Samsung komt met update voor probleem defecte Galaxy S III's
Samsung brengt binnenkort een update uit om te voorkomen dat meer Galaxy S III's ineens een kapot moederbord hebben, waarna de telefoon onbruikbaar is. Dat meldt de fabrikant tegen Tweakers. Veel gebruikers kregen afgelopen maanden te maken met het probleem.
Samsung laat niet los wat de exacte oorzaak is van het plotseling falen van de moederborden van veel exemplaren van de Galaxy S III afgelopen maanden, ook aangeduid als 'sudden death'. De fabrikant zegt tegen Tweakers bewust te zijn van het euvel. "Het gaat alleen om een heel beperkt aantal Galaxy S III-modellen met 16GB-geheugen", aldus woordvoerster Anne ter Braak. De oorzaak ligt volgens Samsung bij een 'firmware bug', die 'eenvoudig kan worden opgelost door een firmware-update'.
Een exacte planning voor de update is er nog niet, maar die zal volgens Ter Braak zo snel mogelijk worden uitgerold. Het probleem komt volgens gebruikers voor op zowel de software van Samsung zelf als custom roms. Als het probleem optreedt, zal de telefoon niet meer ingeschakeld kunnen worden. Vaak gebeurt dat 's nachts als het toestel niet wordt gebruikt.
Ter Braak verwijst mensen die het probleem ondervinden naar een Samsung Repair Center. Eerder bleek al dat het moederbord onder garantie wordt vervangen. Het is niet het enige probleem dat de Zuid-Koreaanse fabrikant moet repareren: ook een eerder gevonden lek zit nog steeds in de firmware. Het lek dat de telefoons kon laten resetten met een regel html-code is inmiddels gedicht.
Reacties (157)
ben erg benieuwd naar de s3's die al beschadigd zijn maar niet stuk. Door de fw update zullen ze langer mee gaan, mr gaan ze misschien net buiten de garantie stuk. Ben benieuwd of Samsung hier coulant mee omgaat.
Ik heb precies hetzelfde gehad zo'n 2 maanden terug. Een half uurtje eerder er nog mee gebeld, spontaan dood. Geen leven meer in te krijgen, zelfs niet via de bootloader of andere tools.
Laten opsturen naar dynafix en nieuw moederbord gekregen, problemen verdwenen! Ik draai zelf ook Cyanogenmod (sinds 3 dagen na aanschaf) maar dat was geen enkele probleem en heeft ook niemand verder naar gevraagd.
Binnen 4 dagen had ik m'n telefoon weer terug. Top service! Voor alle redenen dat ik geen Samsung meer zou kopen, is dit er iig niet eentje van.
Laten opsturen naar dynafix en nieuw moederbord gekregen, problemen verdwenen! Ik draai zelf ook Cyanogenmod (sinds 3 dagen na aanschaf) maar dat was geen enkele probleem en heeft ook niemand verder naar gevraagd.
Binnen 4 dagen had ik m'n telefoon weer terug. Top service! Voor alle redenen dat ik geen Samsung meer zou kopen, is dit er iig niet eentje van.
Er heeft zich nog nergens, noch hier noch op Samsung fora noch op XDA gemeld die niet keurig geholpen is Door Samsung, dus houd je onzin voor je.
maar hij heeft toch gewoon gelijk over de fouten die erin zitten? Dat de gedupeerden gewoon geholpen worden lijkt me niet meer dan normaal tijdens de garantieperiode...
Ik heb dit probleem ook.
Twee weken terug startte mijn S3 opeens opnieuw op. Gaat tot de bootlogo en verder niet.
Via Odin proberen andere ROM proberen te flashen, dit werkte niet, geen PIT table, dit wijst inderdaad uit op een NAND probleem op het moederbord.
Vlak voor kerst heb ik mijn S3 laten opsturen naar Dynafix. Ik heb hem nog niet terug, zal zeker een update geven in de S3 topic in het forum.
Twee weken terug startte mijn S3 opeens opnieuw op. Gaat tot de bootlogo en verder niet.
Via Odin proberen andere ROM proberen te flashen, dit werkte niet, geen PIT table, dit wijst inderdaad uit op een NAND probleem op het moederbord.
Vlak voor kerst heb ik mijn S3 laten opsturen naar Dynafix. Ik heb hem nog niet terug, zal zeker een update geven in de S3 topic in het forum.
Dat is een heel ander probleem dan de sudden death. Bij sudden death kan heel je telefoon niet meer aan op geen enkele manier.
Klopt seezu.
Eergisteren nog zo een binnengehad. de .pit table kon ik met handen en voeten niet vervangen. en als kers op de taart was het toestel status dus ineens 'custom' en de binary was 'official' wat dus kant noch wal raakt...
volgens mij heeft deze situatie evenveel verband. want die sudden death gsms kreeg ik ook soms (heel even) aan de praat.
blijkbaar ligt het dus wel aan het NAND geheugen!
Eergisteren nog zo een binnengehad. de .pit table kon ik met handen en voeten niet vervangen. en als kers op de taart was het toestel status dus ineens 'custom' en de binary was 'official' wat dus kant noch wal raakt...
volgens mij heeft deze situatie evenveel verband. want die sudden death gsms kreeg ik ook soms (heel even) aan de praat.
blijkbaar ligt het dus wel aan het NAND geheugen!
Dit euvel zat ook in veel HTC Desire's (the original one). Kreeg 1 maand voor aflopen van garantie gloednieuw binnenwerk. Was al de zoveelste, aldus de reparateur.
Niet te vergeten hoeveel HD2's er een nieuw moederbord hebben gehad.
Allemaal kinderziektes waarvan er veel voortkomen uit het RoHS compliant zijn. Bij RoHS mag er geen lood meer gebruikt worden. Dit heeft als gevolg dat solderingen na tijd echt broos werden door temperatuursschomelingen.
Allemaal kinderziektes waarvan er veel voortkomen uit het RoHS compliant zijn. Bij RoHS mag er geen lood meer gebruikt worden. Dit heeft als gevolg dat solderingen na tijd echt broos werden door temperatuursschomelingen.
Help help help!
Momenteel is de mijne paar keer uitgevallen en starten zichzelf weer gewoon op.
Alleen al 2 dagen als ik via KIES of wat anders op laptop wilt doen zegt die hardware id niet gevonden en na paar minuten weer wel.
en het andere is als ik via de telefoon zelf wil update deed die gewoon laden en als er dan niks was geen update beschikbaar kreeg ik dan voor melding.
Maar nu gaat die niet meer laden en zegt die; Uw apparaat is aangepast Software-updates niet beschikbaar hoezo aangepast opeens?
Momenteel is de mijne paar keer uitgevallen en starten zichzelf weer gewoon op.
Alleen al 2 dagen als ik via KIES of wat anders op laptop wilt doen zegt die hardware id niet gevonden en na paar minuten weer wel.
en het andere is als ik via de telefoon zelf wil update deed die gewoon laden en als er dan niks was geen update beschikbaar kreeg ik dan voor melding.
Maar nu gaat die niet meer laden en zegt die; Uw apparaat is aangepast Software-updates niet beschikbaar hoezo aangepast opeens?
En misschien valt het wel mee. Op 30 miljoen toestellen verkocht en dan 10.000 problemen is maar 0,33%. En degenen met problemen hoor je natuurlijk overal...
tja dit is met alle toestellen zo natuurlijk.
dat is ook de rede dat LG een slechte naam heeft.
klagende mensen over de 2x speed zie je wel online maar de miljoenen tevreden gebruikers hoor je niet .
die komen namelijk niet even melden dat ze wel tevreden zijn.
dat is ook de rede dat LG een slechte naam heeft.
klagende mensen over de 2x speed zie je wel online maar de miljoenen tevreden gebruikers hoor je niet .
die komen namelijk niet even melden dat ze wel tevreden zijn.
De F1 24 uurs omruilservice bij defect voor de eerste 2X kopers hebben ze nooit waar kunnen maken.
Komt nog eens bij dat het update beleid bagger is van lg...de 2X heeft niet eens ICS gekregen tot nu toe.
Komt nog eens bij dat het update beleid bagger is van lg...de 2X heeft niet eens ICS gekregen tot nu toe.
Sinds 22 December is mijn S3 ook gesneufeld door deze " Sudden Death" bug.
2 dagen ervoor vertoonde het scherm een groene waas, na uit/aan zetten functioneerde deze weer prima, tot ik hem ook s' nachts niet had gebruikt wilde deze niet meer aan
Langs gebracht bij Vodafone, pas een week later is het doorgestuurd naar het reperatiecentrum, tot op heden kunnen zij mij niet vertellen wat er aan de hand is of wanneer ik mijn toestel terug kan verwachten.
2 dagen ervoor vertoonde het scherm een groene waas, na uit/aan zetten functioneerde deze weer prima, tot ik hem ook s' nachts niet had gebruikt wilde deze niet meer aan
Langs gebracht bij Vodafone, pas een week later is het doorgestuurd naar het reperatiecentrum, tot op heden kunnen zij mij niet vertellen wat er aan de hand is of wanneer ik mijn toestel terug kan verwachten.
Slechte beurt van Samsung. Ook nog eens slechte service van Samsung. Kon op de site niets vinden over de sudden death en ook de telefoonservice was ver beneden peil. Die kon me alleen maar vertellen de telefoon te versturen naar een repair centre. Wie de kosten gaat dragen wist men niet en ook niet hoe lang dat gaat duren. Kortom pure shit en Samsung komt je niet tegemoet. Een superkoude douche voor Samsung.
Het is nu 4 januari 09:00 uur en nog steeds geen vermelding van Samsung Nederland op zijn Eigen site over dit "sudden death" problem. Als je even googled op "sudden death Samsung" kom je zowat schermen te kort, zoveel hits. Als Samsung volhardend blijft in dit gedrag zal het de reputatie zeer ernstig schaden. Trouwens.. wat is er nu nog over van die reputatie.
HULDE SAMSUNG. KEEP ON GOING
Het is nu 4 januari 09:00 uur en nog steeds geen vermelding van Samsung Nederland op zijn Eigen site over dit "sudden death" problem. Als je even googled op "sudden death Samsung" kom je zowat schermen te kort, zoveel hits. Als Samsung volhardend blijft in dit gedrag zal het de reputatie zeer ernstig schaden. Trouwens.. wat is er nu nog over van die reputatie.
HULDE SAMSUNG. KEEP ON GOING
[Reactie gewijzigd door mgroenwo op vrijdag 4 januari 2013 08:54]
Slechte beurt van Samsung. Ook nog eens slechte service van Samsung. Kon op de site niets vinden over de sudden death en ook de telefoonservice was ver beneden peil. Die kon me alleen maar vertellen de telefoon te versturen naar een repair centre. Wie de kosten gaat dragen wist men niet en ook niet hoe lang dat gaat duren. Kortom pure shit en Samsung komt je niet tegemoet. Een superkoude douche voor Samsung.
Het is nu 4 januari 09:00 uur en nog steeds geen vermelding van Samsung Nederland op zijn Eigen site over dit "sudden death" problem. Als je even googled op "sudden death Samsung" kom je zowat schermen te kort, zoveel hits. Als Samsung volhardend blijft in dit gedrag zal het de reputatie zeer ernstig schaden. Trouwens.. wat is er nu nog over van die reputatie.
HULDE SAMSUNG. KEEP ON GOING
Slechte beurt van Samsung. Ook nog eens slechte service van Samsung. Kon op de site niets vinden over de sudden death en ook de telefoonservice was ver beneden peil. Die kon me alleen maar vertellen de telefoon te versturen naar een repair centre. Wie de kosten gaat dragen wist men niet en ook niet hoe lang dat gaat duren. Kortom pure shit en Samsung komt je niet tegemoet. Een superkoude douche voor Samsung.
Het is nu 4 januari 09:00 uur en nog steeds geen vermelding van Samsung Nederland op zijn Eigen site over dit "sudden death" problem. Als je even googled op "sudden death Samsung" kom je zowat schermen te kort, zoveel hits. Als Samsung volhardend blijft in dit gedrag zal het de reputatie zeer ernstig schaden. Trouwens.. wat is er nu nog over van die reputatie.
HULDE SAMSUNG. KEEP ON GOING
Zaterdag 12:05 uur;
Samsung blijft zichzelf verhullen in stilzwijgen. Heb via Facebook hun PR-consulente benaderd (anne ter braak uit Breda) maar ook daar een groot stilzwijgen.
Wat een onsportief bedrijf. ****** SCHANDE *******
Ondertussen KASSA en RADAR een topic hierover gestuurd en op Tweakers.net de
verzamel-rubriek ingevuld. Hoop dat hier wat uit voort komt.
Zondag 20/01/2013;
Heb gisteren mijn SGS3 weer terug gekregen. Het moederbord is inderdaad vervangen.
En er staat nu Android 4.1.2 op (Jelly Bean). Bedankt Dynafix goed gedaan.
Gisteravond alles weer teruggezet middels backups en ook Appbrain. Loopt voorlopig weer als een t..t.
Heb gisteren mijn SGS3 weer terug gekregen. Het moederbord is inderdaad vervangen.
En er staat nu Android 4.1.2 op (Jelly Bean). Bedankt Dynafix goed gedaan.
Gisteravond alles weer teruggezet middels backups en ook Appbrain. Loopt voorlopig weer als een t..t.
24 januari 2013.
Mijn SGS3 doet het nu prima. Nogmaals dank Dynafix.
Van Samsung, Kassa en Radar nog niets vernomen.
Een dikke BOEH voor hun en vooral voor Samsung.
Mijn SGS3 doet het nu prima. Nogmaals dank Dynafix.
Van Samsung, Kassa en Radar nog niets vernomen.
Een dikke BOEH voor hun en vooral voor Samsung.
Kwam net een facebook post binnen van http://www.facebook.com/p...Galaxy-S3/253235488046600 waar tweakers in vernoemd staat
Samsung Galaxy S III Random Shutdown Fix.
There were reports of the Samsung Galaxy S3, despite being one of the better selling smartphones out there in the market, is not free from its flaws, where one of them included randomly dying which is definitely one of the more irritating experiences to go through as a smartphone user. At least if you know of certain ways to avoid your smartphone running into certain issues, that is livable to a certain extent, but not to get fair warning on what could trigger a random shutdown is downright annoying. Users who experienced this with the Galaxy S3 figured out that the flash memory in the handset was becoming corrupt and failing, hence resulting in the device’s mainboard to die.
It seemed that devices were able to last between 150 and 200 days before giving up the digital ghost permanently, where Samsung would then replace them without asking any further questions. Dutch site Tweakers claimed that the issue can be traced to a problem in the firmware, and this bug can easily be squashed with but a minor update. Apparently, this issue is not widespread, but has affected only a very limited number of Galaxy S3 owners that have the 16GB model.
Samsung Galaxy S III Random Shutdown Fix.
There were reports of the Samsung Galaxy S3, despite being one of the better selling smartphones out there in the market, is not free from its flaws, where one of them included randomly dying which is definitely one of the more irritating experiences to go through as a smartphone user. At least if you know of certain ways to avoid your smartphone running into certain issues, that is livable to a certain extent, but not to get fair warning on what could trigger a random shutdown is downright annoying. Users who experienced this with the Galaxy S3 figured out that the flash memory in the handset was becoming corrupt and failing, hence resulting in the device’s mainboard to die.
It seemed that devices were able to last between 150 and 200 days before giving up the digital ghost permanently, where Samsung would then replace them without asking any further questions. Dutch site Tweakers claimed that the issue can be traced to a problem in the firmware, and this bug can easily be squashed with but a minor update. Apparently, this issue is not widespread, but has affected only a very limited number of Galaxy S3 owners that have the 16GB model.
Op dit item kan niet meer gereageerd worden.
Prijzen
Samsung Galaxy S III 16GB Zwart
- Samsung Galaxy S III 16GB Zwart
- Samsung Galaxy S III 16GB Blauw
- Samsung Galaxy S III 16GB Wit
- Samsung Galaxy S III LTE 16GB Blauw
- Samsung Galaxy S III LTE 16GB Zwart
- Samsung Galaxy S III 16GB Grijs
- Samsung Galaxy S III 16GB La Fleur Rood
- Samsung Galaxy S III 32GB Blauw
- Samsung Galaxy S III 64GB Zwart
- Samsung Galaxy S III 16GB Rood
Vraag & aanbod
-
Samsung Galaxy S III 16GB Wit ,2 weken oud met bon .
emmeloord, € 325,-
-
Samsung Galaxy S III 16GB Wit (+2e accu en 32GB microsd)
Utrecht, € 325,-
-
Samsung Galaxy S III 16GB (met wat glas schade)
Hilversum, n.o.t.k.
Populair: Android Tablets Samsung Websites en communities Mobiele telefoons Google Sony Microsoft Games Politiek en recht
© 1998 - 2013 Tweakers.net B.V. Contact Over Tweakers Jouw privacy Algemene voorwaarden Cookies
Tweakers wordt uitgegeven door De Persgroep en wordt gehost door True
