Hoofdcategorieën
Device Settings

Japanse mmog blijft voorgoed offline na server-crash

Door Paul Hulsebosch, vrijdag 11 november 2011 16:35, views: 39.688

De Japanse ontwikkelaar Sankando en uitgever Hangame krijgen het niet voor elkaar om de servers waarop mmog M2 draait weer online te krijgen na een crash. Ze staken hun pogingen en zullen sommige spelers geld terugbetalen.

Sankando en Hangame gooien de handdoek in de ring en stoppen met het uitbaten van mmog M2. De game is sinds 21 oktober offline na een crash van de servers waarop de mmog draaide. Ondanks verwoede pogingen van Sankando en Hangame lukt het de ontwikkelaar en uitgever niet om de data op de servers te herstellen en de game weer draaiend te krijgen. Beide partijen excuseren zich voor hun falen.

De uitbaters probeerden via microtransacties geld aan M2 te verdienen. Ter compensatie voor de gekochte spullen ontvangen sommige spelers onder bepaalde voorwaarden geld terug van de twee bedrijven. M2 kampte al met een teruglopend aantal spelers.

Logo mmog M2

Volgende 18:02 Platenmaatschappij EMI is verkocht aan Universal en Sony -update
Vorige 16:19 HP gaat Cloud Foundry van VMware leveren
Advertentie

Reacties

«  1  2  »

Hebben ze dan geen backup systeem waarmee ze het weer online kunnen brengen ??

jawel.. maar die gebruikten voor hun administratie </sarcasm>

ontopic: er moet wel echt serieus wat misgaan voordat je je code niet meer terug kunt krijgen.. of zou het vooral zijn omdat ze transactiedata niet terug konden krijgen?.. wat weer vreemd zou zijn want ze gaan ze wel terug betalen.. dus zou je denken dat ze dat nog hebben

Waarschijnlijk hebben ze de data nog wel, maar werkt het (in het spel) niet meer.

Tip voor Sankando:
Basis beginselen van een goed testplan en systeem-beheer: check of de backup die je maakt ook werkelijk terug is te zetten ! |:(

[Reactie gewijzigd door T-men op vrijdag 11 november 2011 16:56]


klinkt mooi, maar dat kan je in een grote omgeving niet verantwoord realiseren. Ik kom uit een omgeving met een dikke 10000 servers wereldwijd waarvan een dikke 2000 in 'ons' datacenter in NL. Daar kan je steeksproefgewijs eens een bare-metal-recovery test uitvoeren, maar je kan niet garanderen dat dat voor elke machine werkt. Dat is een kosten-baten overweging die je in met dergelijke aantallen machines niet goed kunt verdedigen.
Ik weet natuurlijk niet hoe of wat hier het probleem is geweest, hoe groot deze omgeving is etc. maar zomaar stellen dat 'dit getest had moeten worden' is een beetje kort door de bocht.

Dat ligt er natuurlijk maar net aan wat voor diensten er verleend worden, voor iets triviaals als een game of een low budget service kan ik me voorstellen dat een gevalletje kosten-baten is, en de gebruikers pech hebben als er iets mis gaat.

Enigszins serieuze bedrijven hebben hiervoor natuurlijk wel oplossingen, en dan is "een dikke 10000 servers" natuurlijk geen excuse.

voor iets triviaals als een game of een low budget service kan ik me voorstellen dat een gevalletje kosten-baten is
Het is daarmee dus altijd een kosten/baten analyse. Die analyse geeft alleen een andere uitkomst.

Blijkbaar niet, anders was het ze denk ik al wel gelukt.

Ik vraag me dan toch af hoe erg je het vernaggeld hebt. Geen backup hebben oid die je snel weer terug kunt zetten, geen redundancy oid. Als ik zo m'n werk zou doen zou ik geheid problemen krijgen in een liveomgeving.

Vreemd het is toch niet alleen de data op de servers wat het spel is, je hebt altijd ergens een closed server om updates te testen etc.

Zoals ik het lees, krijgen ze de data niet meer aan het werk samen met de software. Dus de data is corrupt.

Ja, dan zou je in principe de data van een(/enkele) dag(en) daarvoor terug moeten kunnen zetten om daarmee het spel weer toegankelijk te maken. Ja, helaas: De spelers zullen bepaalde quests weer opnieuw moeten doen, maar dat zou overkomelijk zijn.

Aan de andere kant hebben ze het incident, zoals ik het lees (aantal spelers liep terug), aangepakt als excuus om de service plat te leggen - waarschijnlijk om een nieuw concept neer te gaan zetten. Dus mogelijk ook 'gewoon' een leugentje om eigen bestwil.

Ze kunnen op z'n minst opnieuw beginnen. Wat een faal.

edit: Contaminatie. Wat een faal.

[Reactie gewijzigd door M.l. op vrijdag 11 november 2011 16:52]


Opnieuw of overdoen ;-)
Wel een beetje slecht dat ze inderdaad geen backups en dergelijke hebben.

[Reactie gewijzigd door Zerfox op vrijdag 11 november 2011 16:40]


Inderdaad, maar ik ben ook wel benieuwd hoe het zou gaan bij een crash van een WoW server. Of deze data realtime gemirrored wordt. Of hoe deze backups gemaakt worden.

Helemaal geen probleem alhoewel zo zou ik het niet willen noemen maar WoW is wel aardig redundant uitgevoerd met hun blades. Een server draait dan ook op meerdere blades. Gelukkig staat alle data ook nog eens verspreid over verschillende datacenters zie: EU realm list by datacenter

Zou me niets verbazen als het moedwillig gedaan is gezien de laatste zin van het artikel. Het is waarschijnlijker goedkoper om een aantal spelers een vergoeding te betalen dan elke maand minder geld binnen te krijgen dan dat het kost om de servers draaiende te houden.

Dat hadden ze toch ook gewoon direct kunnen doen?

Ik denk dat het nog goedkoper is om te zeggen 'hey jongens we stoppen over 2 maanden' dan om een server crash te faken en daarna geld terug te moeten betalen. Wat SinergyX hieronder post is dan wel weer waarschijnlijk.

Ik denk niet dat dat waarschijnlijk is in een cultuur waar belangrijke mensen bij extreem falen publiekelijk zelfmoord plegen.

I have dishonewed my famawee! Aaargh... Oh noooh! this is wacial steweotypeh! :)

Ik hoop dat ze het hun niet te veel aantrekken zoals die japanse bankdirecteur die in tranen uitbarstte voor het publiek :+ .

De kans is veel groter dat ze een zware hardware storing hadden en dit gewoon niet meer rendabel is om opnieuw te starten.

Diverse 'kleinere' MMO's draaien helemaal niet zo superredudant als de grotere jongens in MMO-wereld, ik heb zelf ook al 3 'Full resets' meegemaakt omdat ze gewoon de game met huidige data niet meer draaiend konden krijgen. Als een developer stopt met de game, maar de uitgever draait verder met de game en past zelf dingen aan, wil dit nog wel eens goed fout gaan.

Al heb je een goede backup, als het vervangen van de hardware duur is, en de inkomsten teruglopen dan is de stekker eruit trekken mss wel de beste oplossing

Zo je bent als speler wel flink #$@#$! zeg al die uren van je leven besteed aan grinden in 1x WEG!!

[Reactie gewijzigd door JT888 op vrijdag 11 november 2011 17:23]


Dat is altijd zo.

wat zou er gebeuren als Blizzard spontaan de stekker uit de WoW servers trekt? :+

RAMPAGE!!!!!! :9

ontopic:
Kosten zullen wel te hoog zijn geweest om de servers up and running te krijgen.
Dan is dit een logisch gevolg.
Lijkt me trouwens ook geen fijne stap als bedrijf zijnde. De boel compleet resetten, omdat je het niet voor elkaar krijgt. Sta je best voor schut.

Anderzijds, nu net zo.

De tijd die je aan jouw reactie hebt gespendeerd kan je ook maar 1x spenderen :p

Ik denk dat het meer een kwestie is dat ze de servers zelf niet meer aan de praat krijgen, in plaats van data problemen.
Lijkt me zeer onwaarschijnlijk als ze geen back up meer hebben liggen, maar dat het probleem dan ligt in de aanschaf van nieuwe apparatuur.
Ze zullen dan de kosten naar eigen verwachting er niet meer uit krijgen.

Dit is wel heel erg falend.
Of zou het serverhok totaal afgebrand zijn oid?

Waarom de broncode niet openstellen via sourceforge? Misschien krijgt iemand anders het wel voor elkaar en wil die er wel mee verder.
«  1  2  »

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.

Volgende 18:02 Platenmaatschappij EMI is verkocht aan Universal en Sony -update
Vorige 16:19 HP gaat Cloud Foundry van VMware leveren
VNU Media logo Hosted by True

© 1998 - 2012 Tweakers.net B.V. - Alle rechten voorbehouden - Contact - Jouw privacy - Algemene Voorwaarden

Uitgever van:

Website van het jaar 2011