Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 130 reacties

Klanten van KPN geven steeds minder uit aan hun mobiele abonnement. Dat blijkt uit de kwartaal- en jaarcijfers van KPN, die dinsdagochtend zijn gepubliceerd. Waar de gemiddelde abonnee anderhalf jaar geleden 39 euro betaalde, is dat nu 33 euro.

De daling van de prijs die de gemiddelde abonnee betaalt voor mobiele telefonie, sms en mobiel internet, blijkt zich door te zetten. Anderhalf jaar geleden betaalde de gemiddelde klant 39 euro, een jaar geleden was dat 36 euro en nu is dat gedaald tot 33 euro, zo blijkt uit de kwartaalcijfers van KPN.

Het is onduidelijk waaraan de daling ligt, maar vermoedelijk is het een combinatie van de prijsstijgingen, waardoor mensen geneigd zijn een abonnement met minder belminuten en minder data af te sluiten, en een daling van het aantal sms'jes. Een gemiddelde KPN-klant verstuurt 27 sms'jes per maand, fors minder dan het gemiddelde van 44 van een jaar geleden.

KPN heeft nu 368.000 klanten met een glasvezelaansluiting, bijna een verdubbeling ten opzichte van een paar maanden geleden. Dat komt doordat klanten die door overnames bij KPN waren terechtgekomen nu in de cijfers zijn meegeteld. Het aantal klanten die vanwege die overnames tv afnemen bij KPN, steeg ook: van 1,5 miljoen naar 1,75 miljoen.

Reacties (130)

Reactiefilter:-11300128+1100+212+30
Moderatie-faq Wijzig weergave
mensen zien misschien eindelijk in dat mobiel zijn wel leuk is, maar veel te duur voor wat het maar is
Abbo's zijn bij bijna alle providers onredelijk duur geworden.
Ik heb nog een Tmobile abbo met onbeperkt internet en 150 bel/sms voor 30 euro p/m.

Waarom zou ik dan overstappen op een duurder abbo waar ik ineens maar 500mb data krijg. Slaat gewoon nergens op. Dat het zo duur moet zijn ook niet want het is gewoon 'gebakken' lucht wat verkocht wordt.
Het lijkt mij ook dat de mensen nu met de economische malaise er eerder voor kiezen om nog even door te gaan met hun toestel. Zoveel innovatieve nieuwe toestellen zijn er niet uitgekomen.

Daar neemt men dan een SIM only bij. En (ook) die zijn bij KPN veel te duur! Om nog maar te zwijgen over de idiote lease constructie!
Klopt, maar ik denk ook dat het komt doordat de mobieltjes wat steviger zijn dan die van vroeger.
Het is ook gewoon heel erg duur. Mijn moeder betaalt nu iets meer dan §30 per maand. Echter is ze nog steeds erg tevreden met haar telefoon (HTC Desire S) en zal ze dus hierna een sim-only abonnement nemen, omdat dit vele malen goedkoper zal zijn. Hoewel... ik kijk net bij KPN en het is daar nog steeds erg duur. Kans bestaat dus dat ze daar ook weg zal gaan als klant.
Ik kan me ook voorstellen dat veel klanten,waaronder ik, zijn weggelopen door het belachelijk dure leasemodel. In eerste instantie klonk het nog als een aantrekkelijke formule, maar als je de prijzen ziet dan schrik je je rot. Ik heb nu bij tele2 een abonnement voor 37,50 waar ik bij KPN meer dan §55! euro voor zou betalen. En dan is de telefoon ook nog eens van mij, in plaats van dat ik hem achteraf mag kopen. Het aantal klanten dat mobiele diensten afneemt is in een jaar tijd gestagneerd, maar er is een verschuiving zichtbaar naar sim-only en prepaid. Lijkt me tijd om de prijzen van abonnementen op een reŽel niveau te brengen.

edit: typo

[Reactie gewijzigd door c.williams1987 op 5 februari 2013 09:22]

Het lijkt mij dat mensen meer het alternatief aangrijpen om via WiFi en hotspots het internet op te gaan (zeker voor de grote downloads). Daarnaast zullen mensen zich meer bewust worden van het maandelijks dataverbruik, waarbij men tot de conclusie komt dat minder grote databundels nodig zijn.
KPN is ook al jaren erg duur. En de mensen hebben steeds minder uit te geven, dan gaan ze op dit soort zaken besparen.
Mobiel bellen en internetten is in Nederland al behoorlijk duur en KPN spant daarin helemaal de kroon. Zelf heb ik KPN (als merk) al jaren geleden de deur uit gedaan. Mobiel bellen doe ik amper, dus prepaid is voldoende. De grootste besparing heb ik echter via het vaste net, daar ben ik van §250 per jaar met amper (alleen binnenlands) bellen gegaan naar §50 per jaar en veel (binnen- en buitenlands) bellen.

Sterker nog, de instelling die ik gebruik voor het vaste net zorgt er ook voor dat mobiel bellen nog goedkoper word, doordat ik dan een verbinding laat leggen tussen mijn mobiel en de ontvanger.
Het "vaste net" is ook bij KPN goedkoper geworden, hoor.
De starttarieven zijn anders flink omhoog aan het kruipen, net als de internationale beltarieven. Alleen bellen naar mobiel niet, daarbij zijn de interconnecttarieven door de staat gedwongen verlaagd waardoor KPN het ook goedkoper kan aanbieden.
Internationaal bellen doe je dan ook via een inbelnummer. Dat scheelt snel een factor 5-10 ten opzichte van de KPN tarieven (en ook de tarieven van andere aanbieders zoals Ziggo trouwens).
KPN is te duur, hebben ook belachelijke combinaties met toestel lease :/

Een toestel los kopen en een simonly :)
helemaal mee eens en dit is niet alleen bij kpn.
er is geen enkele provider die telefoons onder de sim only+ losse telefoon prijs leverd tenzij je abbos van 50+ euro in de maand neemd. en dan sheeld het ong niet veel en zit je met een branded toestel opgescheept.

hoop alleen niet dat iedereen zo slim is om sim only+ losse mobiel te neen dan word sim only namelijk aardig wat duurder.
ze verdienen nu immers dik op het leveren van een telefoon als dat stopt moet het geld van de abbos alleen komen.

vergeeet namelijk niet dat providers A in bulk kopen dus de telefoons veel goedkoper krijgen en B dat ze ze ook nog eens voor de inkoop prijs krijgen dus dat scheeld op een top ens telefoon al snel 100 euro.
als dat straks bij de abbo in moet komen worden sim only abbotjes gewoon 5 a 10 euro duurder.
In plaats van dat je mensen makkelijk dom kon houden dat je een toestel gratis kreeg ga je nu gewoon zien hoeveel je bloedt voor een telefoon. Goed idee van KPN om mensen bewust te maken van de kosten maar zij zijn de enige die het doen.

De rest laat mensen lekker in de illusie dat je die telefoon krijgt. Ik zit aan het einde van het abonnement en ik hoor van sommigen (ook medewerkers van KPN) dat ik zelfs 'recht heb op een nieuwe telefoon'.

Ja sorry hoor, maar dan zit je echt te prutsen. KPN is een oud staatsbedrijf en de salarissen liggen er volgens mij echt behoorlijk hoog zoals traditiegetrouw bij oud staatsbedrijven. Idem voor veel woningcorporaties waar je 2400,- bruto verdient als telefoniste e.d. voorbeelden.

KPN had ook zeker eerst deze nieuwe vorm moeten pilotten bij een Telfort, dan hadden ze gelijk gezien dat het voor geen meter werkt en waren ze gestopt. Maar dan was de schade niet zo desastreus.
als je een abbo met tlefoon heb heb je inderdaad na 2 jaar gewoon recht op een telefoon.
je oude is immers meer dan afbetaald dus heb je recht op een nieuwe.

hiermee ga je natuurlijk wel weer een neiwue contract aan maar je ben dom als je nog maandelijk doorbetaald zonder een nieuwe telefoon aan te vragen na 2 jaar.
je betaald er immers iedere maand voor.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Microsoft Windows 10 Home NL Apple iPhone 6s Star Wars: Battlefront (2015) Samsung Galaxy S6 Edge Apple Watch Project CARS Nest Learning Thermostat Smartphones

© 1998 - 2015 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True