Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Je kunt ook een cookievrije versie van de website bezoeken met minder functionaliteit. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , reacties: 98, views: 38.405 •

Vodafone kampt zaterdagochtend met een grootschalige storing, waardoor meer dan een miljoen klanten niet kunnen bellen of mobiel internetten. De telco weet nog niet wanneer de storing zal zijn opgelost, maar zegt al wel verbetering te zien.

De storing zou volgens een zegsman van Vodafone ongeveer anderhalf miljoen klanten kunnen treffen en zaterdagochtend rond vijf uur begonnen zijn. Klanten kunnen door de verstoorde netwerkfunctionaliteit niet bellen of gebeld worden en ook het 3g-netwerk is door de storing uit de lucht. Het is niet bekend of de storing zich in specifieke delen van het land voordoet of zich in heel Nederland kan voordoen.

Oorzaak van de storing is een probleem met de backupserver die na de brand in de netwerkcentrale in Rotterdam werd opgezet. De technische dienst van Vodafone is bezig de storing te verhelpen en ziet inmiddels verbeteringen in de stabiliteit van het netwerk. Wanneer de storing echter volledig verholpen zal zijn, is nog niet bekend.

Update 12.19: Vodafone meldt dat de storing om half tien vanochtend is opgelost. Gezien het vroege tijdstip zou het aantal klanten dat daadwerkelijk last had van de storing beperkt moeten zijn gebleven.

Reacties (98)

1 2 3 ... 7
Leuk al die dagen gratis sms-en en bellen als compensatie, maar waar zijn de tijden dat vodafone als betrouwbaar werd gezien?
Ze hebben inderdaad vaker problemen waar je over hoort... Vanwege alle problemen (ook met mijn prepaid) ben ik een paar maanden geleden overgestapt van Vodafone naar T-Mobile... Geen problemen tot nu toe bij T-Mobile en ik ben stukken voordeliger uit.
Ik heb járen bij T-Mobile gezeten, totdat ze me zover de strot uit kwamen (vaak geen bereik in Groningen + straal 50 km). Ze vertikten het om hier extra masten te plaatsen. Erg veel deadzones hier in de provincie! Toen naar Vodafone, en ook nu op complete tracjecten geen bereik.

Ik stap als ik terug ben van m'n afstudeerstage over naar KPN. Voor het gevoel is dat nog de enige ietwat fijne telco in dit land.
niet alleen in groningen maar ook in de randstad zitten dead zones , en een aantal jaar geleden was T mobliel de slechtste provider van nederland ik zit te wachten op de nieuwe nokia 808 en dan ben ik weg bij T mobile
Helemaal mee eens, ik heb altijd bij KPN gezeten, maar omdat Vodafone toch veel voordeliger was heb ik het erop gewaagd en ben ik overgestapt.

Achteraf heb ik daar spijt van, superveel deadzones hier in de provincie. En één daarvan zit ook nog eens bij mijn school, op een schooldag is het dus zo dat ik de hele dag niet bereikbaar ben.
Helaas zit ik nog iets langer dan 1 jaar aan ze vast..
Ik moet zeggen dat ik in de 3 jaar dat ik bij Vodafone zit 0,0 problemen ondervind met bereik, netwerk of storingen.
0228 Enkhuizen woon omgeving, 072 Heerhugowaard werk en 020 Amsterdam Noord werk omgevingen.
Tijdens/na de grote brand geen problemen met bellen/mobiel internet in/rondom randstand en zelfs in het buitenland geen problemen, gister ook geen problemen.
Erg jammer om te lezen dat er mensen zijn die wel hinder ondervinden op meerdere fronten (service/kwaliteit/dienst) maar ik wil wel even aankaarten dat er genoeg klanten zullen zijn zoals ik die er werkelijk niets van hebben gevoeld.
Voor die die wél problemen hebben; in ieder geval veel succes met eventueel compensatie/verbetering of zelfs het overstappen, dat ik met vele anderen geen problemen hebben betekent niet dat Vodafone niets moet doen aan het verbeteren van de eigen diensten - 1 klacht is al 1 teveel.
Vodafone (als jullie mee lezen) - Doe er wat mee!
Ik had precies hetzelfde in Limburg. T-mobile had vaak geen bereik en erg slecht/traag internet. Ik zit nu al bijna een jaar bij KPN en ik heb altijd bereik en snel internet :)
Vodafone en T-Mobile hebben het beste bereik in het voetje van Limburg, volgens opensignalmaps.com

Kijk zelf maar.
Zo blijkt maar weer dat Vodafone qua betrouwbaarheid geen enkel voordeel biedt t.o.v. een andere provider. Ik was als ex-klant (sinds een week) benieuwd of ze dit ook op hun website vermelden. Niets dus. Een simpel linkje naar de actuele storingen kon ik zo snel niet vinden. Ook de zoekfunctie levert niets op. Ze laten hun klant dus op meerdere fronten aan hun lot over...
Hier in Rosmalen werkt het netwerk gelukkig nog wel!
Maar ik dacht dat Vodafone hier nu een preventieprogramma voor had?
hier in alkmaar ook geen problemen.
En terecht.. Je voegt namelijk helemaal niets toe. Ik weet niet welke provider je nu hebt, maar heb met alle providers die Nederland rijk is al wel storingen en eigenaardigheden meegemaakt. Van totaal geen bereik op bepaalde plaatsen in Nederland tot 0 aan service bij problemen.

Het is trouwens wel vervelend dat het de zoveelste storing op een rij is. Ik heb zelf ook Vodafone maar nergens last van gehad. Ook van voorgaande storingen niet overigens.

Ik denk dat geen enkele provider een heilige graal is en dat eventuele problemen niet ineens als sneeuw voor de zon verdwenen zijn bij een overstap. Dan kom je vroeg of laat wel weer andere dingen tegen.

Dus in mijn ogen terecht dat je als ongewenst gemod wordt. Een kortzichtige reactie die bovenal niets toevoegt aan de discussie.
moet je naar belgie komen... wij betalen iets meer... maar hebben dan ook géén storingen/outages/dead zones ...

uiteraard wel wegblijven bij BASE, want da's de KPN dochter met 's lands slechtste netwerk... Proximus is hét netwerk dat je wil; ik ben er al 15 jaar en heb in al die tijd nog maar 1x een uurtje niet kunnen bellen... op 15 JAAR TIJD! (ow, en dat is ook alweer een jaar of 9 geleden)
qua dekking is proximus king; wij betalen NOOIT om naar de helpdesk/voicemail te bellen (hoe dom kan dat toch zijn, betalen om je voicemail op te roepen; da's een In-Network service) en hebben in ons land altijd als eerste de nieuwe technologie (base/kpn loopt hier altijd een jaar of twee/drie achter...)
Rofl. Net zoals jullie zo vlot betaalbaar en goed dekkend 3g hadden? :D
Onzin. Als ik van noord naar zuid belgie rijd roamend op welke provider daar dan ook, dan zie ik enorm veel outages en het 3G netwerk is ronduit kaa uu tee. En mijn ervaring was dat juist BASE de meeste 3G dekking had ;)

Nee sorry, ik kan het niet met je eens zijn dat het in België beter is :P Totaal niet zelfs. Alleen qua prijzen, misschien, bij sommige virtual providers.
Hier kan ik me inderdaad ook niet echt bij vinden...
Ik ben als Belgische gebruiker al bij alle grote providers geweest.
Van Belgacom/Proximus naar Base, en nu Mobistar.
Alle hebben her en der deadzones, niet dat ik daar wakker van lig, na verloop van tijd pas je je daarop aan.
Wel weet ik zeker dat de Nederlandse antennes veel sterker zijn dan de Belgische, eens je binnen de kilometer van de Nederlandse grens zit springt die al over naar KPN of T-Mobile.
Nog te zwijgen van 3G, dit is enkel goed tot zeer goed binnen de Belgische grootsteden.
En dan de telco prijzen vergeleken met de Nederlandse... 2 tot 3x zo duur zonder koppelverkoop.
En terwijl KPN nu al werkt aan een 4G netwerk, weten ze hier in Belgie nog steeds niet dat er zoiets als 4G bestaat.
Een BB in centrum Den Haag die geen last heeft meldt zich.
Ff mee klagen hoor. :9 Sjonge jonge, alweer? Krijg ik weer 60 cent korting ter compensatie op mn rekening zeker net als vorige keer, echt de moeite. Ik ben over naar VF omdat ik dacht dat t beter zou zijn... Nou echt geweldig. Vroeger had ik nooit problemen met Libertel/ VF. Maar tis kennelijk niet meer wat t geweest is.

[Reactie gewijzigd door ElayZ op 9 juni 2012 09:09]

Alweer geen problemen hier :) (Drachten, Friesland)
Ik kan gewoon bellen en internetten op de 3G.
Hier in Steenwijk werkt het netwerk van Vodafone optimaal.

Is wel weer jammer dat ze de backup server niet goed voor elkaar hebben.
Hier in Venlo-Blerick heb ik al vanaf de 1e storing van Vodafone last van smsjes die niet verstuurd worden, oproepen die niet binnen komen, spontane uitvallen van het netwerk.
Soms krijgen mensen zelfs smsjes die ik een half jaar geleden al heb verstuurd!
Ben blij als ik dadelijk (20 juni) van mijn abonnement af ben!!
Er komt toch echt ooit een moment waarop genoeg gewoon genoeg is, en iemand die telco toch eens een grondige trap onder de kont moet geven - of je zaak voor elkaar, of weg ermee. Waarom heeft Vodafone nou bij uitstek ZO VAAK een probleem? Ik denk echt dat ze eens hard naar hun technisch personeel moeten kijken (of het gebrek eraan)
http://tweakers.net/archi...?keyword=storing%20bellen
De nieuwste items gaan over Vodafone, maar dat is logisch met de grote storing onlangs. Daarna zie ik toch ook genoeg KPN en T-mobile. Denk dat het dus vooral je perceptie is dat Vodafone zo vaak een probleem heeft. Wat ook meespeelt is dat het tegenwoordig groot nieuws is als een mobiele provider een storing heeft, vroeger had dit het nieuws helemaal niet gehaald en hadden alleen de mensen die zelf getroffen waren en er ook werkelijk iets van merkten (kom op, zaterdagochtend, voor half 10 opgelost) het geweten. Nu echter staat het in het nieuws en roept iedereen ineens wat een incompetente zakkenwassers het wel niet zijn bij die providers terwijl ze zelf waarschijnlijk nergens last van hadden.
Daarnaast, als je denkt dat het zo makkelijk is, ga het zelf maar doen dan. Zet maar eens een betrouwbaar mobiel netwerk op dat geen last heeft van storingen en waarbij je ook nog winst maakt (ja dat is vereist ja).
1 2 3 ... 7

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Populair:Apple iPhone 6Samsung Galaxy Note 4Apple iPad Air 2FIFA 15Motorola Nexus 6Call of Duty: Advanced WarfareApple WatchWorld of Warcraft: Warlords of Draenor, PC (Windows)Microsoft Xbox One 500GBTablets

© 1998 - 2014 Tweakers.net B.V. Tweakers is onderdeel van De Persgroep en partner van Computable, Autotrack en Carsom.nl Hosting door True

Beste nieuwssite en prijsvergelijker van het jaar 2013