KPN ontslaat personeel bij mobiele tak - update

KPN gaat mensen ontslaan als onderdeel van een reorganisatie bij zijn mobiele tak. Dat heeft de provider bevestigd tegenover De Financiële Telegraaf. Hoeveel mensen weg moeten bij de provider is vooralsnog niet bekend.

Het ontslaan van personeel is nodig, omdat het marktaandeel op de mobiele markt onder druk staat, schrijft directielid Jesper Eriksen in een interne mail, zo bericht DFT. "Op dit moment zijn, in vergelijking met onze concurrenten, onze operationele kosten te hoog en is de snelheid waarmee we ons aanpassen aan en anticiperen op de markt te laag. We bevinden ons als KPN en Consumer Mobile dus in een cruciale fase."

Hoeveel ontslagen gaan vallen en bij welke afdelingen dat gaat zijn, is vooralsnog onduidelijk. Het plan wordt volgens KPN begin februari naar de ondernemingsraad gestuurd. De nieuwe ontslagen zijn onderdeel van de grote ontslagronde die anderhalf jaar geleden werd aangekondigd. Daarbij wordt 20 tot 25 procent van het personeel de laan uitgestuurd. Die operatie stond gepland voor tussen 2011 en 2015.

KPN zal proberen komende maanden marktaandeel terug te winnen door als eerste Nederlandse provider een 4g-netwerk uit te rollen: dat gaat over twee weken live in de regio rond Amsterdam en Alkmaar. Pas tijdens of na komende zomer komt de concurrentie vermoedelijk met 4g: Tele2 is nog bezig met het bouwen van een netwerk, terwijl T-Mobile moet wachten op het overdragen van een deel van de frequenties; de provider kan een deel van de frequenties al wel gebruiken. Ook Vodafone heeft de frequenties om gelijk met 4g te beginnen, maar of de provider dat ook gaat doen, is onduidelijk. Door als enige sneller mobiel internet aan te bieden, wil KPN klanten terugwinnen.

Update, 10:39: De ontslagen zijn geen onderdeel van een nieuw plan, maar vormen slechts de invulling van de anderhalf jaar geleden aangekondigde ontslagronde, zegt woordvoerder Stefan Simons tegen Tweakers.