Databasestoring legt internetbankieren ING plat

[...]


Ja, dat is mogelijk.


[...]


Want dat heb je zojuist geprobeerd?

Ja ik wel en is sinds een paar maanden gewoon case sensitive

En als je dat al bij je draagt zal dat waarschijnlijk in dezelfde verloren tas zitten

De dief kan niet direct geld overmaken, hij heeft immers je gebruikersnaam niet. Ook is het niet mogelijk om geld zomaar via de ing app over te maken. Daar heb je nog een 5 cijferige code voor nodig.

Misschien lukt het hem wel op ten duur, maar je zal zeker nog wel tijd hebben...

Maar wie is sneller: jij of de dief? Die kan immers direct geld overmaken met de spullen in jouw tas, jij moet echter het nummer van de ING opsporen en een aantal codes doorgeven. Draag jij die altijd bij je?

Naar een vestiging van ING gaan kan niet? Zou wel heel slecht zijn dat je zoiets alleen telefonisch kan (laten) blokkeren.

[Reactie gewijzigd door CptChaos op zaterdag 28 januari 2012 00:32]

Het is al weer even geleden, maar ook Rabo heeft wel eens wat. 100% uptime bestaat nou eenmaal niet.

In geld uitgedrukt is Rabo in Nederland net iets groter dan ING, maar die heeft wel de meeste particuliere klanten.

Niet één van je argumenten is gegrond. Je praat onzin, hieronder waarom;

- Ik kan zakelijk niet eens fatsoenlijk rekeningafschriften printen. Een simpele optie "Afschrift xx" printen heb ik nog niet kunnen vinden, alleen datum x tot x.

Kan bij geen enkele bank. Afschriften gaan per datum. Geeft je meer vrijheid en mogelijkheden.

- Meerdere gebruikers? Niet mogelijk krijg je doodleuk te horen. Gevolg: ik moet als penningmeester maar de gebruikersnaam en wachtwoord met de voorzitter delen.

Met de zakelijke pakketten heb je gewoon de mogelijkheid om meerdere gebruikers te doen. Dit is bij iedere bank zo. Niet één particuliere rekening bij andere banken biedt meerdere gebruikers, moet je ook een zakelijk pakket voor hebben, bron;
https://www.ing.nl/zakeli...lijk-aanvragen/index.aspx

- Zelfde gaat op voor telefoonnummer: kom ik onder een vrachtwagen, ben ik ziek, etc, kan de voorzitter niets doen. Immers gaan alle TAN codes naar mijn telefoon.

Als je hiervoor op de link klikt, maak je meerdere gebruikers aan, kun je per gebruiker een aparte telefoon kiezen. Niet zo moeilijk doen.

- Ik heb een gruwelijke hekel aan mobiele telefoons, dus ja: ik wil een Random Reader, E.dentifier, of hoe ze ook mogen heten. 1 extra voor onderweg en je bent altijd voorzien. Volgens een recente reclamecampagne van ING kan iedereen bankieren hoe hij/zij wilt. Tot op zeer zekere hoogte.

De hele wereld draait op mobiele telefoons. Als je er issues mee hebt, met hoe de wereld zich ontwikkelt, zou ik adviseren er persoonlijke hulp bij te zoeken. De wereld draait tenslotte niet om jou dus soms moet je je even aanpassen.

- Nieuw telefoonnummer? Geen probleem. Je moet slechts 1,5 uur heen en terug rijden naar het ING kantoor waar de rekening loopt, om daar (na eerst een dikke week te wachten) een code op te halen om je nummer opnieuw op te geven. Zelf een kantoor kiezen, zoals particulier wel schijnt te kunnen, is niet mogelijk.

Dat kan ook per post hoor? Tenminste, mijne ging per post. En als je 1,5 uur moet rijden voor een kantoor zit je waarschijnlijk op een waddeneiland, is je eigen keuze.

- Geld overboeken van en naar een eigen rekening? Eerst kijken bij saldoinfo wat er op staat, noteren om vervolgens in een ander deel de overboeking te doen. Iedere andere grote bank toont gewoon het saldo van je rekening op de pagina waar je ook de overboeking in voert.

Bij deze bank ook hoor. Waarschijnlijk maak je nog gebruik van een klassiek pakket uit 1930, de software en de pakketten zijn sinds een aantal jaar volledig geupdate. Ik zou eens contact opnemen met je ING en eens navragen. Als iedereen het bij de ING kan, behalve jij, misschien zit 't probleem dan niet bij de ING?

- Ik tel het aantal keren niet eens meer dat informatie van spaarrekeningen tijdelijk niet inzichtelijk is.

Gebeurt overal, die downtime. Ik zit tegelijk bij de rabobank en ING en beiden hebben vergelijkbare downtime. Gebeurt bij alle banken door de complexiteit van het systeem. Deal with it.