Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 111 reacties

Mobiel beltegoed moet minstens een jaar houdbaar blijven. Dat vindt consumentenorganisatie De Consumentenbond. De bond meent dat de Tweede Kamer moet ingrijpen bij providers, die tegoed voor belminuten, sms'jes en datategoed na een maand laten vervallen.

ConsumentenbondOm de oproep kracht bij te zetten, is de bond een petitie gestart die consumenten kunnen ondertekenen om providers op te roepen bundels langer houdbaar te maken. Op dit moment moet het bundeltegoed in de maand dat de gebruiker het krijgt opgemaakt worden. Na die maand laten de aanbieders de resterende belminuten, sms'jes en MB's vervallen.

Volgens de Consumentenbond is dat onacceptabel, omdat klanten betaald hebben voor alle belminuten, sms'jes en MB's in de bundel. Bovendien zouden consumenten dan veelal te hoge bundels nemen, omdat ze niet het risico willen lopen ook maar een maand over de bundel heen te gaan.

Providers geven vooralsnog geen gehoor aan de oproep van de Consumentenbond, hoewel dezelfde wens al een jaar geleden kenbaar is gemaakt. Ook bij de vijf nieuwe abonnementen die Vodafone komende weken gaat presenteren, is er geen een waarbij de bundel langer dan een maand houdbaar is.

Reacties (111)

Reactiefilter:-11110111+171+27+30
Moderatie-faq Wijzig weergave
Ben ik het wel mee eens. Je koopt immers een bepaald aantal belminuten. Die zijn gewoon betaald. Als ik vroegah (toen ze nog guldens hadden) een tegoed bij de videotheek kocht hoefde ik dat ook niet in 1 maand op te maken.

En anders moet je de dienst gewoon onbeperkt aanbieden net zoals de ADSL- en kabelproviders doen.
Voor mij hoeft het niet als de tarieven maar lager worden.
Orange had ook onbeperkt meenemen maar was wel stuk duurder.

Als je een fitness abo neemt maar nooit gebruik van maakt wordt het ook niet gratis verlengd.
Hier ben ik het niet mee eens. Je betaald niet maandelijks voor een handje minuten. Je betaald voor de privilege om 60 minuten te mogen bellen. Aan het einde van de maand vervalt die privilege en begint het weer opnieuw.

Het is erg makkelijk om het te vergelijken met fysieke producten, maar dit gaat om een service, geen product.
Goede aktie van de consumentenbond! Wederom een goed voorbeeld van geldklopperij van telecomproviders.

Een nadeel: stel dat deze aktie succesvol wordt, gaat de abo prijs vast en zeker weer omhoog. We moeten zoveel investeren... (in omzet, bonussen etc)
Op dit moment moet het bundeltegoed in de maand dat de gebruiker het krijgt opgemaakt worden. Na die maand laten de aanbieders de resterende belminuten, sms'jes en MB's vervallen.

Uhm ik weet niet maar internet is dat wel zo, ik kan nog wel gewoon mijn bel/sms meenemen naar de maand erop...

En een jaar geldig is gekkenwerk (pak dan prepaid!!!). Ik heb nu abbo van 250 min in de maand. Ik heb gem 25 min bellen in de maand en miss 10 smsjes. Dan zou ik voor 2 maanden belbundel moeten hebben en kan ik een dik jaar voorruit. Zelfs een bundel van 70 min is voor mij al overkill. Misschien offtopic ik heb gisteren wel overstap naar simyo gedaan 10,50 per maand (100 min en 500 mb) ipv vodafone voor 37 per maand (250 min en 1 gb) en ja bij simyo valt het niet mee te nemen. Maakt mij ook niet uit, 100 min is toch meer als genoeg. Maar ja al met al toch een mooie besparing :).

[Reactie gewijzigd door RobbyTown op 22 februari 2013 10:24]

Ik vind het allemaal boeven, die telefoonmarkt. Volgens mij is er ook maar weinig concurrentie. Als ik buiten mijn bundel ga bellen, dan kost dat 30ct/minuut! Een aantal jaar geleden was dit nog 25ct/minuut. Over vooruitgang gesproken.

Nee, dan kan ik beter even de grens over fietsen en bellen op een Duits netwerk voor 16 ct/minuut.

Waarom zijn er geen telecom providers waarbij je een x bedrag betaald en dan een vaste prijs per seconde betaald (tegen een concurrerende prijs).
Het principe van een jaarafrekening zou mij wel aanspreken. Je koopt je bel minuten voor een x bedrag per maand. Vervolgens worden de minuten verrekend en dan moet je bijbetalen of je krijgt geld terug. Beetje zoals je elektriciteit rekening ook werkt. Toestel lease zouden ze apart kunnen verrekenen.
Ik vind het een goed idee. Je betaalt er immers voor.

Het argument dat de prijzen dan omhoog moeten is ronduit belachelijk. Immers mag een provider er met de huidige prijs vanuit gaan dat de maximale bundel verbeld wordt.

Los daarvan ben ik benieuwd hoe de huidige prijzen in NL opgebouwd / tot stand gekomen zijn. Als je vergelijkt met providers over de grens, in grotere maar ook in kleinere landen (op basis van populatie), dan zie je dat voor 10 a 15 euro/maand abonnementen mogelijk zijn met onbeperkt bellen/sms en 1 a 2 GB data. En voor 10 a 15 euro extra bieden ze zelfs 250 tot 500 MB data in het buitenland aan!

[Reactie gewijzigd door AllSeeyinEye op 22 februari 2013 10:10]

Het is toch geen filet americain, houdbaar tot einde van de maand O-)
Maar het wel triest aan het worden, de ene maand gebruik je meer als de andere. Ze zijn er wel als de kippen bij als je er teveel gebruikt gaat maar andersom?
Dit is zo een punt waar ik mij ook al jaren aan stoor, alles wat je niet gebruikt ben je na 1 maand kwijt. Maar owee als je over je tegoed heen gaat. Dan mag je even flink gaan aftikken. Terwijl je misschien de maanden daar voor voor 60 minuten beltegoed ben kwijt geraakt waar wel voor is betaald. Ik hoop dat er is eens wat aan gaat veranderen maar dat zal wel weer een excus worden voor de telco's hun tarieven weer omhoog te gooien. Volgens mij is dit de eenigste branche waar dit gebeurd. Je betaald voor iets maar je bent het na 2 maanden ook kwijt en de maand daar weer op mag je flink in de buideltasten voor die paar minuten/MB's buiten je bundel.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



LG G4 Battlefield Hardline Samsung Galaxy S6 Edge Microsoft Windows 10 Samsung Galaxy S6 HTC One (M9) Grand Theft Auto V Apple iPad Air 2

© 1998 - 2015 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True