Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 105 reacties

Ziggo had eind 2012 minder afnemers voor zijn digitale tv-pakketten dan aan het eind van 2011. In het laatste kwartaal nam het aantal afnemers af met 27.000. Het aantal klanten voor all-in-one- en internetbundels steeg wel, maar telefoniegebruik daalde met 9 procent.

Ziggo logoHet aantal afnemers voor de belangrijke groeimarkt voor digitale tv-pakketten nam in 2012 met 11.000 af tot 929.000. Vooral in het laatste kwartaal was sprake van een terugloop; het aantal afnemers daalde toen met 27.000. Gevolgen voor de omzet uit de diensten had de afname niet. De bestedingen aan de digitale tv-diensten groeiden gedurende het hele jaar en vooral video-on-demand maakte een groei door volgens Ziggo.

Ook het aantal klanten met alleen analoge tv nam verder af. In het vierde kwartaal zag Ziggo 43.000 klanten met uitsluitend analoge tv vertrekken of migreren. Het aantal klanten dat zowel digitale als analoge televisie afneemt, steeg in het laatste kwartaal van 2012 met 3.000 tot 2,26 miljoen. Inmiddels kijkt 80 procent ook digitaal, terwijl 20 procent het nog met alleen analoog signaal doet.

De kabelaar verwelkomde in 2012 verder 134.000 klanten voor zijn all-in-one-aanbod en ook het aantal internetklanten nam toe, met 103.000. De omzet van het bedrijf nam daarmee toe met 4 procent tot 1,54 miljard euro en de winst was 192,8 miljoen euro. Ook in het vierde kwartaal was er sprake van groei wat het aantal alles-in-én- en internet-klanten betreft; de toename bedroeg respectievelijk 24.000 en 21.000.

Opvallend was dat het telefoniegebruik in het laatste kwartaal weliswaar nog met 3,2 procent steeg, maar over het hele jaar afnam met 9 procent. Waarschijnlijk ondervindt ook Ziggo de gevolgen van het gebruik van andere manieren van communiceren, zoals via voip-diensten als Skype en de verschuiving naar mobiele internetdiensten als WhatsApp. Mensen willen echter blijkbaar wel bereikbaar zijn via vaste telefonie; het aantal klanten daarvoor steeg met 26.000 naar 1,5 miljoen.

Update, donderdag 12.00: Verduidelijkt dat het niet zozeer om een afname van abonnees gaat maar om een daling van de afname van digitale tv-pakketten door klanten van Ziggo. Het aantal abonnees voor digitale tv steeg namelijk, zoals al in het oorspronkelijke bericht stond.

Reacties (105)

Reactiefilter:-11050104+151+23+30
Moderatie-faq Wijzig weergave
Snap er niets van. Afname pakketten digitaal daalde, maar afname digitale tv steeg, of zoiets.

Noem het offtopic, maar ik kan inhoudelijk dan ook verder niets met al deze cijfertjes.

Bovendien wordt deze markt gewoon dynamischer. Deze procentuele verschillen over een jaar zeggen weinig, op zichzelf. Dit is bovendien kennelijk linksom of rechtsom een gesponsorde nieuwspost.
Helaas heb ik hier (in een nieuwbouwwijk in de Randstad!) maar 1 provider, dus absoluut geen keus.
Het is of UPC en dus extra betalen voor TV en radio of helemaal niets.
ADSL aansluiting is er niet, alleen kabel.
Nu wil ik zowiezo kabel, maar ik wil geen extra 19 euro betalen voor TV die ik niet gebruik.
Ik heb al sinds mijn 16e geen televisie gekeken, mijn TV's zitten gewoon op de PC aangesloten.

Bizar dat in deze tijd er blijkbaar nog steeds providers zijn die een monopolie hebben op je aansluiting thuis.
Dit terwijl een paar honderd meter verder op in de wijk hiernaast je gewoon wel kan kiezen uit tig aanbieders en paketten, ook zonder extra te MOETEN betalen voor TV.
Dus ik mag lekker meer betalen en krijg minder aanbod.
Lekker geregeld.
Laatst een e-mail naar Ziggo klantenservice verzonden met de vraag of er ooit telefonie met flatrate, zowel vast als naar mobiel zou komen. Dit is bij KPN (glas) inmiddels mogelijk. Als antwoord gekregen dat er nog geen zicht op een dergelijke mogelijkheid is.

Serieus aan het overwegen geweest om het zo aantrekkelijke 3 in 1 abbo op te splitsen. Internet en telefoon met met flatrate via glas en de TV (analoog en digitaal) via Ziggo. Jammer dat dan de mogelijkheid van TV kijken via een tablet vervalt.

Als bewuste consument is het belangrijk te kijken naar het totale/maximale kosten plaatje. Veel gebruikers kijken wel naar up/down - digitaal/analoog cijfers en de daarbij horende vaste kosten maar beschouwen de variabele kosten als minder belangrijk. Terwijl hier soms de grote verschillen gaan ontstaan door b.v. ander telefoon gebruik bij ziekte maar ook het gebruik van het Interactieve deel van het TV pakket.
Wie heeft de prijzen al eens vergeleken van een RTL XL uitzending gemist bij Ziggo, UPC of via de ingebouwde app van een Smart TV? Je staat versteld van de verschillen.

Verwacht niet dat dit teveel off-topic is, Als gebruiker van Ziggo diensten getracht aan te geven wat er o.a. mee kan spelen bij de wijzigingen in aansluitingen zoals boven beschreven.
Nou,

Toevallig heb ik net film1 opgezegd.. waarom:
1) oude films
2) veel herhalen
3) franstalige films
4) B- films

Wat moet je daar nou mee, 0,0 toegevoegde waarde.

Meer klanten vaste telefonie.
ziggo <-> ziggo is gratis =)

Maar dat ziggo zijn ook kleine oplichters.. proberen je altijd voor meer te laten betalen dan je gebruikt.
je moet heel erg op hun facturatie letten.
vindt je het gek, wij zijn ook minder paketten gaa nafdnemen sinds ze die opnieuw gestructureerd hebben, 2 zenders vind ik interesaant en daar moet ik nu ineens een pakket van 20+ zenders voor afnemen, voorheen waren het er 4. en de prijzen zijn daar ook naar gestegen.
Dat het gebruik van Ziggo-telefonie afneemt is niet zo gek. Als je de prijs per minuut driemaal zo hoog maakt, gaan mensen andere wegen zoeken.
Op Nu.nl wordt het nieuwsbericht iets anders geformuleerd:
Hevige concurrentie

Topman Bernard Dijkhuizen van Ziggo liet in een toelichting weten dat er nog steeds hevige concurrentie is, onder meer van KPN. Om de concurrentie het hoofd te bieden, wil Ziggo dit jaar extra investeren in marketing en nieuwe producten en systemen. Daarvoor trekt het bedrijf 320 tot 330 miljoen euro uit
Dat gaat wel goedkomen met Ziggo. Naar mijn weten is Ziggo véél verder met het verglazen van hun Netwerk.

Ben het er zoals eerder gemeld wel mee eens dat het vrij prijzig is, maar kwalitatief ben ik gewoon een super tevreden klant. Stabiel internet, Gratis helpdesk, snel geholpen (dan kan het dus wel), soepel met opzeggen, snel met aanvragen... Echt No problemo... Maar ik kan dus niet voor anderen spreken.... De Multiweb/Slownera/Multikabel tijd was wel een drama overigens.

... En... weet uit een betrouwbare bron dat Ziggo eind dit jaar de stoute schoenen gaat aantrekken... GEEN Analoog meer... Iedere abbonee schijnt een interactieve IP-TV decoder te krijgen... en ze MOETEN wel ... Ze hebben meer bandbreedte nodig om te kunnen concurreren met KPN (lees glasvezel)


.
Had iptv van ziggo maar had sinds de lente steeds problemen en men neemt je niet serieus. Ook het omruilen van een decoder onder garantie lukte niet omdat men je steeds doorzet naar een andere afdeling terwijl men aangeeft dat je bij storingen moet zijn en dan krijg je kastje naar de muur. Na 3 maanden en 3x een poging van een uurtje bellen had ik zoiets van laat die garantie maar. Mijn probleem was steeds in gesprek met de lijn , tv en geluid dat weg was of bleef hangen voor een seconde etc. . Monteur kon wel maar kosten waren voor mezelf omdat het in mijn huis zou moeten zitten. Zelf toen een hoogwaardige kabel gekocht etc etc en toen was het niet beter. Had netjes maximale snelheid maar telefonie en tv bleven een probleem.

Nu alweer een paar maanden bij KPN en lekker gratis bellen na 7 uur en weekend naar mobiel en vast. De TV werkt goed(beeldkwaliteit goed) en internet met 33 Mb is ook voldoende. Heb 1x probleem gehad in het begin en kreeg gratis monteur die ook nog eens gratis 2 netwerkkabels heeft getrokken naar de woonkamer en de slaapkamer. Super tevreden over KPN.

[Reactie gewijzigd door nlb op 24 januari 2013 12:17]

En nu maar wachten tot ze in België ook eens wakker schieten en op de glasvezel kar springen.
Ook al zou je zelf de kosten betalen voor de vezel naar je bedrijf te leggen dan nog kunnen/willen ze je niet aansluiten.

Even ter vergelijking we betalen hier nu maandelijks om en bij de 1000 euro voor 3 bedrijven via sdsl onderling aan te sluiten. We zouden daarvoor op de hoofdsite 2048 kbps en op de remote sites 1024 kbps krijgen, maar in werkelijkheid liggen de snelheden op een gezapige gemiddelde van voor de hoofdsite 480 kpbs en de remote sites 200 kbps. En nog beweren ze dat ze goed bezig zijn!!!

[Reactie gewijzigd door moske op 24 januari 2013 11:55]

Dat er mensen naar glasvezel over gaan ok, maar de kwaliteit van IP-TV bij de ADSL/VDSL aanbieders is meestal om te huilen net als de internetverbinding zelf

Dan maar een paar euro meer betalen voor een fatsoenlijke internetverbinding (Met mogelijkheid tot eigen router) en fatsoenlijke beeldkwaliteit...tenminste zolang er geen glasvezel te krijgen is hier (alhoewel KPN hier FTTC ook al glasvezel durft te noemen)

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



LG G4 Battlefield Hardline Samsung Galaxy S6 Edge Microsoft Windows 10 Samsung Galaxy S6 HTC One (M9) Grand Theft Auto V Apple iPad Air 2

© 1998 - 2015 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True