Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Je kunt ook een cookievrije versie van de website bezoeken met minder functionaliteit. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , reacties: 155, views: 38.979 •

KPN heeft te maken met een storing op het gebied van mobiel internet. Ook klanten van dochterbedrijven, zoals Hi en Telfort, kunnen mogelijk niet internetten via 3g of gprs. Het is onduidelijk wat de oorzaak van de storing is en hoe lang die gaat duren.

De storing begon rond elf uur, blijkt uit meldingen op GoT. Inmiddels heeft KPN-dochterbedrijf Hi de storing via Twitter bevestigd. Ook KPN zelf bevestigt dat het mobiel internet 'haperend' werkt. De storing lijkt klanten in het hele land te treffen, al hebben niet alle klanten er last van. Ook lijken niet alle diensten offline te zijn. Sommige tweakers melden dat WhatsApp bijvoorbeeld werkt, of dat internetsites via een alternatieve browser wel te benaderen zijn.

Dat duidt erop dat dataverkeer in elk geval mondjesmaat doorkomt. Het is onduidelijk wat de oorzaak van de storing is of wanneer die wordt opgelost. KPN kon niet direct een toelichting geven op de storing.

Update, 13:05: De storing doet zich voor bij een deel van de klanten en betreft vooral het browsen. "We zijn hard aan het werk om de oorzaak te achterhalen", zegt een woordvoerster tegen Tweakers.net. Er is nog geen zicht op wanneer het probleem is opgelost. "We doen ons uiterste best om dit zo snel mogelijk op te lossen, maar we weten nog niet wanneer dat zal zijn."

Update, 14:20: KPN meldt via Twitter dat de storing is verholpen.

Reacties (155)

Reactiefilter:-11550144+178+29+31
1 2 3 ... 9
T-Mobile :+
Op dit moment kun je problemen ervaren met bellen en internetten via 3G in de regio Alkmaar, Den Helder, Hoorn. Probleem is in onderzoek.
Vodafone netwerk heeft nog steeds issues, hier moet ik het doen met een klapperende gprs verbinding dat was voor de storing veel beter.

Wat ik wel "verdacht" vind van deze storing, is dat klaarblijkelijk verschillende soorten data verzoeken verschillend worden afgehandeld, dit riekt mijn inziens naar schending van de wettelijk bepaalde netneutraliteit. Gaat dit nog een staartje krijgen?

[Reactie gewijzigd door Gallant op 16 april 2012 18:53]

Niet zolang de netneutraliteitwet nog niet van kracht is... Moet nog door de 1e kamer.
T-Mobile :+


[...]
Had hier dus ook knipperlicht verbinding
Hier in Vianen geen last van... ook niks raars gemerkt ofzo }:O (provider: HI)
Wel whatsapp, geen browsen.
Hi, Nijmegen.

Het is gewoon bad karma denk ik, ze hadden een campagne:
"Geen bereik? KPN haalt je uit de brand."

Dát komt ervan.
KPN had die actie niet, dat was één shop, en die foto ging 'viral'
Gtalk, maps, play, werken bij mij gewoon.
Lijkt er echter wel op dat het trager is dan normaal, maar dat kan ook aan m'n verbruik liggen.

De browser app, youtube, ABN app kunnnen echter geen verbinding krijgen.
Bellen lijkt normaal te werken (voor uitgaande oproepen)

(schiedam, Hi)

Edit, nu weer wel werkend:
ABN

[Reactie gewijzigd door DCG909 op 16 april 2012 13:23]

Heb hetzelfde. Tweeten (posten en laden) en whatsappen wil prima over 3G. Maar browsen, twitpics of apps als wordfeud doen niks. (Hoogeveen, Hi)

Laten we hopen dat ze dit snel oplossen (het brandje snel blussen :') )
Valt me op dat die diensten niet werken, terwijl in principe alles gelijk behandeld moet worden. Zou KPN dan toch stiekem aan traffic-shaping doen?
Kan zijn, maar het kan ook zijn dat het systeem gewoon instabiel is en het de verbinding verliest/verbreekt als er zwaardere apps worden gebruikt die een constantere data stroom vragen.

Gtalk is volgens mij steeds kleine blokjes data, maar bij de browser zijn deze volgens mij veel groter.
Daar verdenk ik ze dus ook van. Ik heb sinds vorige week een abo bij KPN (zelf, geen Hi o.i.d.) en merk dat syncen met Exchange over HTTPS soms mislukt en dan krijg ik een melding dat het wachtwoord niet goed is. Ook binnen FB krijg ik met regelmaat HTTP401 Unauthorized-meldingen. (ook over HTTPS) Dit heb ik al vanaf afgelopen woensdag, maar ik heb nog niet de tijd gehad/genomen om het verder uit te pluizen.

Met dezelfde foon over WiFi gaat het allemaal als een zonnetje. Met een andere telefoon met dezelfde instellingen maar over T-Mobile gaat het ook als een zonnetje...

Edit: Of het nou toeval is of niet, sinds gisteravond 16-04) kan ik weer als een dolle syncen en FB'en over HTTPS.

[Reactie gewijzigd door tERRiON op 17 april 2012 14:33]

Tja, nu zijn Vodafone klanten weer in het voordeel.

Ik vind nog steeds dat er een 4e en eventueel 5e netwerk bij moet komen.
Dat klinkt makkelijker dan het is. Een landelijk dekkend netwerk vergt enorme investeringen en er zijn maar weinig partijen die zich dat kunnen veroorloven.
En wat is er met het orange netwerk gebeurd? Dat was online tot T-Mobile het overnam...
Dat is nog steeds "online"

Alleen zie je het niet meer, omdat het geďntegreerd is met T-Mobile
nee, deze is inmiddels zo goed als afgebroken, alleen op plekken waar T-Mobile slecht bereik had hebben ze enkele Orange masten laten staan, de rest is afgebroken.
Mogen ze? Bepaalde mensen denken echt dat de top bereiken makkelijk is, en deze mensen niets doen. Dit is een taak die jij en ik nooit zullen bereiken :)

Je kan tot een bepaald punt een netwerk redunant maken maar nooit volledig. Altijd treden er menselijke fouten op of machinale fouten die door ook mensen zijn ontwikkeld. Het vergt erg veel tijd om een 100% stabiel netwerk op te zetten, maar door de snelle ontwikkelingen is dit ook nog eens onmogelijk.

Zelf geen last van deze storing. Het kan ook te maken hebben met een foute DNS routering, niet werkende switch etc.
En vervolgens gaat iedereen weer klagen omdat ze weer aan het graven zijn 8)7
De dekking in Nederland is zeer goed, dat wij hier 3 onafhankelijke netwerken hebben met een landelijke dekking lijkt mij voldoende, alleen op Data verkeer loopt Europa een beetje achter op Steden in de US.

Ons GSM netwerk in Europa is vele malen beter dan al die losse netwerkjes in de US. Om nog maar op te houden over de rest van de wereld.
Krijg steeds meer spijt dat ik ooit bij t-mobile weg ben gegaan. Het lijkt de enige provider te zijn die nog geen problemen heeft (gehad)
T-Mobile heeft genoeg problemen gehad 1-2 jaar geleden, en de dekking buiten de randstad is nog steeds ruk.

Mobiel internet is zo te merken nog steeds best moeilijk goed in te regelen...
Heb ook 4 of 5 jaar bij T-Mobile gezeten, maar als alles daar werkt, werkt het nog niet super. 3G bereik in de randstad is erg beperkt.
Zit nu een half jaartje bij KPN en vind die dekking beduidend beter.
En iedere provider heeft wel is storingen, dus daar maak ik me niet zo druk om. Hoewel ik me wel voor kan stellen dat het wel vervelend wordt als je bijna een week niets kan doen (zoals bij Vodafone laatst).
Tot nu toe heb ik er nog geen last van in Bunnik
T-mobile heeft binnen de randstad ook nog genoeg problemen. Kom maar eens iets buiten de stadscentra, in een buitenwijk of randgemeente.

Ik heb huis 0,0 3G tot mijn beschikking gehad gedurende de 2 jaar dat ik T-mobile dik betaalde voor niet geleverde diensten.

Overigens, ondanks geen mobiel internet bij KPN momenteel, loopt e-mail wel gewoon prima.

[Reactie gewijzigd door Ramzzz op 16 april 2012 13:31]

das net erg slim. als je namelijk thuis geen 3G hebt kan je kosteloos je contract laten ontbinden. heeft een vriend van mij ook gedaan na een paar weken.
nieuws: T-Mobile kampt met grote storing - update Het gras is niet groener bij de buren.

[Reactie gewijzigd door ravenger op 16 april 2012 12:59]

Dat is een nieuwbericht van meer dan een jaar oud...
Bij t-mobile is het gewoon geen nieuws meer als het niet werkt.
Ach, ik zit nu bij T-mobile en ik ga over naar KPN. Liever een provider die een capabel netwerk heeft met zo af en toe een flinke storing dan een netwerk wat het in zijn geheel niet aan kan.
Wat een onzin, T-Mobile werkt hier, dag in, dag uit, gewoon top. Dat ze geen 3G bereik hebben op provinciale wegen in de the-middle-of-nowhere vindt ik eerlijk gezegd ook niet echt een ramp.
Dat het bij jou wel werkt doet niet af aan het feit dat het bij veel mensen niet of slecht werkt. Hier ten zuiden van Rotterdam en op de Maasvlakte had ik zelden 3g.
T-Mobile is op dit moment gewoon goed.
En die weet helemaal niet waar het over gaat.
Ruilen?

Ik heb zowel KPN als T-Mobile en KPN is toch wel een stukje keer beter qua dekking en snelheid.
Erg jammer weer dat er vandaag op de storingspagina van KPN niets te zien was behalve een 'gewone' internet storing (dus geen mobiel).

Ook nu staat er nog niets vermeld op de betreffende storingspagina. Klik.

[Reactie gewijzigd door Perkouw op 16 april 2012 12:56]

Dit is wel kwalijk, of geen storings pagina maken, of eentje die werkt, dit is wel heel erg knullig voor zo'n goed bedrijf.
Haal nu die hele pagina maar offline en laat mensen maar weer gewoon Klanten Service bellen, die hebben die info wel accuraat.
Volledig mee eens. Wanneer ik merk dat problemen heb met het netwerk, is dat juist de eerste pagina die ik raadpleeg.
Slecht dat ze dit niet eventjes kunnen vermelden.
Mijn Spotify werkte ook al niet lekker vanochtend en ik maar denken dat het aan mijn locatie lag (ingebouwd appartement met hele dikke muren (lees: oud klooster)), maar aangezien hij het normaal wel deed vond ik het toch een beetje vreemd. Zelfs in de supermarkt viel hij uit. Misschien valt dat hier dan aan te verwijten. Hopelijk wordt dit snel opgelost, want voor de rest is de bedekking toch prima bij Hi/KPN.
Het is de laatste tijd wel vaak raak met de mobiele providers met uitval, storing e.d. Zelf heb ik hier momenteel geen last...
Ik zit bij Hi en ik heb dit probleem ook. Browsing werkt niet, maar whatsapp soms dan weer wel.
Hmm, ik ben benieuwd. Bij mij werk voorlopig alles nog op mijn mobiel en had dus ook niet gemerkt. :P

Edit: Naar aanleiding van DCG909's post heb ik alles nog even gecontroleerd maar de browser, Twitter, What's App en zelfs BBM werken allemaal (nog) prima. :)

[Reactie gewijzigd door SECURITEH op 16 april 2012 12:57]

1 2 3 ... 9

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Populair: Gamescom 2014 Gamecontrollers Websites en communities Smartphones Beheer en beveiliging Sony Microsoft Games Consoles Besturingssystemen

© 1998 - 2014 Tweakers.net B.V. Tweakers is onderdeel van De Persgroep en partner van Computable, Autotrack en Carsom.nl Hosting door True

Beste nieuwssite en prijsvergelijker van het jaar 2013