Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Je kunt ook een cookievrije versie van de website bezoeken met minder functionaliteit. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , reacties: 148, views: 37.838 •

Klanten van Vodafone klagen over problemen met het mobiele netwerk van de provider, waardoor ze niet kunnen internetten. Vodafone bevestigt dat klanten problemen kunnen ondervinden met mobiel internet, maar weet nog niet wat het probleem is.

Vodafone-logoOp sociale media klagen gebruikers over problemen met mobiel internet en op Gathering of Tweakers klagen gebruikers eveneens last te hebben van problemen met het mobiele netwerk van Vodafone. Het grootste deel van de gebruikers klaagt over een gebrek aan mobiel internet, maar een deel van de gebruikers zegt ook niet te kunnen bellen en sms'en.

Woordvoerder Bart Bakker van Vodafone bevestigt dat gebruikers 'hinder' kunnen ondervinden bij het gebruik van mobiel internet. Met de rest van het mobiele netwerk is niets aan de hand. Gebruikers moeten dus gewoon kunnen bellen en sms'en, aldus Bakker, die niet kan zeggen wat het precieze probleem is. "Dat weten we nog niet", aldus Bakker. "Onze technici doen momenteel onderzoek. Wat we wel al weten, is dat de storing niet aan één specifieke regio gebonden is, maar dat niet iedereen er last van heeft." Hoeveel klanten getroffen zijn, kan Bakker niet schatten. Uit gegevens van Allestoringen.nl blijkt dat er een flinke piek in het aantal klachten op social media is.

Vorig jaar zomer kampte Vodafone met diverse storingen, waaronder een dagenlange storing als gevolg van een brand in een netwerkcentrale van de van oorsprong Britse telecomgigant. In de afgelopen tijd viel het aantal storingen juist mee. De provider heeft beloofd om flink te investeren in zijn netwerk, met als doel om onder meer het aantal storingen te verminderen.

Update, 18:15: De storing is opgelost, laat Vodafone weten. Klanten wordt aangeraden opnieuw verbinding te maken met het netwerk als ze nog problemen hebben. De oorzaak is nog onbekend.

Reacties (148)

Reactiefilter:-11480143+170+23+31
1 2 3 ... 12
Ja hoor ... het is weer zover... De 4e storing waar ik last van heb ik een jaar tijd.
(Regio Tilburg)

[Reactie gewijzigd door Xenophoben op 21 mei 2013 14:59]

Hier (Assen) was het ook uitgevallen. Nu, sinds 16.45 weer connectie.
Inderdaad, stond in de poiez en poof. Goodbye internetz. Echter toen ik thuis was inderdaad weer connectie. Ik word er toch wel beetje ziek van zo onderhand; even storing kan, maar vind ik dat dit gemeld moet worden, samen met een prognose voor de oplossing van de storing.
Geldklopperij.
Dat valt dan nog mee. Ik hen net aangekondigd dat ik een aangetekend schrijven naar vodafone ga sturen omdat de vaste telefoonverbinfing steeds uitvalt. Ik ben al sinds eind december bezig om dat opgelost te krijgen maar ik krijg zo nu en dan alleen de meest wilde verhalen van de helpdesk.
Ik krijg op mailtje ook altijd alleen maar een auto-reply.


Vodafone is dus gewoon niet klantvriendelijk!
Hier in Eindhoven inderdaad geen internet, zowel 3G als GPRS. Wel vol signaal maar opzetten van een dataverbinding lukt niet. Bellen en sms'en werkt hier wel.
Hier omgeving Eindhoven (Geldrop op dit moment) en geen problemen. Vollop aan het Whatsappen, en op Tweakers aan het posten en zulks.
Ik heb (Groningen) volop bereik en 3G, geen data verkeer, al een paar uur niet. Collega's hier met zowel zakelijk als privé abonnementen, hebben geen problemen.

Hoop dat 't een beetje snel voorbij is...
Hier in sliedrecht/papendrecht ook geen verbinding sinds 2en
Vreemd, hier wel in Sliedrecht!
Ik ook niet in papendrecht
ik hier in Groningen ook een 3G signaal icoon op mijn iphone 5, maar internet doet het totaal niet... :(
Behalve het nummer van de klantenservice. Die werkt ook niet.

[Reactie gewijzigd door The Anarchist op 21 mei 2013 15:27]

Hier (Zuid Limburg) heeft iedereen op de afdeling met Vodafone er last van. Hoop dat het snel gefixt wordt.
Omgeving Roermond is het internet ook een paar keer uitgevallen. Ik heb er echter niet veel last van. Alleen 's morgens flipte de telefoon door de vele facebook meldingen en appjes van gister avond nog. Op zich maar goed ook, want ik was toevallig weer eens door mijn wekker geslapen :9
Ook hier in Utrecht last van. iedereen op mijn kantoor met vodafone heeft geen internet.
Hmm dat verklaart waarom ineens de verbinding wegviel hier in A'dam.

We wachten het even af. Zal wel weer goedkomen, toch blij dat er ook nog een abbo loopt op het KPN netwerk :+
heb er ook last van... in hoorn is ook geen internet!.
("Dawm it Vodafone get it toghether")
3G legt er uit :( alweer...
Ik begon me al af te vragen waarom mijn internet niet fantsoenlijk werkte...(Noord-Limburg)
Hier ook geen 3G! Pff ben blij als ik weg ben daar!
Lees veel negatieve berichten hierboven over Vodafone.

Hier in de regio Doetinchem nooit grote problemen gehad met Vodafone (al 5 / 6 jaar klant daar).

Mja, net zoals het weer, zijn storingen meestal zeer lokaal :)
Vanuit den Haag, zowel zakelijk als prive, al sinds een uur of half 11 geen dataverbinding meer.....wat een gek** bij dat Vodafone zeg....alweer...
Ook ik heb hier last van, kon ook niet bellen en smsen.

Een oplossing voor het niet kunnen bellen is bij netwerkinstellingen > mobiele netwerken >mobiele providers het 2g netwerk van vodafone te selecteren (op een android telefoon). Het internet komt hier niet mee terug, maar je bent wel weer bereikbaar
1 2 3 ... 12

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Populair:Apple iPhone 6Samsung Galaxy Note 4Apple iPad Air 2FIFA 15Motorola Nexus 6Call of Duty: Advanced WarfareApple WatchWorld of Warcraft: Warlords of Draenor, PC (Windows)Microsoft Xbox One 500GBSalaris

© 1998 - 2014 Tweakers.net B.V. Tweakers is onderdeel van De Persgroep en partner van Computable, Autotrack en Carsom.nl Hosting door True

Beste website van het jaar 2014