Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 72 reacties, 25.905 views •
Submitter: Samplex

Klanten van kabelaar UPC klagen dat ze niet kunnen inloggen op Xbox Live en andere Microsoft-diensten. Vooral in Ierland zijn veel klachten, maar ook Nederlandse gebruikers ondervinden problemen. Microsoft en UPC onderzoeken de klachten.

Xbox LiveOp Twitter klagen de nodige UPC-gebruikers dat ze niet kunnen inloggen op Xbox Live en ook op het webforum van UPC-klanten Chelloo spuien klanten van UPC hun ongenoegen. De meeste klachten komen echter uit Ierland, blijkt uit een 29 pagina's tellend topic op een Iers forum. De Ierse afdeling van UPC bevestigt de problemen op Twitter. De problemen lijken sinds 28 december voor te komen.

Woordvoerster Maaike Scholten van UPC kan de problemen niet bevestigen. "We hebben de klachten in onderzoek", aldus Scholten. Haar collega Monika Popieluch van Microsoft weet wel dat er problemen zijn met inloggen. "Maar of dat enkel bij UPC-klanten is, weten we op dit moment nog niet", aldus Popieluch. Beide bedrijven beloven zo snel mogelijk met een verklaring te komen.

Overigens klagen sommige UPC-klanten ook over problemen bij het bereiken van andere Microsoft-diensten, zoals Hotmail en MSN. Die problemen lijken echter minder wijdverspreid te zijn dan de problemen met Xbox Live. Omdat het er op lijkt dat enkel klanten van UPC problemen hebben, is de kans groot dat het om een routing-probleem gaat.

Reacties (72)

Reactiefilter:-172070+152+25+30
Moderatie-faq Wijzig weergave
Ook wij hebben UPC, Xbox live doet het nog naar behoren maar het komt regelmatig voor dat ik niet op de websites van Microsoft kan komen.
Ook hier ligt UPC, maar alles werkt zoals het zou moeten. Echter ligt er hier vaker alles uit dan alleen één specifieke dienst.

Ach ja. Morgen komt Concepts definitief glasvezel aansluiten, dus vanaf morgen geen UPC meer.
Hier sinds enkele dagen een MSN messenger die niet can connecten en er om de haverklap uitvliegt. (UPC eindhoven)
Ik heb zelf geen problemen gehad met inloggen in xbox live. Alleen eerder problemen met inloggen in mijn Cloud in xbox. Die was gewoon niet beschikbaar sinds eind december. Gisteren was Cloud wel weer beschikbaar.
Dat kwam omdat de Cloud-dienst tijdelijk down was. Heeft dus niets met je internet te maken gehad :)
Al voor de kerst inderdaad last hier van.
Gisteren nog maar een keer gebeld en de beste knul ( zonder verstand van zaken ) wist uiteraard helemaal van niks.....,
Beste mensen van UPC geven ook geen gehoor verder als je internet doet het wel..., Ik zeg ja en XBOX niet. Echt zo enorm lomp behandeld weer door de beste mensen daar.

Maar goed uiteindelijk willen we gewoon een oplossing en snel graag :)
outlook.com werkt bij mij sinds na de kerst ook zwaar bagger op mijn UPC lijn. Verder valt mij ook op dat usenet downloads OOK weer worden GEKNEPEN. ik wou vannacht iets aanzetten wat normaal gesproken altijd goed werkt maar sabnzbd wou gewoon niet aan het werk. heb er een andere server geprobeerd werkt het nog steeds niet. Kortom UPC heeft sinds een dikke week behoorlijke problemen en sinds januari worden de problemen nog groter.

Ik vermoed dat ze een wijziging hebben doorgevoerd op de Core routers en dat dit al onze problemen veroorzaakt want 2 weken terug werkte alles nog normaal. Misschien heeft het iets temaken met IPV6 implementatie waar UPC mee bezig is.
Niet alleen UPC in Nederland hoor, ook vanaf Orange in Frankrijk en Free.fr in Frankrijk heb ik problemen. Ik kom de laatste paar dagen ook echt gigantisch slecht op Xbox Live..
Toch wel raar.

Vanuit hier over een UPC verbinding (Die trouwens met geen mogenlijkheid digitale tv retouneerd) met een redelijk antieke Motorola Surfboard 8-) Geen enkel probleem:


C:\Users\xxxxxx>tracert www.xbox.com

Tracing route to a1123.dsw2.akamai.net [95.100.97.40]
over a maximum of 30 hops:

1 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 7 ms 7 ms 10 ms 10.15.xxx.xxx
3 11 ms 9 ms 7 ms p61133.net.upc.nl [212.142.61.133]
4 8 ms 21 ms 10 ms 84.116.244.41
5 12 ms 11 ms 9 ms 84.116.135.190
6 11 ms 11 ms 11 ms 95.100.169.242
7 8 ms 9 ms 10 ms 95.100.97.40

Trace complete.


Ook met andere MS sites geen enkel probleem.

[Reactie gewijzigd door jbhc op 3 januari 2013 14:34]

Ik had hier bij XS4ALL ook last van. Ik heb gewoon de Dynamic DNS functie in mijn router aangezet waarna hij gewoon weer inlogte op Xbox LIve.
Zijn de storingen opgelost?
http://allestoringen.nl/storing/upc

Ik kan uit eigen ervaring bevestigen dat het nog niet is opgelost.

[Reactie gewijzigd door SoNick87 op 3 januari 2013 15:06]

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



LG G4 Battlefield Hardline Samsung Galaxy S6 Edge Microsoft Windows 10 Samsung Galaxy S6 HTC One (M9) Grand Theft Auto V Apple iPad Air 2

© 1998 - 2015 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True