Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Je kunt ook een cookievrije versie van de website bezoeken met minder functionaliteit. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 114 reacties, 33.491 views •
Submitter: lordfragger

Telenet heeft laten weten dat zijn klanten in de loop van zondagmiddag weer kunnen internetten nadat de Belgische kabelaar kampte met een landelijke storing. Ook interactieve tv en voip kampten met storingen. De problemen zouden veroorzaakt zijn door een falende dhcp-server.

De problemen bij Telenet ontstonden zondagochtend. Klanten in geheel Vlaanderen konden niet langer gebruik maken van voip-telefonie, terwijl ook internetverbindingen en interactieve tv niet langer werkten. Digitale en analoge televisie bleven wel werken.

Oorzaak van de storing zouden falende dhcp-servers zijn, zo meldt De Standaard. Volgens Telenet-woordvoerder Stefan Coenjaerts deelden de servers niet langer ip-adressen uit waardoor alle toepassingen die gebruik maken van een kabelmodem niet langer verbinding konden maken.

Telenet zou vrij snel de oorzaak van de verbindingsproblemen hebben gevonden, maar de provider zou enige tijd nodig hebben gehad om tests uit te voeren. Een ploeg van honderd man zou bezig zijn geweest om de problemen op te lossen. Inmiddels zouden de dhcp-servers weer functioneren. Telenet verwacht dat alle klanten vanaf circa 14:00 uur weer gebruik kunnen maken van internet, voip en interactieve tv.

Reacties (114)

Reactiefilter:-11140110+177+210+30
Moderatie-faq Wijzig weergave
Niemand een idee hoe de DHCP-architectuur van Telenet eruit ziet ?
Zou dit draaien klassieke Unix bakken met "dhcpd" erop of zouden ze toch een deftige oplossing neergezet hebben als een grid met een aantal Infoblox appliances voor DNS/DHCP/IPAM etc ?

Zo heb je in principe een behoorlijk robuuste setup...
Werk zelf op dit moment bij een telco in NL en vraag me al 7 dagen af waarom sommige type RG's die we hebben ineens ook een onjuist IP toegewezen krijgen. Niemand weet vooralsnog het juiste antwoord erop. Het schijnt dat onze Technische afdelingen daar al even mee bezig zijn en dat zal ook allemaal wel. maar duurt te lang!

Nu ik dit lees ben ik benieuwd naar wat er uit de analyse komt van ons issue.
van die 100 man zijn er 99 handmatig ip adressen gaan uitdelen terwijl die ene de gloeilamp vervangt.
Het is schandalig! En die 100 man zal wel lichtjes overdreven zijn. Als men met zoveel man hieraan heeft gewerkt, waarom duurde het dan van "u 's nachts tot 14u de volgende middag om de mensen terug internet te verschaffen?
Het gaat me niet over die halve dag dat we geen internet hebben gehad, er zijn namelijk nog andere zaken in 't leven dan computer, maar het gaat hem hier over de zoveelste uitval van Telenet (algemeen) in de regio. Wanneer we melding doen, krijgen we steeds hetzelfde te horen: "We werken eraan om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen en te zorgen dat onze diensten optimaal kunnen geleverd worden." Enige probleem ... we horen dit al 4 jaar. ;)
Alles samengevat: bij Telenet is de klantenservice een ramp. Als communicatiebedrijf zijn ze zelf de slechtste in communiceren! Maar dat willen ze bij Telenet niet gehoord hebben.
niet goed geslapen vannacht ??
Hoe moesten ze dan communiceren? Iedereen een mail sturen?

Heb zelf enorm weinig last van uitval bij Telenet alhoewel ik niet optimaal gelegen ben, als er iets niet werkt dien je de periode niet te betalen en je krijgt nu nog eens een gratis film erbij. Wat wil je dan nog meer? Dat de CEO persoonlijk een sorry postkaart komt insteken ofzo?
"De problemen zouden veroorzaakt zijn door een falende dhcp-server"

Gaat tweakers.net nou ook al mee in de "Falende Fyra" hip doenerij? Het woord "defect" is een stuk objectiever, "faalt" (ook wel mislukken) bevat een mening.
ik weet niet wat falen bij jou betekend maar in het Nederlands wil falen zeggen 'je taak niet verwezenlijkt krijgen'. In deze context is falen gewoon het correcte woord gezien nergens uit het artikel blijkt dat het om een defect gaat (kan net zo goed door bvb overbelasting zijn)
Een DHCP server faalt of is defect. Iets faalt wanneer het niet meer doet wat het vroeger deed. Het is geen mening, het is simpelweg een feit.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



HTC One (M9) Samsung Galaxy S6 Grand Theft Auto V Microsoft Windows 10 Apple iPad Air 2 FIFA 15 Motorola Nexus 6 Apple iPhone 6

© 1998 - 2015 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True