Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Je kunt ook een cookievrije versie van de website bezoeken met minder functionaliteit. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 108 reacties, 24.512 views •

De Reclame Code Commissie heeft in beroep geoordeeld dat de uiting 'onbeperkt alles' in advertenties en spotjes van T-Mobile misleidend is. Volgens de commissie ontbreekt essentiŽle informatie in de reclame en moet T-Mobile aangeven dat er wel degelijk beperkingen zijn.

De omstreden reclame van T-Mobile werd vorige maand ook al door de Reclame Code Commissie als misleidend beoordeeld nadat de Consumentenbond een klacht had ingediend tegen de uiting 'onbeperkt alles'. Bij mobiel internetgebruik zien klanten die een 'onbeperkt'-abonnement afnemen bij T-Mobile en hun databundel van 250 of 500MB overschrijden hun 3g-verbinding afgeknepen worden van 3,6 of 1,4Mbps naar 64kbps. Deze snelheid is voor veel toepassingen te laag.

Het telecombedrijf was het niet eens met het oordeel van de commissie en besloot in beroep te gaan. T-Mobile betoogde dat de voorwaarden duidelijk op zijn website zijn gecommuniceerd en dat de betreffende slogan slechts dienst doet als een 'teaser' om zo de consument naar een bepaald abonnement te lokken. Ook zou de asterisk op de abri-posters duidelijk verwijzen naar een disclaimer waarin de voorwaarden en beperkingen zijn te lezen.

In het beroep oordeelt de Reclame Code Commissie echter wederom dat er sprake is van misleidende reclame en dat essentiële informatie in de Onbeperkt Alles-advertenties van T-Mobile ontbreekt. Bovendien zou de provider moeten toelichten dat de gebruiksmogelijkheden van abonnementen die onder deze noemer worden aangeboden wel degelijk beperkt zijn. De Reclame Code Commissie beveelt T-Mobile aan om niet langer reclame te maken met de 'onbeperkt alles'-slogan. De provider kan niet meer in beroep tegen deze uitspraak.

T-Mobile-reclame

Reacties (108)

Reactiefilter:-11080105+168+21+30
Uiteindelijk is het toch nooit onbeperkt:
Per maand:
- Maximaal 31 dagen (soms minder) online
- Maximaal aantal megabytes (snelheid x tijd)
Leuk zo'n uitspraak, maar wat hebben die duizende mensen die zich hebben laten misleiden door deze reclame eraan. Laat duidelijk zijn, dat iedereen de kleine lettertjes hoort te lezen in het contract. De vraag is echter of elke Nederlander in staat is de begrijpen wat er gesteld wordt.
Goh wat leuk zeg, onbeperkt dit en dat, ik heb nog steeds mijn abo van 2008 en 2010 waar toen wel alles onbeperkt was. De i150 bij de iphone 3g, en 4. Ik liep eens een tmobile shop binnen en vroeg hoe het zat als ik hem niet verleng, wegens dit hier boven, datalimiet en 2x zo hoge prijs na een paar maanden later. Word ik dan afgesloten? Nee zei hij, want dat staat niet in het contract en mijn bundel blijft gewoon doorlopen zonder dat ze hem afsluiten, want dat mag ik zelf aangeven wanneer ik stop. Dus ik blijf gewoon op deze abbo, en koop later wel eens de iphone 5 los ofzo.(mischien ook niet)

De snelheid is gewoon 220KBps down en 30KBps up, dus vind ik al snel zat om wat te internetten en eventueel dingen downloaden, want! Geen datalimiet en ik zit meestal altijd vaak boven de 4gb permaand en geen afknijpingen van slomer internets :). (oh hotspots mode)

Dus voor de mensen die hun abbo net aflopen en geen nieuw toestel wilt, lees de contract goed door en vraag het eventueel na ;)

[Reactie gewijzigd door Takanashi op 19 december 2012 22:49]

Dat terug schroeven van je snelheid zou ik nog niet eens zo erg vinden. Maar naar 64 kbps?? Kom op zeg. Niets via Internet werkt dan toch nog fatsoenlijk...
whatsapp doet het dan nog prima. En mobiele sites ook.
Streamen van filmpjes of muziek niet meer.. maar 'niets werkt dan' is ook een verkeerde woordkeuze.. net als het woord 'internet' in deze reclame (en niet het woord 'onbeperkt')
Tja, de mensen die inbellen met hun 56K modem of 64K ISDN adapter kunnen volgens jou dus helemaal niets...
vroeguh was alles echt onbeperkt, met een pocket internet (plus) totaal voor nog geen 10e per maand. Nu wordt, weliswaar met het sterretje, onbeperkt aangeboden. Als je goed leest heb je eerst alleen een bundel van xxxMb, daarna mag je voor 5e het sterretje gaan betalen voor onbeperkt op een zeer beperkte snelheid van 64kbps door internetten. (omgerekend als je buiten je bundel treedt is dit ongeveer 0.12cent per Mb dus ~50Mb). Volgende stap is dat je bij het volgende sterretje je weer voor 5e kan resetten en weer op volle snelheid je databundel kan opsnoepen. Dit zijn meer kosten die moet maken om beperkt onbeperkt te kunnen internetten.

Het enige onbeperkte wat de roze jongens van t-mobile bieden is onbeperkt in de trein. Goeie overbrugging tussen mijn wifi thuis en op de zaak.
Nu de HEMA nog opleggen dat ze stoppen met 'Altijd ?2' en dan hebben we weer wat grote reclamejongens laten zien dat liegen en verwijzen naar de kleine lettertjes om alles eerlijk uit te leggen nog steeds liegen is. (een product dat voor altijd 2 euro kost is over enkele jaren erg goedkoop. Bovendien heb ik de "altijd" prijs al eens zien wijzigen...)
Gerechtigheid... Vooral jongeren met weinig verstand worden de dupe van zulke reclames... de gemiddelde tweaker ziet van verre de addertjes onder het gras...

Valt me op hoeveel leeghoofden er tegenwoordig op tweakers zitten, dat was voor de grote databasecrash wel anders :)

[Reactie gewijzigd door jopiek op 19 december 2012 23:44]

Nou, wanneer gaan ze de hosting bedrijfjes die "Onbeperkte opslag & dataverkeer voor §1" aanbieden eens aanpakken dan? Die zijn al jaaaaaren de klant aan het oplichten, wordt ook niets aan gedaan. ;)
Kan een rechter niet besluiten ze te verplichten alles onbeberkt te maken? Dus werkelijk ongelimiteerd. Lijkt me een juiste straf

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Apple iPhone 6Samsung Galaxy Note 4Apple iPad Air 2FIFA 15Motorola Nexus 6Call of Duty: Advanced WarfareApple WatchWorld of Warcraft: Warlords of Draenor, PC (Windows)Microsoft Xbox One 500GBSamsung

© 1998 - 2014 Tweakers.net B.V. Tweakers is onderdeel van De Persgroep en partner van Computable, Autotrack en Carsom.nl Hosting door True