Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Je kunt ook een cookievrije versie van de website bezoeken met minder functionaliteit. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , reacties: 60, views: 22.744 •
Submitter: the_shadow

Microsoft heeft aangegeven dat kopers van een Surface-tablet tot minstens april 2017 ondersteuning mogen verwachten. Dat betekent dat er iets meer dan vier jaar support wordt geboden. Concurrerende fabrikanten geven doorgaans minder lang ondersteuning.

ZDnet ontdekte dat Microsoft op zijn supportpagina aangeeft dat de ondersteuning voor de Surface-tablets per 11 april 2017 zal ophouden. Tot die datum kunnen gebruikers van een Surface-tablet dus updates verwachten, waarbij in een later stadium waarschijnlijk vooral beveiligingsupdates zullen verschijnen. Overigens is nog onduidelijk hoe lang het van Windows 8 afgeleide besturingssysteem op de tablets, Windows RT, van ondersteuning wordt voorzien. Microsoft heeft hiervoor nog geen datum gegeven.

Microsoft geeft normaalgesproken voor zijn producten vijf tot tien jaar ondersteuning. Daarmee wordt de Surface-tablet dus iets minder lang ondersteund dan gebruikelijk, maar wel gaat Microsoft langer door dan concurrenten. Fabrikanten van Android-tablets bieden doorgaans een aanzienlijk kortere periode ondersteuning qua updates en ook Apple ondersteunt zijn iPads niet zo lang als Microsoft dat doet.

De Surface-serie is sinds deze maand verkrijgbaar en vormt de eerste generatie tablets die Microsoft zelf uitbrengt. Ook andere fabrikanten hebben tablets met Windows RT, de ARM-versie van Windows 8, aangekondigd of deze al uitgebracht.

Reacties (60)

Ik kan niet wachten tot die dingen normaal verkrijgbaar worden.. erg jammer dat Microsoft de Surface niet overal beschikbaar heeft gesteld. Maar wel enigszins begrijpelijk.
Zeer netjes van Microsoft. Ze zetten nu wel een erg hoge norm voor hun OEM's.
Wellicht handig om in jullie artikel op te nemen hoe lang fabrikanten van Android-tablets en Apple ondersteuning bieden.

Overigens vraag ik mijn af of de hardware in april 2017 niet zodanig verouderd is dat er nog maar weinig valt te ondersteunen.

Het is zeker een goede zaak, vooral als je kijkt naar de ondersteuning van Android. Veel fabrikanten stoppen al na 12 maanden met ondersteuning.

[Reactie gewijzigd door Lisadr op 26 november 2012 19:59]

Ik heb zowieso nog nergens echt Windows 8 tablets te koop gezien. Een enkele webshop heeft een RT tablet maar verder is er niks te vinden door even te kijken op internet. MyCom heeft al weken lange levertijden op die dingen.

Jammer.
Qua tablets geven de meeste fabrikanten van Android tablets 2 jaar lang support; althans, dat beloven ze (http://androinica.com/201...romises-promises-opinion/). De high end devices krijgen de support wel, goedkopere niet.

Apple wat langer uiteraard, maar dat is niet volle support, als de hardware het simpelweg niet meer aan kan vallen er wat features weg, maar toch een goede zaak.

Met een device van de fabrikant van het OS zelf krijg je sowieso betere support, dat kan je zien bij Apple, nu dus ook bij Microsoft, en bij de Nexus toestellen van Android. Ben zelf eigenlijk een beetje klaar met "andere" merken, zit nu ook al maanden te wachten op Jelly Bean op m'n One X; volgende keer een Nexus of WP8 toestel. Zit ook te overwegen om een Surface te kopen, handig om aantekeningen en dergelijken op te maken en een mooie vervanger voor m'n iPad 1st gen. Ik twijfel nog tussen de Pro en RT.
Ik denk niet dat de hardware na 4 jaar "te oud" is. Ik draai op mijn inmiddels ruim 4,5 jaar oude laptop (die toen ťcht niet de meest geweldige specs had) inmiddels ook gewoon probleemloos Windows 8 en "alles" draait behoorlijk soepel. Natuurlijk kan ik hele nieuwe games niet draaien, evenmin 1080p filmcontent. Maar het basissysteem werkt perfect.

En dat basissysteem is nou net wat Microsoft dient te ondersteunen. Vind het erg netjes, ruim 4 jaar!
Hoezo support Apple zijn devices niet zo lang? De iPad1 misschien niet nee, dat was ook de eerste tablet zoals we hem nu kennen. iPad2 zal nog wel even ondersteund worden. Oude iPhones worden nog vrij lang ondersteund, wel hier en daar wat beperkingen. Hopelijk blijft ook Android (zoals Samsung nu ook met de S2 doet) hun toestellen langer ondersteunen. 4jaar van Microsoft is erg netjes en ze hebben blijkbaar vertrouwen in hun product.
Maar aangezien Android in principe een Open Source OS is, is de 'support' mede afhankelijk van de actieve gebruikers 'in the community'. Voor een populair apparaat zou dat dus best langer kunnen zijn.

Voor de 'Tweakers' tenminste. ;) De 'mainstream' gebruiker blijft, tot men met Android een beter model gaat hanteren, wat men tot op heden helaas nog niet doet 8-) , afhankelijk van de support van de fabrikant.
http://www.mediamarkt.nl/...,10259,350521,490963.html

Wordt al verkocht in verschillende Media Markt filialen
Voor Apple is dit naar mijn weten geen vast schema en bij Android loopt het al helemaal vierkant.
Beetje jammer dat de Surface nog niet in Nederland te koop is.
Microsoft had er beter aan gedaan gewoon een Software bedrijf te blijven, en Office uitbrengen voor iOS en Android.

Ik hoop echt voor Microsoft dat iedereen aan de Surface wil, maar ik geloof dat niemand echt op zo'n uitgeklede versie van Windows zit te wachten. We kunnen mooi over 4 jaar zien of het toch nog gelukt is.
De iPad 1 is uit 2010, die is ook al een tijdje uit ondersteuning, dus ongeveer ander half jaar. De iPad 2 zal er binnenkort ook wel uit vliegen nu hij al 2 opvolgers heeft en de 3de er volgens geruchten ook al aankomt in begin 2013 (de iPad 5 dus), de iPad 3 is trouwens al niet meer in productie. Zelfde geld voor de iPhone, waar de 3GS wel een uitzondering was.
4,5 jaar ondersteuning, daar kan Apple nog een puntje aan zuigen, laten we niet beginnen over Android.
De iPad2 is uit 2011 en word nog steeds verkocht. De iPad mini is qua specs exact hetzelfde als de iPad2 dus zal de iPad2 ook nog wel even ondersteund worden lijkt me.
Als je kijkt in het verleden van MS waar Win2k ongeveer 10 jaar ondersteuning kreeg, WinXP > 12 jaar,... dan is dit toch een beetje typisch van Microsoft om: zeer lange support. In dat opzicht kiezen bedrijven dan ook graag voor MS producten gezien de systeembeheerder niet constant migraties moet uitvoeren.

Helaas is het een hekelpunt van Android. Nu denk ik dat hier wel verandering in kan komen. De oudere toestellen hadden immers zeer zwakke hardware (500MHz tot 1GHz) en die draaien Android 4.0 nu niet bepaald zeer vlot. Nu de toestellen standaard uitgerust worden met dual en quad cores is alvast de hardware niet het argument om niet de laatste Android erop te zetten.
Verder hoop ik dat Google het Nexus programma verder gaat uitbreiden en een Nexus label gaat uitbrengen die alle fabrikanten mogen gebruiken als ze aan een set van voorwaarden voldoen (waaronder geen eigen skins of andere rommel en Google verantwoordelijk voor het pushen van de Android versie). Kan de consument kiezen wat hij belangrijk vindt: updates of 'kan me niets schelen'.
Om het nog korter en duidelijker te formuleren

iOS devices worden voorzien van ondersteuning zolang ze verkocht worden.

Mac OSX devices is lastiger in te schatten
Waarom? Onderbouw het eens?

Men lag in ieder geval al voor een Surface in de rij en de Surface is ook al uitverkocht geweest en de eerste gebruikers ervaringen zijn zeer postief.
Dus ja, men heeft er blijkbaar op zitten wachten.
Ik vind het persoonlijk netjes dat de 3GS nog steeds in het nieuwste iOS wordt ondersteund. Hoe Microsoft dit straks in praktijk gaat uitvoeren moeten we nog maar afwachten.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.