Consumentenbond: mobiel beltegoed vervalt te snel
Mobiel beltegoed moet minstens een jaar houdbaar blijven. Dat vindt consumentenorganisatie De Consumentenbond. De bond meent dat de Tweede Kamer moet ingrijpen bij providers, die tegoed voor belminuten, sms'jes en datategoed na een maand laten vervallen.
Om de oproep kracht bij te zetten, is de bond een petitie gestart die consumenten kunnen ondertekenen om providers op te roepen bundels langer houdbaar te maken. Op dit moment moet het bundeltegoed in de maand dat de gebruiker het krijgt opgemaakt worden. Na die maand laten de aanbieders de resterende belminuten, sms'jes en MB's vervallen.
Volgens de Consumentenbond is dat onacceptabel, omdat klanten betaald hebben voor alle belminuten, sms'jes en MB's in de bundel. Bovendien zouden consumenten dan veelal te hoge bundels nemen, omdat ze niet het risico willen lopen ook maar een maand over de bundel heen te gaan.
Providers geven vooralsnog geen gehoor aan de oproep van de Consumentenbond, hoewel dezelfde wens al een jaar geleden kenbaar is gemaakt. Ook bij de vijf nieuwe abonnementen die Vodafone komende weken gaat presenteren, is er geen een waarbij de bundel langer dan een maand houdbaar is.
Reacties (111)
Ik bel zeer variabel, dus een buffer van belminuten is voor mij fantastisch. Dit, tesamen met een internetbundel zonder maximum data-downloadlimiet, maken dat ik met mijn oude T-mobile abo maar even aanhoudt!
Nee, dan kan ik beter even de grens over fietsen en bellen op een Duits netwerk voor 16 ct/minuut.
Waarom zijn er geen telecom providers waarbij je een x bedrag betaald en dan een vaste prijs per seconde betaald (tegen een concurrerende prijs).
Uhm ik weet niet maar internet is dat wel zo, ik kan nog wel gewoon mijn bel/sms meenemen naar de maand erop...
En een jaar geldig is gekkenwerk (pak dan prepaid!!!). Ik heb nu abbo van 250 min in de maand. Ik heb gem 25 min bellen in de maand en miss 10 smsjes. Dan zou ik voor 2 maanden belbundel moeten hebben en kan ik een dik jaar voorruit. Zelfs een bundel van 70 min is voor mij al overkill. Misschien offtopic ik heb gisteren wel overstap naar simyo gedaan 10,50 per maand (100 min en 500 mb) ipv vodafone voor 37 per maand (250 min en 1 gb) en ja bij simyo valt het niet mee te nemen. Maakt mij ook niet uit, 100 min is toch meer als genoeg. Maar ja al met al toch een mooie besparing
.[Reactie gewijzigd door vandeMeulenhof op vrijdag 22 februari 2013 10:24]
heb toch al Onbeperkt SMS (nouja max 1000 geloof ik) en een behoorlijke data bundel van 11GB ( en als dat op is.. dan gaat de snelheid naar dramatisch laag... maar extra euros kost t me niet
)Bovendien gaat het ook niet on oneindig-abbonementen. Je opmerking draagt niet bepaald bij. Je geeft zelf ook al toe aan een van de welbekende misleidingen: "Onbeperkt SMS (nouja max 1000 geloof ik)". Écht? Ben je zo makkelijk dat het je niets kan schelen dat je opgelicht wordt?
Hoeveel kost het je nou eigenlijk om van een paar bits gebruik te maken?
Een nadeel: stel dat deze aktie succesvol wordt, gaat de abo prijs vast en zeker weer omhoog. We moeten zoveel investeren... (in omzet, bonussen etc)
Het is erg makkelijk om het te vergelijken met fysieke producten, maar dit gaat om een service, geen product.
Orange had ook onbeperkt meenemen maar was wel stuk duurder.
Als je een fitness abo neemt maar nooit gebruik van maakt wordt het ook niet gratis verlengd.
En anders moet je de dienst gewoon onbeperkt aanbieden net zoals de ADSL- en kabelproviders doen.
uw beltegoed bedraag 412,00 euro omg
En ik mag volgende maand verlengen / overstappen.
Dat tegoed is nu weg, maar het is wel prettig wanneer je in zo'n geval zonder meerkosten en voor je beleving 'gratis' kunt bellen!
Op dit item kan niet meer gereageerd worden.
Onderwerpen
Populair: Asus Samsung Websites en communities Mobiele telefoons Laptops Sony Games Microsoft Consoles Microsoft Xbox One
© 1998 - 2013 Tweakers.net B.V. Contact Over Tweakers Jouw privacy Algemene voorwaarden Cookies
Tweakers wordt uitgegeven door De Persgroep en wordt gehost door True
