Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Je kunt ook een cookievrije versie van de website bezoeken met minder functionaliteit. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , reacties: 105, views: 30.853 •

Ziggo had eind 2012 minder afnemers voor zijn digitale tv-pakketten dan aan het eind van 2011. In het laatste kwartaal nam het aantal afnemers af met 27.000. Het aantal klanten voor all-in-one- en internetbundels steeg wel, maar telefoniegebruik daalde met 9 procent.

Ziggo logoHet aantal afnemers voor de belangrijke groeimarkt voor digitale tv-pakketten nam in 2012 met 11.000 af tot 929.000. Vooral in het laatste kwartaal was sprake van een terugloop; het aantal afnemers daalde toen met 27.000. Gevolgen voor de omzet uit de diensten had de afname niet. De bestedingen aan de digitale tv-diensten groeiden gedurende het hele jaar en vooral video-on-demand maakte een groei door volgens Ziggo.

Ook het aantal klanten met alleen analoge tv nam verder af. In het vierde kwartaal zag Ziggo 43.000 klanten met uitsluitend analoge tv vertrekken of migreren. Het aantal klanten dat zowel digitale als analoge televisie afneemt, steeg in het laatste kwartaal van 2012 met 3.000 tot 2,26 miljoen. Inmiddels kijkt 80 procent ook digitaal, terwijl 20 procent het nog met alleen analoog signaal doet.

De kabelaar verwelkomde in 2012 verder 134.000 klanten voor zijn all-in-one-aanbod en ook het aantal internetklanten nam toe, met 103.000. De omzet van het bedrijf nam daarmee toe met 4 procent tot 1,54 miljard euro en de winst was 192,8 miljoen euro. Ook in het vierde kwartaal was er sprake van groei wat het aantal alles-in-én- en internet-klanten betreft; de toename bedroeg respectievelijk 24.000 en 21.000.

Opvallend was dat het telefoniegebruik in het laatste kwartaal weliswaar nog met 3,2 procent steeg, maar over het hele jaar afnam met 9 procent. Waarschijnlijk ondervindt ook Ziggo de gevolgen van het gebruik van andere manieren van communiceren, zoals via voip-diensten als Skype en de verschuiving naar mobiele internetdiensten als WhatsApp. Mensen willen echter blijkbaar wel bereikbaar zijn via vaste telefonie; het aantal klanten daarvoor steeg met 26.000 naar 1,5 miljoen.

Update, donderdag 12.00: Verduidelijkt dat het niet zozeer om een afname van abonnees gaat maar om een daling van de afname van digitale tv-pakketten door klanten van Ziggo. Het aantal abonnees voor digitale tv steeg namelijk, zoals al in het oorspronkelijke bericht stond.

Reacties (105)

Reactiefilter:-11050104+151+23+30
Maar waar gaan die 11.000 mensen dan naartoe? Analoog? Andere kabelaar kiezen gaat ook niet zomaar.
Als een van de mensen die Ziggo heeft opgezegd afgelopen jaar: Ik ben overgestapt op glasvezel met IPTV.

Daarnaast zijn er ook mensen die helemaal gestopt zijn met TV kijken.
Net zoals een jaar of 6 geleden de kabelaars de klanten bij DSL aanbieders begonnen weg te snoepen, zo snoepen nu glasvezel aanbieders de klanten bij de kabelaars weg.

En da's eigenlijk wel goed - het houdt de aanbieders scherp, de prijzen laag en zorgt voor innovatie. DSL had als nadeel dat de snelheid afhankelijk was van de afstand tot de centrale en van de kwaliteit van je telefoonlijn. Kabel had dat niet, en dus stapten mensen over...

Glasvezel heeft als voordeel dat de verbinding symmetrisch is en de snelheden hoger dan bij kabel - en dus stappen mensen over...
Snelheden van glasvezel zijn niet altijd hoger, overigens. Als je 100 mbit symmetrisch hebt, dan is Ziggo met zijn allersnelste abo over de kabel al sneller wat betreft download.
ja en? Er is ook zoiets als 500Mbit internet via glasvezel. Stervens duur, maar wel sneller dan Ziggo met zijn 120Mbit.

Hier trouwens ook eentje die Ziggo (iig gedeeltelijk) vaarwel gaat zeggen. True, mijn download gaat achteruit (ik heb nu 60/6 van Ziggo, ga naar 50/50 glas) maar daarvoor krijg ik wel een veel snellere upload terug. Qua tijd bij het downloaden maakt het weinig uit met het spul (voornamelijk series) dat ik binnenhaal. Zal iets van 40 sec. langzamer zijn bij een download van 1.5GB.
Alleen voor TV blijf ik bij Ziggo daar ik teveel berichten terugvindt op internet over slechtere kwaliteit van HD-TV via glasvezel. Daarnaast wil ik geen losse decoder meer en ben ik super tevreden over de CI+ module in mijn TV.

Uiteindelijk ben ik straks goedkoper uit dan met mijn huidige Alles-in-1 Plus :)
Ja zo lust ik er ook nog wel een... Je kunt ook een set fibers laten graven en met dwdm gebruiken en direct op de AMSIX / NL-IX aansluiten, Juniper M7i erbij, transit feed erbij van Level3 en Abovenet, Openpeering contractje en klaar is klara...

Stervens duur, maar wel sneller als jou 500Mbit ;)

Sorry, dit moest ff, niet persoonlijk bedoeld... Maar ff ontopic dat is uiteraard wel appels met peren vergelijken.

Ik heb zelf nu ook Ziggo, de snelste alles in 1, en eigenlijk werkt het best goed. Persoonlijk zou ik niet snel overstappen op een kersverse fiber partij, gewoonweg omdat ik liever even de kat uit de boom kijk. Veel partijen zijn redelijk nieuw en hebben weinig ervaring in dit soort omgevingen. En zelfs bij partijen met ervaring heb ik genoeg mis zien gaan.

Als voorbeeld, een klant van mij heeft zakelijk fiber via BBNed, op zich leuk en wel maar de hele aanvraagprocedure was een drama. Allemaal coordinatie problemen wie wat moest doen. Toen het eenmaal opgeleverd was leek alles lekker te werken behalve dat er continu vpn tunnels uitvlogen... Later bleek dat te worden veroorzaakt doordat het fiber platform op dezelfde switching omgeving draait als het ADSL deel en men daarvoor een voor normaal ethernet een afwijkende lagere mtu ingesteld heeft staan zonder daar iets van te vermelden. Nu opgelost maar heeft veel tijd en dus knaken gekost.

Dusss bottomline, Ziggo werkt nu perfekt en heeft een van de snelste download verbindingen op het moment, upload snelheid heb je zelden nodig, prijzen fiber aanbod zijn ook niet lager te noemen dan Ziggo. Dan ga ik niet zomaar wisselen...

Vroeg of laat zal alle ADSL en kabel spul wel een keer vervangen worden door fiber of misschien weer iets nieuws... Gelukkig wordt er dus wel flink geinvesteerd om fiber overal te krijgen, dan kan ik straks als de kinderziektes allemaal weer over zijn en het echt wat oplevert ook overstappen.

By the way... hulde voor je mirror ! Wij hebben er hier zelf vanuit ons DC ook een heel aantal draaien.

[Reactie gewijzigd door mxcreep op 24 januari 2013 14:00]

Wat gegevens van KPN glasvezel
100Mbit alles in één EUR 67,11 per maand
500Mbit alles in één EUR 87,45 per maand
Hoezo stervensduur?
Nog wel een kanttekening, die 500Mbit kun je vooralsnog alleen maar op een beperkt aantal locaties krijgen.
Snelheden van glasvezel zijn niet altijd hoger, overigens. Als je 100 mbit symmetrisch hebt, dan is Ziggo met zijn allersnelste abo over de kabel al sneller wat betreft download.
Idd, maar als je een 50Mbit glasvezel abonnement vergelijkt met een 25mbit kabel abonnement is die wel weer sneller, dus wat je hiermee wilt zeggen weet ik niet.
Overigens is de max snelheid die sommigen kunnen krijgen bij hun glasvezel 500Mbit of zelfs 1Gbit.
Ach, Ziggo en UPC zullen toch een keer moeten overstappen op een volledig glas netwerk om bij te kunnen blijven...
Cablecom verstuurt data met 1,37Gbps over coaxkabel! Dit is een bericht uit 2011 op tweakers!
Het heeft allemaal te maken met het protocol dat word gebruikt!
Ik heb ziggo all in one met 60/5 als wij sávonds willen internetten en downloaden wat dan de hele straat hier doet hal ik echt geen 60/5 dan kom ik hoogstens aan 35/4 en voor de zelfde prijs haal ik met glas 100/100 hier binnen.
owja pingtijden met ziggo hier 25-15-17-35-49 en bij mijn zwager met glas 1-2-1-1-1
hoop dat ik alles zo goed verwoordt heb .
Hmm, het is nog simpeler hoor, ik ken ook steeds meer mensen, die gewoon niet meer tv kijken.
Die kijken nieuws of andere dingen alleen nog via internet.
Alles wat ik volg kan ik gewoon wanneer ik wil op internet vinden en op tv word je alleen maar doodgegooid met elke 10min reclame
Ik heb net deze week m'n glas verbinding opgeleverd gekregen en zat bij Ziggo. Ik merkte dat ik in de afgelopen maanden nog geen uur tv per maand keek; het is een en al bagger of iets dat prima via internet te krijgen is.

Ik betaal nu amper meer maar heb wel een snellere en vooral niet zo verschrikkkelijke scheve internet verbinding wat het enige is wat ik gebruikte.
Precies, hier nog zo iemand. Ik had alleen Ziggo vanwege het TV aanbod maar ik gebruik mijn tv eigenlijk alleen nog maar als monitor, dus heb ik alles bij Ziggo opgezegd. Scheelt toch weer aardig op jaarbasis en die paar programma's die ik wel volgde (met name publieke omroep) bekijk ik nu online (op dezelfde tv :)).

[Reactie gewijzigd door Rick2910 op 25 januari 2013 09:10]

Wat dacht je van glasvezel? Ik ben zelf overgestapt van Ziggo naar Concepts ICT en heb nog geen moment spijt gehad.
Toen ziggo op kwam waren deze problemen ook schering en inslag dus zijn kinder ziektes. denk ik dan maar. _/-\o_ _/-\o_
Het aansluiten van huishoudens op glasvezel is nog steeds in volle gang, ik denk dat daar de meesten naar overstappen.
Naar IP-TV van KPN of XS4ALL mischien?
Of helemaal geen TV meer zoals marino_centrino zegt.

[Reactie gewijzigd door Jaco69 op 24 januari 2013 11:18]

Naar een abonnement met TV via DSL.
Steeds meer mensen kunnen VDSL of glasvezel krijgen, en dus ook HD kanalen in het TV pakket, en zijn het analoge signaal van ziggo zo zat dat ze geen digitaal van ziggo willen.
KPN bied ook ADSL internet aan met televisie, en zo zijn er wel meer bedrijven die dit doen. Dus dan heb je geen kabel nodig, maar zit je ook niet "analoog". en met de manier waarmee ziggo met bestaande vs nieuwe klanten omgaat ook niet vreemd.

als alles-in-1 abbonee zou ik graag na jaren lid te zijn ook gebruik maken van interactieve tv en opnemen van programma's. een decoder kost me dan alleen 400 euro, waar die voor nieuwe klanten 150 kost. KPN bied voor hetzelfde geld dezelfde (of hogere) snelheid (afhankelijk van je afstand tot de centrale natuurlijk) en je krijgt een decoder voor interactieve tv erbij. Dan is een switch snel gemaakt. kun je altijd als je na een jaar niet tevreden bent weer terug naar ziggo en ook van de korting genieten.
maar bij kpn is de beeldkwaliteit veel slechter als bij ziggo, omdat kpn iptv gebruikt. En kpn maakt ook gebruik van een motorola vip1853 en die is veel langzamer als de humax ihdr-5200c van ziggo.
Even nuanceren: IPTV is niet slechter dan glasvezel. Echter KPN biedt IPTV aan op ADSL, en moet om dat er door te persen zwaar comprimeren. KPN klanten die IPTV op glasvezel hebben, worden belazerd met dezelfde (slechte) streams als de ADSL klanten. De enige die wel goed TV beeld levert via IPTV is Glashart Media (via Lijbrandt, Concepts en enkele andere aanbieders). Helaas is Glashart Media opgekocht door KPN dus zijn we met zijn allen waarschijnlijk terug bij af... KPN = FAIL, de grootste k*t klup van Nederland...
De titel slaat op diensten als on-demand en extra pakketten boven op je reguliere abonnement. Het aantal klanten dat digitale televisie kijkt bij Ziggo stijgt wel gewoon. Zie ook sheet 5 van de press release van Ziggo zelf.

Totaal TV daalt van 3.017k naar 2.892k.
Digitale TV stijgt van 2.152k naar 2.256k.
Pay TV e.d. daalt van 940k naar 929k.

[Reactie gewijzigd door Opi op 24 januari 2013 11:27]

Maar waar gaan die 11.000 mensen dan naartoe? Analoog? Andere kabelaar kiezen gaat ook niet zomaar.
Waarschijnlijk naar de alles-in-een dienst, waar ook digitale tv in zit, en waar 134.000 klanten bijgekomen zijn.
De titel van het bericht suggereert dat er meer aan de hand is dan in werkelijkheid het geval is. Mensen gaan van losse abonnementen naar alles in een pakketten. Dat is geen verrassing en die titel had dus beter gekunt. "Aantal abonnees Ziggo alles-in-een diensten neemt toe" bijv.

[Reactie gewijzigd door locke960 op 24 januari 2013 11:32]

Volledig met je eens. Het bericht suggereert alsof het niet goed gaat met de digitale TV van Ziggo. Maar waarschijnlijk zijn die mensen gewoon overgestapt naar een alles-in-een pakket ipv alleen maar digitale TV en internet via een andere provider.

Persoonlijk een slecht stuk journalistiek van Tweakers, wat helaas de laatste tijd steeds vaker voor komt.
Ik snap niet waarom voipbuster en klonen geen reclamecampagne starten...
Heleboel mensen hebben Telfort all in one.. zeg Telfort telefonie op en je bent goedkoper uit.. voip stel je precies zo in als telfort dus tis niet moeilijk. Neem een Budgetphone nr en een Rebvoice account en je bent klaar, bellen voor 0.0003 cent per minuut ofzoiets.. automatisch met 10 euro opwaarderen als je door je 10 euro heen bent.. geen ommekijk naar.

Ik bel steeds vaker via deze voipbusterkloon naar mobiel, tis gewoon goedkoper dan een gemiddeld mobiel abo.
Misschien stoppen die er wel mee, is er geen geld meer om dit te betalen, zijn afgesloten wegens wanbetaling, zo maar wat voorbeelden, want Ziggo heeft in zijn gebied geen enkele concurrentie van andere maatschappijen, mijn neef woont 1500 meter verderop en kan alleen maar UPC krijgen of een zeer gare ADSL lijn van de KPN omdat hij 5 kilometer van de centrale af woont,

Ik kan alleen maar Ziggo krijgen of een gare ADSL lijn van de KPN omdat ik zo'n 10 km weg woon van de KPN centrale, ik kan met geen mogelijkheid een UPC lijn krijgen. Dus kleine conclusie is, dat er waarschijnlijk een heleboel mensen hun abonnement hebben opgezegd omdat de kosten te hoog zijn en nu de eerste levensbehoefte prioriteit is. Het scheelt je snel 65 euro per maand bij Ziggo wil je iets knaps hebben als internet aansluiting, tv en telefoon.

Een vast abbo van de KPN telefoon (zo'n ouderwetse) is goedkoper dan een Ziggo met alles erop en eraan, buiten het feit dat je gratis kan bellen via de vaste telefoon het hele land door behalve 0900 nummers (ligt aan je abbo) Ik betaal voor een vaste aansluiting van de KPN 40 euro per maand en kan gratis bellen door het hele land, dat is nog altijd 25 euro goedkoper dan Ziggo met internet met digitale TV, verder valt het mij erg op in dit dorp dat er steeds meer schotels verschijnen op de daken, dat is een eenmalige uitgave met veel meer kanalen en radio. Het enige wat dan ontbreekt is internet en dat is het minst belangrijke deel voor de mensen en zeker voor ouderen die 50 jaar of meer nooit internet hebben gehad en dus ook niet gemist.

Dus het is heel goed mogelijk dat vele ouderen afhaken en dan ben je snel aan de 11.000 :)
Meestal is telefonie zo goed als gratis in een 3-1 pakket. Dat is voor mij de enige reden waarom ik het nog heb. Zelf kan ik me niet herinneren wanneer ik voor het laatst gebruik van heb gemaakt...

(3-1 pakketen hebben vaak aanbiedingen die TV+Internet vaak niet hebben waardoor het praktisch gratis is).
Zou het kunnen dat mensen ook weggaan van digitale TV omdat ze uberhaupt geen TV meer willen en alles on-demand via internet downloaden/kijken?
Lijkt me vrij logisch met de komst van glasvezel :)
Als ik kijk naar wat er beschrikbaar is en de kosten zijn voor mij thuis, is glas nog geen optie.
Als thuiswerker, kan ik alleen adsl en vdsl aanleggen
  • KPN
    Technologie Beschikbaarheid Omschrijving
    ADSL Groen 1024/8000 kbit/sec
    ADSL 2+ Groen 1024/20000 kbit/sec
    FttH Rood
    VDSL Groen 20000 kbit/sec
    VDSL Geel 40960 kbit/sec
    BBned
    Wijkcentrale Leiden-Oegstgeest (Ledn-Ogt), afstand tot centrale 875 meter
    Technologie Beschikbaarheid Omschrijving
    ADSL Groen 2-8Mb/512kb
Als ik kijk naar zakelijk (glas) kan dit ook wel (ftto)
  • Eurofiber
    Technologie Beschikbaarheid Omschrijving
    Fiber Groen Graafafstand 464 meter
    Geen standaard tarief mogelijk, uitsluitend leverbaar via maatwerk offerte. *
Heb even gekeken naar de kosten..... :(

Daarom blijf ik dus lekker bij mijn ziggo abbo, redelijk goedkoop voor alles in 1, zit alleen nog te twijfelen over (lees het onderwerp) digitale tv, heb nu gewoon analoge tv en dat is voor de momenten dat ik tv kijk meer dan genoeg (lees nos journaal en studio sport)

zodra ziggo of een andere aanbieder bij mij glas gaat aanbieden ga ik over

[Reactie gewijzigd door Floks op 24 januari 2013 13:36]

Ik vraag me af in hoeverre het toenemende beschikbaarheid glasvezel hiermee te maken heeft. Laats zelf ook al een brief van UPC gehad dat waarschijnlijk meerdere partijen zich zullen melden of ik wil overstappen omdat binnenkort glasvezel bij ons aangelegd wordt. Ze proberen op allerlei manier te beargumenteren dat je bij hun goed zit natuurlijk. Op zich niets mis mee, maar de hele actie zegt mij wel dat ze de hete adem van fiber in hun nek voelen.
De enige reden waarom ik vaste telefonie thuis heb is omdat een alles in 1 pakket van ziggo goedkoper is dan televise+los internet. Daarnaast is je snelheid ook hoger als je dit afneemt.

Als het aan mij lag nam ik alleen internet af, ik ben niet geinteresseerd in televise (alleen maar oude crap op) en neem liever een dienst af zoals netflix (helaas heir niet beschikbaar zonder VPN).

Dus dat zou ook kunnen verklaren waarom het telefoonverkeer afneemt terwijl afnemers van het abbonement toeneemt. Het is gewoon een verouderd model wat afgenomen wordt omdat het goedkoper is dan televise + los internet

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Populair: Vliegtuig Luchtvaart Crash Smartphones Laptops Microsoft Apple Games Besturingssystemen Rusland

© 1998 - 2014 Tweakers.net B.V. onderdeel van De Persgroep, ook uitgever van Computable.nl, Autotrack.nl en Carsom.nl Hosting door True

Beste nieuwssite en prijsvergelijker van het jaar 2013