Bedrijf krijgt spamboete van 100.000 euro

Een Amsterdams bedrijf heeft een boete van 100.000 euro gekregen wegens spam. Het bedrijf zou aan klanten niet goed genoeg toestemming hebben gevraagd en deze toestemming bovendien hebben genegeerd bij het verzenden van e-mails.

De Opta heeft Companeo, een Amsterdams bedrijf dat gebruikers in staat stelt om in één keer offertes van verschillende partijen aan te vragen, een boete van 100.000 euro opgelegd. Het bedrijf zou de spamwetgeving hebben overtreden. Tussen eind 2009 begin 2011 verstuurde het bedrijf tegen de 15 miljoen commerciële e-mails, waarvoor geen toestemming was gegeven of waarvoor de toestemming niet zorgvuldig genoeg was geregeld.

Een van de twee fouten die Companeo maakte, is dat het bedrijf bij registratie op een te onduidelijke wijze toestemming vroeg voor het verzenden van commerciële e-mails. Het bedrijf had het over 'Companeo-partners', maar volgens de Opta was daarbij onvoldoende duidelijk voor gebruikers wie hem of haar zou mailen. In de praktijk kwamen e-mails van Vraaguwofferte.com; volgens de Opta was daarbij onvoldoende duidelijk dat die e-mails eigenlijk van Companeo afkomstig waren.

Ernstiger was dat het bedrijf in de praktijk geen rekening hield met het geven van toestemming; zowel klanten die toestemming hadden gegeven, als klanten die dat niet hadden gedaan, kregen commerciële e-mails. Het is onduidelijk welk deel van de boete van 100.000 euro is opgelegd vanwege de onduidelijke toestemming en welk deel voor het geen rekening houden met de toestemming. Volgens woordvoerster Cynthia Heijne van de Opta kan dat niet eenvoudig worden gespecificeerd. Companeo was niet bereikbaar voor commentaar.

De manier waarop Companeo toestemming vroeg voor het verzenden van e-mails, was niet duidelijk genoeg.