Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Je kunt ook een cookievrije versie van de website bezoeken met minder functionaliteit. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 130 reacties, 26.885 views •

Klanten van KPN geven steeds minder uit aan hun mobiele abonnement. Dat blijkt uit de kwartaal- en jaarcijfers van KPN, die dinsdagochtend zijn gepubliceerd. Waar de gemiddelde abonnee anderhalf jaar geleden 39 euro betaalde, is dat nu 33 euro.

De daling van de prijs die de gemiddelde abonnee betaalt voor mobiele telefonie, sms en mobiel internet, blijkt zich door te zetten. Anderhalf jaar geleden betaalde de gemiddelde klant 39 euro, een jaar geleden was dat 36 euro en nu is dat gedaald tot 33 euro, zo blijkt uit de kwartaalcijfers van KPN.

Het is onduidelijk waaraan de daling ligt, maar vermoedelijk is het een combinatie van de prijsstijgingen, waardoor mensen geneigd zijn een abonnement met minder belminuten en minder data af te sluiten, en een daling van het aantal sms'jes. Een gemiddelde KPN-klant verstuurt 27 sms'jes per maand, fors minder dan het gemiddelde van 44 van een jaar geleden.

KPN heeft nu 368.000 klanten met een glasvezelaansluiting, bijna een verdubbeling ten opzichte van een paar maanden geleden. Dat komt doordat klanten die door overnames bij KPN waren terechtgekomen nu in de cijfers zijn meegeteld. Het aantal klanten die vanwege die overnames tv afnemen bij KPN, steeg ook: van 1,5 miljoen naar 1,75 miljoen.

Reacties (130)

Reactiefilter:-11300128+1100+212+30
Moderatie-faq Wijzig weergave
Klopt gedeeltelijk, voorheen sloot je abonnement af voor zeg 40 euro per maand. Je kreeg hierbij belminuten, sms, data (optioneel) en een toestel.

Nu sluit je abonnement af voor zeg 30 euro per maand en je krijgt hierbij bel minuten,sms en data (optioneel). Je sluit dan apart een toestel lease contract af. Dit wordt nu vermoedelijk niet meer onder ARPU (average rate per user) geboekt maar op een apart post.

KPN maakt vervolgens op de toestel lease post ook gewoon nog winst, ja je krijgt er toestel service voor terug dus het hoeft niet heel onvoordelig te zijn. Maar reken de toestel lease per toestel maar uit en zoek in de price watch het goedkoopste toestel uit. Je zal zien dat als je hem lost koopt je meestal minder kwijt bent. KPN koopt groot in en die betalen zo alsnog 25-30% minder voor het toestel.

Ja verdienen waarschijnlijk minder per klant, nee het is niet zoveel minder als KPN doet voorkomen.
Van de cijfers van KPN zelf ga ik niet uit. Zij leggen verantwoording af aan hun aandeelhouders. Zij zullen ten alle tijden proberen een zo rooskleurig beeld als mogelijk is te scheppen voor hun aandeelhouders.
Lijkt me duidelijk:
Ineens veel meer betalen voor data doet veel mensen besluiten dan maar cheape een sim only te nemen en dan maar even geen internet onderweg tussen het wifi netwerk thuis en op het werk. Soms heb je zelfs onderweg nog internet bijvoobeeld in de trein. 3G prijst zichzelf uit de markt. Beetje kortzichting om er verbaasd over te gaan zitten doen dat mensen minder enthousiast zijn over een duurder product.

Bij Ben betaal ik nu 12 euro voor 250min/sms en onbeperkt (1GB, daarna trager.) Alsof ik dat nu nog ooit stop ga zetten voor de belachelijke nieuwe abo's. Ik koop elke twee jaar wel een nieuwe foon, simlock vrij.

[Reactie gewijzigd door teek2 op 5 februari 2013 09:51]

Je moet niet vergeten dat jij niet de enige contractspartij ben die mag opzeggen.
Alleen bij KPN? Ik vind namelijk de tarieven momenteel uberhaupt om te huilen.
Vroeger had je voor een tientje onbeperkt data en daarbij de goedkoopste sim. Nu heb je voor dezelfde prijs een datalimiet van 100 of 200mb en 3 en half minuut bellen uit de bundel.
Zelfs Mobile Vikings in Nederland is niet zo goedkoop (vergeleken met België).
https://mobilevikings.com/nld/nl/
https://mobilevikings.com/bel/nl/
...Het is onduidelijk waaraan de daling ligt, maar vermoedelijk is het een combinatie van de prijsstijgingen, waardoor mensen geneigd zijn een abonnement met minder belminuten en minder data af te sluiten, en een daling van het aantal sms'jes. Een gemiddelde KPN-klant verstuurt 27 sms'jes per maand, fors minder dan het gemiddelde van 44 van een jaar geleden. ...
In KPN's analyst presentation komt naar voren dat klanten over gaan op sim only abonnementen. Lijkt met logisch dat dit gepaard gaat met omzetdaling per klant.

Zou dat samenhangen met de toestel-lease strategie? ;)

[Reactie gewijzigd door hieper op 5 februari 2013 09:36]

Lijkt me wel, die toestel lease slaat nergens op.
Vooral gezien het gat tussen een midrange (smart)phone en een high en toestel niet meer zo breed is dat je er een bus in kan parkeren, zoals vroeger.
Veel meer mensen kiezen er voor een toestel los te kopen, ik doe dat al tijden maar ik zie het ook steeds meer om me heen gebeuren.
Waarom zou je een peperduur abonnement + lease doen als je voor 250 euro een toestel koopt die hetzelfde kan met een "goedkope" sim only of zelfs pre-paid.

[Reactie gewijzigd door Alpha Bootis op 5 februari 2013 09:49]

Het gaat momenteel gewoon niet zo goed met KPN, waaruit dat blijkt kan ik verder helaas niet ingaan. Maar Toestel lease, verhoging van de abbo's, het afstoten van bijv. Mtv-mobile, en het minder betalen van commissies aan verkopers zijn hier een logisch gevolg van.
Consumenten zijn daarnaast een stuk slimmer geworden om eerder voor prijsvechters te kiezen zoals een Simply, Hollandsnieuwe of tele2. (ik zou voor alle drie nooit kiezen vanwege de slechte service en gezeik). Internet via het wifi netwerk is een groot gevaar voor de providers.
Dat neemt overigens niet weg dat het netwerk van KPN nog steeds een van de beste is. Ik vind dat je best iets meer mag betalen oor een A merk maar in tijden van recessie en crisis is 55 euro per maand teveel. Ook dit geldt voor zowel alle drie de grote providers.

Hopelijk wordt er dit jaar gewoon is reëel gekeken naar de tarieven en abonnementen.
Je moet er wel rekening mee houden dat als alles gewoon goed gaat, je de service nooit gebruikt en dat gezeik dan ook niet hebt. Als er iets niet goed gaat heb je overigens bij T-mobile, KPN en Vodafone ook gezeik en wordt je pas na menig telefoontje met de servicedesk en pas na het sturen van een aangetekende brief pas geholpen.
Tenminste dat is de ervaring die ik zelf heb en binnen mijn vriendenkring hoor. Gelukkig komt het niet vaak voor dat er iets mis is, maar gezeik is helaas provideronafhankelijk. En service, zoals het nu gaat, van een provider is altijd iets waar je liever geen gebruik van wenst te maken.
Heeft het ook niet te maken met de nieuwe vormen van abonnementen? Vroeger "kreeg" je er een telefoon bij, nu moet je hem leasen. Denk dat meer mensen nu voor sim-only kiezen en zelf een toestel kopen. Hierdoor daalt de abonnementsprijs.

Ze kunnen beter vergelijken op verbruik, bellen de huidige abonnementhouders ook minder dan vroeger? SMS-en weten we al.
Vroeger 'kreeg' je ook geen telefoon. Je 'kreeg' wel veel korting op de telefoon, verder zat de prijs van de telefoon in de kosten voor het abonnement verstopt.

In de nieuwe leaseconstructen is die zichtbaar geworden, onder de streep valt het verschil enorm mee.
Grote verschil nu is dat de telefoon niet van jou is na afloop. Oftewel, je betaalt (vrijwel) hetzelfde, maar moet je telefoon aan het einde inleveren (of veel bijbetalen). Ik ken een hoop mensen die een 2 jarig abbo namen met telefoon, om vervolgens nog 1-2 jaar met de telefoon & sim-only te doen. Dan pas weer een abbo met nieuwe telefoon. Dit kan nu dus niet meer.
Klopt! Daar ga ik dan ook niet tegen in! ;-)
Door velen voorspeld.. Dat gekloot met die abbo's doet ze nu toch de das om.
Gegraai komt voor de val.
Raar dat je als ongewenst gemod wordt, het is overal terug te lezen dat mensen dit aan zagen komen!

Inderdaad ook niet gek met die abbo's ik heb altijd bij t-mobile gezeten maar zoek nu ook goedkopere oplossingen met een hoog/onbeperkt datalimiet, ik ben van echt onbeperkt internet naar 2GB datalimiet gegaan, en vervolgens naar 250MB limiet en dat in 5 jaar terwijl ik elk jaar even veel heb betaald ongeveer...

Oftewel ik kreeg steeds (veel) minder voor hetzelfde bedrag...
waarschijnlijk KPN medewerkers die wegbezuinigt gaan worden (en het zullen wel niet de managers zijn die voor dit debacle verantwoordelijk zijn...)
Dat klinkt bekend, ben zelf ook van onbeperkt internet (bij Vodafone) naar 250 MB per maand gegaan (via Hollands Nieuwe). Ik zit toch bijna altijd op wifi waardoor ik bij de 250 mb zelf nog mb's over hou. Ik betaal nu echter wel een kwart van wat ik eerst betaalde, sim only was bij Vodafone geen optie, veel te duur. Dus maar naar Hollands nieuwe, ook vodafone netwerk, dus is er qua bereik niets verandert.
KPN (en daarmee Hi) is ontzettend duur en wordt ook alleen maar duurder.

Kreeg deze week een 'aanbod' om te verlengen: 300 minuten en 500 MB voor ¤35, of 150 minuten en 350 MB voor ¤25. Ik betaal nu ¤27 (oorspronkelijk ¤25, maarja, die BTW he...) voor 275 minuten en 350 MB (alle pakketten sim-only).

Toen ik tegen de dame aan de lijn zei dat ik dan wel voor ¤13,50 naar Tele2 ga en daar ook 300 minuten en 500 MB voor kan krijgen kwam ze met het ingestudeerde "ja, maar wij hebben een hele goede klantenservice, en u bent niet voor niets al zo lang klant." Toen dacht ik bij mezelf "als ik zo lang klant ben, en je wilt me houden kom dan op zn minst met iets dat mn huidige pakket benadert en niet iets dat 2x zo duur is :S

Ik heb nu los een JiaYu G3 gekocht, en ga zsm regelen dat ik per mei over ga op Tele2, heb ik mn toestel binnen 8 maanden terugverdiend :P

Ik vind het best raar dat een abo dat al bijna 10 jaar loopt, waarvan 6 jaar op mijn naam (eerst van stiefvader) niet een klein beetje vaste klanten voordeel krijgt. Ach, their loss :P
Voor die 35,- per maand krijg je bij KPN er wel een toestel bij... Kreeg je dat bij Tele2 voor die 13.50 ook...? Lijkt me hast vaan niet.

Het KPN netwerk en klantenservice is inderdaad superieur. Je kunt beiden vergeten bij Tele2.
Maar dat is het zelfde als bij Tmobile, geen cent extra koring ookal ben ik klant sinds Orange...
Ach, ze snijden zichzelf in de vingers. Ik ben w/s ook een ex klant aan het einde van dit abbo...
Wellicht heeft het te maken me de toestel-lease van KPN en zijn dochters.
Klanten die een duur abonnement afsluiten krijgen bij de andere providers een high-end toestel in hun bezit in tegenstelling tot KPN. Hierdoor zijn er misschien minder klanten bij KPN met hoge abonnementskosten, waardoor de gemiddelde uitgaven fors lager uitvallen.
"Het is onduidelijk waaraan de daling ligt", maar met wat meer cijfertjes dan alleen de gemiddelde abonnementskosten kunnen we verder speculeren.
Precies, KPN en haar dochters is gewoon enorm duur wanneer je ze met haar "echte" concurrenten vergelijkt.

De netto maandlasten zijn bij nieuwe KPN abonnees veel duurder dan via andere partijen, natuurlijk over het algemeen kan je zeggen dat KPN het beste netwerk heeft. Maar dit valt natuurlijk niet in relatie te brengen met een toestel-lease.

KPN verkoopt eigenlijk sim-only abonnementen boven de prijs die de echte specialisten hier voor vragen om de consument ook nog eens te confronteren met een toestel-lease die qua adviesverkoopprijs van een lostoestel helemaal geen voordeel heeft.

Het hele toestel-lease verhaal is gewoon een enorme marketing-kleun van jewelste, mensen willen niet iets persoonlijks als een telefoon betalen via een lease om daarna je toestel weer in te moeten leveren.

In het artikel staat trouwens niets over het aantal klanten wat KPN weet te behouden, KPN was altijd de grootste maar ik ben eigenlijk wel benieuwd wat de nieuwe abonnementen hebben gedaan met de marktpositie en natuurlijk het marktaandeel van KPN
Hoewel ik niet fan ben van toestel lease, wil ik toch het één en ander rechtzetten daar ik zelf uitgezocht heb wat toestel lease inhoud.

Wat KPN doet (samen met Hi, Telfort etc.) is een mobiel abonnement aanbieden welke met toestel lease is. Dit klinkt absurd maar dit valt eigenlijk mee:

Voordelen:
- Je kunt een high-end toestel hebben terwijl deze redelijk goedkoop is:
- voorbeeld: Als ik een Lumia 920 met 400 belminuten en 100 smsjes is 31,50 per maand.
- Je kunt je abonnement helemaal zelf samenstellen (smsjes, belminuten, MB's)

Nadelen:
- Het toestel is niet van jou.

normaal abonnement:
Voordeel:
- Je hebt een eigen toestel.
- Je betaald ongeveer hetzelfde.
Nadeel:
- Je betaald een flink start bedrag.

Het verschil tussen toestellease en niet toestellease is eigenlijk dit:

Bij een regulier abonnement betaal je 50-250 euro aan het begin van je abonement en bij KPN, Hi, Telfort toestellease betaal je de (ik meen 10% of 20% van de nieuwwaarde) kosten aan het eind van het contract, in de hoop dat je een nieuw toestel uitkiest.

Het maakt dus niet uit welk abonnement je neemt, het is beide erg duur. KPN, Hi, Telfort zijn alleen goedkoper in het afsluiten van het abonnement. Het is wel zo dat ik voor een abonement van een Lumia 920 of een abonnement voor de lumia 820 goedkoper uit ben daar ik geen MBs nodig heb.

Conclusie: Toestellease heb je ook met een normaal abonnement en je betaalt hetzelfde. Je bepaalt alleen zelf wanneer je het betaalt.

Edit:

@c.williams1987:
De internetbundel is dus ook optioneel bij een toestel van Telfort. Bij KPN en bij Hi zijn deze verplicht.
@c.williams1987 - 2:
Dan denk ik dat we weer tot de conclusie komen dat een los toestel met sim-only abonnement heel erg voordelig is. Helemaal als het toestel al 2 maanden op de markt is. Probleem is vaak dat niemand graag een bedrag van 600,- +- in één keer neerlegt. Conclusie: als het kan: SIM-only met los toestel, anders: geen mbs? toestellease! wel mb's? regulier abonnement.


@TheNymf:
Het toestel die je verkoopt aan je kennis heb je aan het begin van je abonnement gekocht voor 50-250 euro. Bij toestellease koop je het toestel niet aan het begin van je abonnement maar aan het einde. Het bedrag wat je betaald blijft vaag, maar is meestal tussen de 100-200 euro. Je betaald het dus voor of na je abonnement.

@SjaakL
Het is wel eerlijk vergelijken omdat het enige verschil is dat je of aan het begin of aan het einde je toestel betaald. Wanneer je een regulier abonnement gebruikt dan betaal je alsnog het geld en als je toestel kapot gaat zit je alsnog aan je abonnement vast. Daarbij krijg je met toestellease wel extra voordelen als een vervangende mobiel (Let hier op de voorwaarden!)

[Reactie gewijzigd door Game_overrr op 5 februari 2013 11:06]

Euh... 31.50?
Ik weet niet waar jij hebt gekeken, maar dat klopt niet hoor. Je moet eventjes de kleinte lettertjes lezen. Je krijgt x aantal maanden korting (meestal 9) en daarna wordt de prijs verudbbeld. De Lumia 920 met 400 belminuten in lease constructie is haast niet te krijgen voor een echte prijs ala 31.50 voor de gehele contractperiode. ZEKER niet met data erbij.

Dan:
"Bij een regulier abonnement betaal je 50-250 euro aan het begin van je abonement en bij KPN, Hi, Telfort toestellease betaal je de (ik meen 10% of 20% van de nieuwwaarde) kosten aan het eind van het contract, in de hoop dat je een nieuw toestel uitkiest."

Dat is op 2 punten niet waar:
1.) Je betaald vaak geen start kosten bij een toestel van een niet-lease constructie, dat is helemaal niet waar. Enkel bij de zeer goedkope abonnementen in combinatie met high-end toestellen. Maar dat is ook logisch.
2.) Die 10-20% kan je vergeten. Er zijn al rekeningen waargenomen waarbij voor de iPhone 4S ruim 180 euro neergeteld moest worden.

Nu is de iPhone wel het meest asociaal hoog geprijsde toestel natuurlijk, geheel buiten proportie. En dit was bij een jaar contract.
Maar, het is gewoon met toestellease absoluut NIET duidelijk wat de prijs gaat worden. Er staat namelijk letter: "Kosten van de dan geldende marktwaarde" En dan "Dit wordt **GESCHAT** op 15% van de origele prijs bij 2 jarig, en 35% bij 1 jarig".
Maar, ervaring leert dat high-end toestellen na 2 jaar (kijk eens naar HTC Sensation of Samsung Galaxy SII) nog ruim 70% van de originele prijs kunnen kosten; zo rond de 250 euri.

Vraag is nu: wat gaan de provider(s) daadwerkelijk berekenen?
Je bent er niet zeker van bij de start van het contract, en dat is wat heel veel mensen tegen het zere been komt.

Als de constructie niet zo duur was icm die afkoopsom en het geheel duidelijk zou zijn, dan zouden veel meer mensen geïnteresseerd zijn in het lease concept.
Het lease concept zelf is totaal niet verkeerd: de executie ervan wel.

Het zou naar mijn mening KPN sieren om klanten de optie te geven tussen normale toestellen en lease toestellen. Dan zouden ze ook een behoorlijk aantal klanten vasthouden of opnieuw terug krijgen. Er is namelijk een behoorlijke doelgroep die HEEL graag KPN wil, maar absoluut *geen* toestellease vanwege de voorwaarden die eraan verbonden zijn, de prijs en de afkoopsom.

[Reactie gewijzigd door WhatsappHack op 5 februari 2013 16:34]

Toestellease is op dit moment duurder omdat de duurdere telefoonproviders gebruik maken van toestellease. Er is nu geen eerlijke vergelijking te maken tussen wel of geen toestellease omdat niet alle providers toestellease aanbieden.

Wat mij betreft is toestellease iets waarbij de duurdere telefoonproviders (KPN en dochters) proberen gelijke prijzen te tonen als de goedkopere concurrenten.
Je mist natuurlijk het grote verschil wat je maakt als je je toestel verkoopt. Ikzelf verkoop mijn 'oude' smartphone zo meestal voor honderd euro aan een kennis. Mocht je telefoon te oud en of te beschadigd zijn, dan kun je m opsturen naar Rabobank Recell.. Zo kreeg ik vorig jaar nog ¤100 voor mijn echt oude HTC Hero...!
Mooi verkooppraatje, maar ze verzinnen die dingen natuurlijk niet om de klant geld te besparen. Eerder het tegenovergestelde. Leasing is bijv. zeer lucratief voor deze bedrijven, zo bind je je klanten aan je vast. Nog een nadeeltje?

De gedachte achter al die verdienmodellen is leuk, de overheid stimuleert marktwerking maar wat zien we nu eigenlijk gebeuren ? Een onoverzichtelijk woud van contracten, nieuw en oud, vrijwel niet meer te overzien. Als vuistregel kan je echter wel stellen; we betalen vaak teveel!

bijv: de "vaste lage" sim-omly prijs van mij moeder was 7 euro toen ze begon, 200 minuten beltegoed. Nu betaald ze 13,04. Hoezo vast 8)7 Bij dezelfde telco kan je nu 300 minuten a 7.50 krijgen, natuurlijk ook weer zo "vast" als een huis :O

[Reactie gewijzigd door Madrox op 5 februari 2013 10:04]

Leasing zal zeker lucratief zijn, maar is toch echt geen manier om klanten aan je te binden..

Het Sim only abonnement van je moeder komt waarschijnlijk nog uit de tijd dat providers stuntten met 24 maanden durende kortingen. Was die periode voorbij? Dan viel de korting weg. Had je echter verlengd? Dan had je weer 24 maanden korting.

Ik zou dus even actie ondernemen ;-)

Overigen komen nu steeds meer providers met echte vaste lage prijzen. D.w.z. je hele levensloop bij zo'n provider lang.
Dat staat gewoon in je contract. Als het buiten je contract om gewijzigd is dan heb je zelf zitten slapen en moet je niet later gaan miepen: ik moet meer betalen.

Dan gaat er gewoon ergens iets goed fout en kan je gewoon je geld terug krijgen.

Zo was het ook met mijn moeder, die betaalde opeens te veel en kreeg netjes iets van 150 euro teruggestort van VF omdat ze teveel betaalde.

Je mag zelf ook wel opletten, als je alles voor zoete koek aanneemt en klakkeloos je handtekening zet onder een contract wat je niet doorleest ben je ook niet snugger bezig. Sterker nog, het is jouw onderzoeksplicht als koper om de deal te controleren. Als je dat niet doet is het gevolg voor eigen rekening.

Telecompooiers zijn nou eenmaal van het type zoveel mogelijk geld uit je slaan 'the American way'. Dus in een keer goed cashen, je dan als klant kwijt zijn boeit niet want ze denken niet verder. Ze halen je later wel weer terug met een *kuch* supergoede vette deal. Voor hun dan...
Madrox, ik heb het één en ander uitgezocht en dit was mijn conclusie. Voor MIJ was dit een zeer aantrekkelijke optie omdat ik dan een Lumia 920 of 820 voor 31 euro per maand kan krijgen daar ik geen MB's wil. Wat wel zo is: met internet zit je al gauw op 49,- per maand. Mijn punt is alleen dat mensen het LEASEN niet zo zien zitten terwijl dat op zich onterecht is. Daarbij is het gewoon zo dat KPN hoopt dat je een nieuw toestel leased en dus gewoon teveel betaald door geen toestel te krijgen. Daar moet je dus niet intrappen.
We betalen helemaal niet teveel op de mobiele markt, dat is echt een misvatting.

De meeste telco's hebben echt last van het veranderende gebruik van mobiele telefoons en KPN is hier erg slecht en amateuristisch mee omgesprongen. De toestellease is voor een groot aantal klanten gewoon de druppel geweest, het laatste signaal dat het beeld van een graaiende telco compleet maakt. Want dat is inderdaad wat er bij KPN aan de hand is. Ze hebben in een paar jaar een aantal hele gekke bewegingen gemaakt terwijl alle andere telco's net deden alsof ze allemaal geweldige plannen hadden (en het wat breder hadden dan KPN, maar dat is nooit zo geweest) maar iedereen, overal, heeft de broekriem moeten aantrekken.

Zo was T-Mobile vaak de eerste met een adequate respons en ook hebben zij (en ze doen het nog steeds, alleen nu betaal je er extra voor) sinds jaar en dag het principe 'onbeperkt internet' hoog gehouden. Zo ook Vodafone, die zich snel aanpaste aan de markt en daarvoor al het principe BloX kende dat zich ook steeds meer ging toespitsen op veranderend gebruik. De slimme telco's introduceren niet elk jaar nieuwe abonnementsstructuren, maar komen met een prijsplan dat zich over de jaren steeds licht aanpast naar de markt en ervoor zorgt dat de winstmarge gelijk blijft, ongeacht het soort verbruik.

KPN heeft gewoon elke keer een nieuw plan gelanceerd, en ja, dan snappen je klanten je niet meer.

In een land waar je voor 12 euro per maand voldoende belminuten, internet en sms kunt hebben en altijd dekking hebt en dan ook nog gewoon een solide, snelle internetverbinding, is mobiel bellen echt niet duur. Het staat bijvoorbeeld totaal niet meer in verhouding met de kosten van een vaste lijn (onbeperkt bellen, nul internet: 15 euro minimaal!) terwijl daar minder onderhoud in zit dan een mobiel netwerk.

[Reactie gewijzigd door Vayra op 5 februari 2013 10:28]

Ik ben het eens met Computer Junkie. Ik las ergens dat de kostprijs van 1 GB data voor sommige providers tegen de 70 cent aanligt. Volgens mij zijn zowel verspilling als winstmarges enorm bij de providers; het enige is dat de winstmarges nu ietsje gedaald zijn voor KPN (vergeet ook niet dat hun kosten continu dalen en dalen), en de aandeelhouders willen constante groei van de winst en omzet.
we betalen wel teveel het kan in andere landen met een uitgebrijder netwerk wel goedkoper dus zou het hier ook moeten kunnen.

en bijna iedereen met glas of een totaal pakket kunnen voor 10 euro onbeperkt bellen dus minimaal 15 euro klopt ook al lang niet meer.

bij bijna alle kabel en glas pakketten krijgen je gratis een nummer en bellen voor 2 a 3 cent per min en voor 10 euro onbeperkt bellen

mobiel bellen en de data is gewoon TE duur in nerderland andere landen kunnen het wel goedkoper dus waarom wij niet?

het maakt niet uit wat voor product ze aanbieden of hoe ze het ook gebracht hebben het is gewoon vele malen duurder geworden punt uit.

de prijzen stijgen enorm hoe je het ook went of keerd en mensen 1x naaien slikken ze bij de 2de keer word het een schale plek bij de 3de keer is het ongemakkelijk maar bij de 4de keer lopen ze toch echt weg.
ze moeten gewoon weer goedkoper worden punt uit.

ik hoop dan ook snel op buitenlandse bedrijven die het licht zien in nederland die zijn namelijk niet zo enorm gierig als de nederlandse bedrijven.

[Reactie gewijzigd door computerjunky op 5 februari 2013 17:41]

Klinkt als een goede onderbouwing, maar wat je vergeet is de internetbundel die tegenwoordig zo goed als standaard is bij een high end toestel. En laat het nu net die internetbundel zijn die zo extreem duur is.

Van de site van KPN:

Lumia 920, 2 jaar, 250 belminuten/sms, slechts 250 mb dan betaal je per maand een whopping ¤55,-

Ze zijn echt veel en veel te duur.

Edit:

@ Game_overrr:
Ik bedoelde niet te zeggen dat het wel of niet verplicht is, maar dat de meeste consumenten een abonnement met internet willen; een abo met alleen belminuten/sms is voor de gemiddelde consument tegenwoordig niet meer toereikend.

[Reactie gewijzigd door c.williams1987 op 5 februari 2013 10:57]

Ze zijn inderdaad veel te duur, het is gewoon die arrogante houding die ze altijd al hebben gehad, nog uit de tijd dat er geen concurrentie was, (nu nog niet eigenlijk door de standaard prijsafspraken, en met de nieuwe veilingen alweer zo goed als niet) en die ze hopelijk gaat nekken voordat die coke-crimineel van een Slim ons nog langer kan uitzuigen. Kijk maar eens naar de telco-markt in Mexico, verschrikkelijk wat daar is gebeurd, daar heb je alleen het narconetwerk van Slim met exorbitante prijzen. Daar is Nederland nog heilig bij.

Hebben ze eerst jarenlang de consument opgelicht met die schandalige sms-prijzen bijvoorbeeld, en absurde data-prijzen, ondertussen hebben ze ook nog de markt verkeerd begrepen. Goed om te horen dat ze nu met data ook misgrijpen, iedereen is het beu, onderweg data verbruiken is leuk, maar je kan ook even wachten tot je weer wifi hebt. Dan maar niet uit gemak de hele dag YT streamen, maar even wat muziek in je opslag knallen. Sinds de datalimieten kom ik erachter dat je ook met een paar honderd MB uit de voeten kunt als je even oplet. Of zelfs tientallen als je alleen wat mailt en text.

Ik neem al tientallen jaren diensten af van PTT, KPN, Telfort en ik zie hun dienstverlening keihard achteruit gaan de afgelopen jaren. Er moet toch ergens gesneden worden, nou in de service en innovatie, lekker voor je organisatie. Hé we hebben een nieuw trucje om nog wat geld te stelen, we bieden 4G aan, nee niet voor dezelfde prijs maar nog weer veel duurder, want de consument heeft toch geen keuze. Nu willen ze weer vier miljard ophalen, koersen zijn 20% gekelderd, en terecht
Vroeger kostte zo'n telefoon ook geen 600 euro... Als je die 600 euro van het bedrag aftrekt blijft er iets meer dan de helft over...

Het is iets van de laatste paar jaar dat high-end telefoons zo ontzettend duur zijn geworden. Je moet daar rekening mee houden in de berekening of juist goedkopere telefoons of sim-only vergelijken.
Onzin, deze waren vroeger net zo duur. Het is juist meer van deze tijd om meer specificaties aan te bieden tegen een lageren prijs. Omdat Sim only + los toestel een vlucht heeft genomen.

Toptoestellen liggen echter allemaal tussen de 600 en 800 euro bij introductie.

Vroeger zag je deze prijs echter niet goed, omdat providers enorme kortingen uitdeelden op ALLEEN het toestel. Bij KPN en het leaseconstruct wordt nu ineens de prijs van het toestel zichtbaar.

Dat je daar van schrikt is logisch, maar het is niet nieuw.
Onzin die eerste nokia smarthphones die uitschuifbaar waren met toetsenbord waren net zo duur als de samsung galaxy S3 van nu alleen mensen kochten die niet omdat smarthphones toen heel anders gebruikt werden
Vind je het gek KPN?
ik heb een abbo afgesloten en betaal 30 euro in de maand
en wat krijg je er voor terug.. een zielige 100mb data en sms/bel
nou geweldig
ik laat dit abbonement lekker uitlopen en ik stap alvast over naar een andere provider
Wat ik niet begrijp aan dit soort reacties. Je hebt toch zelf je handtekening gezet? BLijkbaar vond je het toen een goed idee.

Er waren de afgelopen jaren namelijk al veel goedkopere spelers aanwezig hoor! ;-)

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



HTC One (M9) Samsung Galaxy S6 Grand Theft Auto V Microsoft Windows 10 Apple iPad Air 2 FIFA 15 Motorola Nexus 6 Apple iPhone 6

© 1998 - 2015 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True