Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Je kunt ook een cookievrije versie van de website bezoeken met minder functionaliteit. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , reacties: 24, views: 9.518 •

De Autoriteit Consument en Markt, de opvolger van onder andere de OPTA en de NMa, gaat er scherp op toezien dat er genoeg concurrentie op de mobiele telecommarkt is. Het is een van de speerpunten die de organisatie voor dit jaar heeft opgesteld.

Autoriteit Consument en MarktBegin deze maand zijn telecomwaakhond OPTA, de Nederlandse Mededingingsautoriteit en de Consumentenautoriteit opgegaan in de Autoriteit Consument en Markt. Donderdagmiddag kondigt de nieuwe organisatie zijn 'speerpunten' voor dit jaar aan en een van die speerpunten is de versterking van de concurrentie in de mobiele telecommarkt.

De ACM verwacht dat de toetreding van Tele2 tot de mobiele markt de concurrentie zal bevorderen. Bij de veiling van 4g-frequenties kreeg de Scandinavische provider twee kavels in handen. De ACM zegt erop te zullen toezien dat er daadwerkelijk meer concurrentie ontstaat waar de consument wat aan heeft. "Waar nodig zullen wij optreden om dit te bevorderen", schrijft de organisatie. Aan welke maatregelen de ACM denkt, is onbekend.

Ook de uitrol van breedbandinternet voor alle Nederlanders is een van de speerpunten van de organisatie, maar wat zij precies wil doen om de uitrol van breedbandinternet te bevorderen, wordt pas later dit jaar bekend. Tot slot zegt de ACM een veilig internet te willen bevorderen. Volgens de organisatie werd vorig jaar 12 procent van de Nederlanders boven de vijftien jaar oud getroffen door digitale criminaliteit en de ACM wil dat percentage terugdringen.

Reacties (24)

Deze ontwikkelingen kunnen voor consumenten gunstige effecten hebben zoals
betere service, meer transparantie en betere prijzen.
Aaah, de naÔviteit O+
Bedrijven die doelbewust informatie achterhouden, verstoppen of onnodig ingewikkeld
maken, zorgen ervoor dat consumenten niet de keuzes kunnen maken die ze zouden
maken wanneer ze wel de juiste informatie hadden. Dit leidt tot economische schade en
frustratie bij consumenten.
Afgelopen week aan den lijve ondervonden bij zowel KPN als Vodafone.

't zal wel.

Ik zie het niet gebeuren dat prijzen weer normaal worden; ze zijn - zonder uitzondering - alleen maar gestegen.

Punt is dat de telecommarkt in Nederland feitelijk in 3 handen ligt; KPN, Vodafone en T-Mobile.
Alle andere providers zijn maar dochterondernemingen dus werken onder die 3 en kunnen dus ook weinig beginnen.
Het feit dat de staat megabedragen ontvangt voor de frequenties helpt ook niet mee.

Hoe staat het eigenlijk met het onderzoek naar eventuele (ja ja) prijsafspraken onderling:
- nieuws: NMa doet inval bij KPN, Vodafone en T-Mobile om prijsafspraken
- nieuws: Onderzoek prijsafspraken telco's kan tot twee jaar duren

Laten ze direct maar wat doen aan hun klantenservice; ben afgelopen weken zowel door KPN als Vodafone van kastje naar de muur gestuurd en eigen klantenservice spreken onderling elkaar tegen. Service kennen ze niet.

[Reactie gewijzigd door Piet91 op 11 april 2013 13:16]

Door het beperkt aantal beschikbare frequenties zal het onderliggende telefonie netwerk altijd in handen blijven van een zeer beperkt aantal partijen. En deze partijen zullen hun kosten gewoon doorberekenen naar aanbieders die via hun netwerk opereren.

Daarnaast vergeten veel mensen vaak de enorme kosten die verbonden zijn aan het uitrollen en onderhouden van zo'n netwerk. Om dan het aanschaffen van de benodigde frequenties nog maar te vergeten. Dit in combinatie met de uitrol van LTE en het snel toenemende mobiele dataverbruik van de afgelopen jaren hebben de kosten omhoog gedreven.

Persoonlijk vind ik het niet zo gek dat de prijzen dus omhoog zijn gegaan.
Want simpel gezegd. De belasting van het netwerk gaat omhoog, maar het aantal gebruikers is niet evenredig toegenomen, dus gaan de kosten per gebruiker omhoog en daarmee de prijs die betaald moet worden.
Daarom vind ik dat de overheid een netwerk moet uitrollen.
We gaan toch ook niet elk transportbedrijf een wegennet laten uitrollen?

Als we dat zouden doen, dan zou het inderdaad snel afgelopen zijn met de concurrentie.

Verder hoop ik dat deze nieuwe OPTA eens wat gaat doen aan de concurrentie op telecommunicatie via sociale websites. Want of ik nu een smsje stuur aan een X aantal vrienden, of dat ik nu een facebook bericht stuur aan diezelfde vrienden, dat maakt voor mij als gebruiker toch niet uit? Waarom heb ik dan bij het smsje recht van nummerbehoud als ik wil overstappen naar een andere provider, maar bij facebook niet? En wat privacy betreft, waarom mag KPN mijn smsjes niet inzien, maar waarom mag facebook mijn berichten wel inzien? Een beetje krom allemaal.

Edit: Tot slot, "ACM" blijft voor ons nerds natuurlijk de "Association for Computing Machinery". Dus jammer dat ze deze naam hebben gekozen. Wellicht kunnen we er beter "AC&M" van maken hier.

[Reactie gewijzigd door twop op 11 april 2013 14:17]

En wat privacy betreft, waarom mag KPN mijn smsjes niet inzien, maar waarom mag facebook mijn berichten wel inzien?
Dat facebook ze wel bekijkt heeft denk ik iets te maken met algemene voorwaarden en regelgeving. Voor mij is dat dus ook de reden om geen gebruik te maken van facebook messenger. Hoe whatsapp dat doet weet ik niet, maar vermoed dat die ook niet heel erg privacy vriendelijk zijn. Helaas...

Gelukkig maar trouwens dat ze het niet mogen bekijken, net als dat dpi verboden is. Anders zullen we waarschijnlijk binnen afzienbare tijd apart moeten betalen voor diensten als skype.
Is het niet zo dat als je als bedrijf in een ontwikkelingsmarkt zit, die om de zoveel jaar een upgrade nodig heeft, en je desondanks als bedrijf honderden miljoenen winst maakt, je daarvoor ook een reserve inbouwd voor "the next big thing"?

3G was een dure inverstering, maar hier zijn ze heel laat ingestapt, dus is de tijd dat je het terug kan verdienen kleiner als je sneller over moet gaan naar een upgrade, alleen al om mee te komen met de rest van de (westerse) wereld. Maar ook toen, terwijl de kosten van het GSM netwerk allang terug verdiend was, waren wij nog 1 van de duurste landen om te bellen.
Dat heet uitmelken, en dat proberen ze nu weer te doen.

Door nu te clamen dat de kosten enorm gestegen zijn door toenemend data verbruik, is alleen een manier om meer geld uit je zak te lullen.

Er bestaan formules, en er worden vele prognoses en berekeningen gemaakt bij dit soort grote bedrijven, soort toekomst voorspellingen, en dat hebben ze zeker ook gedaan over de groei van data verbruik onder de gebrukers.
Nu hun WINST onder druk komt te staan door vele factoren, proberen ze dat weer bij ons te verhalen..

Ik ben niet tegen winst maken, maar de precentages die hier en daar gehanteerd worden vind ik gewoon crimineel schandalig!
Punt is dat de telecommarkt in Nederland feitelijk in 3 handen ligt; KPN, Vodafone en T-Mobile.
Alle andere providers zijn maar dochterondernemingen dus werken onder die 3 en kunnen dus ook weinig beginnen.
Het feit dat de staat megabedragen ontvangt voor de frequenties helpt ook niet mee.


Niet allemaal dochterondernemingen, ze betalen om gebruik te maken van hun masten en frequenties
[...]
Het feit dat de staat megabedragen ontvangt voor de frequenties helpt ook niet mee.
[...]
Je bedoelt dat alle bezitters van een mobiele telefoon gewoon wat extra belasting betalen? What's new? Blij dat het aan de staat is en niet aan een patenttroll.
Niet allemaal dochterondernemingen, ze betalen om gebruik te maken van hun masten en frequenties
Oke, dochteronderneming is verkeerde naam, maar ik bedoel dat ze onder de grote 3 providers werken en dus hebben aan te passen aan die providers.
Je bedoelt dat alle bezitters van een mobiele telefoon gewoon wat extra belasting betalen? What's new? Blij dat het aan de staat is en niet aan een patenttroll.
Je begrijpt me verkeerd. Die 3.8 miljard die de overheid opstreek de laatste keer (en in de bodemloze put wordt gestort) moet terugbetaald worden door ons. Als het voor de overheidsfinanciŽn blijkbaar niet zo'n belangrijk bedrag is (lees vorige bericht hoe dit bedrag wordt gebruikt maar eens door) waarom vragen ze er dan geld voor?* Waarom niet alleen de frequenties regelenen en verdelen onder de (virtuele) providers?

* Ik weet het; waar de overheid aan kan verdienen zal het aan verdienen...
Die 3.8 miljard die de overheid opstreek de laatste keer
Komt die 3.8 miljard niet van de providers en daarmee gebruikers dan moet het opgehoest worden door de rest van de belastingbetalers. Dus het is zo gewoon gewoon eerlijker verdeeld. Voor de overheidsfinacien is het een meevaller (niemand had verwacht de telco's na de UMTS veiling opnieuw zo dom zouden zijn excesieve bedragen te bieden). De overheid is geen commercieel bedrijf, daar gaat het niet om geld verdienen, maar om in stand houden van de (sociale) voorzieningen.
Het is in ieder geval tijd dat er wat wordt gedaan aan het cartel wat de Nederlandse telecommarkt in zijn greep heeft. Hun huidige strategie is gewoon elkaar volgen en als het op rechtzaken uit loopt die rekken, strategie veranderen en opnieuw elkaar volgen in een cartel. Dat is natuurlijk niet de manier hoe het hoort te gebeuren.
Dat zijn allemaal dingen die je kunt doen zonder kartel. En net als de benzinebedrijven doen ze dat ook zonder kartel. Een kartel heb je alleen als je er afspraken over maakt. Als T-mobile ziet dat Vodafone Red abonnementen wel heel duur zijn staat het ze volkomen vrij om ook dure Pink abonnementen te gaan aanbieden. Een kartel is het pas als de bobo's met elkaar hebben afgesproken dat ze dure abonnementen aan gaan bieden.
"De ACM verwacht dat de toetreding van Tele2 tot de mobiele markt de concurrentie zal bevorderen."

Waarom trappen ze hier zo'n open deur in?
De tijger laat haar papieren tanden zien ? De tarieven zijn de afgelopen jaren (voor mij) meer dan verdubbeld bij alle providers. Laat ze daar eens naar kijken ipv onzin roepen 'ik ga het internet veiliger maken'. Hahaha veel succes daarmee, laat maar weten hoe dat afloopt
De ACM verwacht dat de toetreding van Tele2 tot de mobiele markt de concurrentie zal bevorderen.
?????
waarom opnieuw toetreding??? Tele2 is toch mobiele telefoon provider sinds.... volgens mij 2010 of eerder.
Ze zijn momenteel actief als virtuele provider en leveren via het netwerk (de masten) van T-Mobile. Nu ze frequenties in hun bezit hebben zouden ze hun eigen masten kunnen plaatsen en vervolgens over hun eigen netwerk kunnen gaan leveren.

In Nederland zijn drie providers met een eigen netwerk actief (Vodafone, KPN en T-Mobile) de overige telefoonproviders leveren over een van deze netwerken.
Tele2 is altijd al virtuele provider op andere netwerken geweest. Nu hebben ze eigen frequenties bemachtigd voor een 4G netwerk. Vraag me alleen af wat voor zin het heeft. Voor 3G en GSM zijn ze nog altijd aangewezen op netwerken van derden.
KPN houdt voorlopig 4G voor zichzelf, virtuele providers krijgen het pas in 2014 om aan hun eind klant aan te bieden.
Dan hebben al weer veel mensen en 4G netwerk gekozen, en zijn minder geneigd te veranderen van provider.

Kortom, als je zelf een netwerk bouwt doe je echt mee, en ben je de timing in eigen hand.
Daarnaast kan je ook spraak aanbieden op 4G, dus gebruikt Tele2 op dat moment minder een gehuurd GSM of 3G netwerk, en meer dat van hunzelf wat flink in de kosten scheelt.
Ik vind het een slimme strategie.
Concurrentie op de Telecom markt, hahaha. Drie grote bedrijven die ons laten opdraaien voor hun eigen fouten....(Post - Brieven -- > Internet - Email, brieven daalden ;10jaar later: GSM + SMS --> Internet, GOH minuten en smsjes dalen) En dit zagen ze niet aankomen, stelletje floppalisten. Dus nu alle prijzen bij elke provider de lucht in om de niet behaalde winst toch nog te maken, zij het een paar jaar later. XD

Over bandbreedte nog maar te spreken. Hoeveel providers geven daadwerkelijk wat ze je vertellen? Met mijn 100Mbit lijntje hier, moet ik blij zijn met een snelheid van 5mb/s! (Naar mijn weten zou dat rond de 12.5 moeten liggen). Daar komen i-providers echt te makkelijk mee weg.
Evenals modi geleverd door i-roviders, deze zijn in principe verplicht door je provider (tegenwoordig met HD tv etc etc) maar leveren echt belabberde signalen en zijn echt van matige kwaliteit.

ACM krijg het druk, als ze het goed willen doen. Er moet nog veel te veel veranderen. Technologie ging/gaat weer sneller dan de maatschappij, en de simpele consument mag daarvoor op de blaren zitten.
Nee tele 2 bouwt alleen eigen
4g netwerk. Drukte per ongeluk op stuur... :)
ik zou zeggen ga hard aan het werk voor een verplichte losse verkoop voor databundels en leg ze een maximun prijs op van 4 euro voor 500 mb en 7.5 euro voor 1 gb en 11 euro voor 2gb en ga zo maar door (meer moet in verhouding goedkoper zijn omdat een basis deel voor het netwerk is en de rest gewoon datakosten zien die relatief laag zijn in verhouding).

verer kan lobbyen voor 1 mobiel netwerk in nederland ook geen kwaad.
als we alle netwerken die er nu ligeen bundelen dan hebben we zelfs in de buitengebieden perfect berijk.
en als bonus word het netwerkonderhoud goedkoper wat voor de klant weer voordelig is.

[Reactie gewijzigd door computerjunky op 11 april 2013 15:41]

verer kan lobbyen voor 1 mobiel netwerk in nederland ook geen kwaad.
Dit zeg je bij een artikel over de opvolger van de NMA? Met 1 netwerk zou je een fantastische dekking hebben todat de nieuwe fusie provider (laten we die even PTT noemen) alle overbodige masten en netwerk componenten verkoopt. Er is dan ook nog maar 1 weg voor de prijzen mogelijk: omhoog en snel ook.
Ook zijn je maximum bundel prijzen niet erg realistisch, is er is capaciteitsgebrek dus moeten de prijzen wat hoger liggen om het gebruik te ontmoedigen.
capciteisgebrek? ja alleen op stations en drukke gebieden maar dat is simpel te verhelpen met het samengevoegde netwerk :)
je heb dan meerdere frequenties voor je mobiele internet waardoor er helemaal geen probleem is.
het probleem nu is dat providers een deel van de 1800 mhz een deel van de 800 en deel van de 1900 mhzband enz enz krijgen.
als alle providers gebruik zouden kunnen maken van de volledige 800/900/1800 mhz band is er overal meer dan genoeg bandbreedte.
en als je die netwerken samenvoegd is net natuurlijk vanzelfsprekend dat je verbied de al bestaande maste niet te gebruiken/weg te halen...

[Reactie gewijzigd door computerjunky op 11 april 2013 23:59]

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.