Microsoft komt met fix voor spontane reboots Windows Phone 8

Microsoft heeft aangegeven dat het aan een oplossing werkt voor gebruikers waarvan hun Windows Phone 8-toestel soms spontaan opnieuw opstart. Het bedrijf zegt de oorzaak al gevonden te hebben en werkt momenteel met partners samen aan de oplossing.

Kort na de introductie van zowel de HTC 8X en Lumia 920 bleken sommige gebruikers van beide telefoons last te hebben van spontane reboots en vastlopers. Al snel erkenden beide fabrikanten het probleem en beloofden ze een oplossing te zullen zoeken; die lijkt nu gevonden.

Microsoft laat aan All Things D weten dat de oplossing voor het probleem gevonden is en dat het in samenwerking met HTC en Nokia aan een over-the-air-update werkt die in december naar gebruikers uitgerold moet worden. Wat de precieze oorzaak is maakte het bedrijf niet bekend.

Of Microsoft in december ook andere problemen gaat aanpakken is nog niet bekend. Naast reboots zouden gebruikers in sommige gevallen ook problemen ondervinden met de synchronisatie van e-mails. Dat zou veroorzaakt worden door een bug in de Skype-app. Microsoft-watcher Mary Jo Foley maakte melding van diezelfde bug nadat ze via Skype haar Hotmail- en Skype-contacten samenvoegde.