Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Je kunt ook een cookievrije versie van de website bezoeken met minder functionaliteit. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , reacties: 130, views: 26.750 •

Klanten van KPN geven steeds minder uit aan hun mobiele abonnement. Dat blijkt uit de kwartaal- en jaarcijfers van KPN, die dinsdagochtend zijn gepubliceerd. Waar de gemiddelde abonnee anderhalf jaar geleden 39 euro betaalde, is dat nu 33 euro.

De daling van de prijs die de gemiddelde abonnee betaalt voor mobiele telefonie, sms en mobiel internet, blijkt zich door te zetten. Anderhalf jaar geleden betaalde de gemiddelde klant 39 euro, een jaar geleden was dat 36 euro en nu is dat gedaald tot 33 euro, zo blijkt uit de kwartaalcijfers van KPN.

Het is onduidelijk waaraan de daling ligt, maar vermoedelijk is het een combinatie van de prijsstijgingen, waardoor mensen geneigd zijn een abonnement met minder belminuten en minder data af te sluiten, en een daling van het aantal sms'jes. Een gemiddelde KPN-klant verstuurt 27 sms'jes per maand, fors minder dan het gemiddelde van 44 van een jaar geleden.

KPN heeft nu 368.000 klanten met een glasvezelaansluiting, bijna een verdubbeling ten opzichte van een paar maanden geleden. Dat komt doordat klanten die door overnames bij KPN waren terechtgekomen nu in de cijfers zijn meegeteld. Het aantal klanten die vanwege die overnames tv afnemen bij KPN, steeg ook: van 1,5 miljoen naar 1,75 miljoen.

Reacties (130)

Reactiefilter:-11300128+1100+212+30
Ik ben imiddels ruim vier jaar klant van KPN maar als mijn contract bij KPN afloopt ga ik toch echt naar een andere provider. De hoofdreden voor de overstap is dat ze bij KPN in alle wijsheid hebben besloten om de 500MB internet abonnementen te verwijderen. Je hebt nu de keuze tussen of 250 of meteen 1000MB. Ik gebruik zelf altijd rond de 350 MB internet per maand en ben geenzins van plan om verplicht te worden een veel te groot abonnement af te sluiten. Ik heb laatst even rond gevraagd in mijn directe omgeving. En praktisch iedereen heeft een 500MB abonnement(en krijgt dit niet op bij normaal gebruik). Door beperkte keuzevrijheid bij KPN verliezen ze mijnsinziens dus gewoon klanten. Daarnaast ben ik geen liefhebber van de toestellease en werk ik liever via de ''oude'' weg die ze nog bij Vodafone hebben of koop ik het toestel direct.
Dat is toch wat ze zeiden tijdens de introductie van nieuwe internet abos. Er is meer keuze, u kunt een goedkoper abo nemen met aanzienlijk lager mb's. Ze moeten 20 euro all in berekenen. Hoe duurder ze maken hoe minder de klant gaat afnemen.
Tja, wat dachten hun dan met die absurd hoge prijzen waarvan de prijs/kwaliteit verhouding niet met elkaar over een komt.

Ook het leasen van een een toestel is echt absurd, zat zelf bij HI, maar ben 9 maanden geleden overgestapt naar Mtv mobile, wat nu weer HI is, omdat ik daar veel goedkoper een abbonnement kon aflsuiten waarbij het toestel ook van mij was 40euro p/m incl. S3 (1GB data en wat bel/sms).

Maar wanneer het leasen van het toestel niet wordt afgeschaft dan ben ik over een tijdje ook weg van kpn/hi.

De markt heeft er ook een hard hoofd in bij kpn -23% koersdaling
KPN, oplichters gesteund door de staat...
Was overgestapt naar een GSM abbo bij ze en internet/bellen abbo bij KPN in 1998.
3 weken internet, fl3600,- volgens KPN was ik internationaal aan het bellen...
Gelijk weer opgezegt en overgegaan naar toen Wannadoo voor fl50,- p.m.
Daar nooit echt nooit geen problemen of spookrekeningen van gehad.

GSM rekeningen eerste 3 maanden fl 300,- + voor nauwlijks bellen.
Dus me oude prepaid erin en mn abbo niet meer gebruiken(6 maanden niet gebruikt), maar nog steeds fl 300,- aan rekeningen p.m.
Specificatie aangevraagd, klopte niets van, o.a. 25 minuten lang bellen naar je eigen GSM?
Als ik het GSM nummer draai op mn eigen telefoon krijg ik tuututuut van kan niet?

Maar hun claimen dat het zo is, dus naar de rechtbank.
Wat denk je... Als de copmuter registreerd dat u heeft gegeld, dan heeft u gebeld, een computer liegt niet..
Maar meneer de rechter, ik kan toch niet 25 min. naar mijzelf bellen??
Nee dat klopt, die zal in mindering worden gebracht.
Maar u zegt, de computer liegt niet, dit is duidelijk een leugen.
Nee meneer het gaat hier duidelijk om een (technische) fout.

Maw, Pay up Sucker!!!

KPN heb je niet nodig, er zijn genoeg en betere aanbieding bij hun concurenten.
Is erg logisch als je eens voor jezelf op een rij zet wat een nieuw abonnement met toestel lease kost bij KPN. Mensen gaan bezuinigen omdat de prijs gewoon te absurd wordt.

Providers geven de klant de schuld van de terugloop vanwege whatsapp e.d. Denk dat KPN gewoon de verkeerde strategie heeft bedacht om deze kosten te dekken.

Mijn vriendin zit nu nog met een oude bundel bij Hi en deze kan over een maand verlengd worden. Ze zal echt geen nieuw abonnement nemen met een toestel bij Hi. Denk dat het uiteindelijk een sim-only gaat worden omdat de prijzen van een soortgelijk product zoveel duurder zijn geworden.

En dan komen ze ook nog met 4G aanzetten als marketing punt... Denk dat er weinig mensen zijn die nóg meer willen neerleggen voor mobiel internet.
Ik moet een beetje ranten over KPN, ben daar nu gelukkig weg, maar toen ik mijn abbonoment afsloot was het abbo geld 24.95, dat was internet+telefoonie+sms. Geen korting op dit bedrag maar voor 24maanden dit abbonoment. Aan het einde van me abbonoment betaalde ik vrijwel elke maand 35 euro. Hoe kan dit? Geleidelijk wisten ze door allerlei manieren mijn abbonoment duurder te maken. Accord de 21% btw verhoging konden ze niet veel aan doen maar, er staat in de algemene voorwaarde dat ze nog best veel mogen doen. Ben van 24.95 naar 25.95 naar 27.95 naar 32.95 en uiteindelijk betaalde ik 34,95 euro. Dat is een TIENtje verschil. Ik heb werkelijk geen idee hoe mij dit is overkomen, waarschijnlijk heb ik perongelijk ja gezet tegen een betaalde dienst maar ik voelde flink in de hemd genomen.


Ik ga nooit meer naar KPN, het lijkt mij volkomen logisch dat: als je afspreekt met een bedrijf, het gaat zo veel kosten permaand gedurende deze periode dat, ze ook zich daar aan houden. Ik vind het werkelijk onbeschoft. Ik vind trouwens dat als ze de abbonoments gelden veranderen dat ze zich niet meer aan hun eerste afspraak hebben gehouden dat ik dan volledig kostenloos zou mogen overstappen op een andere telecom provider.
Ik zie grote verschillen in de prijzen van sim-only abbo's:
abbo van 1 jaar, 150 minuten, 100 smsjes, 1000mb data:

telfort: 21 euro
hi: 15 euro
simyo: 13 euro
kpn: 28,50
unitedconsumers: 20 euro (10 euro korting is maar voor 2 maanden)
t-mobile: 18 euro (400mb data, 1000mb=35 euro)
tele2: 14,25

kpn springt er echt uit met 28,50, wat volgens mij belachelijk duur is. Simyo is de goedkoopste en raad ik aan, want je maakt gewoon gebruik van het kpn netwerk. :)
Tja... Begin van het topic hadden ze het over slapende klanten. Als je nu een jaartje simyo neemt moet je heel erg letten dat je niet slaapt en buiten de aanbieding valt na een jaar.... Of als simyo op den duur geannexeerd zal worden door KPN heb je ook "opeens" een abbotje van 30 euro.

Zou ook best eens kunnen zijn dat er een aantal telco's nu over de kop gaan. Investeringen gedaan, uitgaande van groei groei groei.... maar nee.

4G wie heeft het nu nodig je kan je - kpn 250mb data bundel er nóg sneller mee verbranden -, en idd. je kan tegenwordig overal gratis inloggen op wifi... Heb soms het idee dat studenten/jongeren mobiel internet hebben voor halfuurtje in het OV.
De telco's (niet alleen KPN, Vodafone ook en T-Mobile in mindere mate) hebben in de periode van 11 maanden (sinds maart vorig jaar) de prijzen onderhand verdubbeld, en dat midden in een tijd waarin de consument nog meer op de centen let dan voorheen....
En dan vinden ze het vreemd dat men nu kritischer naar zijn/haar maandlasten kijken, en niet eenzelfde bundel nemen als voorheen, simpelweg omdat deze een klap duurder is geworden...
er hierdoor minder omzet gedraaid wordt!?!?!?
Minder? hallo voor de Euro zaten de meeste mensen rond de 25 gulden en daar kreeg je meer dan 2x zoveel belminuten voor met bellen per seconde ipv per minuut en SMS was tot 8x goedkoper. Ze prijzen zichzelf uit de markt en met de teruglopende economie, stagnerende lonen, hogere belastingen... 1+1=2

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Populair:Apple iPhone 6Samsung Galaxy Note 4Apple iPad Air 2FIFA 15Motorola Nexus 6Call of Duty: Advanced WarfareApple WatchWorld of Warcraft: Warlords of Draenor, PC (Windows)Microsoft Xbox One 500GBTablets

© 1998 - 2014 Tweakers.net B.V. Tweakers is onderdeel van De Persgroep en partner van Computable, Autotrack en Carsom.nl Hosting door True

Beste nieuwssite en prijsvergelijker van het jaar 2013