Het nadeel van Telenet blijft toch die belachelijke limiet, 30GB legaal downloaden overdag en ik zat meteen op smallband, de week daarop ben ik overgeschakeld naar Belgacom en nooit meer problemen gehad.

Er zijn gewoon geen goede AllInOne leveranciers in België.

[Reactie gewijzigd door klakkie.57th op 24 juni 2013 21:33]

100GB, geen 30 meer.
http://www.speedtest.net/result/2674853728.png

En dat is geen uitzondering. Het kan dus wel ... trouwens die 24Mbps, die zat niet toevallig op wifi te werken of zo? De bbox van Belgacom heeft namelijk nog steeds maar 54Mbit wifi.

Hebben die niet toevallig nog een ADSL2+ lijn of zo. Check eens op de site wat voor Belgacom-tv ze kunnen krijgen. Belgacom gaat volgens mij niet actief omschakelen naar VDSL2. Wij zaten een jaar geleden nog steeds op ADSL, tot ik een keertje die belgacom-tv test deed en belde naar de klantendienst. Toen zijn we naar VDSL2 over geschakeld.
Idem ditto hier. Ik heb een VDSL2 backup verbinding in geval mijn TN uitvalt en deze haalt ook zonder het minste probleem 50Mbps.
Ik zit hier met mijn DLM ook op 50Mbits, en ik haal die vlot bij Belgacom.

[Reactie gewijzigd door vordy op 25 juni 2013 00:31]

Waarom hanteren alle kabel en ADSL boeren de kromme gedachtengang om nieuwe klanten korting te geven?

Het zijn op zeker de oude trouwe klanten die er voor gezorgd hebben dat ze uberhaupt nog bestaan.

Die worden dan beloond dat ze mogen overstappen en moeten dan vaak ook nog een nieuw contract aangaan.

Toon eens een stukje dankbaarheid voor de mensen die je bedrijf groot gemaakt hebben!

UPC hanteert overigens een blijf bij UPC korting van Maximaal 15,00 euro, deze wordt eerst niet over gepraat door de medewerkers:"het is hier geen marktplaats"

Ja zeker wel meneer de medewerker ook hier geldt gewoon een vraag en aanbod markt.

praten als Brugman helpt niets: "geen korting mogelijk"

Als je dan doorgeeft bij een andere provider een abonnement te hebben afgesloten dan kan er ineens heel veel.

[Reactie gewijzigd door Kees de Jong op 24 juni 2013 15:26]

Waarom hanteren alle kabel en ADSL boeren de kromme gedachtengang om nieuwe klanten korting te geven?
Simpel, er zijn 3 soorten klanten:
-De grootste groep klanten blijft waar hij is, met of zonder korting. Hier met kortingen strooien is eigenlijk je winst verkleinen.

-Een vertrekkende klant doet dat meestal met een goede reden en is moeilijk om te praten. Soms probeert men het wel.

- Een nieuwe klant moet gelokt worden en daarvoor dient de korting. Elk bedrijf zal ervoor proberen zorgen dat deze groep minstens even groot is als de vertrekkende klanten.
Allemaal helemaal waar en volkomen juist naar mijn mening.

Duidelijk een marketing strategie van: de klant is geen koning: vergetende dat de klant ervoor zorgt dat het bedrijf blijft bestaan.

Als klanten zich daar bewust van worden dan komen we samen nog ergens.

Ik red me altijd wel daar ik medewerkers of hun supervisors mijn motivatie duidelijk kan maken.
Contract opnieuw verlengen werkt niet? Zo kun je bij onze nl providers meedoen met acties.
Belachelijke limieten?

Er is geen enkele Belgische provider zo flexibel als Telenet. Als ik films en series 's nachts download kan ik in een maandje 1.25TB binnen trekken. Ik zou graag nog eens een andere ISP in België zien waarbij je dat kan zonder een telefoontje te krijgen.

Verder is Telenet gewoon nog altijd een stuk sneller dan de alternatieven. Ik download gewoon aan 14MB/sec, geen enkele vdsl-lijn die dat haalt, tenzij je vlak bij de telefooncentrale zit, en dan is het nog moeilijk. Als ik online games speel dan zijn mijn pings bijna altijd de laagste van de server.

Oh, en als mijn decoder aan staat of niet, ik kan nog steeds downloaden aan mijn maximum snelheid. Persoonlijk vindt ik het enorm belachelijk om 20MBit van mijn internetbandbreedte te zouden moeten opofferen voor TV.

Verder moet je ook gewoon Telenet hebben als je voetballiefhebber bent, want bij de concurentie heb je zelfs de optie niet om veel voetbal te zien, daar ze geen rechten hebben om dit uit te zenden.

Telenet is dan misschien wel duurder dan de alternatieven, maar imo krijg je nog steeds een stuk meer waar voor je geld.

[Reactie gewijzigd door Carnage op 24 juni 2013 18:38]

Bij belgacom en edpnet kan je ook zoveel downloaden, zelf meer dan dat en zonder rekening te houden met het moment waarop je dit doet!. Ze hebben geen rode en en groene uren. Telenet is inderdaad sneller, maar in de rode uren kan je interet ineens een stuk trager worden terwijl je bij belgacom daar nooit last van hebt.
Toch gewoon belachelijk dat je speciaal 's nachts moet downloaden.
Ongeloofelijk dat je dit zelfs als argument gebruikt. Ik wil downloaden wanneer ik wil, niet wanneer het de provider goed uitkomt omdat hun backbone niet performant genoeg is.

Hoog tijd dat de regering dit kabelmonopolie doorbreekt.
overstappen naar Belgacom? Op de meeste plaatsen in Belgie doe je dan wel een ernstig snelheidsverlies.
Hoera, opnieuw via m'n telefoonlijn surfen zeker? De geadverteerde snelheid van 30 Mb/s werd hier helemaal niet gehaald. Ik mocht blij zijn dat ik rond de 3 à 4 Mb zat.

Welke opties heb ik anders dan via de kabel, en dus Telenet, te gaan? :)
Ik zit bij Telenet en heb de wat oudere "Fibernet Shake".

Als ik inlog zie ik het volgende bij me Telemeter:
Huidig verbruik 10,77 GB
Status: Vrij gebruik

Je surft met volledige surfsnelheid.

Afhankelijk van je surfgedrag (tijdens drukke of minder drukke periodes) zul je tussen een verbruik van 154,68 GB en 730,31 GB als grootverbruiker opgemerkt worden.
Dat is voor mij aardig wat voordat ik wordt teruggeschakeld. Als je dit overschrijdt moet je denk ik bij je zelf eens nagaan of je niet teveel binnen harkt. Je kan mij niet wijsmaken dat je zoveel GB's kan bekijken per maand.
Geen enkele klant moet verplicht meer betalen, en geen enkele klant krijgt minder, dat klopt gewoon niet. Doordat de nieuwe prijzen allemaal inclusief kabelabonnement zijn lijkt het duurder ookal is het dat niet. Het is zelfs geen eurocent verschil.

De prijs die op de site staat is de maximumprijs (bvb ¤71,70 voor een Whoppa met een gehuurde HD Digicorder). Op het moment dat je je postcode ingeeft wordt de prijs echter aangepast aan het kabelabonnement in je regio. Bij mij is het dan ¤70. Wat exact gelijk is aan wat ik nu betaal voor mijn Fibernet Shake (inclusief kabelabbo). Maar ik krijg dan een dubbele downloadsnelheid.

Dan mag je mij toch uitleggen op welke manier ik dan meer betaal en minder krijg. Ik betaal namelijk hetzelfde en krijg meer.
Dit komt vooral door de gebrekkige communicatie van Telenet.
Er zijn verschillende aspecten die de prijsvergelijking nodeloos complex maken:

a) Ze spreken enkel over hun triple-play offerings, waardoor het lijkt dat wie geen telefonie meer wil, geen voordelig pakket kan nemen. Dit blijkt fout: http://klantenservice.tel...e-internet-digitale-tv-in
b) Vroegere pricing was exclusief kabelabonnement, maar inclusief verplichte huur Digicorder. Nu is het net andersom, de prijs omvat kabelabonnement, maar niet langer huur (want je hebt ook de optie om te kopen).
c) dat het kabelabonnement in de prijs inbegrepen is, maakt het nog ingewikkelder, want dat abonnement gaat naar de netverdeler, en de prijs varieert daardoor van regio tot regio. Als je dus in een goedkopere regio woont, is je kabelabonnement goedkoper, maar daardoor ook je Whop/Whoppa abonnement, terwijl iedereen vergelijkt met de maximum prijs.
Jammer dat dit -1 gemod wordt. Als je namelijk op bovenstaande link klikt, is de pagina verwijderd. Dit bevestigt alleen maar alexdesouza zijn verhaal
Verplicht over te schakelen trouwens.
Klopt enkel voor de 3P-abo's.

Persoonlijk heb ik een 2P-abo (Basic Shake Internet + DTV). Ik meen te verstaan dat ik dit kan behouden en ik zal dit dan ook graag doen. Inclusief een extra HD digicorder betaal ik hiervoor ¤56/maand (wat me goed meevalt).

Ik heb trouwens geen telefonie nodig, want dat voorziet m'n werkgever. Whop heeft voor mij geen toegevoegd nut en zou me in plaats van ¤56/maand, ¤70/maand kosten.
Zelfs dan ben je beter af met een van de nieuwe 2P abo's, die echter goed verborgen staan op de site: http://klantenservice.tel...e-internet-digitale-tv-in

Met een Internet 60 + TV komt je op exact dezelfde prijs uit als wat je nu betaald (kabelabbo meegerekend, moet je even goed nakijken) maar je krijgt een verdubbeling van de downloadsnelheid. Omschakelen naar deze formule is met een belletje naar de klantendienst ook geregeld.

Het is echt voor iedereen een upgrade (en niemand moet meer betalen voor hetzelfde/minder), maar doordat de prijzen nu anders berekend worden is iedereen in de war.
Dat zat goed verstopt. Maar als het goed interpreteer is dat wel degelijk duurder dan wat ik nu betaal.

Ik betaal nu dus ¤56/maand. Dat is inclusief alles: 2 digicorders, kabelabonnement, internet en DTV.
Als ik die pagina goed interpreteer wordt dat:
Internet 60 + digitale tv: ¤ 49,25
en
Je hebt alleen nog nodig…

een decoder
je kunt een HD Digibox kopen
of een HD Digicorder huren of kopen
of 'TV met een kaartje'
¤49,25 + 2* ¤8,2 = ¤65,65

Bijna ¤10 extra voor wat extra downloadsnelheid die ik nu reeds ruim toereikend vind: nee dank je :)

[Reactie gewijzigd door MatthiasDS op 24 juni 2013 14:28]

Ik ben niet heel zeker maar ik denk dat er bij die ¤49,25 al een huur voor één HD Digicorder in zit, anders zou dat hetzelfde zijn als gewoon Internet 60 los, want bij eender welk Telenetproduct zit analoge TV altijd inbegrepen. Het aanbod is nog maar net online dus niet alle details voor de 'randproducten' staan online.

Kans is ook groot dat het voor jou minder dan ¤49,25 is, dat is afhankelijk van de regio (kabelabbo). Voor alle details kan je gewoon even telefoneren naar 0800 66 801 (= 015 66 66 66 maar gratis).
Ik ben niet heel zeker maar ik denk dat er bij die ¤49,25 al een huur voor één HD Digicorder in zit, anders zou dat hetzelfde zijn als gewoon Internet 60 los, want bij eender welk Telenetproduct zit analoge TV altijd inbegrepen
Dat kan, maar ik ben daar niet zeker van gezien bij Whop/Whoppa de huur van de Digicorder ook niet in de prijs inbegrepen zit.
Waarschijnlijk is dit om hun "TV met een kaartje" mogelijk te maken in hun prijsstelling. Je kan dan DTV hebben zonder de Digicorder of Digibox. Dezelfde redenering lijkt me dus ook voor Whop/Whoppa op te gaan.

Ik kijk wel even de kat uit de boom tot er meer duidelijkheid is. De downloadsnelheid doet me niet veel, dus verlies ik ook niets door niet onmiddellijk over te schakelen. :)
Ik heb het net telefonisch nagevraagd, bij Internet 60 + Digitale TV (¤49,25) zit de huur van één HD Digicorder al inbegrepen. Moet je wel allemaal telefonisch regelen en goed opletten, want ze zijn ook nog niet allemaal op de hoogte intern.

Je zou dus wel vrijwel gelijk uitkomen!
Bedankt alvast om het na te gaan, dat bespaart me wel tijd :)

In dat geval kan ik evengoed eens upgraden ja. Bekijk ik wel eens. Bedankt!
HD XL gratis erbij of niet?
Ik ben dit gaan uitpluizen en zonet met de helpdesk gebeld om meer info. Zit namelijk ook op een Basic shake, kom er vlot mee toe maar als je voor quasi hetzelfde geld dubbele internetsnelheid kan krijgen waarom niet dan...

MAAR, blijkt in die prijs van ¤49,25 geen abonnement op de kabel inbegrepen te zijn (¤13,50 in mijn regio).

Momenteel betaal ik voor Basic internet + d-tv ¤46,25 inclusief kabelabo.

Met Internet60+d-tv zou dat dan op ¤62,75 per maand komen, dat is het me niet waard. Blijf ik wel gewoon bij m'n 30mbps verbinding die volstaat.

Grappig wel dat ik de helpdeskmedewerker je link hierboven letterlijk heb moeten voorlezen om ze het te helpen vinden... :+
Heb je de kosten voor distributie ook gerekend? Die komen bij mij 1x jaarlijks, een 120 euro, en zitten nu in de prijs
Ja, die heb ik ingerekend. Ik krijg geen jaarlijkse facturen meer van Telenet, enkel een maandelijkse afrekening die enkel in prijs wijzigt wanneer Telenet een prijsverhoging doorvoert.

Ik kan het zo dus mooi tegen elkaar afzetten.
Overschakelen is niet verplicht en je betaalt minder want de prijs van het kabelabbonement en auteursrechten zitten er nu bij.
Ik ben het met je eens dat de FUP van Telenet erg onduidelijk is, maar als je tijdens de daluren download, dan heb kun je met het huidige Fibernet makkelijk 600 - 750 GB per maand downloaden.

Uiteraard zou meer duidelijkheid welkom zijn, zodat je eventueel ook overdag eens wat kan downloaden zonder heel je "FUP" "limiet" omlaag te halen.

Overigens is het natuurlijk wel erg jammer dat het limiet niet verhoogt wordt aangezien de snelheid wel omhoog gaat en je voorheen met je 60Mbit lijn het limiet van 750 GB bereikt had als je 34,7 uur download aan 6MB/sec. :+

[Reactie gewijzigd door Marcoos op 24 juni 2013 18:59]

dan denk ik jij u 150GB verbruikt hebt in de piekuren. ik heb nu in mijn fibernet shake 245GB verbruikt en zit nog niet op smalband of word nog niet gezien als groot verbruiker.
Ik weet niet wat jij uitspookt maar ik heb het net even nagekeken en mijn huidig verbruik is 177,33 GB en ik sta niet op smallband.

Verder vermeldt de status pagina:
Afhankelijk van je surfgedrag (tijdens drukke of minder drukke periodes) zul je tussen een verbruik van 337,00 GB en 975,71 GB als grootverbruiker opgemerkt worden.
Ik kreeg deze mail van Telenet:

Hallo,

We hebben goed nieuws voor een trouwe Fibernet XL klant zoals jij. Want we maken het snelste internet nu nòg sneller, gratis en voor niks!
Met je Fibernet XL kun je vanaf 24 juni tegen 150 Mbps downloaden in plaats van 120. Da's meer dan 20 procent sneller!


Dus ik hoef niks te doen, het is gratis en ik krijg meer voor mijn geld dan ervoor.

Waar zit het addertje ook alweer volgens jou?
Ze weten ook niet echt wat ze willen. Deze aankondiging komt er 6 dagen nadat ze het zwaarste abbo naar 150Mbit gebracht hebben. Nu is de max plots weer 120Mbit, ik dacht ook iets lagere upload (was dat voordien geen 5Mbit?), enkel voor een lagere prijs.

[Reactie gewijzigd door v0LrAtH op 24 juni 2013 13:21]

de mensen die Fibernet XL hebben kunnen het behouden. ze betalen meer eb krijgen dan ook 150mb ipv 120mb en 5mb ipv 4mb.
Als je nog geen XL was kan je het nu ook niet meer worden.
Ik kopieër hiervoor even mijn post op Userbase:

Bevestigd: de downloadlimiet verhoogt NIET:
https://twitter.com/Telenet/status/349126283709517824

Fibernet XL-klanten hebben:
Download 150mbit
Upload: 5mbit
Limiet: 250/1250GB

Fibernet/Whoppa-klanten krijgen:
Download 120mbit
Upload: 4mbit
Limiet: 150/750GB
De mensen die voorlopig in een Fibernet XL shake zitten worden ook met rust gelaten.
Hier zal voorlopig geen wijziging komen.

Zoals mevrouw Schmidts zei op de persconferentie zullen er ook voor zowel Whop als Whoppa nog verbeteringen worden aangebracht de komende maanden.
Je gaat toch niet 150mbit aankondigen en dan een paar dagen later deze optie niet meer beschikbaar maken?
Dit is gewoon een zoethoudertje voor de fibernetxl klanten te kunnen houden zodat ze niet ineens al de fibernetxl klanten naar Whoopa gaan.

Prijs fibernetxl 77¤ + 13¤ kabelkosten = 90¤ voor 150/down 5up.
Prijs whoppaa 71¤ all in voor 120down en 4 up.


De upload zou gewoon hoger moeten.
En ik wou volgende maand overgaan naar Fibernet XL omdat de upload 5 Mbps was en de download 150 Mbps. Ik zit hier nu met gewone Fibernet. Telenet kon ¤250 jaarlijks meer verdienen met mij maar ze verpesten het zelf.

Upload van 3 Mbps is echt schandalig traag als je hij mij vraagt.
Een datalimiet van 100GB... echt sneu :P Ik snap wel dat Netflix eerst naar Nederland komt ;)
Tja telenet en belgacom hebben hun eigen verhuur dienst... waarbij hun datalimiet niet telt. Uiteraard gaan ze niet opeens netflix "gratis bandbreedte" geven zou dom zijn van ze.. Want er is helemaal geen monopoly op de internetmarkt.. kuch
Bij belgacom gaan ze niet zeggen als je ineens 2 a 3TB aan data binnen trekt hoor telenet daar in tegen daar ben je er snel ze met hun FUB.

Laat Netflix maar komen ;)
wat geeft netflix met telenet te maken?
Concurrentie met hun eigen filmaanbod ;)
Ze rekenen daarvoor geen data aan, als je films van Netflix zult bekijken dan "betaal je" in feite ook in aantal GB's dat je nog kan doen in de maand op deze manier.
En waar is die verhoging van de download voor het hoogste abo?
> nieuws: Telenet verhoogt snelheid Fibernet XL tot 150Mbit/s

Deze packs zijn zelf slechter dan voorheen.. Ze proberen nu mensen te pushen om het duurste te nemen, want die limiet van 100GB op de 60Mbps versie is gewoon belachelijk..


nevermind, wat zijn ze toch erg onduidelijk bij Telenet..

Gelukkig worden nog veel vragen opgelost op twitter..
* huidige Fibernet XL shake leden kunnen hun shake dus behouden.. (https://twitter.com/Telenet/status/349136763274530816)

Waarom zeggen ze dan niet gewoon dat ze hun download verhogen en dat de rest in feite hetzelfde blijft?

[Reactie gewijzigd door SmokingCrop op 24 juni 2013 14:13]

De packs zijn niet slechter. Voor huidige klanten met een Basic Shake of Fibernet Shake is de enige aanpassing dat de download dubbel zo snel gaat. Limiet, volume en prijs zijn allemaal exact gelijk.
nevermind, wat zijn ze toch erg onduidelijk bij Telenet..

Gelukkig worden nog veel vragen opgelost bij twitter..
* huidige Fibernet XL shake leden kunnen hun shake dus behouden..
(https://twitter.com/Telenet/status/349136763274530816)

Waarom zeggen ze dan niet gewoon dat ze hun download verhogen en dat de rest in feite hetzelfde blijft?

[Reactie gewijzigd door SmokingCrop op 24 juni 2013 14:13]

Ik ben geen believer van statistiek, maar even voor alle duidelijkheid: 100GB per maand is imho voor het overgrote deel van de Telenet-klanten voldoende hoor. Ik denk zelfs aan 90% - 95% - 99.9% ??

Ik beschouw mezelf als een middelmatig breedband-verbruiker en sommige maanden zal ik waarschijnlijk boven de 30GB gaan - andere maanden helemaal niet.
Een spel als bf3 met alle dlc is al 30GB :+
Ik zit nu aan 230GB op een dag of 28 (door in de nacht te downloaden, anders was dit niet mogelijk), zo heb ik voor een 35 euro een stuk of 10+ spellen gekocht onlangs en die moet je natuurlijk downloaden..

Neem daar nog eens youtube bij op 1080p en yelo tv..

[Reactie gewijzigd door SmokingCrop op 24 juni 2013 13:51]

De dag van vandaag kun je legaal toch wel een hoop data verstoken hoor.

Bvb met Playstation+ krijg je van Sony elke maand gratis enkele PS3 games die je kunt downloaden. Deze maand zit daar bvb de singleplayer versie van Uncharted 3 bij, die is maar liefst 38,5GB. Dan heb je nog Little Big Planet Karting ook gratis deze maand, 14GB. Dat is al meer dan de helft van je maandelijkse 100GB die je kwijt bent aan 2 legale games. Als je dan nog een PC hebt met Steam kunnen de gigabytes ook snel oplopen (Max Payne 3 is bvb 27GB).
Het hangt er sterk van af wie telt...

Voor de maand mei:
- mijn router : 108GB
- Telemeter: 38GB
(zelfs het nachtsurfen verklaart dit verschil niet niet)
Er zijn 2 huidige 60 Mbps shakes. De 60 Mbps is namelijk Fibernet Shake, en standaard komt die met telefonie en is exact dezelfde prijs als Whoppa (dus met 120 Mbps). Het probleem is dat er ook mensen zijn met oudere shakes waar geen telefonie in zit, en die hebben nu geen goedkoop pack meer mogelijk.

En ja, je bent verplicht van over te stappen van een Shake naar Whop/Whoppa, zie mijn Telenet link hieronder..
Volgens mij zie je het toch mis. De prijzen van de whop & whoppa zijn gelijk aan de basic & fibernet shake die al bestonden. Alles blijft daar net hetzelfde voor behalve de DL-snelheid die verdubbelt.
Misschien wat verwarring omdat de 15¤ kabel + auteursrechten vroeger exclusief shake waren en nu in de Whop(pa) zitten (zoals het hoort) en het duurder lijkt. In de praktijk betaal je dus nog altijd net evenveel. Ik zit nu aan 71¤ voor mijn fibernet shake en de whoppa wordt net evenveel.

Enige wat nu weg lijkt te zijn is de fibernet XL shake, waar je vroeger 77¤+15¤ betaalde. Misschien te weinig interesse vanwege de hoge prijs.

Wat ik wel sneu vind is dat je nu in theorie in 4 uur je limiet kan opsouperen bij het goedkoopste aanbod. Dan vraag je je toch af wat het nut is. Oké hun eigen filmaanbod is los van de limiet enzo, maar toch. Niet dat ik elke maand aan 100G kom, maar sommige maanden vlot het toch met installeren van games + patches, spelen zelf, youtube, streamen, ... Dan ben ik blij dat ik momenteel "limietloos" zit.
nevermind, wat zijn ze toch erg onduidelijk bij Telenet..

Gelukkig worden nog veel vragen opgelost bij twitter..
* huidige Fibernet XL shake leden kunnen hun shake dus behouden..
(https://twitter.com/Telenet/status/349136763274530816)

Waarom zeggen ze dan niet gewoon dat ze hun download verhogen en dat de rest in feite hetzelfde blijft?

[Reactie gewijzigd door SmokingCrop op 24 juni 2013 14:13]

Het duurste abo bestaat niet meer, dat blijft enkel bestaan voor bestaande klanten. De klanten die op dit moment een Fibernet XL shake hebben kunnen die ook gewoon behouden aan hun huidige snelheid én prijs.
Dus als ik het goed begrijp, ga ik best van m'n Basic Shake naar zo'n nieuwe Whop(pa)?

De site zelf kan wel duidelijker; de harde specs. Maar dat ze alle eerdere shakes vind ik wel onhandig. Hoe kan ik nu nog vergelijken of er voor mij iets verandert, of dat het best is dat ik verander?
Goed te zien dat er een 'vrij downloaden' abonnement tussen zit, want het goedkopere abonnement heeft een limiet waar je in no time aan zit!
100 GB, als ik dan bedenk dat ik alleen gisteravond al 76 GB heb binnengehengeld aan 19 afleveringen van Heroes (seizoen 4, bluray rips)...

Yelo tv zegt me niets. Is dat vergelijkbaar met UPC / Ziggo de uitgebreide pakketten? Ik betaal voor UPC Extreme Power (150/10) met Digi TV Royaal (meest uitgebreide zenderpakket) en alles wat in HD is in HD, normaal bellen, nog geen 60 euro/maand. Ik krijg Film1 daar gratis bij.

Ziggo is volgens mij ietsjes duurder, maar veel zal het niet schelen.
Vrij downloaden is bij telenet een harde limiet van 150GB, met een nachttarief tussen 3u & 5u waarbij slechts 25% aangerekend wordt. Een limiet die 10 jaar geleden nog relevant was... Zelfs met puur legaal aangekochte downloads en wat HD YouTube zit je daar direct aan.

Yelo TV is TV kijken op PC via internet. Nuttig omdat je bij telenet maar een handvol zenders kan bekijken zonder hun decoder en mensen toch graag op meerdere plaatsen in hun huis TV kijken. Het verbruik hiervan telt trouwens mee voor die datalimiet èn het beeld is van belabberde kwaliteit.
Een land zo dichtbij, en dan dit soort 3de wereld internet taferelen. Ik heb met jullie te doen.
Een uitvlakking van het aanbod én een prijsstijging voor de mensen die vroeger het goedkoopste abonnement hadden (Basic Shake), toch als ze beslissen naar deze vorm over te stappen.

Of het voor mensen met de Fibernet Shake nu ook duurder is, kan ik niet meteen zeggen. Ik vermoed van wel, aangezien ik dacht dat het vroeger ~ ¤56,50 was, incl. huur van de digicorder. Wat erger is, is de downloadbeperking op een abonnement van ¤61,45 in de maand. Daar mogen ze zich echt wel heel hard voor gaan schamen.

Verder zijn dit natuurlijk totaal absurde uploadsnelheden voor een tijd waarin mensen vanalles naar de cloud willen uploaden of vanop locatie hun NAS thuis willen benaderen. Zeker als je dat gaat vergelijken met Nederland.

Al met al is deze nieuwe prijszetting, gepresenteerd door de heren in het pak met de pet achterom gedraaid, een duidelijke indicator van de verdere Amerikanisering van Telenet, waarin de klant steeds minder centraal staat. Het wordt steeds duidelijker waarom Duco Sickinghe het daar voor bekeken heeft gehouden.

[Reactie gewijzigd door ctrlaltdelbe op 24 juni 2013 13:24]

De prijs is identiek om van Fibernet Shake naar Whoppa te gaan. Ze hebben dit echter (domweg) zo complex verwoord, dat je haast zou twijfelen. Vroeger was de digicoder inclusief en het kabel-abbo exclusief, nu andersom.
Aha, bedankt, daar had ik nog niet aan gedacht. Wel krijg je 'stiekem' een downloadlimiet van 100GB op je dak. Sympathiek.
Fibernet abo's worden automatisch omgezet naar whoppa. Dus geen harde datalimiet.
Ja, maar wel een duidelijk hogere prijs. Over automatisch omzetten heb ik trouwens nog niets gelezen, heb je daar een bron van?
Quote als je inlogt bij "mijn klantendienst" en vervolgens op de banner klikt:
Hopla, dat begint hier al met goed nieuws, xxx.

Omdat jij al een Fibernet Shake hebt, hoef je helemaal niets te doen om Whoppa te worden. Je hoeft zelfs niets bij te betalen. Kortom, je krijgt meer voor ‘t zelfde geld. Whoppakee!

Ontdek hieronder wat nieuw is met Whoppa.
En onderaan:
Al dat plezier krijg jij in huis.
En je hoeft er dus helemaal niets voor te doen

Ten laatste 15 oktober maken we je helemaal Whoppa!
We houden je persoonlijk op de hoogte wanneer je wordt omgeschakeld.

Dussss… Het kost je geen cent meer. Whoppa!

[Reactie gewijzigd door v0LrAtH op 24 juni 2013 13:41]

Zouden ze hun algemene voorwaarden in het verleden stiekem veranderd hebben zodat ze dit zonder problemen kunnen doorvoeren? Ik ga er namelijk vanuit dat je als klant een bepaald contract bent aangegaan dat zij nu verbreken.
Het enige verschil met de huidige Basic Shake en Fibernet Shake is de verhoging van de downloadsnelheid. Voor de rest is er gewoon helemaal niets anders. Een verhoging van de downloadsnelheid invoeren mag altijd zonder aanpassingen in het contract, en je hebt als klant dan ook niet het recht om op te stappen.

Je hebt als klant trouwens ook helemaal niet te klagen. Je moet helemaal niets doen, helemaal niets meer betalen en toch krijg je een hogere downloadsnelheid.
Bij staat er nochtans:

We hebben goed nieuws, Olivier.

Omdat jij al een Fibernet Shake hebt, kun je heel makkelijk Whoppa worden. Met Whoppa verhogen we je internetsnelheid tot 120 Mbps. Bovendien kun je bellen met je smartphone aan de tarieven van de vaste lijn én tv kijken op elk scherm.

De eerste 6 maanden hoef je er zelfs niks voor bij te betalen. Hét moment om helemaal Whoppa te worden!

Ontdek hieronder wat allemaal kan met Whoppa.
Geen hogere prijs.

De prijs waar jij mee in je hoofd zit is zonder Kabel, de Whoppa is met kabel inbegrepen ^^.

Alle info komt verder nog via broefwisseling, mails, meldingen op mijn telenet (zoals v0LrAtH al laat zien)
Telenet heeft (en mag) nooit mensen ZOMAAR overzetten. Wat je hierboven zegt klopt jammer genoeg niet...

Ik ken bv. mensen die nog altijd op ExpressNet zitten...
Toch staat het zo op de site
Zolang ze geen aanpassingen doorvoeren behalve het verhogen van de downloadsnelheid mogen ze dat wel. Pas wanneer de dienstverlening verminderd wordt of wanneer de prijs aangepast wordt moet de omschakeling met goedkeuring van de klant.

Je hebt als klant ook geen reden tot klagen. Vrijwel alle huidige klanten gaan erop vooruit met de nieuwe formules zonder een eurocent meer te betalen en zonder ook maar iets te verliezen.

De oude formules zoals ExpressNet zijn een ander verhaal. Die mogen ze niet zomaar omzetten aangezien de prijzen daar anders zijn. Die klanten blijven dan ook gewoon bij hun huidige formule.
En dan blijkt dat je oude modem niet (meer) voldoet en ze een hoop moeten/komen veranderen met die 60Mbps ?
Ik ben zo iemand die momenteel nog expressnet zit


Betaal momenteel een ¤ 76,40 voor expressnet + freephone + digitale tv (inclusief huur kabel, auteursrechten en huur hd digicorder).


Ik zou dus iets goedkoper uitkomen met een whoppa.


Wel raar om te zien dat mijn upstream met zo'n oud abonnement momenteel al 4 Mbit/s is en ook bij het volume staat "vrij downloaden" (voor wat die benaming waard is).

Download snelheid zou dan wel hoger worden.
Inderdaad ik heb de Fibernet shake. Wat dus deze kenmerken heeft :
- Bellen freephone,
- download zelfde als whop
- upload 4Mpbs dus meer
- onbeperkt downloaden (niet echt onbeperkt maar ik kan nu makkelijk meer dan het 3voudige downloaden van de 100Gb die hier nu staat)

dit incl bellen, tv, internet en yelo komt uit op 62.35. Dus voor een euro minder heb je plots een mb/s minder upload en een datalimiet van 100Gb. Eum waarom zou ik dan overschakelen? Als je een abonement hebt kan je dit gewoon laten doorlopen, je moet niet overschakelen. Gelukkig.
Je zal helaas whoppa worden. Die datalimiet hebben ze er volgens mij enkel ingestoken om te verhinderen dat bestaande Fibernet klanten een goedkoper abbo nemen. Je zal ietsje meer krijgen voor hetzelfde geld. Geen grote revolutie echter.
Nogmaals: voor huidige klanten verandert er niets. Je kan gewoonweg je oude abonnement behouden, Telenet mag en kan dit niet eenzijdig wijzigen....
Mogen ze wel. Alle Basic Shake en Fibernet Shake-klanten gaan over naar respectievelijk Whop en Whoppa. Waarom mogen ze dat? Omdat het eigenlijk geen aanpassing is. Het enige verschil is de verhoging in downloadsnelheid. Voor de rest is er helemaal géén verschil.

Verhoging van de downloadsnelheid kan onmogelijk als nadelig gezien worden voor de consument en dus is het ook perfect mogelijk voor Telenet om de klanten over te zetten. En die klanten hebben niets te klagen.
nevermind, wat zijn ze toch erg onduidelijk bij Telenet..

Gelukkig worden nog veel vragen opgelost bij twitter..
* huidige Fibernet XL shake leden kunnen hun shake dus behouden..

Waarom zeggen ze dan niet gewoon dat ze hun download verhogen en dat de rest in feite hetzelfde blijft?

[Reactie gewijzigd door SmokingCrop op 24 juni 2013 14:10]

Fibernet XL shake-klanten kunnen gewoon houden wat ze nu hebben, maar het kost dan ook meer. Voor nieuwe klanten is de Fibernet XL-shake gewoon niet meer beschikbaar.

Whoppa is exact hetzelfde aan de oude Fibernet shake (ja, ook qua prijs, op de eurocent gelijk) maar met een hogere downloadsnelheid.
Ik heb een Fibernet + TV Shake en mij willen ze overzetten op Whoppa.
Dat is 63 euro per jaar duurder. Dus automatisch zullen ze bij mij niet doen.
Telenet heeft dit zelfs al eens gedaan bij lancering van King en Kong.
Alle mensen die goedkoper zouden uitkomen werden toen ook gewijzigd.
Waarom zou mijn prijs plots 10Eur opslaan? Dat zou mij sterk lijken. Ik laat toch even alles staan me dunkt.
Voor 63,50 heb je :

120 mbps down
4 mbps up
en FUP.

Waar haal jij 62,35 met een euro minder voor datalimiet 100gb?

Ik lees:

Whop 60Mbit/s / 3Mbit/s 100GB 53,25 euro per maand
Whoppa 120Mbit/s / 4Mbit/s Geen/fup 63,50 euro per maand
63,50 euro (+ 8,20 euro voor de HD Digicorder) voor Whoppa, terwijl in die 62,35 euro dat er al inbegrepen zit.
Edit, 68,45 euro is het voor Fibernet Shake, 71,70 is het voor Whoppa (totale kosten). Dus toch een aantal euro duurder. Maar verwarring alom als ik bovenstaand bericht van v0LrAtH lees.

[Reactie gewijzigd door sieem op 24 juni 2013 14:21]

Bedankt! Huur digicorder was ik helemaal vergeten!
Zoals hierboven door sieem gezegd wordt moet je bij de nieuwe prijzen dus wel nog 8.20 bijtellen dus dan wordt het 61,45 ofwel 71,70. Ik heb nu onbeperkt internet voor 62Eur ongeveer en daar zou ik nu plots 71,7Eur voor moeten betalen, dat is toch een serieuze opslag van prijs..
De prijs voor klanten met een Basic Shake is nog steeds exact hetzelfde, ze krijgen gewoon een verdubbeling van de downloadsnelheid.

De nieuwe plannen zijn helemaal niet zo revolutionair als ze bij Telenet zeggen. De download is sneller maar dat is eigenlijk het enige verschil.
Waarom krijgen ze een verdubbeling van de downloadsnelheid? als ze overstappen moeten ze opeens meer betalen.. Dit zou hetzelfde geweest zijn als overstappen op de 60Mbps shake van voorheen (maar dan wel zonder datalimiet en zonder upload verlaging).

Het is alleen maar slechter dus.


nevermind, wat zijn ze toch erg onduidelijk bij Telenet..

Gelukkig worden nog veel vragen opgelost bij twitter..
* huidige Fibernet XL shake leden kunnen hun shake dus behouden..

Waarom zeggen ze dan niet gewoon dat ze hun download verhogen en dat de rest in feite hetzelfde blijft?

[Reactie gewijzigd door SmokingCrop op 24 juni 2013 14:10]

Neen, ze moeten niet meer betalen. Ttz, dit geldt dus voor de huidige Basic Shake (met telefonie) die Whop wordt, en de Fibernet Shake (met telefonie) die Whoppa wordt. Zoals Ambroos terecht stelt is er niets revolutionair, gewoon een evolutionaire upgrade van de snelheden.

Voor klanten die iets anders hadden, bvb Fibernet XL Shake, of een Shake zonder telefonie, is de situatie complexer omdat er geen equivalente alternatieven zijn. Hoe Telenet dat gaat regelen met een verplichte overstap naar het nieuwe aanbod, is mij nog zeer de vraag.
Die oude formules bestaan ook allemaal nog, ze zitten gewoon verborgen op de site. Ze genieten van dezelfde voordelen, dubbele snelheid van internet en al de rest blijft ongewijzigd (of nagenoeg ongewijzigd).

Info over Internet + Digitale TV: http://klantenservice.tel...e-internet-digitale-tv-in
Info over Digitale TV + Telefonie: http://klantenservice.tel...-digitale-tv-telefonie-in

De prijzen lijken op het eerste zicht duurder, maar het kabelabonnement zit nu ook inbegrepen. Als je alles samenteld komt het op exact hetzelfde uit.

Samengevat: Iedereen is altijd beter af. Bijna iedereen krijgt een verdubbeling van de downloadsnelheid met een behoud van al de rest. Sommige klanten (zoals oude Fibernet XL-klanten) kunnen gewoon hun huidige formule behouden zonder aanpassingen.
Thanks! Dit is dan toch echt wel een communicatie-fail van Telenet, want als je gewoon de normale weg volgt, dan vind je deze dubbele formules op geen enkele manier nog terug.

Zelfs het feit dat ze niet eens een naam gekregen hebben, is al een indicatie dat Telenet er eigenlijk liever niets over zegt, en de klant onnodig Whop of Whoppa opdringt.
Klopt niet volledig hoor: de prijs voor internet 120+digiTV+huur hd digicorder is ¤67,7, waar dat vroeger slechts ¤66,45 was, ¤1,25 meer dus. Niet echt heel veel, maar ik had het liever bij het oude gehouden (tenzij we nu ook de bump in fup volume krijgen).
Hoewel ik Telenet altijd te duur heb gevonden, mag ik als jarenlange klant niet klagen over de redelijk goed bewaakte kwaliteit.

Het was een teken aan de wand toen Duco vertrok en ik hield toen al mijn hart vast voor de ver-Amerikanisering. Je houdt het niet tegen, maar je krijgt gewoon een multinational in de plaats zonder "Europese voeling".

Ik maak me op zich geen illusies dat grote bedrijven in de eerste plaats uit zijn op winst, maar het wordt des te vervelender als dat op een asociale manier moet. En in het geval van het duopolie van Belgacom en Telenet, is er ook nog geen *echte* vrij keuze, dus marktwerking kan je ook vergeten.
De nieuwe formules van Telenet zijn een regelrechte belediging voor de consument. Hun persconferentie was daar ook een duidelijk bewijs van, waar ze eigenlijk alle nadelen van hun formules gewoon resoluut verzwegen.

Wat ze eigenlijk gedaan hebben is hun vorige Fibernet Shake (mét telefonie) en hun Basic Shake (mét telefonie) van naam veranderd en een snelheids upgrade gegeven. Die worden respectievelijk Whoppa en Whop voor dezelfde prijs. Bij Whoppa krijg je dan 120 Mbps ipv 60 Mbps, en bij Whop krijg je 60 Mbps ipv 40 Mbps en 3 Mpbs up ipv 2.5 Mbps. Dergelijke wijziging kun je niet anders dan een normale evolutie noemen. Voor de rest wijzigt er gewoon helemaal niets.

Het gevolg is dat iedereen die een ándere formule had, er serieus op achteruit gaat, want ofwel moeten ze meer gaan betalen voor zaken die ze geen behoefte aan hebben (zoals telefonie) of moeten ze dan maar tevreden zijn met lagere spects (zoals bvb de Fibernet XL Shake die nu al 150/5 is). (EDIT: want zoals DivineOne zegt, wordt iedereen met een een Shake verplicht overgezet op Whop of Whoppa).

Telenet claimt dan zogezegd van klaar te zijn voor de toekomst (verschillende keren gehoord tijdens de persconferentie). Maar hoe valt dat te rijmen met een product Whop dat een volume-limiet heeft van 100 GB, en een top-product dat nog altijd met een 4 Mbps upload-snelheid zit.

Het is dan ook niet te verwonderen dat het vooral negatieve reacties regent op de sociale media.

[Reactie gewijzigd door Twixie op 24 juni 2013 13:29]

(EDIT: want zoals DivineOne zegt, wordt iedereen met een een Shake verplicht overgezet op Whop of Whoppa).

Say what? Dit kan niet zomaar, staat in hun beleid. Mijn vader zat tot de vorige shake ook nog op zijn vorige abonementsvorm van 5j geleden (werk deed alles). Tot als je zou veel sneller kunnen surfen... voor minder geld. Zijn werk heeft dit natuurlijk goedgekeurd.

Ze kunnen zonder jou toestemming niet zomaar plots van abonementsvorm laten veranderen, dacht ik zo. Of kan dit plots wel?
http://klantenservice.tel...k-dat-niet-wil?gasearch=1

quote: "Daarom zetten we onze bestaande klanten automatisch over. Het is dus niet mogelijk om je huidige Shake te behouden. Maar wees gerust: met onze Alles-in-één formule geniet je van het beste van Telenet tegen de beste prijs!"
Dit kan wel zolang de prijs hetzelfde blijft. Met de switch van expressnet naar fibernet kon dit niet omdat er een verschil was van om en bij de 5¤ per maand. Je kan je klanten dus niet dwingen om op die manier meer te betalen.

Hier, hoewel onduidelijk verwoord, blijft alles hetzelfde als de huidige shake. Enige wat verandert is de snelheid x2 en de naam die verandert. De prijs, tv, telefonie, ... blijft allemaal exact hetzelfde. Momenteel is er dus geen nadeel tov de huidige shake (toch als je basic of fibernet bent).
Niet duurder zoals het er staat betaal ik nu 63Eur en met whoppa zou het op 71Eur komen?

Als ik naar WHop zou gaan dan betaal ik inderdaad niet meer maar verlies ik mijn 'onbeperk' downloaden en valt mijn uploadsnelheid terug met 1/4de... Zoals ik het bekijk verlies ik in beide gevallen?
Met Whoppa zit het kabelabonnement inbegrepen in de prijs die online staat. Die ¤71,7 is dan ook een absoluut maximum (Whoppa + Digicorderhuur + kabelabbo). Whoppa is goedkoper in sommige regio's (ivm de kabelabbo's).

In de praktijk komt het erop neer dat voor huidige Basic of Fibernet Shake-klanten er helemaal niets veranderd behalve de downloadsnelheid (verdubbeling). Wanneer je het uitrekend merk je dat de prijs exact hetzelfde is (voor Basic en Whop/Fibernet en Whoppa).
Als ik van Fibernet overgezet wordt naar Whop zal ik inderdaad hetzelfde betalen maar krijg ik wel plots een downloadlimiet van 100Gb, of zie ik het nu helemaal verkeerd?
Van een FiberNet shake kom je op Whoppa, niet op Whop. Zelfde alles, dubbele download. Goede deal dus. Ik heb ook een FiberNet Shake en heb me al manueel op Whoppa gezet om nu de dubbele snelheid al te hebben.
3P Fibernet gaat naar Whoppa --> Sneller en FUP dus
Eigenlijk moet je rekenen op 48¤ inet/telefoon/tv + 15¤ kabel+auteurs + 8.5¤ digicorder huur als maximumprijs. In sommige steden is de kabelprijs wat minder en als je geen digibox/corder wilt huren kan dat er ook af.

Als jij momenteel 63 betaalt (48+15), heb jij waarsch ooit een digicorder/box gekocht toen dat nog kon en heb je die huur niet van die doos. Met whoppa zal je dat ook niet betalen en blijft de prijs dus 63¤.

Ik heb ook twee keer moeten kijken, maar eigenlijk is het veel blabla voor een naamsverandering van iets bestaand en een downloadupgrade.
Ze kunnen zonder jou toestemming niet zomaar plots van abonementsvorm laten veranderen, dacht ik zo. Of kan dit plots wel?
Je hebt opzegrecht sinds 2012. Als je al langer klant bent gelden de oude voorwaarden nog.
De artikelen 7, 11 en 17 van de algemene voorwaarden van Telenet zijn aangepast om te voldoen aan de bepalingen van de nieuwe telecomwet. Zo beschik je ook over een kosteloos opzegrecht in geval van een prijsindexering (art. 7) en worden de opzegmodaliteiten vereenvoudigd (art. 11). In artikel 17 wordt voortaan ook expliciet verwezen naar art. 108 §2 van de wet elektronische communicatie.
Goedkoper en Triple Play --> automatische overstap
Duurder --> Geen automatische overstap

Dit is ook al eens gebeurd bij de King en kong, toen zijn er ook meer dan 100 000 mobiele klanten automatisch overgezet.
Ik heb nu een basic shake van internet en digitale TV. Ik betaal 47.95¤/maand. Nu zou ik plots 61,45¤ moeten gaan betalen voor net hetzelfde???

Ik denk het niet...
In je ¤48/maand zit je kabelabonnement niet inbegrepen. Dat zit wel inbegrepen in de prijs die je nu ziet staat voor Whop.

Zoals iemand hierboven al stelde maakt Telenet er met hun pricing er nu echt wel een zootje van. Zeker al omdat ze het kabelabonnement inrekenen, terwijl de prijs daarvan regio-gebonden is. Sommigen denken bvb ook dat ze ineens een halve euro meer gaan moeten betalen, maar als in je regio het kabelabonnement goedkoper is dan elders, zal ook je Whop/Whoppa prijs evenveel goedkoper worden.

En dat alles onder het mom van 'eenvoud'... |:(
Dat zit wel degelijk in die 47,95¤

Anders weet ik niet waarom Abonnement kabel-tv op mijn factuur staat

Abonnement Periode
Basic Internet 09/06 - 08/07 25,50
Huur HD Digicorder 09/06 - 08/07 8,20
Shake korting 09/06 - 08/07 -0,95
Totaal Basic Shake: Internet & Digitale tv ¤ 32,75

Abonnement Periode
Abonnement kabel-tv 29/05 - 28/06 12,02
Auteursrechten 29/05 - 28/06 3,18
Totaal Digitale televisie - ¤ 15,20
Correctie ik zou wel degelijk meer gaan betalen.

Fibernet Shake ¤66,45 (incl huur digicorder & kabelabo)
Whoppa all-in ¤71,70

Daarom staat er bij mij ook
Whoppa worden kost je slechts ¤ 5,25 extra per maand. De eerste 6 maanden hoef je er zelfs niks voor bij te betalen. Hét moment om helemaal Whoppa te worden!

Misschien dat de Fibernetshake duurder geworden is de afgelopen maanden, maar ik heb mijn tarief van ¤66,45 in december afgesloten dus het zou me verbazen als ze mij automatisch gaan overzetten.
Op twitter zeggen ze dat je je bestaande formule mag behouden, ik zit in hetzelfde schuitje
Ik heb Fibershake en betaalde reeds 71.7¤ per maand. Dus er verandert niets voor mij qua prijs, maar m'n downloadsnelheid verdubbelt wel. Dus ik ben niet ontevreden. Vrij downloaden is niet onbeperkt downloaden, maar als je een beetje oplet, kan je gerust 300Gb downloaden per maand. En tijdens de nacht zal je altijd onbeperkt kunnen downloaden (geen snelheidscap).

Uploadsnelheid blijft een vervelend laag aanbod
!! Dat is duurder dan nu !!

Ik heb nu zoals zovelen een shake met enkel digitale TV en "onbeperkt" internet. Ik heb geen behoefte aan een vaste telefoon.

Op dit moment betaal ik per maand:

Fibernet: 46,25
Huur HD Digicorder : 8,20
Shake korting: -3,20

Totaal Fibernet Shake: Internet & Digitale tv ¤ 51,25

Abonnement kabel-tv 06/06 - 05/07 11,47
Auteursrechten 06/06 - 05/07 3,18

Alles samen komt dit op 65,9.

Als ik een nieuwe klant zou zijn, en ik sta op limietloos internet + TV, moet ik ofwel:

- Het duurste pakket nemen = 71,7 euro
- Alles apart nemen = 11,47 + 3,18 + 8,20 (TV) + Internet 120 aan 66,50 (want wil geen limiet) = 89,35 euro

Het kan aan mij liggen, maar ik zie de verbetering niet.
Het duurste pakket is toch maar 63,5?
waar haal jij 71,7?

De kabelkosten zijn nu inbegrepen in de prijs, niet zoals voorheen nog eens apart te betalen
Het duurste pakket is ¤63.50 als je de huur van je Digicorder niet meetelt (¤8.20). Je kan er nu immers ook weer voor kiezen om je Digicorder zelf aan te kopen.

Het wordt echt zo een zootje met hun pricings. Iedereen is gewoon in de war, terwijl het hun bedoeling was van alles eenvoudiger te maken.
Nu is het inderdaad even wennen.
Net zoals bij de vorige lanceringen van de Gold- Diamond-,... of FN FNXL en Basic shakes.

Iedereen zal er wel aan wennen, zeker omdat hier iedereen wat ander zegt en hun eigen prijsberekening maakt.

Eerst afwachten wat het zal brengen, daarna zal het voor iedereen duidelijk worden dat het 'een storm in een glas water' was.

Uiteindelijk zal iedereen er baat bij hebben (wat überhaupt ook de bedoeling is van Telenet)
Bedankt voor je voorbeeld. De losse prijzen zijn inderdaad wel gewoon van de pot gerukt, en dat geeft je voorbeeld duidelijk weer. Het is toch niet normaal dat je ¤15 goedkoper afbent als je er telefonie bijneemt ?!
je vergeet dat het kabel abbo nu inbegrepen in die prijs is ;)
Dat zit in zijn berekening er ook in hoor. Kijk maar eens goed.

Maar bon, hierboven postte iemand een goed verborgen Telenet link waaruit blijkt dat je nog wel degelijk een formule kunt nemen zonder telefonie : http://klantenservice.tel...e-internet-digitale-tv-in . Dus in het geval van MaartenBE komt dit op ¤67.70 per maand inclusief huur Digicorder.
Whoppa is inclusief vaste lijn
Ik zit in dezelfde situatie:
Nu betaal ik 66 euro per maand voor Fibernet & TV (inclusief kabel!)
Zou ik vandaag een abbonement nemen voor hetzelfde zou het 70 euro (46.5 voor internet + 23.4 voor digitale TV) zijn en dan zit ik terug met een limiet uit de oertijd (100GB). Dus dat is al 4 euro meer voor minder te krijgen.
Wil ik een béétje in deze tijd leven (150GB limiet, het maximale bij telenet) dan zou internet nog 20 euro duurder worden en ik in totaal 90 euro moeten betalen.

Ok, dan neem je best dat 72 euro pakket, maar dat is dus 6 euro per maand of 72 euro per jaar méér dan nu. Dat is dus nog meer dan een dertiende maand die je nu moet bijbetalen.....
150GB is niet het maximale.. Ik zit nu op 241GB op dag 28 en het max verbruik staat tussen 271,50 GB en 392,57 GB.

Gewoon in de nacht je dingen downloaden ;)
Dat doe ik uit ellende ook, maar als je als bedrijf moet zeggen dat je gebruikers maar midden in de nacht van hun dienst gebruik moet maken, ben je toch wel erg slecht bezig...
Bij andere ISP's met zo'n systeem geld het nachttarief tenminste nog op uren dat mensen wakker zijn ('s avonds & ' smorgens), ipv van 3 tot 6...
vanaf 00h tot 10h is goed doenbaar hoor (weekend is het echt in de nacht)

Maar het blijft natuurlijk wel belachelijk dat ze zo iets doen..

[Reactie gewijzigd door SmokingCrop op 24 juni 2013 17:11]

Zoals hierboven al gezegd.
Dit is ronduit belachelijk.

Ze halen de andere abbo's weg om eigenlijk hetzelfde te betalen.
Voorbeeld: ikzelf heb nu Fibernet Shake: Internet & Digitale tv & Telefonie. Ik betaal nu 71,7¤/maand voor dit. Hierbij krijg ik 60mbps down en 3mbps up.

Als ik nu 'upgrade' naar Whoppa betaal ik ¤71,7 voor Internet & Digitale TV & Telefonie.
En internet voor 120mbps down en 4mbps up.

Maar je moet wel een activering betalen. Al goed dat deze nu gratis is.

Voor de rest hun 'vrij downloaden'. 150gig/maand downloaden en ik zit op smalband. Terwijl je er maximaal 750gig zou kunnen uittrekken.

Ik snap niet dat mensen niet massaal weggaan bij Telenet.
Maar ja, wat is het alternatief in België?
Er zijn geen goede alternatieven want Telenet heeft hier de monopolie en blijkbaar mag dit allemaal zomaar in dit land.
Huidige klanten moeten geen activering betalen, dat doen ze al lang niet meer. Als je de omschakeling online doet zie je ook direct dat ze activering op ¤0 zetten.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Populair: Websites en communities Smartphones Beheer en beveiliging Apple Sony Microsoft Games Politiek en recht Consoles Besturingssystemen

© 1998 - 2014 Tweakers.net B.V. Tweakers is onderdeel van De Persgroep en partner van Computable, Autotrack en Carsom.nl Hosting door True

Beste nieuwssite en prijsvergelijker van het jaar 2013