Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Je kunt ook een cookievrije versie van de website bezoeken met minder functionaliteit. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 97 reacties, 22.224 views •

Bezitters van OS X Lion die de bèta van Apples chatclient Messages hebben geïnstalleerd, kunnen deze vanaf 14 december niet meer gebruiken. Dan verloopt de bèta, en alleen op Macs met Mountain Lion is de dienst dan nog te bereiken.

Apple logoGebruikers van OS X Lion, de vorige versie van Apples besturingssysteem, konden de bèta van Messages al niet meer downloaden sinds half juni. Gebruikers die de bèta al hadden geïnstalleerd konden deze echter nog gebruiken. Daar komt op 14 december een eind aan, schrijft Computerworld: dan verloopt de bèta en kunnen alleen bezitters van de nieuwste OS X-versie, Mountain Lion, de dienst gebruiken. Een upgrade naar Mountain Lion kost 18 euro, maar niet alle Macs kunnen de nieuwste versie draaien.

De Messages-software voor de desktop is zowel de opvolger van chatclient iChat als een dienst waarmee OS X-gebruikers kunnen communiceren met elkaar en met gebruikers van iOS. Op de iPhone is de dienst min of meer een vervanging van sms: als iOS herkent dat een conversatiegenoot ook over iOS beschikt, worden bericht niet over sms verstuurd, maar via Messages.

Reacties (97)

Reactiefilter:-197094+156+23+30
Moderatie-faq Wijzig weergave
Nog geen anderhalf jaar naar release wordt de ondersteuning al opgeheven?

Dat is wel heel snel.

En kan dat zomaar wel?

Volgens mij heb je minimaal 2 jaar garantie op je gekocht product in Nederland.
Zonder ondersteuning heb je geen garantie dat het allemaal naar behoren blijft werken.
Lion blijft prima werken, je kunt alleen geen messages draaien ;)

Vind het overigens wel belachelijk dat een OS nu al softwarematig niet meer wordt ondersteund terwijl het half 2011 uit is gekomen, net iets meer dan een jaar uit...

Kan me herinneren dat een bedrijf uit redmond een OS uit 2001 nog steeds ondersteund
Er wordt geen ondersteuning meer gegeven op een heel klein stukje extra beta software die veel later werd toegevoegd aan Lion.

Lion zelf wordt nog prima ondersteund.
Kan me herinneren dat een bedrijf uit redmond een OS uit 2001 nog steeds ondersteund
Praktisch geen enkele nieuwe feature van Vista, laat staan Windows 7 of 8, is ooit beschikbaar geweest voor Windows XP. En bijvoorbeeld DirectX 11.1 gaat Microsoft niet eens meer voor Windows 7 uitbrengen.

Apple ondersteunt volgens mij zelfs OS X 10.4 nog gewoon met security updates, dus ongeveer net als Microsoft met Windows XP doet. Het enige wat in dit artikel staat is dat ze de beta versie van Messages niet als final uit gaan brengen voor Lion.

Overdrijven is ook een kunst, maarja het gaat over Apple dus dan is alles geoorloofd... :X
Mjah, maar dit gaat over een messaging client, niet echt rocket science om dat beschikbaar te maken voor een oudere OS versie, jij doet alsof MSN of Windows Messenger ineens alleen beschikbaar was voor Vista bij Microsoft.

Dus ja, inderdaad, voor Apple gelden andere regels blijkbaar....RDF regels.

[Reactie gewijzigd door Tijger op 19 november 2012 12:34]

Het is geen gekocht produkt, maar een beta.
Lezen is een vak: "BETA". As in: tijdelijke testversie zonder ondersteuning, garanties of wat dan ook.
Je aangeschaft product werkt nog altijd nét zoals werd beloofd bij de aankoop. Lion heeft nooit iMessage gehad, en het werd ook niet aangekondigd dat het wel ooit iMessage zou hebben. Enkel de beta werd uitgebracht met de melding dat dit een tijdelijke testversie was voor een release op Mountain Lion. Dus ja, het kan "zomaar" wel... :O
Beta houd ook in 'geen aansprakelijkheid' in de us (als ik mij goed herinner. Dat verklaard veel bij langdurige beta's.
Ik vraag me wel eens af of je met Nederlands consumentenrecht niet mag verwachten van Apple (of eigenlijk: de winkelier) dat de softwaresupplier langer met updates blijft komen. Nu wordt je bij een premium product door Apple eigenlijk zeer actief naar een nieuwe computer gedwongen, omdat nieuwe features en beveiligingsupdates na ongeveer 2 jaar niet meer worden aangeboden. Dat lijkt me met de Nederlandse wetgeving niet legaal, laat staan dat je zo met je premium klanten moet omgaan.
Kan je dat ook staven met iets? Of is het een onderbuikbewering? Het product kan toch nog steeds wat het bij aanschaf kon?
Euhm, "onderbuikbewering"?? Messages is gewoon aangekondigd als bèta met de uitdrukkelijke melding dat dit enkel in Mountain Lion beschikbaar zou worden.
Ergens jammer dat dit niet meer uitgebracht wordt op Lion, maar het enige wat je ervoor moet doen is een update van 20 EUR kopen.
Trouwens, Microsoft doet vaak net hetzelfde. Er zijn al genoeg pakketten te vinden die wel op 7 of 8 werken, maar niet op XP of Vista.
Trouwens, Microsoft doet vaak net hetzelfde. Er zijn al genoeg pakketten te vinden die wel op 7 of 8 werken, maar niet op XP of Vista.
Maar Messages werkt gewoon op lion, dat heeft de beta bewezen..
Dat het erop werkt ja, maar het hoort bij hoort bij de nieuwe versie.
Nog even los van of ze het moeten doen, moet je je wel realiseren dat het een beta-programma was om Messages te testen voor de uiteindelijk Mountain Lion release. Dat is vanaf de eerste dag zo aangekondigd. Het is nooit onderdeel geweest van Lion en ook nooit uitgebracht als product voor Lion. Dus er is helemaal geen sprake van het wegnemen van functionaliteit of het dwingen naar een upgrade. Als je deelgenomen hebt aan het beta-programma wist je dit vanaf dag 1, tenzij je de voorwaarden bij het aanmelden niet gelezen hebt (maar dat is dan je eigen schuld...)
Dat lijkt me met de Nederlandse wetgeving niet legaal, laat staan dat je zo met je premium klanten moet omgaan.
Het punt is dat het hier niet ging om een betaald premium product, maar om een gratis te downloaden beta versie. Als de hard- en software eisen voor de uiteindelijke versie anders zijn dan die van de beta-versie, dan kan je waarschijnlijk hoog en laag springen, maar heb je geen poot om op te staan.
Ik denk dat mijn opmerking maar deels off-topic lijkt.

Het is moeilijk uit consumentenrecht een recht op nieuwe functies te verwachten.

Tenzij het nieuwe functies ontvangen deel is van het product dat je koopt! En dat is het geval bij Apple. Een deel van de charme is dat het ecosysteem van Apple 'leeft'. Nu gooit Apple telkens klanten met een iets ouder product uit het ecosysteem. Dat was niet waarom je een Apple (als onderdeel van het ecosysteem) gekocht had. Ergo, verdedigbaar recht op updates en nieuwe software!

Apple is ook nog inconsistent door oudere producten in andere lijnen (bijv. iPods, iPads) langer van updates te voorzien dan het product waarbij updaten het gemakkelijkst is (de pc).

Overigens is het wel een interessante vraag of de technologische vooruitgang in deze markt nu niet zo hoog is, dat je niet meer dan 2 jaar levensduur binnen het ecosysteem moet mogen verwachten. Maar dat is aan de rechter en wetgever.

[Reactie gewijzigd door paknaald op 19 november 2012 10:19]

Niemand gooit jou uit het ecosysteem. Dat slaat helemaal nergens op! Zolang jij niet upgrade wordt je mac niet ineens trager of mist hij dingen. Nee hij werkt nog net zo als op de dag dat je hem kocht. Dat jij nou liever de functies hebt die nieuwe kopers ook krijgen... Tsja natuurlijk mag je daarvoor betalen of dacht je dat ze je auto ook maar even gratis upgraden met nieuwe functies als stoelverwarming?
Je zat met je oudere product nooit echt in het eco-systeem. Het was beta-software en als Apple om wat voor reden ook vind dat het niet voldoet op Lion, kunnen ze het schrappen. Het zat er nooit standaard in.
Laten we vooral de wetgever laten bepalen hoe een commercieel bedrijf om gaat met backwards compatibility. Dit lijkt me niet wenselijk. Als consumenten vinden dat ze te weinig nieuwe functionaliteiten krijgen na aanschaf, dan moeten ze het product niet meer kopen.

Binnen afzienbare tijd zullen consumenten een merk links laten liggen als een concurrent een betere service levert. De markt is een veel betere handhaver dan een wetgever.
Twee zaken:
1. een verkoper is alleen verplicht garantie te leveren op producten zoals verkocht. Daar vallen de verplichting tot updates niet onder (tenzij die nodig zijn voor het oplossen van non-conformiteit) en al helemaal geen ondersteuning voor extra features die na aankoop als tijdelijke beta beschikbaar zijn gesteld.

2. Apple dwingt je helemaal niet tot het aanschaffen van een nieuwe computer. Je kunt een Mac van 2 jaar oud gewoon upgraden naar OS X Mountain Lion.
Je kunt een Mac van 2 jaar oud gewoon upgraden naar OS X Mountain Lion.
Maar alleen als je amerikaanse onzin-kaarten (credit cards) hebt. Ik heb zo'n ding niet en wil zo'n ding niet. Zolang je niet met je bankrekening of iDeal kan betalen kan ik niks kopen in die gare app store.
Niet dat het mij wat uitmaakt, ik gebruik m'n mac mini voornamelijk als mediaplayer op de TV en het ding draait nog snow leopard, dus dat iMessage zal me worst wezen, maar ik vind dat als ze hier in NL producten verkopen, dat ze die aan moeten bieden op een manier waarop een Nederlander er iets aan heeft. Ik ken maar bar weinig mensen met een credit card.
Apple is rijk genoeg om iets simpels als iDeal betalingen in te bouwen.
Dat jij niet een dergelijke kaart hebt, wil nog niet direct zeggen dat Apple per se andere betaalwegen moet accepteren. Als ze morgen besluiten dat ze uitsluitend betaald willen worden in roze bierdopjes, dan gaan ze hun gang maar, daar hebben ze alle recht toe.

De marktpenetratie van creditcards is in Nederland ook vrij groot moet ik trouwens zeggen. Een groot deel, zo niet alle, van mijn vrienden heeft er wel 1. Dat wil niet zeggen dat ze hem dagelijks gebruiken, dat ben ik met je eens. Maar CCs zijn nou eenmaal de defacto standaard voor kopen op afstand.
Dan loop je gewoon naar de Albert Hein, Intertoys, of één van de vele andere verkooppunten en koopt een iTunes card. Daarmee kun je gewoon in de Appstore betalen.
Daarnaast kun je ook betalen via Clickandbuy, waarbij je geen creditcard nodig hebt, en het bedrag gewoon van je bankrekening afgeschreven wordt.
Begin eens met het artikel opnieuw te lezen.

Er staat niet "Apple beëindigt Lion ondersteuning".

Als jij een Apple koopt, dan kun je er zeker van zijn dat je jarenlang ondersteuning hebt al zal je zo'n beetje eens per 1 a 2 jaar een OS upgrade moeten aanschaffen (heb je meer Macs, dan volstaat aanschaf van 1 upgrade via de App Store, kost je dus maar twee tientjes).

We hebben hier nog een oude MacBook Pro 2,2 van ehm... 2005? Dat ding draait OS-X Lion, werkt prima, wordt elke dag gebruikt. En deze wordt netjes ondersteund door Apple. Mountain Lion gaat niet werken op deze machine. 7 jaar vind ik netjes. Trouwens, er staat hier ook nog een hele oude Mac Mini G4. Die wordt niet meer ondersteund maar draait Leopard en veel software draait daar gewoon goed genoeg op - wel Java uitgeschakeld.

Maar goed, er staat hier ook een oude Windows laptop met XP, ook een jaar of 6 oud. Ook al vertoont die hardwarematig veel mankementen, het ding doet het wel.

Al met al, ik zou het best terecht vinden dat 5 jaar software ondersteuning de standaard wordt voor hardware. En ik wil daar best meer voor betalen, bv. door te betalen voor verlengde ondersteuning of zo. Is altijd goedkoper dan nieuwe hardware aanschaffen - en zeg nou zelf, wie wil er nu een werkende MacBook Pro G5 bij het grof vuil zetten? Of een oude Mac Pro?
Zie boven voor een argumentatie waarom binnen het ecosysteem "Apple" je als klant langer dan nu veelal het geval ook recht hebt op nieuwe software. Loop naar een Apple-winkel en zie hoe ze je een Apple-product aanprijzen met een verwijzing naar al het nieuws dat uitkomt. Daarmee schep je een verwachting. Die verwachting kan in rechte afdwingbaar zijn. Juist wanneer Apple binnen de promotie van Beta naar RTM actief differentieert naar productlevensduur.

[Reactie gewijzigd door paknaald op 19 november 2012 10:25]

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



LG G4 Battlefield Hardline Samsung Galaxy S6 Edge Microsoft Windows 10 Samsung Galaxy S6 HTC One (M9) Grand Theft Auto V Apple iPad Air 2

© 1998 - 2015 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True