Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Je kunt ook een cookievrije versie van de website bezoeken met minder functionaliteit. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , reacties: 68, views: 10.166 •

Dit jaar zijn dertig procent meer Sinterklaasaankopen via internet gedaan dan vorig jaar, blijkt uit onderzoek dat is uitgevoerd in opdracht van Thuiswinkel.org. Dat zorgde voor 42 procent extra omzet bij internetwinkeliers. Onder meer tablets en de Galaxy S III waren populair.

Sinterklaas, wie kent hem niet? Sinterklaas, Sinterklaas en natuurlijk Zwarte PietVolgens Thuiswinkel.org is ondanks de recessie sprake van een toename van het aantal Sinterklaasaankopen via internet. Een toename van een derde van de online-sinterklaasaankopen ten opzichte van vorig jaar, zorgde voor 42 procent extra omzet voor internetwinkeliers, blijkt uit onderzoek dat in opdracht van de branchevereniging is uitgevoerd.

Sinterklaas zou zorgen voor 38 miljoen extra online-omzet per week; in een normale week wordt 90 miljoen euro binnengehaald, maar in de Sinterklaastijd is dat dus 128 miljoen euro. In totaal wordt tussen 1 november en 5 december 188 miljoen euro extra omgezet dankzij Sinterklaas. De groei zorgde daarnaast voor een toename van het aantal verstuurde pakketten: een groei van 41 procent ten opzichte van de Sinterklaasperiode vorig jaar.

De populairste Sinterklaascadeaus die via internet werden besteld, waren de iPad en Android-tablets, al is niet duidelijk welke tablet precies het populairst was. Ook de Galaxy S III was populair, evenals FIFA 13 voor de PlayStation 3.

Reacties (68)

Jaja, waar sinterklaas allemaal niet goed voor is! :P
Hmm, gaat je cadeau kapot. Moet je het terug brengen naar de winkel, ow wacht, Kan niet je moet het opsturen. Zal voor veel mensen een tegenvaller zijn dat ze rond de 8 euro verzend kosten moeten gaan betalen op een product dat in de winkel voor 10 euro te koop is. Haie winst.

Maar goed, meesten mensen kopen het ook online omdat de winkels niet geopend zijn als hun tijd hebben of dat hun het product niet meer hebben.

Ik wil hier dus mee zeggend at het niet zo heel positief kan gaan uitpakken.

[Reactie gewijzigd door lauwsa op 4 december 2012 12:02]

Beetje kort door de bocht... Vele webshops geven de verzendkosten terug als het product daadwerkelijk defect blijkt te zijn...
Moet de eerste webshop nog tegenkomen die bij een RMA de verzendkosten vergoed!
Verzendkosten bij RMA van alternate.nl wordt vergoed. (staat zelfs in hun voorwaarden). Ik heb onlangs voor het eerst hoeven rma-en.
Zowat alle webshops doen dat, stukje service.
Meestal na het eerste jaar moet de klant de RMA retourkosten betalen. De kosten van het gerepareerde of vervangende product die naar de klant wordt verzonden wordt altijd weer door de webshop gedaan.

Weet je niet zeker wat het je kost bij een eventuele RMA, neem dan altijd de voorwaarden door van de betreffende webshop.
Helemaal niets te maken met service of 'meestal', ze zijn verplicht om de verzendkosten terug te betalen.
Blijkbaar weet bijna niemand dit, ben het zelf ook maar onlangs tegengekomen!

http://economie.fgov.be/n...lspraktijken/garantiewet/

Verplichting om gratis in overeenstemming te brengen
U mag de consument geen kosten aanrekenen (verzendingskosten, kosten verbonden aan het werk en aan het materiaal dat door de hersteller gebruikt wordt, bestekkosten, enz.) om een defect goed dat gedekt is door een wettelijke waarborg in overeenstemming te brengen (herstelling, vervanging).
Geldt dit alleen in BelgiŽ of ook in Nederland?
Lijkt me alleen BelgiŽ. In Nederland kunnen ze je gewoon laten betalen. Bronloos :)
Volgens mij is dit een EU regelgeving.
Snel even google geraadpleegd en dit gevonden:

De wet op de garantie vloeit voort uit een Europese Richtlijn en is van toepassing in BelgiŽ voor alle goederen die gekocht werden na 1 januari 2005.

http://www.eccbelgie.be/d...uropese-landen-s40481.htm
Dat zijn aannames. Ik heb altijd alle onkosten die ik opgaf vergoed gekregen, zelfs belkosten met klantenservice. Tot op de cent.
Ja hoor, wij vergoeden de verzendkosten die jij betaald hebt bij aankoop van het artikel. De retourkosten worden niet vergoed. Misschien bedoel je dat?
Ben het niet met je eens, wellicht wel voor een product van § 10,=. Maar voor duurdere producten is internet echt wel interessant. Daarnaast kun je veel wat je op internet kunt kopen gewoonweg niet in de winkel kopen.

Mijn TV was via internet § 100,= goedkoper als bij de Mediamarkt. Deze waren er het goedkoopst mee. Voor § 100,= minder neem ik het risico wel, als mijn TV stuk is ik moet ik hem opsturen, klopt. Maar dat kost me bijna net zoveel aan verzendkosten als dat het me aan brandstof kost om op en neer naar de Mediamarkt te rijden. Houdt ik er dus nog steeds § 100,= voordeel aan over. Uitgaande van het goede in de producten mag je verwachten dat deze niet in het garantie termijn stuk gaan.

En wat is het ongemak... opsturen? Daarvan zie ik niet meer ongemak als met de TV terug naar de winkel. Geen TV... oke, maar krijg ik bij de Mediamarkt wel een leen TV? Ik weet het niet, maar als het moet is een tijdelijk TV'tje altijd wel bij iemand te regelen.
o.a. bij Coolblue kan je zonder kosten naar hen retourzenden. Ik dacht dat dit bij bol.com ook zo is.
Terugbrengen naar een gewone winkel kost immers niets.... De winkel vergoedt dan tenslotte de autokosten, parkeerkosten, ov-kosten. O nee, ik droomde nog even.....
Hmm, gaat je cadeau kapot. Moet je het terug brengen naar de winkel, ow wacht, Kan niet je moet het opsturen. Zal voor veel mensen een tegenvaller zijn dat ze rond de 8 euro verzend kosten moeten gaan betalen op een product dat in de winkel voor 10 euro te koop is.
Dat is inderdaad het nadeel van online kopen. Langs de andere kant: door veel aankopen online te doen heb ik in totaal al 100den euro's kunnen besparen. Dan kan ik wel eens §8 spenderen aan een RMA.
Welkom in de digitale tijdperk???

Daarnaast veel winkels zijn vaak met populaire dingen al uitverkocht. online zijn er altijd wel winkels te vinden.. Ben je eerder klaar dan dat je een hele stad moet afrijden met alle parkeer perikelen.
Dat is rap hoor 30% in 1 jaar
Zelf doe ik bijna nooit meer een aankoop in een fysieke winkel
iPad's voor Sinterklaas? Waar is de tijd gebleven dat men Lego en bordspellen aanschafte :D
En hoeveel omzet liepen de winkels zonder webshop mis? Netjes voor de online winkels. Maar er zijn hier ook een hoop nadelen aan. Het bericht is geschreven net alsof dit alleen maar positief kan zijn, wat het dus zeker niet is.

[Reactie gewijzigd door lauwsa op 4 december 2012 11:59]

lees dit even : http://www.wired.com/busi...art-embraces-showrooming/

Kijk je kan als winkel natuurlijk wel gaan lopen moken dat die grote boze internet winkels jou aan het kapot maken zijn.

Ik denk eerder dat winkels dat zelf aan het doen zijn, zij zijn steeds klantontvriendelijker geworden. Waarom zal de klant naar jou toe moeten komen terwijl jij de klant wat wil verkopen, en de klant veel eenvoudiger iets kan vinden als hij op het internet kijk.

Ik heb wel eens in een winkel gestaan zocht ik iets kon het niet vinden, als ik dat op internet zou
doen had ik het allang.

Ja ik weet dat sommige dingen die ik hier zegt nogal overdreven zijn, maar het is gewoon niet
zwart wit. Gelukkig beginnen sommige bedrijven dat te begrijpen zie het voorbeeld van walmart of zoals in Nederland Mycomm.

[Reactie gewijzigd door mariowie op 4 december 2012 13:20]

ik weet van iemand die een winkel had dat er steeds meer mensen naar fysieke winkels gaan om daar raad te vragen, en zelfs kleren of schoenen te passen om daarna online te bestellen.
Dit is niet enkel onfatsoenlijk maar is ook kortzichtig en zichzelf in de voet schieten: als er blijkbaar toch nood is aan goede raad en kleren/schoenen passen moet men er ook voor willen betalen anders houdt het vanzelf op.

bij de weg: de persoon die de winkel had heeft die omwille van die reden moeten sluiten.
Daarom moet het concept 'winkel' maar eens op de schop. Je kan het mensen wel kwalijk gaan nemen maar dit is idd de trend die je ziet. En het is beter om daarop in te springen dan gaan lopen mokken.

Nu al worden winkels steeds meer een soort showrooms met grote witte ruimtes met slechts enkele showmodellen waar men om raad kan vragen. Je kan dan bezuinigen op transport naar de winkel, je hebt geen magazijn ruimte meer nodig in een dure winkelstraat. (waar elke vierkante meter minder een zegen is).
Ik zeg lees dat artikel over walmart nog maar een keer goed, walmart verdeeld
dus de inkomsten die ze halen uit de webshop over de mensen van de echte winkels.

Ik moet er wel bij zeggen dat ik niet weet hoe het met het advies van de Walmart gesteld is.

Ik moet zeggen dat ik wel de meeste dingen nogwel in gewone winkels koop. Ik wil gewoon iets ook van dicht bij zien voordat ik het koop.
Voor boeken en games is dat wel wat anders maar oke.
Nee, de werkelijke reden van sluiting was dat deze winkelier zich niet op tijd heeft aangepast aan de veranderende omstandigheden.

Hij had nota bene als eerste het klantcontact (mensen waren immers in zijn winkel). Een beetje ondernemer kapitaliseert daarop en blijft niet achter zijn toonbank wachten tot de klant naar hem komt. Want daar gaat het bij de meeste winkels fout.
Ik ben het in grove lijnen wel met je eens met betrekking tot de klantvriendelijkheid.

De reden dat ik via het internet steeds meer zaken aanschaf is omdat winkels in de afgelopen ... 10-15 jaar zijn begonnen verantwoordelijkheden af te schuiven.
Toen internetshoppen nog niet zo populair was kocht je je electronica bij de Expert /S&F of ander electronica/witgoedzaak.

Was er vervolgens iets mis met je aankoop ging je terug naar de winkel.

Een winkelbediende wist je te vertellen dat zij er niks aan konden doen maar het product terug gingen sturen naar de leverancier. Vervolgens ben je je TV/magnetron/dvdspeler/computer... een paar maand kwijt.

Deze minimale service kan ik ook krijgen via het internet, alleen betaal ik er dan wel 10% minder voor.

Als winkels eens begonnen aan de balie meer service te verlenen en klanten hun probleem direkt op te lossen. Bijvoorbeeld direkt een vervangend model uit het magazijn en ze zorgen vervolgens zelf dat ze het geld voor het defecte toestel van de leverancier terug krijgen. Dan heb je mij zo weer in de winkel staan. Daar wil ik best een paar centen extra voor betalen.
MyCom is wel de allerlaatste fysieke winkel waar ik binnen wil stappen. Het kan aan de vestiging in Arnhem liggen maar de klantenservice daar reikt niet verder als 'komt u morgen maar terug, we hebben het niet liggen. Of kijk gewoon op de site, veel makkelijker'.

Ja, ja, dat is letterlijk tegen me gezegd. Fijn, een fysieke winkel die de klanten als een webshop behandelt. (Heeft u vragen? Kijk eerst in de Q&A. :))
Die winkels lopen in principe hopeloos achter. Dat zou vergelijkbaar zijn als een supermarkt waarbij je je eigen artikelen niet mag pakken.

Een beetje winkel heeft gewoon een webshop. Zo'n enorme investering is dat tegenwoordig ook niet meer en je hoeft ook geen enorme bergen technische kennis te hebben om een webshop in te richten. Als je graag een dinosaurier wil zijn, moet je niet raar opkijken als je uitsterft.
Amai , dat er zo veel galaxy S3's over de bank zijn gegaan verbaast me wel. Als een sinterklaascadeauke ! 8)7
Ach ik hoorde gisteren een verhaal van iemand die 300§ had geleend om zijn kind een sinterklaascadeau te kunnen geven die die kon showen op school...

Prioriteiten zullen we maar zeggen he...
Tsja er zullen inderdaad mensen zijn waarvan ik persoonlijk zou zeggen dat hun prioriteiten niet goed liggen. Maar denk dat minimaal 95% van de mensen hun prioriteiten wel goed hebben liggen en niet zullen lenen voor een sinterklaascadeau hoor ;).

Dus aan alle andere mensen generaliseer dit aub niet.

(Eigenlijk hoort zo'n reactie meer thuis op nu.nl :P)
Om die reden heb ik ook geen "default" medelijden met mensen in financiele problemen. Vertel eerst het verhaal maar hoe het zo ver heeft kunnen komen, en in de meeste gevallen die ik ken komt het door het soort dingen wat jij noemt.
Dit, inderdaad. De Volkskrant had enkele jaren geleden een kritisch stukje over armoede in Nederland.

Ze haalden een vrouw in de bijstand aan. Ze vond dat de bijstand voor haar niet genoeg was. De had een huis dat afbetaald was, dus geen huur. Maar ze kwam tekort, want de 350 euro per maand ging naar het verzorgen van haar twee (!) paarden. Deze mevrouw vond het oneerlijk dat ze maar 150 euro overhield voor haar eigen natje en droogje.

Mensen die klagen over armoede in Nederland terwijl ze een dak boven hun hoofd hebben en eten op tafel, hebben alle realiteitszin gewoon verloren.

Aan de andere kant van het spectrum heb je dan dus de mensen die 'af en toe een betalingsachterstand hebben' maar wel geld genoeg om voor honderden euro's uit te pakken in december. Als je dat kan, ben je rijk. En inderdaad, dan zijn er best veel rijken in Nederland. En 9 van de 10 mensen met financiele problemen hebben ergens in hun leven keuzes gemaakt waardoor ze nu in die problemen zitten. Maar een enkeling heeft *echt* pech.

[Reactie gewijzigd door Vayra op 4 december 2012 17:23]

hoe weet men dat wanneer iemand iets koopt het gelijk voor sinterklaas is?? waarom zou dit niet voor kerst zijn? ze verkopen nu al kerstspullen en mensen hebben de boom al opstaan, alles lekker vroeg in huis hebben
Voor zover ik gehoord heb is Sinterklaas een soort tussenpersoon waar jij als persoon een bestelling kan plaatsen. Daarna zorgt Sinterklaas voor de bestellingen en de thuisbezorging. Dus als je de klantnummer van Sinterklaas weet, kan je toch makkelijk statistieken trekken?
ik snap even niet waarom jij een hoop +2 krijgt, want je opmerking raakt kant noch wal, lees mijn vraag nog eens even voordat je begint te typen, omdat men met aanbiedingen smijt en mensen het kopen wilt nog niet betekenen dat dit voor sinterklaas is.... vind dat deze statistieken daarom dus ook niet echt interessant

[Reactie gewijzigd door Remmes_NT op 4 december 2012 14:05]

Als je op basis van ervaring weet dat x% van de klanten pas kerstcadeaus koopt na 5 december, dan kan je je conclusies trekken. Ik vier geen sinterklaas, maar heb al wel een aantal roomboterletters en chocoladeletters weggewerkt. Dat vervuilt de statistieken net zo goed natuurlijk.
Online zijn er vaak ook meer acties/aanbiedingen. Mensen zijn lui? Willen graag hun gadgets gebruiken om nog meer gadgets te bestellen, bespaard benzine, geld is helemaal niet op bij de gemiddelde consument? omdat het kan? Meer redenen kan ik niet verzinnen.
Je kan rustig rondkijken, en prijzen vergelijken op je luie stoel. Daarnaast moet je niet communiceren met mensen en word je bijgevolg niet beÔnvloed door verkopers.
beinvloed lastiggevallen.

Na vijf stappen in een winkel te hebben gezet iets horen van 'Kan ik ergens mee helpen' geeft mij meestal de neiging weer vijf stappen terug te doen.
Want men vermeld bij de bestelling dat het om een Sinterklaas cadeau gaat?
:? wat een duur spul wordt er allemaal gekocht door de goed heilig man, crisis staat blijkbaar niet in zijn woordenboek.

Galaxy S III, is toch een behoorlijk prijzig ding om te krijgen, en dan heb ik het nog niet over al die iPads die verkocht worden en waarschijnlijk naar kinderen van 12 Š 13 jaar oud gaan.
Ik herinner me nog dat ik een lego pakket kreeg van §80 en dan had ik me toch erg goed gedragen!
Het is Sinterklaas die de teloorgang van de wereld zoals wij deze kennen inzet zeg ik je! Het is toch werkelijk waar ziekelijk om te horen dat de producten in een productgroep die sowieso vaak online besteld wordt en veelal door mensen met verstand van zaken opeens vaak verkocht worden in de aanloop naar de feestdagen. Dat dit kan in Nederland..
inderdaad, alleen vanwege een man en zijn knechten geeft men honderden euro's uit... maarja, zolang het mijn geld maar niet is
Ik vind 80 euro voor een Sklaas cadeau ook al absurd veel eerlijk gezegd....

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Populair:Apple iPhone 6Samsung Galaxy Note 4Apple iPad Air 2FIFA 15Motorola Nexus 6Call of Duty: Advanced WarfareApple WatchWorld of Warcraft: Warlords of Draenor, PC (Windows)Microsoft Xbox One 500GBTablets

© 1998 - 2014 Tweakers.net B.V. Tweakers is onderdeel van De Persgroep en partner van Computable, Autotrack en Carsom.nl Hosting door True

Beste nieuwssite en prijsvergelijker van het jaar 2013