Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Je kunt ook een cookievrije versie van de website bezoeken met minder functionaliteit. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , reacties: 111, views: 23.272 •

Mobiel beltegoed moet minstens een jaar houdbaar blijven. Dat vindt consumentenorganisatie De Consumentenbond. De bond meent dat de Tweede Kamer moet ingrijpen bij providers, die tegoed voor belminuten, sms'jes en datategoed na een maand laten vervallen.

ConsumentenbondOm de oproep kracht bij te zetten, is de bond een petitie gestart die consumenten kunnen ondertekenen om providers op te roepen bundels langer houdbaar te maken. Op dit moment moet het bundeltegoed in de maand dat de gebruiker het krijgt opgemaakt worden. Na die maand laten de aanbieders de resterende belminuten, sms'jes en MB's vervallen.

Volgens de Consumentenbond is dat onacceptabel, omdat klanten betaald hebben voor alle belminuten, sms'jes en MB's in de bundel. Bovendien zouden consumenten dan veelal te hoge bundels nemen, omdat ze niet het risico willen lopen ook maar een maand over de bundel heen te gaan.

Providers geven vooralsnog geen gehoor aan de oproep van de Consumentenbond, hoewel dezelfde wens al een jaar geleden kenbaar is gemaakt. Ook bij de vijf nieuwe abonnementen die Vodafone komende weken gaat presenteren, is er geen een waarbij de bundel langer dan een maand houdbaar is.

Reacties (111)

Reactiefilter:-11110111+171+27+30
1 2 3 ... 6
Lijkt me een nobel streven, maar mochten ze dit gaan inwilligen dan zullen ze de prijs van een lagere bundel weer omhoog gooien omdat iedereen massaal lagere bundels gaat nemen... En dan schiet je aan het einde van de streep 0,0 op.

[Reactie gewijzigd door Bartske op 22 februari 2013 10:05]

Een jaar is dan wel weer erg overdreven; ook al betaal je contractueel gezien wel voor al die belminuten, de providers gaan er van uit dat je >50% (ik noem maar wat) toch niet gebruikt en kunnen daarom hun prijzen ook zo 'laag' hebben.

In theorie blijven de prijzen gelijk omdat mensen alsnog hun belgedrag neit verandereen, en hebben aan het eind van het jaar gewoon 4000 minuten 'over', 10.000 smsjes 'over' en nog 12GB internet te verbruiken.

Of het slaat door naar de andere kant, de providers verhogen hun prijzen... dan kan je beter zoals vroeger de bundel 2 maanden geldig laten zijn. Als je in de lente weinig belt, heb je zo een buffertje voor de zomer als het ware. Zo kon ik cvroeger altijd prima 'sparen'; bundel van 300 minuten, n maand maar 20 minuten gebeld, en voglende maand 280 minuten erbij (die ik ook niet allemaal verbruik, dus wr minuten bij de volgende maand, etc). Dat werkte altijd prima!
Inderdaad dit is weer iets waar niemand iets mee gaat opschieten. Het verdienmodel wordt weer aangepast ze moeten inmmers ook de 4G investeringen weer gaan verdienen.
Uiteindelijk betaal je toch te veel voor je belbundel.

Of doordat ze na een maand verlopen, of ze verhogen de prijzen.
Providers weten toch wel hoe ze iets zo moeten draaien waardoor zij geld blijven verdienen en de consument blijft betalen.
Dit is zo een punt waar ik mij ook al jaren aan stoor, alles wat je niet gebruikt ben je na 1 maand kwijt. Maar owee als je over je tegoed heen gaat. Dan mag je even flink gaan aftikken. Terwijl je misschien de maanden daar voor voor 60 minuten beltegoed ben kwijt geraakt waar wel voor is betaald. Ik hoop dat er is eens wat aan gaat veranderen maar dat zal wel weer een excus worden voor de telco's hun tarieven weer omhoog te gooien. Volgens mij is dit de eenigste branche waar dit gebeurd. Je betaald voor iets maar je bent het na 2 maanden ook kwijt en de maand daar weer op mag je flink in de buideltasten voor die paar minuten/MB's buiten je bundel.
Hoezo is een jaar overdreven? Je koopt toch iets. Dan is het toch niet raar dat je de gekochte minuten gewoon kunt gebruiken? Ook na een maand.

[Reactie gewijzigd door xTmPizzaMan op 22 februari 2013 10:08]

Het is toch geen filet americain, houdbaar tot einde van de maand O-)
Maar het wel triest aan het worden, de ene maand gebruik je meer als de andere. Ze zijn er wel als de kippen bij als je er teveel gebruikt gaat maar andersom?
Zeer goede zaak.

Ik heb mij hier al een tijd aan gestoord, heb er zelf geen last van want gewoon abbonement, maar wel al meegemaakt dat dit bij andere gebeurde.

Is toch heel raar dat je iets koopt ( belminuten ) maar dat die ineens verdwenen zijn.

Ik zie het al voor mij, ik koop benzine om X km te kunnen rijden (minuten te bellen ), maar laat de auto maar eens een maandje staan, dan komt de brandstof leverancier en laat mijn tank leeglopen
Ik vind het een goed idee. Je betaalt er immers voor.

Het argument dat de prijzen dan omhoog moeten is ronduit belachelijk. Immers mag een provider er met de huidige prijs vanuit gaan dat de maximale bundel verbeld wordt.

Los daarvan ben ik benieuwd hoe de huidige prijzen in NL opgebouwd / tot stand gekomen zijn. Als je vergelijkt met providers over de grens, in grotere maar ook in kleinere landen (op basis van populatie), dan zie je dat voor 10 a 15 euro/maand abonnementen mogelijk zijn met onbeperkt bellen/sms en 1 a 2 GB data. En voor 10 a 15 euro extra bieden ze zelfs 250 tot 500 MB data in het buitenland aan!

[Reactie gewijzigd door AllSeeyinEye op 22 februari 2013 10:10]

Inderdaad, nu is het zo onhandig afgebakend, dat is eigenlijk niet realistisch. Ik heb mijn abonnement namelijk wel op mijn gemiddelde gedrag afgestemd, waardoor ik soms over mijn bundel heen dreig te gaan terwijl ik eigenlijk gemiddeld echt wel genoeg zou moeten hebben. Nu moet ik daar af en toe op letten.

Vakantiedagen mag je toch ook (voor een deel) meenemen... dat is net zoiets... alleen krijg je je bundeltegoed nooit uitbetaald als je het niet gebruikt.
Inderdaad het streven is nobel, maar zolang providers geld willen verdienen aan ons. (wat op zich prima is), zullen dit soort truukjes altijd weer achterhaald worden door een truukje van de provider, om er niet op achteruit te gaan qua inkomsten. Het is namelijk een verdien model van de providers waar aan getornd word.

Links om of rechts om: De gebruiker betaald toch wel.

[Reactie gewijzigd door maquis op 22 februari 2013 12:10]

Mijn inziens heeft de consumentenbond sowieso een raar standpunt in deze. Het abbonomentsgeld is immers een soort ´huur´ voor een beperkt aantal minuten, sms´jes en data. Er zijn zoveel constructies te bedenken waarbij iets soortgelijks gebeurd: het leasen van een auto waarbij je x aantal kilometers inbegrepen krijgt of het afsluiten van een internetaansluiting met datalimiet (in Nederland overigens niet echt heel erg actueel meer).

Ik vind deze casus vergelijkbaar met het aangaan van een huurovereenkomst. Je huurt een huis, maar de huurprijs verandert niet als je er twee dagen in de week niet bent. Ook wordt de huur niet anders wanneer je het (inbegrepen) water en stroom maximaal gebruikt. Deze constructie is logisch; er wordt immers gebruik gemaakt van een andermans eigendom: zij het gebruik van een woning, zij het gebruik van een auto en in dit geval: zij het gebruik van een netwerk.

En zoals je aangeeft; pas de regelgeving omtrent dit aan, en providers gaan de misgelopen inkomsten compenseren met grotere databundels. Immers: 'u mag uw tegoed wel een heel jaar opsparen!'

M.i. een overbodig - en onnozel - initiatief van de consumentenbond.
Het principe van een jaarafrekening zou mij wel aanspreken. Je koopt je bel minuten voor een x bedrag per maand. Vervolgens worden de minuten verrekend en dan moet je bijbetalen of je krijgt geld terug. Beetje zoals je elektriciteit rekening ook werkt. Toestel lease zouden ze apart kunnen verrekenen.
Bij tmobile wordt het lekker opgespaard. Aangezien ik nooit over mijn bundel ga heeft het voor mij geen meerwaarde. Maar kan me voorstellen dat voor de gevarieerde bellers het ideaal is.
Ik vind het allemaal boeven, die telefoonmarkt. Volgens mij is er ook maar weinig concurrentie. Als ik buiten mijn bundel ga bellen, dan kost dat 30ct/minuut! Een aantal jaar geleden was dit nog 25ct/minuut. Over vooruitgang gesproken.

Nee, dan kan ik beter even de grens over fietsen en bellen op een Duits netwerk voor 16 ct/minuut.

Waarom zijn er geen telecom providers waarbij je een x bedrag betaald en dan een vaste prijs per seconde betaald (tegen een concurrerende prijs).
Op dit moment moet het bundeltegoed in de maand dat de gebruiker het krijgt opgemaakt worden. Na die maand laten de aanbieders de resterende belminuten, sms'jes en MB's vervallen.

Uhm ik weet niet maar internet is dat wel zo, ik kan nog wel gewoon mijn bel/sms meenemen naar de maand erop...

En een jaar geldig is gekkenwerk (pak dan prepaid!!!). Ik heb nu abbo van 250 min in de maand. Ik heb gem 25 min bellen in de maand en miss 10 smsjes. Dan zou ik voor 2 maanden belbundel moeten hebben en kan ik een dik jaar voorruit. Zelfs een bundel van 70 min is voor mij al overkill. Misschien offtopic ik heb gisteren wel overstap naar simyo gedaan 10,50 per maand (100 min en 500 mb) ipv vodafone voor 37 per maand (250 min en 1 gb) en ja bij simyo valt het niet mee te nemen. Maakt mij ook niet uit, 100 min is toch meer als genoeg. Maar ja al met al toch een mooie besparing :).

[Reactie gewijzigd door RobbyTown op 22 februari 2013 10:24]

Een jaar hoeft van mij niet.. maar mn Belminuten 1 maand mogen mee nemen vind ik ook goed :)

heb toch al Onbeperkt SMS (nouja max 1000 geloof ik) en een behoorlijke data bundel van 11GB ( en als dat op is.. dan gaat de snelheid naar dramatisch laag... maar extra euros kost t me niet :Y) )
Dit is inderdaad een zinloos kat&muis spelletje. Persoonlijk ben ik wel blij met de duidelijkheid die er nu is bij Vodafone; 1 maand, en volgende maand krijg je een nieuwe bundel.

Als de consumentenbond iets wil doen tegen bizarre voorwaarden van de telecomproviders, laat ze dan iets doen aan de buiten-bundel tarieven! binnen de bundel betaal je omgerekend nog geen 10ct/min, en daar buiten moet het plotseling 35ct kosten in sommige gevallen.
Daarnaast zou ik liever zien dat ik de mogelijkheid krijg om ALTIJD eerst mijn bundel op te maken.

Ben ik 1 maand op vakantie kan ik geen gebruik maken van de bundel.

Ik vind het best als ipv 1 belminuut er 4 of 5 worden afgeschreven in het buitenland. Maar extra betalen blijf ik altijd vreemd vinden.

hetzelfde geld voor data.
Goede aktie van de consumentenbond! Wederom een goed voorbeeld van geldklopperij van telecomproviders.

Een nadeel: stel dat deze aktie succesvol wordt, gaat de abo prijs vast en zeker weer omhoog. We moeten zoveel investeren... (in omzet, bonussen etc)
1 2 3 ... 6

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Populair:Apple iPhone 6Samsung Galaxy Note 4Apple iPad Air 2FIFA 15Motorola Nexus 6Call of Duty: Advanced WarfareApple WatchWorld of Warcraft: Warlords of Draenor, PC (Windows)Microsoft Xbox One 500GBTablets

© 1998 - 2014 Tweakers.net B.V. Tweakers is onderdeel van De Persgroep en partner van Computable, Autotrack en Carsom.nl Hosting door True

Beste nieuwssite en prijsvergelijker van het jaar 2013