Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Je kunt ook een cookievrije versie van de website bezoeken met minder functionaliteit. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , reacties: 60, views: 22.914 •
Submitter: the_shadow

Microsoft heeft aangegeven dat kopers van een Surface-tablet tot minstens april 2017 ondersteuning mogen verwachten. Dat betekent dat er iets meer dan vier jaar support wordt geboden. Concurrerende fabrikanten geven doorgaans minder lang ondersteuning.

ZDnet ontdekte dat Microsoft op zijn supportpagina aangeeft dat de ondersteuning voor de Surface-tablets per 11 april 2017 zal ophouden. Tot die datum kunnen gebruikers van een Surface-tablet dus updates verwachten, waarbij in een later stadium waarschijnlijk vooral beveiligingsupdates zullen verschijnen. Overigens is nog onduidelijk hoe lang het van Windows 8 afgeleide besturingssysteem op de tablets, Windows RT, van ondersteuning wordt voorzien. Microsoft heeft hiervoor nog geen datum gegeven.

Microsoft geeft normaalgesproken voor zijn producten vijf tot tien jaar ondersteuning. Daarmee wordt de Surface-tablet dus iets minder lang ondersteund dan gebruikelijk, maar wel gaat Microsoft langer door dan concurrenten. Fabrikanten van Android-tablets bieden doorgaans een aanzienlijk kortere periode ondersteuning qua updates en ook Apple ondersteunt zijn iPads niet zo lang als Microsoft dat doet.

De Surface-serie is sinds deze maand verkrijgbaar en vormt de eerste generatie tablets die Microsoft zelf uitbrengt. Ook andere fabrikanten hebben tablets met Windows RT, de ARM-versie van Windows 8, aangekondigd of deze al uitgebracht.

Reacties (60)

Ik kan niet wachten tot die dingen normaal verkrijgbaar worden.. erg jammer dat Microsoft de Surface niet overal beschikbaar heeft gesteld. Maar wel enigszins begrijpelijk.
Ik heb zowieso nog nergens echt Windows 8 tablets te koop gezien. Een enkele webshop heeft een RT tablet maar verder is er niks te vinden door even te kijken op internet. MyCom heeft al weken lange levertijden op die dingen.

Jammer.
http://www.mediamarkt.nl/...,10259,350521,490963.html

Wordt al verkocht in verschillende Media Markt filialen
Uitverkocht in de webshop .....

[Reactie gewijzigd door Pineka op 26 november 2012 23:39]

Ik sta voor een merk in meerdere Mediamarkt filialen en kan zeggen dat die dingen nergens te krijgen zijn omdat ze overal zijn uitverkocht en uberhaupt maar 1 Š 2 (vaak ook gťťn zoals bimm zegt) exemplaren per merk beschikbaar zijn.

Erg jammer als je bedenkt dat de animo vele malen groter is dan voor andere laptops OMDAT mensen bepaalde functionaliteit (usb, bureaublad etc) niet hoeven te gaan missen :-) (natuurlijk ondersteunen ze bij RT geen dll's)
En geen Macro's in Excel op de RT :(

Je moet wel weten dat het een hele lichte versie van Office is die lang niet alles kan. Dat is wel balen. En dat beseffen misschien ook veel mensen niet.
Daardoor zijn veel van onze Excel documenten op het werk Nutteloos voor zulk soort tablets.

Als je beetje professioneel bezig bent met o.a. excel gebruik je dat heel veel.

[Reactie gewijzigd door Texamicz op 27 november 2012 07:16]

Als je "Professioneel" bezig bent met Excel gebruik je excel voor je flowcharts en overzichten, en een een ander systeem voor je macro's.

Persoonlijk zie ik de RT als geweldige tablet en probeer dat nou niet te verwarren met een Laptop. Daar is de prijs namelijk ook naar.

As far as i know kan je ook geen macro's draaien op een iPad of Android (Correct me if I'm wrong, geen vooronderzoek gedaan).

Ik zie mijn managers er nu al mooie powerpoint presentaties uit toveren die ze nog on the spot kunnen veranderen en updates van onze sharepoint site afhalen.

In mijn mening precies waar dit ding voor bedoeld is.
Surface komt waarschijnlijk niet in de gewone winkels te liggen, waarom weet ik ook niet. Verschillende retailers hebben me al verteld dat Microsoft hun tablets niet in de 'gewone' winkels laat verkopen.
Ze willen de andere fabrikanten niet tegen de schenen schoppen, die zijn niet allemaal even tevreden over deze zet van Microsoft en Microsoft kan nu eenmaal niet zonder zijn partners.

Netjes dat ze het zo lang ondersteunen, ik vraag me wel af of ze ook elk jaar een hardwareupdate uitbrengen of het bij dit exemplaar blijft.
Ik heb de Surface RT tablet gewoon besteld in de microsoft store in de UK. op woensdagmiddag besteld, donderdagavond al in huis.

ik kon namelijk ook niet wachten tot die dingen normaal verkrijgbaar worden. :-)
Zeer netjes van Microsoft. Ze zetten nu wel een erg hoge norm voor hun OEM's.
Wellicht handig om in jullie artikel op te nemen hoe lang fabrikanten van Android-tablets en Apple ondersteuning bieden.

Overigens vraag ik mijn af of de hardware in april 2017 niet zodanig verouderd is dat er nog maar weinig valt te ondersteunen.

Het is zeker een goede zaak, vooral als je kijkt naar de ondersteuning van Android. Veel fabrikanten stoppen al na 12 maanden met ondersteuning.

[Reactie gewijzigd door Lisadr op 26 november 2012 19:59]

Qua tablets geven de meeste fabrikanten van Android tablets 2 jaar lang support; althans, dat beloven ze (http://androinica.com/201...romises-promises-opinion/). De high end devices krijgen de support wel, goedkopere niet.

Apple wat langer uiteraard, maar dat is niet volle support, als de hardware het simpelweg niet meer aan kan vallen er wat features weg, maar toch een goede zaak.

Met een device van de fabrikant van het OS zelf krijg je sowieso betere support, dat kan je zien bij Apple, nu dus ook bij Microsoft, en bij de Nexus toestellen van Android. Ben zelf eigenlijk een beetje klaar met "andere" merken, zit nu ook al maanden te wachten op Jelly Bean op m'n One X; volgende keer een Nexus of WP8 toestel. Zit ook te overwegen om een Surface te kopen, handig om aantekeningen en dergelijken op te maken en een mooie vervanger voor m'n iPad 1st gen. Ik twijfel nog tussen de Pro en RT.
Maar aangezien Android in principe een Open Source OS is, is de 'support' mede afhankelijk van de actieve gebruikers 'in the community'. Voor een populair apparaat zou dat dus best langer kunnen zijn.

Voor de 'Tweakers' tenminste. ;) De 'mainstream' gebruiker blijft, tot men met Android een beter model gaat hanteren, wat men tot op heden helaas nog niet doet 8-) , afhankelijk van de support van de fabrikant.
Dan heeft zelfs de eerste HTC G1 android telefoon nog volop support als je het zo bekijkt hahaha
Ik denk niet dat de hardware na 4 jaar "te oud" is. Ik draai op mijn inmiddels ruim 4,5 jaar oude laptop (die toen ťcht niet de meest geweldige specs had) inmiddels ook gewoon probleemloos Windows 8 en "alles" draait behoorlijk soepel. Natuurlijk kan ik hele nieuwe games niet draaien, evenmin 1080p filmcontent. Maar het basissysteem werkt perfect.

En dat basissysteem is nou net wat Microsoft dient te ondersteunen. Vind het erg netjes, ruim 4 jaar!
Precies wat je zegt.

Windows RT X.x zal andere hardware-eisen hebben dan RT 1.0.
Het OS zal dus gewoon draaien op deze Surface RT maar bepaalde toevoegingen zul je niet kunnen benutten.
Net zoals je nu waarschijnlijk geen touchscreen hebt maar W8 prima draait, zoals je zegt, maar dan draait toch niet "alles" !

(grappig trouwens dat ik deze info over de lifecycle vandaag ook plaatste om 16.12 in de surface review) ;)

[Reactie gewijzigd door Teijgetje op 27 november 2012 01:07]

Voor Apple is dit naar mijn weten geen vast schema en bij Android loopt het al helemaal vierkant.
Hoezo support Apple zijn devices niet zo lang? De iPad1 misschien niet nee, dat was ook de eerste tablet zoals we hem nu kennen. iPad2 zal nog wel even ondersteund worden. Oude iPhones worden nog vrij lang ondersteund, wel hier en daar wat beperkingen. Hopelijk blijft ook Android (zoals Samsung nu ook met de S2 doet) hun toestellen langer ondersteunen. 4jaar van Microsoft is erg netjes en ze hebben blijkbaar vertrouwen in hun product.
De iPad 1 is uit 2010, die is ook al een tijdje uit ondersteuning, dus ongeveer ander half jaar. De iPad 2 zal er binnenkort ook wel uit vliegen nu hij al 2 opvolgers heeft en de 3de er volgens geruchten ook al aankomt in begin 2013 (de iPad 5 dus), de iPad 3 is trouwens al niet meer in productie. Zelfde geld voor de iPhone, waar de 3GS wel een uitzondering was.
De iPad2 is uit 2011 en word nog steeds verkocht. De iPad mini is qua specs exact hetzelfde als de iPad2 dus zal de iPad2 ook nog wel even ondersteund worden lijkt me.
Om het nog korter en duidelijker te formuleren

iOS devices worden voorzien van ondersteuning zolang ze verkocht worden.

Mac OSX devices is lastiger in te schatten
Correct voor tablets tot nu toe, maar niet voor de telefoons. De 3GS (uit 2009) is toch al een tijdje niet meer te koop maar heeft wel een update voor iOS 6 ontvangen. De ipad 1 (2010) heeft deze update niet gekregen terwijl hij nieuwer is. Je zou kunnen bijna concluderen dat de ipad voor Apple zelf als niet goed genoeg gezien werd en zo snel mogelijk mensen te overtuigen om een nieuwer model te kopen. Ik vrees gezien de snelle update dat de ipad 3 een soortgelijk lot zal ondervinden.
Toch is de iPhone 3GS gewoon nog te koop hoor :)
Dat klinkt logisch maar helaas heeft Apple andere (commerciŽle) uitgangspunten voor wat betreft de support duur van apparaten.
Hoezo support Apple zijn devices niet zo lang? De iPad1 misschien niet nee, dat was ook de eerste tablet zoals we hem nu kennen.
Binnen 3 jaar al geen updates meer uitbrengen voor de iPad 1, vind ik vrij snel.

En de 3e generatie is binnen een half jaar zelfs al discontinued. Krijgt uiteraard nog wel updates, maar zo'n korte shelf life heb ik nog niet eerder bij Apple of een concurrent gezien.
Beetje jammer dat de Surface nog niet in Nederland te koop is.
Microsoft had er beter aan gedaan gewoon een Software bedrijf te blijven, en Office uitbrengen voor iOS en Android.

Ik hoop echt voor Microsoft dat iedereen aan de Surface wil, maar ik geloof dat niemand echt op zo'n uitgeklede versie van Windows zit te wachten. We kunnen mooi over 4 jaar zien of het toch nog gelukt is.
Waarom? Onderbouw het eens?

Men lag in ieder geval al voor een Surface in de rij en de Surface is ook al uitverkocht geweest en de eerste gebruikers ervaringen zijn zeer postief.
Dus ja, men heeft er blijkbaar op zitten wachten.
Het gaat er niet om of mensen in de rij liggen voor je producten, maar of je gebruikers er naar over willen stappen.

Bedrijven zien nog niets in Surface en Windows App Store Edition, die willen gewoon dat gebruikers productief zijn, en een bedrijf bepaald zelf wel wat voor Apps er op systemen moeten zitten.

Microsoft moet het echt van de Zakelijke klanten hebben, daar is meer voor nodig om die om te krijgen lijkt mij.
"Ik geloof", "lijkt me" :?
Wat is het nu? Onderbouw eens in plaats van je onderbuik gevoel te doen laten gelden.

Ik geloof dat het onzin is dat Microsoft het van zakelijke klanten moet hebben ;)
Dat geloof je dan mooi verkeerd ;) http://www.digitaltrends....ss-brings-home-the-bacon/

Dat Microsoft haar revenue vooral haalt uit business mag op Tweakers toch wel worden veronderstelt als algemeen bekend hoop ik :)
4,5 jaar ondersteuning, daar kan Apple nog een puntje aan zuigen, laten we niet beginnen over Android.
Ik vind het persoonlijk netjes dat de 3GS nog steeds in het nieuwste iOS wordt ondersteund. Hoe Microsoft dit straks in praktijk gaat uitvoeren moeten we nog maar afwachten.
Microsoft zal verder gaan op WP manier, je koopt een OS bij de hardware, die kan je nooit meer updaten naar een nieuwe versie. Lekker dat ze 4 jaar support geven op Windows RT, maar in de praktijk blijf je dan 4 jaar op een oud systeem werken.

Bij Apple zie je daar in tegen dat als de hardware het toe laat, je gewoon kan upgraden naar een nieuwe versie van je OS, met alle updates die daar bij horen.
Dus je weet al hoe de volgende versie van Windows RT er uit gaat zien? Knap.
Serieus? Windows Phone 7 kan technisch gezien gewoon niet updaten naar 8, zowel vanwege de hardware als de kernel. Maar dit heeft niks te maken met de Surface, doe jou mening niet zomaar af als feit, er is nog niks bekend of er nieuwe functies komen voor Windows 8 en of de tablets te upgraden zijn. Tevens krijgt WP7 trouwens nog steeds updates en is 7.8 zeker niet de laatste.
Bij Apple zie je daar in tegen dat als de hardware het toe laat, je gewoon kan upgraden naar een nieuwe versie van je OS, met alle updates die daar bij horen.
Dit geldt niet voor de IOS omgeving, dus je uitspraak klopt niet. Ipad 1 van iets meer dan 2 jaar oud krijgt namelijk geen ios.
Bij iOS juist wel, lees goed 'als de hardware het toe laat'

De eerste iPad was qua hardware niet in staat om iOS 6.0 te draaien, dat viel ook wel te verwachten met die lage specs, maar bij alle andere iOS producten kan je gewoon een nieuwe versie van iOS installeren, iPad2, 3GS, 4 en 4S etc. Bij de iPad mini kan je ook er ook al van op aan dat die ondersteuning ook sneller zal ophouden, Cortex A9 (A5), geen Swift.

Als je zo graag de schoolmeester uit wil hangen O-) , moet je wel lezen wat er staat.
Als je zo graag de schoolmeester uit wil hangen O-) , moet je wel lezen wat er staat.
En als jij iemand de les wilt lezen, moet je wel met valide argumenten komen O-)

Want IOS6 ondersteunt de iPhone 3GS wťl, terwijl de hardware daarvan ouder is, en lager specs heeft dan de iPad1. Kortom, technisch is geen enkel probleem om IOS6 op de iPad1 te ondersteunen, maar Apple vertikt dat louter om commerciŽle redenen.
Met het verschil dat de 3GS op een resolutie van 640*320 draait en de iPad op een resolutie van 1024*768 welke dus veel meer pixels aan moet sturen.

Blijkbaar kon Apple het niet voor elkaar krijgen om iOS 6 goed genoeg werkend op de iPad te laten draaien, anders hadden ze het wel gedaan, waarom anders wel de 3GS blijven ondersteunen?
Als je goed leest bij MS dan zie je dat het hier om ondersteuning van de Surface-tablet zelf gaat, de Surface RT.

Hoe Windows RT verder groeit staat daar helemaal los van, maar de Surface RT krijgt vier jaar OS-updates volgens de lifecycel.
Gezien de geruchten komen er waarschijnlijk updates a la iOS, grote kans dus dat W RT gewoon automatisch geupdate kan worden naar het laatste OS.
Of je voor een nieuwe versie, dus niet de beveiligings-updates, betalen moet zal de toekomst leren
Of je oude Surface het nieuwe OS dan helemaal ondersteund is dan maar de vraag, net zoals je niet alle iPad`s naar het laatste iOS kunt updaten omdat dan gewoon extra/andere hardware nodig is.

[Reactie gewijzigd door Teijgetje op 27 november 2012 01:16]

De laatste stable release voor mijn HTC desire is van juni dit jaar. Bij Android moet je je gelukkig niet uitleveren aan de goede wil van je hardware leverancier.

Je kan klagen over HTC of Samsung, maar of je wel of niet ondersteunig hebt op Android is nog altijd een keuze. Het is bizar dat mensen zichzelf identificeren met Tweakers, maar tegelijk totaal ignorant wensen te blijven op dat vlak.

Android vergelijken met iOS of WP is als citrusfruit vergelijken met ananassen en bananen. Ze slaan in deze context nergens op.
Mijn eerste ipod touch werkt nog prima ... Maar wellicht willen jullie geen vooruitgang , logisch toch dat het nieuwe op het oude werkt. Dat is eenmaal de realiteit
Als je kijkt in het verleden van MS waar Win2k ongeveer 10 jaar ondersteuning kreeg, WinXP > 12 jaar,... dan is dit toch een beetje typisch van Microsoft om: zeer lange support. In dat opzicht kiezen bedrijven dan ook graag voor MS producten gezien de systeembeheerder niet constant migraties moet uitvoeren.

Helaas is het een hekelpunt van Android. Nu denk ik dat hier wel verandering in kan komen. De oudere toestellen hadden immers zeer zwakke hardware (500MHz tot 1GHz) en die draaien Android 4.0 nu niet bepaald zeer vlot. Nu de toestellen standaard uitgerust worden met dual en quad cores is alvast de hardware niet het argument om niet de laatste Android erop te zetten.
Verder hoop ik dat Google het Nexus programma verder gaat uitbreiden en een Nexus label gaat uitbrengen die alle fabrikanten mogen gebruiken als ze aan een set van voorwaarden voldoen (waaronder geen eigen skins of andere rommel en Google verantwoordelijk voor het pushen van de Android versie). Kan de consument kiezen wat hij belangrijk vindt: updates of 'kan me niets schelen'.
Netjes, in tegenstelling tot apple waar al heel veel zooi voor de iPad 1 niet ondersteund werd en nu ook al iOS zelf niet meer, geen update naar iOS 6 mogelijk namelijk
Bij Windows producten als WP en Surface kan je nooit updaten naar een nieuwe versie, dacht je echt dat je een Windows Phone of Surface van een nieuwe versie OS kan voorzien? Bij Windows RT en WP worden bijna geen Windows functies ondersteund, dus je hele vergelijkingsverhaal is gebaseerd op drijfzand......
Van Windows RT weten we het nog niet. Maar wel 48 maanden upgrade support.
Van Windows Phone 8 weten we dat deze minimaal 18 maanden support heeft. En dan is met zeer grote zekerheid te zeggen dat dus Windows Phone 8 toestellen geupgrade kunnen worden naar Windows Phone 9.
Een jaar geleden werd dit ook geroepen van bijvoorbeeld de Lumia 800 en de upgrade van WP 7.5 naar WP 8. Iedereen weet hoe dit geŽindigd is...
Verschil is dat ze met WP9 niet weer een andere kernel gaan gebruiken, het was technisch gezien gewoon onmogelijk om WP7.x toestellen WP8 te laten gebruiken. 9 zal waarschijnlijk wel als gratis update komen voor alle WP8 devices.
@Sake,

Jij hebt het wel verkeerd zeg met je support. Microsoft heeft toch al laten zien met Windows Phone 7 niet te upgraden naar WIndows Phone 8. Terwijl dat binnen de 18 maanden support range ligt.
Echter krijgen die mobieltjes wel een update naar 7.8. Maar zullen dus blijven steken in de 7.x reeks.

Dus uit de geschiedenis van Windows Phone is nog niet gebleken dat Windows Phone 8 telefoons uberhaupt wel een Windows Phone 9 update krijgen.

Misschien stopt het wel bij 8.8 ;) En krijg je alleen 18 maanden support in de versie de de telefoon op dat moment heeft.

Dus 7.x krijgt support alleen in de 7.x range. En 8.x alleen in de 8.x reeks. Jou laatste zin valt namelijk helemaal niet te bewijzen. En Microsoft was al zo vaag en geheimzinnig over of Windows Phone 8 naar bepaalde telefoons kwamen. Omdat ze de verkopen van de 7.x telefoons niet wouden laten inklappen. Dit is gewoon consumentje voor de gek houden. Vieze praktijken zijn dat.
Misschien moeten we maar eens helemaal af van die major support numbers.

Het heeft er alle schijn van dat Microsoft de WP versie gelijk laat lopen met de desktop versie, al was het maar vanwege commerciŽle (marketing) redenen.

Desktop versies gaan meestal toch wel 3 jaar of meer mee.

Dat zou betekenen dat WP8 de komende jaren vooral gepatched zal worden, prima ontwikkeling. Ik ben dat ge-update van mijn iPhone wel zat eigenlijk. Hij wordt er niet sneller van (understatement). Liever de core ongemoeid laten (snelheid blijft gelijk) en optionele zaken toevoegen via updates en patches, dan heb ik zelf de keus.
WP8 heeft minimaal 18 maanden support. Zie de Microsoft site.
Voor WP7 is dat nooit afgegeven.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Populair: Tablets Samsung Smartphones Beheer en beveiliging Google Apple Sony Games Consoles Politiek en recht

© 1998 - 2014 Tweakers.net B.V. onderdeel van De Persgroep, ook uitgever van Computable.nl, Autotrack.nl en Carsom.nl Hosting door True

Beste nieuwssite en prijsvergelijker van het jaar 2013