Microsoft heeft een patent aangevraagd op een systeem dat het communicatiegedrag van werknemers volgt en analyseert, zodat human resource-afdelingen van bedrijven ongewenst gedrag kunnen detecteren en bijsturen.
De tekst beschrijft een methode om met een systeem het gedrag in een organisatie te monitoren, analyseren en beïnvloeden. Het systeem moet resultaten leveren die het voor human resource-afdelingen mogelijk maken ongewenst gedrag te ontmoedigen en gewenst gedrag te belonen. Onder andere e-mailuitwisselingen, telefoongesprekken, videoconversaties, chatsessies en online presentaties moeten door een enkel bedrijfssysteem in de gaten gehouden kunnen worden.
Er zijn al softwaresystemen die bedrijfscommunicatie kunnen monitoren, waarbij bijvoorbeeld de tijd die aan websurfen wordt besteed bijgehouden wordt en geanalyseerd wordt hoe telefoongesprekken verlopen, maar het systeem dat in de patentaanvraag beschreven wordt gaat verder. Zo moeten ook bewegingen, manieren en gedragspatronen geanalyseerd kunnen worden. De verkregen gegevens moeten vervolgens afgezet kunnen worden tegen een aantal vastgestelde bedrijfswaarden en -normen, zodat bepaald kan worden hoe de werknemer presteert op onder andere het gebied van efficiëntie, participatie en verantwoordelijkheid. Microsoft noemt als voorbeeld van gedrag dat kan worden meegewogen bij de puntentelling het dragen van een donkere zonnebril tijdens een videoconferencecall en het dragen van misplaatste kleding tijdens vergaderingen.
Microsoft heeft de patentaanvraag al in mei 2010 ingediend maar de tekst is afgelopen week gepubliceerd. Er zijn overigens geen aanwijzingen dat het softwarebedrijf ook daadwerkelijk werkt aan een systeem dat in de patentaanvraag omschreven wordt, aldus The Register.
| Franse president richt pijlen op streamingsites | |
| Bedrijf maakt insulinepomp met touchscreen |
Door ![Reactie uitklappen [show]](http://tweakimg.net/g/if/comments/button_down.png)
