Vodafone zou klanten zonder datalimiet onterecht afknijpen als zij meer dan 1GB aan data verbruiken. Dat zeggen gebruikers op GoT. De provider geeft tegenover Tweakers.net aan dat de fup hoger ligt dan 1GB, en claimt niet af te knijpen.
Het onderwerp kwam op GoT ter discussie na de invoering van een datateller op de dienst MyVodafone vorige maand. Volgens de provider dient de teller slechts als indicatie en is hij bedoeld om klanten inzicht te geven in hun verbruik. Als gebruikers boven de 1GB afgeknepen worden, zou dat om een fout gaan, zegt de provider tegen Tweakers.net. De telco ontkent daarbij dat het een beleid voert waarbij fup-klanten die meer dan 1GB verbruiken worden afgeknepen. Vodafone zou gevallen waarin klanten wel bij 1GB wordt afgeknepen willen onderzoeken.
De desbetreffende pagina geeft echter een overgebleven tegoed aan en toont een limiet van 1GB. Ook in verbruiks-sms'jes die klanten kunnen opvragen spreekt de provider van 'resterend tegoed'. Daardoor wekt de datateller de suggestie dat er een limiet wordt gehanteerd.
Het gaat om klanten met een abonnement dat enige tijd geleden is afgesloten. Waar nieuwe abonnees een harde datalimiet hebben, hanteert Vodafone voor de oudere abonnementen een fair use policy, waarbij een klant tien keer het gemiddelde van alle klanten mag verbruiken. Daarbij ligt de fup boven de 1GB, bevestigt een woordvoerder van Vodafone tegenover Tweakers.net.
Vodafone heeft volgens de voorwaarden van de abonnementen van fup-klanten het recht om de internetverbinding af te knijpen als de fup wordt overschreden. Het is onduidelijk of de provider klanten tegemoetkomt die onterecht zijn afgeknepen.
Update 17.48 uur: Vodafone stelt in een reactie dat het geen klanten afknijpt die de limiet van 1GB hebben bereikt, en geeft aan het voorval te willen onderzoeken. Deze reactie is in het artikel verwerkt.


| Vier medewerkers Intel-partners opgepakt om verkopen sample-cpu's | |
| BioWare-directeuren hinten op Mac-versie The Old Republic |
Door ![Reactie uitklappen [show]](http://tweakimg.net/g/if/comments/button_down.png)
