Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 53 reacties

Telecomwaakhond OPTA laat weten dat Nederlandse providers vanaf 1 juli geen extra kosten meer in rekening mogen brengen voor het mobiel bellen naar 088-, 0900- en andere niet-geografische telefoonnummers.

Mobiele providers rekenen momenteel veelal extra kosten voor bepaalde niet-geografische telefoonnummers. Het gaat om nummers die beginnen met 0800, 084, 085, 087, 088, 0900, 0906, 0909, 116, 14 of 18. Vanaf 1 juli mogen providers hun klanten echter niet langer extra kosten doorberekenen, door een wijziging in het Besluit interoperabiliteit, zo meldt de OPTA. Hierdoor wordt bijvoorbeeld het bellen van een 088-nummer net zo duur als het draaien van een 010-nummer.

De OPTA heeft ook een wijziging doorgevoerd in het Besluit interoperabiliteit waardoor de aanbieders van gratis 0800-nummers goedkoper uit zijn. Volgens de huidige regels betalen aanbieders van 0800-nummers de kosten van elk gesprek. Mobiele providers rekenen daar gemiddeld 25 cent voor. Vanaf 1 juli mag dit bedrag echter niet hoger zijn dan het gemiddelde bedrag dat consumenten betalen voor het bellen naar geografische nummers. Volgens de OPTA wordt hierdoor het aanbieden van gratis 0800-nummers door overheden en bedrijven aanzienlijk goedkoper.

Reacties (53)

Reactiefilter:-153052+133+20+30
Moderatie-faq Wijzig weergave
Ik begrijp dit artikel niet. Voor een 0900 nummer dat bijvoorbeeld 80 cent kost, betaal je nog je normale beltarief van je provider, meestal 30 cent. Dus de 0900 provider brengt gewoon 80 cent in rekening en je eigen provider 30 cent.
Over welke extra kosten gaat het hier?
Die 30 cent. 0900 van vaste lijn is 80 cent, van mobiel is 80+30 cent. Dankzij opta mag die 2de extra kost niet meer.
dus als ik het goed begrijp valt het nogsteeds buiten je bundel alleen niet minder? :?
Om het feit dat die kosten buiten je bundel vallen bij veel providers. Zelfde geldt trouwens voor doorschakelen. Straks valt de 80 cent uit je voorbeeld nog wel buiten de bundel, maar de 30 cent opslag van je provider niet meer.

[Reactie gewijzigd door Verbal_Kint op 14 februari 2013 14:57]

Super! Op dit moment op zoek naar een nieuwe provider, onder andere omdat T-Mobile bij mijn huidige abonnement (uit 2008) alles naar 088 als buiten de bundel rekent. Dat loopt flink in de papieren als je wat klanten/leveranciers hebt die alleen via een dergelijk nummer bereikbaar zijn.

Als ik over zou stappen naar een nieuw (en veel duurder) iSmart abonnement dan zit 088 bij T-Mobile ineens weer wel binnen de bundel. Pure geldklopperij dus.

Prettige is dat ik nu dus ook kan kijken naar de kleine (virtuele) providers. Die rekenen nu bijna allemaal 088 als buiten de bundel.

[Reactie gewijzigd door bartvb op 14 februari 2013 14:28]

Ja idd, dat merkte ik ook bij Simpel. Ik had even naar Telfort gebeld, kostte 5 euro omdat die minuten buiten de bundel gaan, en dan gaat het hard. Maar Simpel is dan ook de allerergste en meest afgrijselijke provider die ik in ooit heb meegemaakt (de rest was eigenlijk wel okee).
Precies mijn reden dat ik overgestapt was nar telfort. Zij rekenen bellen naar 088 nummers niet als apart nummer en komt dus gewoon uit mijn bundel.
Veel van onze klanten gebruiken 088 nummers. Dat liep aardig in de papieren
Maar wat is het gevolg voor de consument? Het komt er op neer dat de belachelijke inkomsten op de ene plek weg vallen, die moet nu weer ergens anders vandaan komen.

Het is wel mooi dat de Opta opkomt voor de consument, maar aan het eind van het jaar staat er bij de mobiele operatoren volgens mij geen min of rode text op het afschrift. Misschien dat hij wat lager uit valt, maar dan is de bonus bij iemand wel weer omhoog gegaan.

Hoe dan ook, de kosten worden door ons betaald. Net als de boetes die de Opta uitdeelt, mooi dat ze het doen, maar wij betalen het toch.
Het komt er waarschijnlijk op neer dat er een fair prijs voor belminuten naar vaste/mobiele lijnen wordt berekend. Nu kunnen juist stunten met dat soort lijnen, omdat ze zoveel kunnen vragen bij andere melkkoeien (buitenland bellen van vroeger, 0900, sms).
Dus ja, dit zal misschien over de hele linie een prijsverhoging betekenen, maar aan de andere kant, wordt je niet meer genaaid als je een keer een servicenummer moet bellen en 15 min aan de lijn zit.
Ach wat zijn voor de provider nou extra kosten voor een 0800 088 als een 010 nummer??

Zitten echt geen extra kosten aan, dat ze nu extra verdienen moeten ze zien als een meevallertje. Maar om daarop je prijzen te basseren zou wel vreemd zijn ;-)
Tuurlijk zijn er geen "extra kosten". Net als dat SMSjes hun minder dan 1 cent kost. Maar als provider heb je XXXX aan omzet en XXXX aan kosten.
Ze weten dondersgoed dat ze melkkoeien hebben die hun omzet omhoog krikken zonder dat het hun wat extras kost. Als dan zo'n melkkoe wegvalt, tsja, dan kun je of minder winst draaien of over de gehele linie de kosten verhogen.
Dat is precies wat ik gezegd heb. Ze hebben geen extra kosten, maar gaan waarschijnlijk wel de prijzen verhogen om dit verlies te kunnen compenseren.
In dat geval voel ik een tariefsverhoging bij alle providers aankomen. Reden niet belangrijk, zullen misschien transportkosten zijn. Duurder uitgevallen onderhoud aan de netwerkinfrastructuur, misschien zelfs wegens administratieve redenen, maar ik ga er 100% van uit dat dit nadelig voor ons gaat uitpakken.
Op die manier proberen bedrijven al steeds vaker het geklaag van de consument de kop in te drukken. Feit is en blijft, hoe harder je tegen de schenen van een bedrijf aan trapt hoe meer ze in het verweer gaan... het wel bekende "wie de bal kaatst" effect.

Of wel, bij iedere wetswijziging, of wijziging in de policy gaan telco's in het verweer met tariefsverhogingen. Neem (zoals ik hierboven al aangaf) netneutraliteit als voorbeeld waarbij Whatsapp en VoIP niet mag worden geblokkeerd en Tethering toegestaan moet zijn. Wat was het gevolg? Hogere "veel hogere" tarieven.

Het gevolg van deze beslissing valt dus te raden... dus hoe meer we blijven zeiken, hoe hoger de tarieven. Want vergeet niet, bedrijven zijn er niet om alles op non-profit basis aan te bieden. Wil jij als consument dat ene plakje kaas van hun brood halen doormiddel van een klacht, nemen ze er 2 plakjes voor terug middels tariefsverhogingen. (stilzwijgend rentenieren).

En ach, het aantal abonnementen zal niet teruglopen dus iedereen blijft het accepteren.
Amen! Ik wist dit helemaal niet, totdat ik telefoonrekeningen kreeg waarbij bepaalde minuten apart berekend werden. Erg vreemd en vooral vervelend, omdat steeds meer ondernemingen met dergelijke nummers zijn gaan werken.
Dat is eindelijk goed nieuws. Is ook meer van deze tijd, aangezien er zoveel mobiele telefoons zijn, en de prijzen over de gehele linie zijn gedaald
Meeste mobiele providers rekenden volgens mij al geen extra kosten meer voor bijvoorbeeld 0800 en 088. Gaat vaak gewoon uit de bundel.

0900 is een ander verhaal en het is erg mooi dat dat aangepast wordt.
Voor de mensen die iets tegen 0900 nummers hebben: probeer eens deze site:

http://www.0900alternatieven.nl/index.php?pag=0900-Lijst

Het is een goede zaak dat dit nu aan banden wordt gelegd. Hoe vaak komt het niet voor dat je eerst een kwartier aan de lijn wordt gehouden met een vervelend muziekje? 15 min 25 cent is al bijna vier euro. Als je een beetje redelijk abo hebt, bespaar je hier minimaal de helft met de nieuwe regels.

Voor telco's een domper, hieraan wordt veel geld verdiend. Zo zijn prijsverlagingen voor abo's nog verder weg.
Wordt het nu dan dat 0900 'lokaal tarief' gewoon uit de bundel kan?
neej waarschijnlijk nog steeds niet... anders had het d'r wel bij gestaan...

eigenlijk zouden natuurlijk alle betaal nummers gewoon uit je bundel moeten kunnen.. zeker bij voda omdat ze daar al meende dat je een beltegoed had en niet meer een aantal minuten..

eigenlijk is het te zot voor woorden ik betaal maandelijks voor een tegoed wil ik dat echter gebruiken heb ik pech gaat het buiten de bundel maar die 50 resterende minuten ben je wel gewoon kwijt...
Nee tuurlijk niet de providers moeten ook verdienen! Dit soort 'kleine' dingen zijn belangrijk voor hun, vooral met de steeds groeiende beperkingen die ze krijgen opgelegd.
Ik heb hierover ook al eens gebeld met Opta.
De hele bedrijfs wereld werkt tegenwoordig met de "beruchte "088-, 0900 , ook mijn bedrijf.
(Lekker makkelijk, want als een bedrijf verhuist, gaat het nummer gewoon mee).
Toen mijn vrouw mij eens 20 min belde op mijn werk, kregen we een rekening van UPC waar we niet vrolijk van werden. Zeker niet omdat we een "all inn" abo bij UPC hebben.
Natuurlijk contact opgenomen met UPC, en de mededeling was duidelijk, de 088-, 0900 nummers vallen buiten de bundle, sterker nog, elke aanbieder mag/ mocht vragen wat hij wil.
Ben blij dat het nu geregeld is, ben nu wel positief over Opta.
Hulde !!

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Microsoft Windows 10 Home NL Apple iPhone 6s Star Wars: Battlefront (2015) Samsung Galaxy S6 Edge Apple Watch Project CARS Nest Learning Thermostat Windows

© 1998 - 2015 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True