Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Je kunt ook een cookievrije versie van de website bezoeken met minder functionaliteit. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , reacties: 111, views: 22.804 •

Mobiel beltegoed moet minstens een jaar houdbaar blijven. Dat vindt consumentenorganisatie De Consumentenbond. De bond meent dat de Tweede Kamer moet ingrijpen bij providers, die tegoed voor belminuten, sms'jes en datategoed na een maand laten vervallen.

ConsumentenbondOm de oproep kracht bij te zetten, is de bond een petitie gestart die consumenten kunnen ondertekenen om providers op te roepen bundels langer houdbaar te maken. Op dit moment moet het bundeltegoed in de maand dat de gebruiker het krijgt opgemaakt worden. Na die maand laten de aanbieders de resterende belminuten, sms'jes en MB's vervallen.

Volgens de Consumentenbond is dat onacceptabel, omdat klanten betaald hebben voor alle belminuten, sms'jes en MB's in de bundel. Bovendien zouden consumenten dan veelal te hoge bundels nemen, omdat ze niet het risico willen lopen ook maar een maand over de bundel heen te gaan.

Providers geven vooralsnog geen gehoor aan de oproep van de Consumentenbond, hoewel dezelfde wens al een jaar geleden kenbaar is gemaakt. Ook bij de vijf nieuwe abonnementen die Vodafone komende weken gaat presenteren, is er geen een waarbij de bundel langer dan een maand houdbaar is.

Reacties (111)

Reactiefilter:-11110111+171+27+30
Het principe van een jaarafrekening zou mij wel aanspreken. Je koopt je bel minuten voor een x bedrag per maand. Vervolgens worden de minuten verrekend en dan moet je bijbetalen of je krijgt geld terug. Beetje zoals je elektriciteit rekening ook werkt. Toestel lease zouden ze apart kunnen verrekenen.
Bij tmobile wordt het lekker opgespaard. Aangezien ik nooit over mijn bundel ga heeft het voor mij geen meerwaarde. Maar kan me voorstellen dat voor de gevarieerde bellers het ideaal is.
Dat is vooral het geval bij 'oude' abonnementen, waar ik er gelukkig ook nog een van heb. Belminuten in de nieuwere abonnementen van T-Mobile worden geloof ik maar twee maanden behouden.

Ik bel zeer variabel, dus een buffer van belminuten is voor mij fantastisch. Dit, tesamen met een internetbundel zonder maximum data-downloadlimiet, maken dat ik met mijn oude T-mobile abo maar even aanhoudt!
Ik vind het allemaal boeven, die telefoonmarkt. Volgens mij is er ook maar weinig concurrentie. Als ik buiten mijn bundel ga bellen, dan kost dat 30ct/minuut! Een aantal jaar geleden was dit nog 25ct/minuut. Over vooruitgang gesproken.

Nee, dan kan ik beter even de grens over fietsen en bellen op een Duits netwerk voor 16 ct/minuut.

Waarom zijn er geen telecom providers waarbij je een x bedrag betaald en dan een vaste prijs per seconde betaald (tegen een concurrerende prijs).
Op dit moment moet het bundeltegoed in de maand dat de gebruiker het krijgt opgemaakt worden. Na die maand laten de aanbieders de resterende belminuten, sms'jes en MB's vervallen.

Uhm ik weet niet maar internet is dat wel zo, ik kan nog wel gewoon mijn bel/sms meenemen naar de maand erop...

En een jaar geldig is gekkenwerk (pak dan prepaid!!!). Ik heb nu abbo van 250 min in de maand. Ik heb gem 25 min bellen in de maand en miss 10 smsjes. Dan zou ik voor 2 maanden belbundel moeten hebben en kan ik een dik jaar voorruit. Zelfs een bundel van 70 min is voor mij al overkill. Misschien offtopic ik heb gisteren wel overstap naar simyo gedaan 10,50 per maand (100 min en 500 mb) ipv vodafone voor 37 per maand (250 min en 1 gb) en ja bij simyo valt het niet mee te nemen. Maakt mij ook niet uit, 100 min is toch meer als genoeg. Maar ja al met al toch een mooie besparing :).

[Reactie gewijzigd door RobbyTown op 22 februari 2013 10:24]

Een jaar hoeft van mij niet.. maar mn Belminuten 1 maand mogen mee nemen vind ik ook goed :)

heb toch al Onbeperkt SMS (nouja max 1000 geloof ik) en een behoorlijke data bundel van 11GB ( en als dat op is.. dan gaat de snelheid naar dramatisch laag... maar extra euros kost t me niet :Y) )
Je bent erg trots op je veel te dure abbonement, zie ik?

Bovendien gaat het ook niet on oneindig-abbonementen. Je opmerking draagt niet bepaald bij. Je geeft zelf ook al toe aan een van de welbekende misleidingen: "Onbeperkt SMS (nouja max 1000 geloof ik)". Écht? Ben je zo makkelijk dat het je niets kan schelen dat je opgelicht wordt?

Hoeveel kost het je nou eigenlijk om van een paar bits gebruik te maken?
Goede aktie van de consumentenbond! Wederom een goed voorbeeld van geldklopperij van telecomproviders.

Een nadeel: stel dat deze aktie succesvol wordt, gaat de abo prijs vast en zeker weer omhoog. We moeten zoveel investeren... (in omzet, bonussen etc)
Hier ben ik het niet mee eens. Je betaald niet maandelijks voor een handje minuten. Je betaald voor de privilege om 60 minuten te mogen bellen. Aan het einde van de maand vervalt die privilege en begint het weer opnieuw.

Het is erg makkelijk om het te vergelijken met fysieke producten, maar dit gaat om een service, geen product.
Voor mij hoeft het niet als de tarieven maar lager worden.
Orange had ook onbeperkt meenemen maar was wel stuk duurder.

Als je een fitness abo neemt maar nooit gebruik van maakt wordt het ook niet gratis verlengd.
Ben ik het wel mee eens. Je koopt immers een bepaald aantal belminuten. Die zijn gewoon betaald. Als ik vroegah (toen ze nog guldens hadden) een tegoed bij de videotheek kocht hoefde ik dat ook niet in 1 maand op te maken.

En anders moet je de dienst gewoon onbeperkt aanbieden net zoals de ADSL- en kabelproviders doen.
t-mobile heeft een on eindig tegoed ^^

uw beltegoed bedraag 412,00 euro omg
het kan erger: 3000 belminuten /sms. Sinds ik internet op mijn mobiel heb, gebruik ik het toestel helemaal nauwelijks voor sms en bellen.
En ik mag volgende maand verlengen / overstappen. :s
Toch is dat soms prettig: ik had vorig jaar nog een tegoed van zo'n 250 euro maar moest toen vanwege wat dringende zaken regelmatig in de telefoon klimmen.

Dat tegoed is nu weg, maar het is wel prettig wanneer je in zo'n geval zonder meerkosten en voor je beleving 'gratis' kunt bellen!

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.