Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 27 reacties

Microsoft test de optie om het verhuizen van een Xbox Live-account naar een andere regio te versoepelen. Als een account naar een andere regio verhuist, worden gamer-tag, achievements, Microsoft points en de resterende tijd op een Gold-abonnement meegenomen.

Dat meldt een Duitse bezoeker van NeoWin die deelneemt aan de test. Het verhuizen van een account naar een andere regio is in de nieuwe opzet met een paar klikken geregeld. Verhuizen verloopt tot nu toe moeizaam. Account-houders moeten contact opnemen met de helpdesk van Microsoft, waarna een proces in gang wordt gezet dat zes weken kan duren.

In de nieuwe opzet kunnen gebruikers zelf hun account verhuizen, waarbij automatisch gamer-tag, achievements, Microsoft points en de resterende tijd op een Gold-abonnement worden meegenomen. Microsoft waarschuwt dat voor sommige regiogebonden diensten een uitzondering geldt, omdat het kan voorkomen dat de desbetreffende dienst niet wordt aangeboden in de regio waar de accounthouder naartoe verhuist. In de nieuwe opzet kunnen accounts eens per drie maanden verhuisd worden.

Reacties (27)

Reactiefilter:-127027+120+23+31
Moderatie-faq Wijzig weergave
Region != regio zoals je dat in plat Nederlands gebruikt.

Region = Een bepaalde gebied, en dan met name LANDEN en dus niet regio rotterdam of wat dan ook. Dus als je gaat verhuizen (binnen nederland) maakt dit totaal niets uit.


@hieronder

Nee, want een region kan ook de EU zijn, of gebaseerd op staten zoals in de USA.
Alleen mijn reactie was meer gericht aan bovenste comments, waarbij gedacht werdt dat dit effect heeft als je van friesland naar limburg ging verhuizen..

[Reactie gewijzigd door Douweegbertje op 3 januari 2013 14:00]

Billing Region is wat ze bedoelen en dat is altijd per land.
Betekend dit dat als je de settings naar de Verenigde Staten zet terwijl je in NL woont dat je dan ook gebruik kan maken van:

- een engelstalige xbox live
- xbox live rewards
- xbox live indie games

Dat zou het interessant maken om het te veranderen. Of zitten er ook nadelen aan?
Waarschijnlijk moet je een credit card van de gepaste regio hebben om iets te kunnen kopen.
Ik koop via paypal, en als ik daar dingen naar overschrijf gaat het naar een Amerikaanse bankrekening, of met passende overboekingstijd, of via moneymedic+ideal in 1 keer.
Je kan alleen maar CC gegevens ingeven van de regio waar je account is. De velden in de xbox UI accepteren namelijk alleen maar een postcode van de regio waar je account aangeboden is. Nu is met de toevoeging van Paypall als betaal oplossing hier al een mouw aan te breien natuurlijk.
Dat was altijd zo, maar onlangs kon ik gewoon een Nederlands CC koppelen aan mijn Britse Live account (die ik destijds gebruikte om toegang te krijgen tot de WP7 marketplace). Daarvoor kon dat nooit. Dus ik vermoed dat die regel sowieso geschrapt is.
Nee want veel (boeiende) content controleren ook nog eens op je IP adres. Dan moet je dus ook gaan kloten met proxy of spoofing e.d.. Ik had veel DRM issues (ook op gratis content) met mijn US account in NL. Zelfs gratis South Park kijken ging niet meer na een tijd.
Mijn ervaring: Ik heb al meer dan 12 jaar een Hotmail account (US based schijnbaar) en nu kreeg ik een hoop gezeur als het ging om DRM en market content op Xbox / Windows 8. Eerder probeerde ik een migratie van een MS account naar ander MS account maar, zoals eerder gezegd door anderen, moeten de accounts uit dezelfde regio komen.

Telefonisch contact met Xbox NL komt nergens op uit. Ja knikkende en nee schuddende mensen die netjes hun script volgen. Toch maar chat sessie gestart met Xbox USA en uiteindelijk, na meer dan een uur chatten, zat ik in het regio wijzigen programma. Schijnbaar nog in proeffase maar ik mocht mee doen. Chat duurde zo lang omdat de US chat medewerker geen informatie mocht vragen per chat en alleen per telefoon mocht vragen om persoonlijke info. Hij mocht echter geen 0031 bellen dus dat werd lastig. Uiteindelijk heb ik gegokt welke informatie hij nodig had en deze in de chat gezet.

Het programma duurt echt wel minimaal 4 tot 6 weken en officieel zegt Microsoft dat je je account niet mag gebruiken. Voor de zekerheid ook maar niet gedaan. Uiteindelijk kreeg ik rond de kerst / oudnieuw een mailtje met het verzoek in te loggen op xbox.com in te loggen en daar de migratie te starten.

Vreemd genoeg duurde het 12 uur tot na het ontvangen van de mail voordat ik de "Change region" knop te zien kreeg in mijn account. Wat geklik en accepteren van een hoop EULA's later: NL account met migratie van alle gamerpoints en Microsoft points.

Microsoft geeft echter 0 garanties op DRM content die je eerder gekocht hebt, aangesloten diensten etc. Het kan dus goed zijn dat niet-NL diensten die je eventueel hebt, niet werken op je account maar dat je hier wel doodleuk voor gebilled wordt. Dit alles staat in de 10 disclaimers waarmee je mee akkoord moet gaan.
Wordt hiermee bedoelt dat je de 'Country' waarde kan aanpassen op het account? En daardoor het verplaatsen van XBL profiel van emailadres 1 naar emailadres 2 mogelijk is?

Op dit moment gelden er namelijk 2 regels bij het verplaatsen: 1) kan 1x per 30 dagen 2) de regios moeten hetzelfde zijn.

Laat ik nou een @hotmail.com mail hebben voor mail,skydrive, msn etc en @live.nl voor xbox. Na veel moeite om alles naar @hotmail.com te krijgen, kwam ik erachter dat de landsettings verschillen en het feest niet doorging aangezien ik de landsettings niet gelijk mag zetten/aanpassen.

Zou mooi zijn als dit straks wel mogelijk is :)

edit;
@douweegbertje: ik bedoel dus dat het ene account (@hotmail.com) in US staat en de andere (@live.nl) in NL. Ik zou graag het @hotmail.com account NL willen maken, en primair willen gebruiken. De eventuele diensten/producten die wegvallen die niet in NL gevoerd worden boeit mij even niet; beter dan alles opnieuw. Het was destijds een gehaaste fout, maar ik heb het nooit terug kunnen draaien. Ik had mijzelf al zover om een nieuw Xbox profiel te maken op mijn hotmail (lees outlook.com nu) en opnieuw te beginnen. Echter houd mijn (jaar) Gold membership, en FIFA13 activatie op het @live profiel deze actie nog tegen.

[Reactie gewijzigd door Kappade op 3 januari 2013 14:26]

dit had ik dus ook

mn hotmail en Xbox account zijn Amerikaans.
dit geeft me nog steeds problemen met MS punten.

heb zelfs een 2de account toen aangemaakt alleen maar om aankopen te doen.

gelukkig kan je nu ook online MS punten kopen met Amerikaanse codes

zou ik dan eindelijk mn account van Amerika naar Nederland kunnen zetten O+
Reactie op beide Roboreaper en JRKAP: Dat is precies waar dir voor is. Het wijzigen van je billing country binnen Microsoft billing. Hiermee maak je dus je account NL (of een andere regio naar keuze).
Ze zullen wel moeten, anders krijgen ze het nog druk met alle nieuwe accounts voor windows (phone) 8. Zelfs voor spelletjes van microsoft op iOS moet je een xbox live account hebben om te kunnen spelen...
Na het lezen van het topic meteen de customer support gecontacteerd via Microsoft billing chat support.

Ze konden mij mededelen dat huidige account migratie offline was gehaald, en dat de nieuwe optie voor cross country account migratie halvewege januarie beschikbaar zou zijn. Dus nog enkele weken wachten en zou de test fase voorbij moeten zijn.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



LG Nexus 5X Apple iPhone 6s FIFA 16 Microsoft Windows 10 Home NL Star Wars: Battlefront (2015) Samsung Gear S2 Skylake Samsung Galaxy S6 edge+

© 1998 - 2015 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True