Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Je kunt ook een cookievrije versie van de website bezoeken met minder functionaliteit. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , reacties: 81, views: 26.987 •

Apple gaat een update uitbrengen voor iOS 6.1 waarin een bug wordt geplet die optreedt in combinatie met een geconfigureerd Exchange-account. De bug zorgt ervoor dat in sommige gevallen grote hoeveelheden data worden verbruikt.

Apple logoHet bedrijf uit Cupertino zegt het probleem op te lossen in de eerstvolgende update van iOS, maar wanneer die uitkomt, is vooralsnog onduidelijk. De bug zorgde ervoor dat er een grote hoeveelheid dataverkeer ontstond tussen de iPhone en een Exchange-server, wat onder meer nadelig is voor gebruikers met een datalimiet. Ook bedrijven ondervonden hinder van het probleem, en raadden werknemers af om te updaten naar iOS 6.1 of blokkeerden zelfs apparaten met dat besturingssysteem. Onder meer de TU Delft besloot hiertoe.

Het probleem doet zich volgens Apple enkel voor in een specifieke situatie. Wanneer een gebruiker een kalender-item heeft dat zichzelf perodiek herhaalt en een uitnodiging krijgt voor een eenmalige uitzondering op de herhaling, ontstaat het probleem. Apple raadt gebruikers daarom af om individuele uitzonderingen op herhaalde afspraken te accepteren. Mocht het probleem toch optreden, dan raadt Apple gebruikers aan om kalender-synchronisatie tien seconden uit te zetten en daarna weer in te schakelen.

Eerder deze week bracht Apple een update uit die andere problemen met iOS 6.1 oploste. Gebruikers konden op 3g-netwerken verbindingsproblemen krijgen; vooral de iPhone 4S leek hier vatbaar voor. Daarom raadde de Britse tak van Vodafone zijn gebruikers aanvankelijk af om te upgraden naar iOS 6.1.

Reacties (81)

Reactiefilter:-181078+152+211+31
Ik kreeg net een melding op mijn 4s van een software update versie 6.1.1
...'probleem dat van invloed kon zijn op de werking en betrouwbaarheid van het mobiele netwerk voor de iphone 4s.'

Dat zou het kunnen zijn natuurlijk... ;-)
Maar dat is hem niet, dat is namelijk puur voor wat 3G probleempjes van de 4S. ;)
Mag de TU Eindhoven ook in het lijstje bij universiteiten/organisaties die iOS 6.1 blokkeerden? ;)
Bij 'ons' op de Hanze Hogeschool Groningen doet het probleem zich ook voor, en ook bij mijn stage adres zie je dat de snelheid van het netwerk onderuit is gegaan na deze update.

De Hanze heeft tot dusver besloten mensen enkel te informeren, maar ze geven aan dat een blokkade voor alsnog niet ingesteld wordt maar dat dit nog niet ondenkbaar is.

Grappig te zien dat een client van (in dit geval) een Exchange server zoveel problemen kan veroorzaken... :)
Wellicht grappig, maar niet vreemd; elke individuele client waar dit speelt verstookt ontzettend veel data, en al die requests komen bij de XC server terecht.
Vanuit de Exchange server gezien lijkt dit 'gewoon' op een DDos aanval;
Het lijkt me dat hier twee fouten bij elkaar komen.

Om te beginnen en bovenal de fout in iOS. Die stuurt malformed requests en data. Dat hoort niet en moet gerepareerd.

Aan de andere kant is dit ook wel een kwetsbaarheid van Exchange. Dit ziet er niet uit als een DDoS aanval, maar eerder een gewone DoS. Slechts een handvol clients is in staat om de server te frustreren.

Daar mag serversoftware best een mechanisme voor te hebben, om een enkele misdragende client te isoleren (bijvoorbeeld bij teveel malformed requests gewoon het individuele apparaat voor een uur blokkeren).

Een DDoS valt niet zoveel aan te doen, zolang het verkeer niet van malicieus verkeer te onderscheiden is. Een Denial of Service door een enkel (of handvol) apparaten is ook een bug aan serverzijde. Denk bijvoorbeeld aan de slow-loris kwetsbaarheid van Apache.

[Reactie gewijzigd door Keypunchie op 14 februari 2013 10:13]

Vergeet niet dat een clint eerst moet door authenticatie heen moet voordat dit probleem misbruik zou kunnen worden als DoS.
Als iemand van buiten je organisatie daartoe in staat is, dan heb je al een veel groter probleem en andere zorgen dan dit DoS issue. ;)

[Reactie gewijzigd door Deem op 14 februari 2013 10:22]

De Univeristeit van Amsterdam raadt af om te upgraden naar IOS 6.1. Te laat voor mij helaas.

" Door de laatste softwareupdate van het besturingssysteem iOS 6.1 worden ernstige problemen veroorzaakt op de e-mailomgeving van de UvA. iPhone’s en iPad’s maken onder andere gebruik van dit besturingssysteem. De UvA is genoodzaakt om iOS 6.1 apparatuur te blokkeren op de e-mailomgeving.
Hierdoor kunnen UvA medewerkers op een iOS 6.1 apparaat tijdelijk geen gebruik maken van de mailbox, de agenda en contacten.
Indien u uw mailbox wilt benaderen, dan kan dit via uw internetbrowser (webmail.uva.nl) of op uw UvAwerkplek via uw e-mailprogramma zoals Outlook. Wij raden u aan, indien u uw iOS besturingssysteem nog niet heeft gepdate, deze update niet te installeren.

Microsoft en Apple onderzoeken het probleem, maar een oplossing is nog niet gevonden. Zodra er meer informatie beschikbaar is, zullen wij u informeren."
De Univeristeit van Amsterdam raadt af om te upgraden naar IOS 6.1. Te laat voor mij helaas.
Wat ik mij afvraag, kan je een Apple iPhone 4 met 6.1 ook 1 versie downgraden (naar bv 6.0, of misschien 5.8, oid.), wij hebben met zo'n 15 iPhones hetzelfde probleem, en zo ja, heeft iemand hier een beschrijving van hoe je dat doet?
Dank voor advies/hulp... ;)
http://www.iclarified.com...-ios-6x-to-ios-5x-windows

Even Googlen en je had dit zelf kunnen achterhalen ;) kan overigens niet 'legaal' via iTunes.
We hebben het probleem zelf ook waargenomen. De Exchange omgeving handelt alles gewoon zonder problemen af. Maar in een omgeving waar security logs worden bijgehouden, levert het een groot probleem op met de hoeveelheid login/logout events op de server welke dit afhandelt.

Om een indruk te geven, 16MB Security log wordt binnen 10 minuten vol gegooid, door 1 client met de bug. Wanneer je zo een 10-tal van die devices tegen je exchange omgeving het staan hameren, dan kan men wel inschatten wat er gebeurd.

Een methode om dit op te lossen is gewoon je security log aflopen, dan wanneer je TMG hebt draaien even monitoren op die specifieke user (POST Request bevat de user naam) en daarna het device ID wat ook in de Post zit, gewoon filteren.
Om een indruk te geven, 16MB Security log wordt binnen 10 minuten vol gegooid, door 1 client met de bug. Wanneer je zo een 10-tal van die devices tegen je exchange omgeving het staan hameren, dan kan men wel inschatten wat er gebeurd
Daarom heb ik de Security Event log op "Overwrite as needed" ,
dan heb je wel niet een acurate log, maar is het probleem tijdelijk even getackled.
Hoezo? Er wordt toch nog steeds zoveel MB/min geschreven?
Mooi dat ze toch ook zo vlot bugfixes uitbrengen, in plaats van alle problemen pertinent te ontkennen.

Hier staat: vooral de 4S, is het dan aangetoond dat de anderen er ook last van hadden of juist helemaal niet?
Een bugfix voor het Exchange probleem is er vooralsnog niet.
"Het probleem doet zich volgens Apple enkel voor in een specifieke situatie. Wanneer een gebruiker een kalender-item heeft dat zichzelf perodiek herhaalt en een uitnodiging krijgt voor een eenmalige uitzondering op de herhaling, ontstaat het probleem."

Dat is een specifieke situatie, maar ik vind het zo klinken als of die situatie bijna niet voorkomt. Ik denk dat iedereen wel een herhalende afspraak heeft in zijn agenda, daar ook wel eens een uitnodiging voor een eenmalige uitzondering op krijgt. En als bij TU Delft al een paar telefoons het de exchange server moeilijk kunnen maken. Dan denk ik dat apple er toch vaart achter moet zetten.
Misschien hebben alle leerlingen op de TU Delft hun hele wekelijkse rooster erin staan. Dat kunnen heel veel telefoon zijn.
Waarschijnlijk ja, want enkele telefoons zullen het die exchange server niet moeilijk maken.
En als je exchange systeem een beetje netjes ontworpen is, dan is de overlast voor de iphone gebruikers veel groter dan voor exchange.

Ja de logs worden groter dan normaal, maar daar heb je als het goed is sowieso een flinke marge op zitten.
Voor de rest merken "mijn" exchange servers er vrij weinig van. Maar de gebruikers des te meer. Een iphone die in 3 uur tijd 30% van de accu lading kwijt is, omdat het ding steeds openieuw connectie maakt met exchange.
Wij hebben het waargenomen met iPAD's op IOS 6.1. Dus niet alleen iPhones.... :-(
IOS devices stonden in de zakelijke wereld bekend als redelijk gemakkelijk te onderhouden, betrowubaar etc. Maar met zo'n flater zal Apple toch enige schade oplopen qua betrouwbaarheid.
Echt? Werk bij een grote telecomprovider die altijd op BB zat, voor een deel (proefproject) overgestapt naar de iPhone (4/4S), deze gaat er nu toch terug volledig van af stappen door oa beheersmoeilijkheden en instabiliteit. Ook de fragile aard van de toestellen en mensen die met een firma-gsm niet zorgvuldig genoeg omspringen heeft er natuurlijk mee te maken.

Nu loopt er een proefproject tussen WP, Android en binnenkort BB10.
Maar met zo'n flater zal Apple toch enige schade oplopen qua betrouwbaarheid.
Niet alleen Apple, want deze bug heeft ook een kwetsbaarheid van Exchange 2010 aan het licht gebracht.

btw Volledig blokkeren van iOS 6.1 clients is niet nodig:

Zie: Rapid growth in transaction logs, CPU use, and memory consumption in Exchange Server 2010 when a user syncs a mailbox by using an iOS 6.1-based device

Interresant is de Exchange 2007 en 2013 niet worden genoemd in het support-document.
IOS devices stonden in de zakelijke wereld bekend als redelijk gemakkelijk te onderhouden, betrowubaar etc. Maar met zo'n flater zal Apple toch enige schade oplopen qua betrouwbaarheid
Waar haal je die info vandaan?

Bij de eindgebruikers staan ze zo bekend, maar bij de beheerders echt niet.

Zeker in combinatie met Exchange zijn die iphones een regelrechte ramp. Wij vertellen iedereen dat ze absoluut geen meetings moeten behandelen met de iphones omdat het continu mis gaat door bugs in de apple software.
Maar ja, gebruikers zijn eigenwijs, doen het toch en raken dan meetings kwijt.

Verder zijn ze ook wat betreft hardware niet geweldig. Erg veel kosten door gebroken glas, en knoppen die niet meer werken. (ook al hebben verstrekken we gratis bumpers)
Bij ons zijn de Idevices juist ook bekend als een waardeloze te beheren apparaten.

Ze zijn wel gebruikers vriendelijk, maar vanuit beheer zijn ze slecht beheren.
Android loopt hierop een stuk vooruit in de techniek.
Niemand hoort mijn device te beheren behalve ik zelf. Zeker niet een bedrijf.
Ook niet als de telefoon notabene van het bedrijf is? 8)7
Bij ons zijn de Idevices juist ook bekend als een waardeloze te beheren apparaten.
Right, en dat ligt toevallig niet aan de gebruikte MDM oplossing?
Android loopt hierop een stuk vooruit in de techniek.
Geef eens een concreet voorbeeld.

[Reactie gewijzigd door Carbon op 14 februari 2013 11:59]

Bekijk maar eens de ondersteuning vanuit bijv SCCM. Alle i-apparatuur is altijd al slecht te beheren geweest en dat is ook neit de focus van Apple. Apple is consument-oriented en gaat voor de 'ervaring'. Ook als dat betekent dat ze jou als gebruiker een compleet dichtgeschroefd OS voorschotelen.
Mac OS X server heeft in principe ook maar twee mogelijkheden:
- Aan
- Uit.
Bekijk maar eens de ondersteuning vanuit bijv SCCM
maw niet iOS maar het MDM systeem is het probleem.
Alle i-apparatuur is altijd al slecht te beheren.
iOS devices zijn prima te beheren!

Zie: Locking up, locking down: Hands-on with iOS 6 enterprise management

Apple Configurator is gratis en voldoet prima voor kleine bedrijven die alleen iDevices gebruiken, voor grote bedrijven met mixed platforms zijn er een 30-tal alternatieve MDM oplossingen.

Zie: Comparison of MDM Providers
Mac OS X server heeft in principe ook maar twee mogelijkheden:
Wat heeft MacOSX server hiermee te maken?

[Reactie gewijzigd door Carbon op 14 februari 2013 13:07]

Een MDM oplossing staat volledig los van de devices.

Je kan niet zegen dat Apple devices beter zijn te beheren dan anderen als voor al die devices (zowel apple als die anderen) dezelfde MDM oplossingen beschikbaar zijn.

Standaard is de Apple configurator compleet waardeloze voor de grotere bedrijven.
En Apple support is ook compleet waardeloos voor bedrijven. Dat is volledig gericht op consumenten. Support naar bedrijven zijn ze pas 2 jaar geleden mee begonnen en dat was goed te merken ook. We hebben nog nooit zo'n slechte support richting bedrijven meegemaakt.
Een MDM oplossing staat volledig los van de devices.
Een goede MDM oplossing heeft ook ondersteuning voor device/OS specifieke instellingen!
Standaard is de Apple configurator compleet waardeloze voor de grotere bedrijven.
Dat schijf ik toch! 8)7
En Apple support is ook compleet waardeloos voor bedrijven.
Mee eens, maar dat is een heel andere discussie.
Microsoft heeft een supportdocument vrijgegeven waarin enkele workarounds voor dit probleem beschreven staan om er in iedergeval voor te zorgen dat je mailserver in de lucht blijft en waarbij iOS6 geblokkeerd wordt.


Het document is hier te lezen: http://support.microsoft.com/kb/2814847?wa=wsignin1.0

[Reactie gewijzigd door Deem op 14 februari 2013 08:47]

Naast dit probleem is bij velen ook de batterijduur ongelooflijk achteruit gegaan. Zo gaat mijn iPad 3 nog maar 2~3 uurtjes mee na de update.
De batterij duur is achteruit gegaan door dit probleem, zonder exchange en 3g doet de ipad 3 nog makkelijk 8 uur continue gebruik. (me eigen ipad3 op 6.1 wel). Lijkt me ook logisch als hij constant data moet binnen halen van exchange/wifi of 3g.
Ook velen zonder Exchange (waaronder ikzelf) hebben onder iOS 6.1 drastisch slechtere batterijduur, hoewel het bij de Exchange mensen het meest extreem is. Het is dus niet louter een Exchange probleem.
Het is geen exchange probleem, het is een apple bug die optreedt bij connectie naar Exchange.

(Dit is ook de eerste keer dat Apple niet eens een poging doet om met het vingertje naar Microsoft te wijzen)
Bij mij een kwartier op wifi en ik ben door 10% van mn accu heen sinds de update
Jullie hebben het supportdocument al gelezen?

Zet synchronisatie van je Exchange-kalender aan/uit:
http://support.apple.com/kb/TS4532

Hopelijk lost dit (in ieder geval voor eventjes) jullie probleem op

(Vermoed zelf dat herstarten van je telefoon dit ook oplost, maar daar ben ik niet zeker van).

Overigens, als je iPad maar 3 uur meegaat dan is er waarschijnlijk echt iets mis met de batterij (of firmware daarvan). Zelfs het ding op volle kracht continu laten blazen en bvb. gamen of film streamen zou je langere batterijduur dan dat moeten hebben...

[Reactie gewijzigd door Keypunchie op 14 februari 2013 10:17]

Mooie workaround, grapjassen. Ik leef vanuit mijn digitale agenda, als die niet meer synct kan ik wel inpakken. Alle tussenliggende telefoons heb ik verkocht, dus ik kan weer met mijn iphone 3G gaan rondlopen als het lang duurt.

Het werkt voor even, maar 1 afspraak goedkeuren of afslaan, en het is weer bal.

Ik kijk het nog even aan, ik doe hier nu 400MB per dag over 3G op het moment. Gelukkig heb ik 10GB internet.

[Reactie gewijzigd door __fred__ op 14 februari 2013 13:47]

Off-Topic:
ik doe hier nu 400MB per dag over 3G op het moment
Je moet ook die ISO'gaan zippen / archiveren,
voordat je die met een appointment mee zend... |:( 8)7
Gisteren zelf dit probleem ervaren, mijn simpele oplossing was:

Naar Exchange webmail gaan, en daar de uitnodiging maar geaccepteerd, toen was hij op mijn telefoon gelukkig weg.
Dat is geen oplossing (fix) dat noemen ze een "work arround" :X
Ik begin me toch bijna af te vragen welke firmware update van apple de laatste tijd niet buggy is of grote problemen geeft. Voor een update waar men een aantal maanden de tijd voor heeft gehad en de nodige beta's heeft uitgegeven is dit eigenlijk te belachelijk voor woorden. Je vraagt je dan toch echt af hoe goed een en ander wordt uitgetest.

Voor een bedrijf met zoveel aandacht voor "details en perfectie". Ik heb een ipad en iphone maar begin langzamerhand moe te worden van dit bedrijf. Veel geld vragen voor producten, prima als het dan ook goed voor elkaar is. Vooralsnog steken ze qua firmware erg negatief af. Met zoveel geld op de bank mag je toch iets te wachten.
Wat een overdreven reactie, bij Apple krijg je tenminste fixes voor de issues. Android heeft ook zijn Exchange issues gehad en daar moet je dan maar afvragen of je nog eens een update krijgt.

Kijk voor de grap eens naar de volgende pagina waar alle bekende issues op staan tussen 3rd party devices en Exchange:

http://support.microsoft.com/kb/2563324

Niet alleen iOS komt er geregeld in voor ook Andoid. En het advies bij Android is vaak, upgrade naar de laatste versie. Laat dat nou vaak een probleem zijn omdat er geen update komt.

En serious, ik mag dus aannemen dat waar jij werkt nooit fouten gemaakt worden? en dat jij ook alles perfect doet?

Je hebt het hier voer een reeks van producten en een reeks van software die ontwikkeld worden door een grote groep mensen, van telefoons tot tablets van computers tot monitors en Wifi routers. Alleen al in America werken er 47,000 medewerkers direct voor Apple. Die dus allemaal werken aan de producten die je koopt. Verwacht je nu echt dat er 47,000 medewerkers zijn die allemaal geen fouten maken?

Wat je ziet in de laatste maand dat er 3 issues naar voren zijn gekomen die zeer vervelend zijn, maar daar hebben dan wel 47,000 mensen aan gewerkt. Vindt het zelf eigenlijk wel meevallen.

Het issue is vervelend maar het is niet realistisch om te verwachten dat er geen problemen naar voren komen. Elk apparaat wat je koopt, elk stuk software wat je installeerd heeft issues.

Vergelijk het met die security issue in de uPnP protocol op de routers, al die bedrijven zijn gespecialiseerd in het maken van de routers en de software en ook daar gaat het fout.

[Reactie gewijzigd door ronaldmathies op 14 februari 2013 10:10]

Het gaat hier niet om een fout of een foutje of deze specifeke fout (zie ook problemen iphone 4s ios 6.1). Het gaat hier om een lange reeks van problemen (youtube+maps) en issues van firmware die problemen geeft. Dergelijke grote impact fouten met accuduur en wifi+ontvangst problemen meerdere firmware versie;s achter elkaar heb ik gewoon nog nooit ergens gezien. Bovendien Apple is een premium merk dat zich neerzet als wij letten op de details en gaan voor perfectie,dat zou ook hun hoge prijspijl rechtvaardigdigen. Dan is het ook logisch dat je als consument een hogere verwachting mag hebben en dat de stroom aan problemen ook extra irritatie opwekt.
Ik ben het helemaal met je eens. Bij Apple betaal je eens stuk meer voor je devices dan bij andere leveranciers. Dan verwacht je ook kwaliteit, immers daarvoor betaal je. Apple maakt nu niet echt goedkope devices.
Hoe is youtube een probleem? ze stoppen ermee en er is een nieuwe youtube app die beter is en beter gesupport kan worden doordat het niet meer standaard in je OS verwerkt zit zoals bij velen anderen.

De maps is een keuze, dat er wat foutjes in zitten was te verwachten, of is BB nu ook een grote faal met hun maps die voor geen meter werkt?
Zowel in de laatste OSX, iOS als AirPort firmwares zitten flinke fouten die nooit door een testproces, laat staan meerdere beta's, hadden mogen komen.
Welke problemen heb je dan? na Update 7.6.3? Bonjour? Cisco? Exchange?
Je kan toch ook gewoon HTML youtube doen als je die App niet handig vind, dan is het gewoon net als een desktop, alleen wel op m.Youtube natuurlijk, maar daar kan je Apple moeilijk de schuld van geven.

Ik vind die Tele Atlas Tom Tom Kaarten juist wel goed, zeker als je naar New York kijkt, maar je kan ook gewoon Google Maps App doen, is het zelfde, alleen wil Apple wat losser van Google komen, dus hebben ze een deal met Tom Tom gesloten.

Ik moest voor iPad 4 nog een Tablet App van Youtube instaleren, alleen die doet geen HD op m.youtube, dus weer terug naar HTML, maar daar zit weer een balk boven in Full Screen, dus dan maar download App gebruiken en dan kijken op 1080p voor Full screen. HD is nog een probleem voor Youtbe Mobile.

Ik vind Apple niet duur, kijk nu eens wat je voor een iPad 4 moet betalen, bij de concurentie net zo duur en geen HD en veel langzamer. Alleen die iPhone 5 is duurder dan de rest, dat is dan ook hun topmodel.
Hoe is youtube een probleem? ze stoppen ermee en er is een nieuwe youtube app die beter is en beter gesupport kan worden doordat het niet meer standaard in je OS verwerkt zit zoals bij velen anderen.

De maps is een keuze, dat er wat foutjes in zitten was te verwachten, of is BB nu ook een grote faal met hun maps die voor geen meter werkt?
Apple kan echt niets verkeerd doen volgens jou, het is altjid de schuld van iemand anders of het is "geen probleem". Foutjes in de maps app zijn inderdaad te verwachten, maar zo een grote fouten waardoor de app gewoon waardeloos wordt zijn onvergeeflijk. Als de CEO zelf toegeeft dat je de app best niet gebruikt en op de koop toe 2 mensen doorvoor de laan uitstuurt, noem ik niet "was te verwachten".

En zeg eens, de zomer/wintertijd bug was ook te verwachten zeker? Antennagate was ook te verwachten? De vodafone bug was ook te verwachten? De tegenvallende ipad mini was ook te verwachten? De vrije val van de beurskoers was ook te verwachten zeker?
De vrije beurskoers was zeker te verwachten. De stijging was de laatste jaren extreem snel (435 % binnen 5 jaar!!) en dan is een stevige terugval te verwachten. Zeker als blijkt dat de bomen bij een zo groot bedrijf niet door de hemel heen kunnen groeien
Overigens is de trend de laatste maand weer stijgend. Van 439 naar 467 en een tussentijdse top van 484. (10 % in enkele weken is toch een leuke speculatie)

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Populair:Apple iPhone 6Samsung Galaxy Note 4Apple iPad Air 2FIFA 15Motorola Nexus 6Call of Duty: Advanced WarfareApple WatchWorld of Warcraft: Warlords of Draenor, PC (Windows)Microsoft Xbox One 500GBTablets

© 1998 - 2014 Tweakers.net B.V. Tweakers is onderdeel van De Persgroep en partner van Computable, Autotrack en Carsom.nl Hosting door True

Beste nieuwssite en prijsvergelijker van het jaar 2013