Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Je kunt ook een cookievrije versie van de website bezoeken met minder functionaliteit. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , reacties: 54, views: 20.561 •

Vodafone Nederland gaat komende maanden mensen ontslaan om kosten te besparen; hoeveel banen verdwijnen, is nog niet duidelijk. Dat kondigt de provider aan. Daarbij zullen mensen bij de klantenservice en in de winkels vermoedelijk hun baan behouden.

Vodafone-logoWaar de ontslagen vallen en hoeveel mensen hun baan verliezen, is nog onduidelijk. De ontslagen vallen binnen niet al te lange tijd: de ontslagronde moet voor eind maart zijn afgerond, meldt de provider in een statement op de eigen website. Daarbij wil de provider mensen die 'in direct contact met klanten staan' zoveel mogelijk behouden, zoals mensen op de klantenservice en in de winkel.

De kostenbesparingen zijn opgelegd vanuit Vodafone Group, het moederbedrijf van de Nederlandse tak van de provider. Vodafone Group kondigde tijdens de presentatie van de halfjaarcijfers in november al aan dat kostenbesparingen nodig zouden zijn. Dat zou de 'efficiency' bij Vodafone Group moeten verhogen door operationale kosten te verlagen.

Vodafone Nederland zal komende jaren veel geld moeten investeren in het netwerk. De provider heeft van alle Nederlandse telco's het meeste geld uitgegeven aan licenties voor het 4g-netwerk: ruim 1,4 miljard euro. Bovendien wordt van het hele netwerk een 'all ip'-netwerk gemaakt, waarvoor zendapparatuur wordt vervangen. Ook komen er meer knooppunten in het netwerk, om een grote storing als afgelopen april door de brand in een belangrijke centrale in Rotterdam te voorkomen.

Vodafone Nederland maakte in het laatste kwartaal waarover gerapporteerd is nog altijd een forse winst. De ebitda, de winst voor aftrek van diverse zaken, kwam uit op 345 miljoen euro. Dat is wel fors lager dan in hetzelfde kwartaal een jaar eerder. De laatste keer dat Vodafone Nederland mensen ontsloeg was in 2010.

Reacties (54)

Dit doen de andere telco's ook. Op de achterkant bezuinigen maar niet op de winkels. iig doet de KPN groep dit ook met 4000 fte minder
De titel suggereert alsof ze de straat op gaan en random mensen ontslaan. Volgens mij gaan ze toch echt (delen van) het personeel ontslaan!

Overigens wel erg slecht nieuws voor Vodafone, hadden ze dan toch minder uit moeten geven in de veiling?
kan dan ook het abbo kosten weer omlaag ??.. (eerste gedachten, waren nog altijd dat er fors betaald wordt voor een abbo en alleen om de directeuren/bedrijfsleiding niets minder wil dan 2 lease wagens voor prive gebruik).

sneu voor de mensen die door deze ronde hun baan verliezen, echter vinden ze vast wel weer ergens anders werk!
Slecht is het niet, je moet ergens op langer termijn je 1,4 miljard uithalen, basis principe is altijd in je vaste lasten te gaan snijden.
Bezuiniging wordt opgelegd door het buitenlandse hoofdkantoor als onderdeel van een globaal plan. Heeft dus niks met de veiling te maken, hoewel dat niet zal helpen.
Hopelijk investeren ze de bespaarde kosten in het nieuwe 4g netwerk, anders, en vele met mij, gaat mijn volgende telco toch maar geen vodafone worden.
De kosten van de overinvestering worden dus weer op het personeel afgewenteld. Toch wel ironisch, dat ze een fors deel van de kosten die ze aan de overheid betalen weer op diezelfde overheid afwentelen in de vorm van uitkeringen....
Prachtig hoe mensen dit kunnen lezen en alleen aan zichzelf kunnen denken! Echte producten van hedendaagse samenleving. Besparen door meer mensen werkeloos te maken! Hoeveel van dat soort mensen zullen nog klant kunnen blijven/worden met een ww uitkering ? Schandalig vind ik dit gedrag hopelijk heb ik ongelijk en gaat de samenleving niet de kant op dat ik denk!
Ontslag heeft altijd weerslag op personeel ... hoe kom je nu erbij dat dit (suggestief) "random mensen" zouden kunnen zijn ... 8)7
Als ik de verhalen hier op GoT lees over de klantenservice van Vodafone kan ik alleen maar alle sterkte wensen aan alle Vodafone klanten die na het ontslagperiode nóg slechtere klantenservice krijgen.
Daar gaat de winst van de overheid. nu krijgen we nog meer bijstands trekkers.

Regering moet stokje steken voor dit soort praktijken. Banenmarkt is al niet groot, met dit soort bedrijven wordt het alleen maar lastiger. Zodra bedrijf winst maakt mogen ze niet doen aan massa ontslag.
Dat de ebitda positief is, zegt natuurlijk helemaal niets in een kapitaalintensieve bedrijfstak als telecom. "Als we renteloos konden lenen, geen belasting hoefden te betalen, we niet hoeven afschrijven op onze apparatuur en frequenties, ja dan zouden we winstgevend zijn". Zoals Warren Buffett ooit zei:
References to EBITDA make us shudder. Does management think the tooth fairy pays for capital expenditures?
Want onderaan de streep maakt Vodafone behoorlijke verliezen, uit mijn hoofd iets van 2 miljard pond in de laatste 6 maanden?

[Reactie gewijzigd door Dreamvoid op 10 januari 2013 10:52]

Wat ik wel vreemd vind. Hoe vaak sta ik als klant in een winkel? Misschien eens in de twee jaar. Hoevaak gebruik ik het netwerk? Elk uur dan de dag. Dan lijkt het mij beter om daar je geld in te investeren en niet in winkelpersoneel (sowieso bestellen veel mensen al jaren alles online, dus de meerwaarde van een fysieke presence..?).
Wat denk ik ook meespeelt is dat Vodafone prijstechnisch vaak niet echt interessant is (in vergelijking met een Telfort, Simyo, Bliep enz) én dat ze vrij weinig MVO's op hun netwerk hebben in vergelijking met KPN en T-Mobile (GT-Mobile is zo uit mijn hoofd een van de weinigen). Aangezien bijna 8 miljoen Nederlanders via een MVO MVNO belt zullen ze daar ook best wat inkomsten mislopen.

[Reactie gewijzigd door Rick2910 op 10 januari 2013 11:37]

Wat snap je hier niet aan:

'Daarbij wil de provider mensen die 'in direct contact met klanten staan' zoveel mogelijk behouden, zoals mensen op de klantenservice en in de winkel.'

8)7

Het zal dus wel meevallen ;)

[Reactie gewijzigd door MensionXL op 10 januari 2013 10:47]

Niks meer dan het externaliseren van jouw kosten, wat bedrijven ook doen. Ik probeer mijn zorgverzekering ook zo goedkoop mogelijk te maken. In theorie is het een systeem van solidariteit maar op papier zie ik _mijn_ geld erin verdwijnen. Mensen zijn gewoon veel zakelijker geworden, denken vaker in ROI (return-of-investment), nut, noodzaak enz en veel minder naar het grote geheel. Dat is iets typisch Westers. het zit wat in onze cultuur. In oosterse landen kijkt men daar vaak anders tegenaan.
Het is inderdaad vervelend voor de ontslagen mensen, maar mensen in dienst houden terwijl er geen budgetten voor zijn, of er is geen vraag meer naar hun specifieke diensten, slaat natuurlijk ook nergens op. In feite ageer je tegen technische werkloosheid, wat altijd een achterhoede gevecht zal blijven.

[Reactie gewijzigd door Rick2910 op 10 januari 2013 10:53]

Uit ervaring bij een telco gewerkt te hebben, blijkt dat er toch een gros van mensen is die niet online koopt, puur vanwege het feit dat ze het product willen proberen of dat ze vragen willen stellen aan een deskundige en er vaak niet uitkomen met een persoon van de klantenservice.


OT: Dit was al langer bekend intern.. komt door een aantal overnames.. ;-)
Mag je dan ook, als je verlies maakt, geen mensen aannemen?
Dus dan moet je maar mensen in dienst houden waar je als bedrijf niets aan hebt? Lijkt me handiger om te zorgen dat er genoeg werk is voor alle werkzoekenden. Dat bereik je niet door pappen en nat houden als je met een structureel overschot aan personeel zit, want dat werkt alleen maar averechts.
Ik denk dat je het iets genuanceerder moet zien: "De kostenbesparingen zijn opgelegd vanuit Vodafone Group, het moederbedrijf van de Nederlandse tak van de provider."

Dus dit staat los van de investeringen die pas in Nederland zijn gedaan. In het buitenland moeten er waarschijnlijk ook werknemers van Vodafone vertrekken.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Populair:Apple iPhone 6Samsung Galaxy Note 4Apple iPad Air 2FIFA 15Motorola Nexus 6Call of Duty: Advanced WarfareApple WatchWorld of Warcraft: Warlords of Draenor, PC (Windows)Microsoft Xbox One 500GBSamsung

© 1998 - 2014 Tweakers.net B.V. Tweakers is onderdeel van De Persgroep en partner van Computable, Autotrack en Carsom.nl Hosting door True

Beste nieuwssite en prijsvergelijker van het jaar 2013