Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Je kunt ook een cookievrije versie van de website bezoeken met minder functionaliteit. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , reacties: 106, views: 25.842 •

MTV Mobile stapt over van het netwerk van KPN naar dat van T-Mobile, zo heeft laatstgenoemde provider bekendgemaakt. Tot nu toe opereerde MTV Mobile als dochter van KPN, maar T-Mobile heeft de licentie overgenomen. Bestaande abonnees worden overgezet naar Hi.

MTV logoT-Mobile heeft vanaf 18 februari de licentie van MTV Mobile in handen, zo heeft de provider bekendgemaakt. Dat betekent dat MTV Mobile voortaan zijn diensten vanaf het netwerk van die provider zal aanbieden; in de afgelopen drie jaar gebeurde dat vanaf het KPN-netwerk. Wat voor abonnementsvormen de provider zal aanbieden, is onduidelijk; een woordvoerder van de provider zegt later met meer toelichting te zullen komen.

Voor huidige abonnees verandert er niets, blijkt uit een mededeling van KPN, behalve dan dat ze op 15 februari zullen worden overgezet naar een Hi-abonnement op het netwerk van KPN. Het telefoonnummer en de abonnementsvorm van bestaande klanten veranderen niet, aldus KPN. Wel hebben klanten 'geen kans meer op extra's' van MTV, zoals 'toegang tot MTV-feesten en festivals', blijkt uit de brief die aan MTV Mobile-klanten is gestuurd.

Reacties (106)

Reactiefilter:-1106098+172+20+30
Ik neem aan dat iedereen zijn/haar contract kan laten ontbinden omdat er een eenzijdige verandering is in het getekende contract?
Als je terug leest, en goed leest, zie je dat het antwoord daarop nee is. Net een heel klein beetje terug lezen/door lezen helpt soms.
Maar je maakt geen kans meer op extra's zoals wel bij MTV Mobile. Als dat voor jou de reden is om bij MTV te gaan in plaats van een andere telco, heb je m.i. alle recht om bezwaar aan te tekenen en zonodig het contract te ontbinden als Hi niet instemt met het ongedaan maken van wijziging.
Volgens mij heb je inderdaad gelijk en kan het voor de huidige abbonees betekenen dat ze het recht hebben om het contract te ontbinden.

De vermelding van KPN dat er niets veranderd is dan ook misleidend in mijn ogen. Er veranderd namelijk wel wat en dat zijn de MTV extratjes die vervallen.

Deze vorm van communicatie zie je wel vaker en is er volgens mij op gericht om ontbinding te ontmoedigen, terwijl ze dondersgoed weten dat de betreffende klanten dit recht wel hebben.
Ik snap nooit waarom mensen t-mobile zo goed vinden , heb een tijdje op de klantenservice rondgelopen en om eerlijk te zijn zijn de processen acterhaalt, proberen ze mensen puur op te lichten door abbonementen te veranderen van 300 min bellen en 300 smsjes naar 300 units totaal (van 600 naar 300 voor zelfde prijs eigenlijk)

ze worden tot werkgever van het jaar gekozen omdat ze voor vast personeel (wat 95% van de tijd hun werk gewoon niet goed doet) heel veel opties hebben.

Ik heb in de 8 maanden dat ik daar zat een uitstroom gezien zoals ik nog nooit eerder heb gezien mbt tot tijdelijke krachten , mensen werden genaait met werktijden, roosters, uitjes (werden gewoon opgeheven, ipv wat leuks wat ook wat kort werd het een wandeling /rofl).

persoonlijk betaal ik liever iets meer voor kpn (wat ook niet echt super is) dan dat ik ooit over zou stappen naar t-mobile.

on topic over het mtv mobile gebeuren :

tot van daag had ik er eigenlijk niet eens van gehoord, het is volgens mij dus ook echt niet echt indrukwekkend. verbaast me ook nog soms dat mtv nog gewoon bestaat als je kijkt wat het tegenwoordig uitzend . wel leuk dat je kaartjes etc voor festivals kan winnen maar met de winkans erbij is het toch makkelijker om gewoon de kaartjes te kopen en niet op mtv te subscriben (ik neem aan dat dit ook weer xx euro's per maand kost) ? voor spullen om te kijken als ik onderweg ben zet ik ze wel op minisd

[Reactie gewijzigd door Aionicus op 8 januari 2013 18:34]

Ik ben destijds voor MTV mobile gegaan omdat het een 1 gig datalimiet had in tegenstelling tot 500 mb bij Hi en dan zou ik nog 2,50 per maand meer betalen ook. Ik was al klant bij Hi en heb voorheen wel eens t-mobile gehad en daar wilde ik juist enorm graag vanaf. Ik heb nooit problemen gehad met Hi en ook niet toen ik naar MTV mobile ging. Leuke plus is dat ik ook 6 maanden gratis spotify heb kunnen gebruiken omdat ik KPN klant was (via MTV mobile dus).

Ik had ook niet anders verwacht dan dat ik gewoon bij Hi zou blijven anders zou iedereen zijn contract hebben opgezegd als ze nu in ene via t-mobile zouden gaan bellen. Over 10 maanden is mijn abbo voorbij en dan ga ik wel voor een nieuwe leuke Sim Only op het KPN netwerk.
Bij het kopen van mijn toestel was het juist MTV-mobile die ik wilde hebben, maar dat kon niet, dus maar T-mobile genomen.
Nu zijn ze er onderdeel van.

Oh de ironie.
Dit is wel een flinke achteruitgang voor de MTV abonnees. T-Mobile is echt een drama qua bereik/kwaliteit in vergelijking tot KPN. Ik ken mensen die bewust voor MTV Mobile hebben gekozen voor de lage prijs (logisch), maar mét het netwerk van KPN. Wat het uiteindelijk een goede deal maakt. Telfort zal in de toekomst een beter alternatief zijn voor hen :)

Tele2 Mobiel heeft een aantal jaren geleden ook deze switch gedaan, van KPN (kan ook Vodafone zijn geweest, weet niet meer zeker) naar T-Mobile. M'n moeder zit daar bij en zat ineens opgescheept met een inferieur netwerk, wat ze wel merkte qua ontvangst receptie. Maargoed, daar heb je totaal geen invloed op als klant helaas!

edit: Bestaande abonnees worden overgezet naar KPN HI, my bad. Dan geldt m'n verhaaltje enkel voor nieuwe abonnees ;)

[Reactie gewijzigd door rickertsnaak op 8 januari 2013 17:15]

Vorig jaar rond april toen ik een mtv-mobile abonnement nam viel het mij al op dat ik een hi-simkaart kreeg. Gelukkig veranderd er voor mij dus niets aangezien ik juist van t-mobile naar kpn ging omdat de ontvangst bij mijn woonplaats best slecht is (was?). Mijn keuze is dus bewust op mtv mobile gevallen omdat en redelijk goedkoop was destijds en opereerde op het kpn netwerk.
Simyo is ook gewoon KPN hoor.
Hoop dat je met bagger provider niet t bereik bedoelde ofzo, want Simyo zit ook op t KPN netwerk.
Nee het netwerk is prima, maar de `service´ is ronduit slecht...
Ben ongeveer een half jaar bezig geweest om automatische incasso op de rit te krijgen, en heb het uiteindelijk maar opgegeven omdat MTV Mobile vol hielt dat het bij mijn bank fout ging.

Ik zou niet weten WAT daar fout aan kan gaan, en de bank zelf gaf ook aan dat het nergens fout kan gaan.

Volkomen kansloos dus :-)
Neem eens contact op met de webcare op twitter, die kunnen t allicht fixen voor je, heb er goede ervaringen mee daar.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Populair: Desktops Samsung Gamecontrollers Smartphones Sony Microsoft Games Apple Politiek en recht Consoles

© 1998 - 2014 Tweakers.net B.V. Tweakers is onderdeel van De Persgroep en partner van Computable, Autotrack en Carsom.nl Hosting door True

Beste nieuwssite en prijsvergelijker van het jaar 2013