Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Je kunt ook een cookievrije versie van de website bezoeken met minder functionaliteit. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , reacties: 105, views: 31.130 •

Ziggo had eind 2012 minder afnemers voor zijn digitale tv-pakketten dan aan het eind van 2011. In het laatste kwartaal nam het aantal afnemers af met 27.000. Het aantal klanten voor all-in-one- en internetbundels steeg wel, maar telefoniegebruik daalde met 9 procent.

Ziggo logoHet aantal afnemers voor de belangrijke groeimarkt voor digitale tv-pakketten nam in 2012 met 11.000 af tot 929.000. Vooral in het laatste kwartaal was sprake van een terugloop; het aantal afnemers daalde toen met 27.000. Gevolgen voor de omzet uit de diensten had de afname niet. De bestedingen aan de digitale tv-diensten groeiden gedurende het hele jaar en vooral video-on-demand maakte een groei door volgens Ziggo.

Ook het aantal klanten met alleen analoge tv nam verder af. In het vierde kwartaal zag Ziggo 43.000 klanten met uitsluitend analoge tv vertrekken of migreren. Het aantal klanten dat zowel digitale als analoge televisie afneemt, steeg in het laatste kwartaal van 2012 met 3.000 tot 2,26 miljoen. Inmiddels kijkt 80 procent ook digitaal, terwijl 20 procent het nog met alleen analoog signaal doet.

De kabelaar verwelkomde in 2012 verder 134.000 klanten voor zijn all-in-one-aanbod en ook het aantal internetklanten nam toe, met 103.000. De omzet van het bedrijf nam daarmee toe met 4 procent tot 1,54 miljard euro en de winst was 192,8 miljoen euro. Ook in het vierde kwartaal was er sprake van groei wat het aantal alles-in-én- en internet-klanten betreft; de toename bedroeg respectievelijk 24.000 en 21.000.

Opvallend was dat het telefoniegebruik in het laatste kwartaal weliswaar nog met 3,2 procent steeg, maar over het hele jaar afnam met 9 procent. Waarschijnlijk ondervindt ook Ziggo de gevolgen van het gebruik van andere manieren van communiceren, zoals via voip-diensten als Skype en de verschuiving naar mobiele internetdiensten als WhatsApp. Mensen willen echter blijkbaar wel bereikbaar zijn via vaste telefonie; het aantal klanten daarvoor steeg met 26.000 naar 1,5 miljoen.

Update, donderdag 12.00: Verduidelijkt dat het niet zozeer om een afname van abonnees gaat maar om een daling van de afname van digitale tv-pakketten door klanten van Ziggo. Het aantal abonnees voor digitale tv steeg namelijk, zoals al in het oorspronkelijke bericht stond.

Reacties (105)

Reactiefilter:-11050104+151+23+30
1 2 3 ... 6
Maar waar gaan die 11.000 mensen dan naartoe? Analoog? Andere kabelaar kiezen gaat ook niet zomaar.
Meestal is telefonie zo goed als gratis in een 3-1 pakket. Dat is voor mij de enige reden waarom ik het nog heb. Zelf kan ik me niet herinneren wanneer ik voor het laatst gebruik van heb gemaakt...

(3-1 pakketen hebben vaak aanbiedingen die TV+Internet vaak niet hebben waardoor het praktisch gratis is).
Zou het kunnen dat mensen ook weggaan van digitale TV omdat ze uberhaupt geen TV meer willen en alles on-demand via internet downloaden/kijken?
Lijkt me vrij logisch met de komst van glasvezel :)
Als een van de mensen die Ziggo heeft opgezegd afgelopen jaar: Ik ben overgestapt op glasvezel met IPTV.

Daarnaast zijn er ook mensen die helemaal gestopt zijn met TV kijken.
Wat dacht je van glasvezel? Ik ben zelf overgestapt van Ziggo naar Concepts ICT en heb nog geen moment spijt gehad.
Het aansluiten van huishoudens op glasvezel is nog steeds in volle gang, ik denk dat daar de meesten naar overstappen.
Naar IP-TV van KPN of XS4ALL mischien?
Of helemaal geen TV meer zoals marino_centrino zegt.

[Reactie gewijzigd door Jaco69 op 24 januari 2013 11:18]

Ik stap zelf over van Ziggo naar een 3-in-1 met IP TV. Ik ben altijd wel tevreden geweest over Ziggo, maar als ik hiermee meer dan 10,- per maand bespaar, is overstappen toch wel zinvol.
Naar een abonnement met TV via DSL.
Steeds meer mensen kunnen VDSL of glasvezel krijgen, en dus ook HD kanalen in het TV pakket, en zijn het analoge signaal van ziggo zo zat dat ze geen digitaal van ziggo willen.
We gebruiken het ook niet dus dan is het "gratis" anders vroegen ze wel per minuut een mooi opgelicht tarief zoals iedere mobiele provider nog steeds weet vol te houden.
Ik vraag me af in hoeverre het toenemende beschikbaarheid glasvezel hiermee te maken heeft. Laats zelf ook al een brief van UPC gehad dat waarschijnlijk meerdere partijen zich zullen melden of ik wil overstappen omdat binnenkort glasvezel bij ons aangelegd wordt. Ze proberen op allerlei manier te beargumenteren dat je bij hun goed zit natuurlijk. Op zich niets mis mee, maar de hele actie zegt mij wel dat ze de hete adem van fiber in hun nek voelen.
KPN bied ook ADSL internet aan met televisie, en zo zijn er wel meer bedrijven die dit doen. Dus dan heb je geen kabel nodig, maar zit je ook niet "analoog". en met de manier waarmee ziggo met bestaande vs nieuwe klanten omgaat ook niet vreemd.

als alles-in-1 abbonee zou ik graag na jaren lid te zijn ook gebruik maken van interactieve tv en opnemen van programma's. een decoder kost me dan alleen 400 euro, waar die voor nieuwe klanten 150 kost. KPN bied voor hetzelfde geld dezelfde (of hogere) snelheid (afhankelijk van je afstand tot de centrale natuurlijk) en je krijgt een decoder voor interactieve tv erbij. Dan is een switch snel gemaakt. kun je altijd als je na een jaar niet tevreden bent weer terug naar ziggo en ook van de korting genieten.
De enige reden waarom ik vaste telefonie thuis heb is omdat een alles in 1 pakket van ziggo goedkoper is dan televise+los internet. Daarnaast is je snelheid ook hoger als je dit afneemt.

Als het aan mij lag nam ik alleen internet af, ik ben niet geinteresseerd in televise (alleen maar oude crap op) en neem liever een dienst af zoals netflix (helaas heir niet beschikbaar zonder VPN).

Dus dat zou ook kunnen verklaren waarom het telefoonverkeer afneemt terwijl afnemers van het abbonement toeneemt. Het is gewoon een verouderd model wat afgenomen wordt omdat het goedkoper is dan televise + los internet
aha, vandaar die aanbieding voor de interactieve decoder die eergisteren in de bus zat
"De omzet van het bedrijf nam daarmee toe met 4 procent tot 1,54 miljoen euro en de winst was 192,8 miljoen euro. "

Moet die 1,54 miljoen niet miljard zijn!?
nam daarmee toe met 4 procent tot 1,54 miljoen euro en de winst was 192,8 miljoen euro.
Als iemand mij dit trucje kan uitleggen, heel graag :D.
Mooie prijs voor een leuk abonnement. Is zeker de overweging waard.
1,54 miljard ipv miljoen zul je bedoelen. 192,8 miljoen winst op een omzet van 1,54 miljoen kan niet.
Ik wil al jaren van Ziggo, Multikabel, Quicknet en Sonera Plaza (mis ik nog iets?) af dmv overstappen. Maar helaas, monopoly, dus heb geen andere keus. Zodra er een andere kabelaar in de kop van noord-holland beschikbaar is stap ik per direct over. Klantenservices en kwaliteit is in 12 jaar tijd altijd al een bitch geweest. Adsl is verder geen optie
1 2 3 ... 6

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Populair:Apple iPhone 6Samsung Galaxy Note 4Apple iPad Air 2FIFA 15Motorola Nexus 6Call of Duty: Advanced WarfareApple WatchWorld of Warcraft: Warlords of Draenor, PC (Windows)Microsoft Xbox One 500GBTablets

© 1998 - 2014 Tweakers.net B.V. Tweakers is onderdeel van De Persgroep en partner van Computable, Autotrack en Carsom.nl Hosting door True

Beste nieuwssite en prijsvergelijker van het jaar 2013