PostNL doet proef met Android-smartphone voor postbodes

Reacties

« 1 2 3 »

Door superivar123, zaterdag 27 augustus 2011 10:17

kan heel handig zijn voor de postbode(ivm afspraken die dag etc) , maar hoeveel ik hier nou van ga merken weet ik niet.

Door wildhagen, zaterdag 27 augustus 2011 10:19

Voor zover op te maken uit de plannen is het dan ook niet de bedoeling dat jij als ontvanger van de post er iets van gaat merken, maar is het meer voor de postbezorger bedoeld, zodat die efficienter kan werken.

Wat voor PostNL dus weer goedkoper is. Als je immers efficienter werkt kan je hetzelfde werk in minder tijd doen, werk je dus minder uren, en kost je dus ook minder.

[Reactie gewijzigd door wildhagen op zaterdag 27 augustus 2011 10:36]

Door Croga, zaterdag 27 augustus 2011 10:31

Aangezien een postbode helemaal niet per uur betaald wordt gaat dat PostNL niets opleveren....

Door wildhagen, zaterdag 27 augustus 2011 10:36

Een postbode niet nee, maar de postbodes gaan vervangen worden door postbezorgers omdat die goedkoper zijn, en die werken parttime.

Als deze applicatie ervoor kan zorgen dat ze, door efficienter te werken, minder uren nodig hebben voor het uitvoeren van hun werk, kunnen die parttime contracten natuurlijk afgesloten worden voor minder uren dan zonder die applicatie.

En dat levert PostNL zeker wel meer geld op. Minder uren in je contract is immers minder uitbetalen. Iemand die 20 uur werkt, verdient minder dan iemand die 25 uur werkt bijvoorbeeld

Door LooneyTunes, zaterdag 27 augustus 2011 10:54

Als deze applicatie ervoor kan zorgen dat ze, door efficienter te werken, minder uren nodig hebben voor het uitvoeren van hun werk, kunnen die parttime contracten natuurlijk afgesloten worden voor minder uren dan zonder die applicatie.

Jammer alleen dat die postbezorgers per stuk betaald worden en niet per uur.
Een beetje postbezorger moet dan toch 2 baantjes hebben om rond te kunnen komen. (Amerika, here we come!) /sic

Door EnsconcE, zaterdag 27 augustus 2011 11:01

Voor studenten is dit een ideale oplossing. Zo kunnen zij prima om hun college's heen plannen en kunnen ze er een tweede baan opna houden. In alle gevallen biedt deze applicatie sowieso een betere timemanagement.

Door Sjekster, zaterdag 27 augustus 2011 11:43

PostNL postbezorgers worden gewoon per uur betaald hoor. Enkel de CAO loze concurrenten hanteren het per stuk betaalmodel.

Door jn0077, zaterdag 27 augustus 2011 15:47

Ook niet helemaal waar. De praktijk leert dat de gestelde normtijden vaak niet worden gehaald. Als er geen sprake is van bijzondere omstandigheden wordt dat meerwerk dus niet betaald.

Op zich is het redelijk vooruitstrevend om deze laag van de productieketen uit te rusten met een telefoon. Maar de intentie zal natuurlijk zijn om de hoeveelheid papier te reduceren (bij een postbedrijf inderdaad) en daardoor kostenbesparing. Als ook de terugkoppeling vanuit de bezorger digitaal kan scheelt dat een hele hoop tijd.

Als daarnaast ook nog de medewerkerstevredenheid omhoog gaat (actuele informatie) is dat alleen maar goed.

Door Sjekster, zaterdag 27 augustus 2011 18:00

Mijn ervaring is dat de gestelde maximum tijden prima gehaald worden in de praktijk, en dat de leidinggevenden best redelijk zijn als die tijden in bepaalde gevallen overschreden worden. Bezorgers krijgen een dagrapport mee waarmee ze gewerkte tijden en evt omstandigheden kunnen aangeven, en die worden (iig bij het kantoor waar ik werk) over het algemeen netjes overgenomen. Wanneer blijkt dat een bezorger systematisch te lang doet over een een dienst, wordt deze daar op aangesproken.

De gestelde normtijden zijn op het moment nog gebaseerd op oude gegevens, uit tijden dat er gewoonweg meer post was. Met de afname van de postvolumes, winnen de postbezorgers ook wat tijd. Ze zullen er (uitzonderingen daargelaten) vrijwel nooit echt langer over doen iig.

Door Rex, zondag 28 augustus 2011 13:20

In mijn ervaring was het juist niet het geval: ik heb er zelfs ontslag door genomen! Een collega en ik klaagden steen en been over 2 wijken die gewoonweg niet behaald konden worden in de gestelde tijd. De baas liep dan één keertje mee en zei dat het wel "meeviel", dus die extra uurtje of 2, tsja, dat was onze eigen schuld.

Tsja, ik weet niet wat je liever hebt, dat je per stuk of per uur betaald wordt. De app vind ik wel handig, maar maak het dan als wijze van proef gelijk voor heel het postbedrijf beschikbaar ipv 50 man, want als ik het goed begrijp is het een app die je post "volgt" dus dat zal wel hevig gelinkt zijn aan het track & trace systeem.

Door Aganim, zondag 28 augustus 2011 22:58

Het is helaas heel erg afhankelijk van de regio. Zo was het bij ons bedroefend geregeld. Regelmatig onaangekondigd extra wijken, post te laat, of pas deels gebracht, etc, etc. Zo'n app had ik persoonlijk ideaal gevonden, er vanuitgaande dat men zorgvuldig omgaat met het bijhouden van de gegevens. Nu stond ik regelmatig te wachten of bleek de post juist te vroeg te zijn geweest, etc. In plaats van steeds te moeten bellen, gewoon even snel thuis (of tussen 2 wijken door) kunnen inloggen had een hoop frustratie kunnen schelen.

Door coolkil, zondag 28 augustus 2011 15:26

je word als postbezorger per uur betaald hoor niet per aantal post stukken (tenminste voor zover ik weet en ik werk er

)

leuk idee alleen krijg je een telefoon of moet je er al een hebben en krijg je dan de app?? als je een telefoon krijgt ik wil niet degene van het plaatje

[Reactie gewijzigd door coolkil op zondag 28 augustus 2011 15:27]

Door Xfile, zaterdag 27 augustus 2011 11:48

Klopt ja, het is meer geschikt voor de postbesteller.

Als op de smartphone ook nog een routeplanner komt zou het helemaal perfect zijn, de post (in Hilversum) wordt vaak foutief bezorgd, fout adresnummer of foute straat. Klachten bij PostNL helpt niet, post wordt nog regelmatig foutief bezorgd.

Door rmd, zaterdag 27 augustus 2011 15:29

Ik werk zelf parttime bij PostNL als bezorger en dit probleem komt vooral door slecht zetwerk. Postbezorgers bereiden hun eigen wijk niet voor, zoals een postbode dat zelf doet. De bezorger haalt het gewoon kant en klaar op en gaat lopen.

Het wordt vaak ook nog eens door de Tomin Groep in een andere stad gezet (gezet = tot bundels gemaakt). Dit ivm tekort aan personeel. Ik loop bijv. een wijk in Hilversum die in Almere wordt voorbereidt. Lekker krom als je er over nadenkt. Die mensen daar kennen de wijk natuurlijk niet omdat ze hier niet wonen. Dit is al een probleem op zich, ondanks dat ze wel gewoon een schema door zouden moeten krijgen hoe je de wijk loopt. Straks is het ook nog maar de vraag of het beter wordt, omdat ze alles willen centraliseren. Dus dan komt alles vanuit Amsterdam en moet de post naar alles andere steden verzonden worden. Maar als het 's winters glad is, krijg je natuurlijk weer verkeersproblemen en dus komt de post te laat.

Anyway, een bezorger zou natuurlijk moeten zien dat het een verkeerd adres betreft, maar het komt gewoon voor dat je soms een keer alleen op 't huisnr. let. Daarbij mocht je er vroeger vanuit gaan dat als je bijv. 5 brieven voor hetzelfde adres hebt, dat je alleen de onderste en bovenste brief hoeft te checken. Als die twee hetzelfde adres betreft, dan zou alles wat er tussen in zit hetzelfde adres moeten zijn. Tegenwoordig kan ik dat gewoon niet meer doen anders merk ik inderdaad dat er toch nog blijkbaar verkeerde post tussen zat (men spreekt je daar op aan op straat). Dus ik zelf ben er meer op gaan letten. Maar onderschat niet hoe slecht de wijken gezet worden. Soms was het bijna niet meer te doen om steeds weer terug te lopen naar adressen die ik al gehad had, dus deed ik het retour waardoor de post natuurlijk later bij mensen aan komt. Hier gaan ze dan ook weer over zeiken (begrijpelijk).

Door het tekort aan personeel worden er ook vaak scholieren via uitzendbureaus ingehuurd. En die hebben bijv. geen zin om H.A.H.(reclame) te lopen, wat wij dus ook nog doen naast de gewone post. en dus doen ze het lekker niet. Al met al resulteert dit in slechte bezorg-reputatie v/h bedrijf.

Bezuinigingen zijn gewoon kut (daar komt dit alles door). Zo'n nieuwe baas van TNT/PostNL beslist doodleuk dat de postbodes ontslagen worden (waar nog hoop ophef over was) en vestigingen opgeheven moeten worden en dan krijg je dus deze situatie... Kut met peren

[Reactie gewijzigd door rmd op zaterdag 27 augustus 2011 15:37]

Door Sjekster, zaterdag 27 augustus 2011 18:08

Dat veel bezorgers in alleen de 1e en laatste brief voor een bepaald adres hoefden te controleren, klopt wat mij betreft niet hoor. Ik heb altijd geleerd dat alle post nagekeken dient te worden. Bezorgers die aangaven alleen de laatste brief te controleren, werden daar dan ook op aangesproken.

De kwaliteit valt of staat natuurlijk met de voorbereiding, en ik ben het er mee eens het daar nog wel eens aan schort. Niet alle sorteerfouten kan je echter wijten aan menselijke fout, er komt nog aardig wat post fout uit de sorteermachines. Die post wordt nooit 100% nagekeken door de personen die deze machinepost vervolgens samenvoegen met de handgesorteerde post. (en daarom is het dus zo belangrijk dat de bezorger gewoon even de post nakijkt voor hij het in de bus stopt).

Het verloop bij voorbereidings personeel én bezorgpersoneel is ook dermate hoog, wat de kwaliteit ook niet ten goede komt, helaas.

[Reactie gewijzigd door Sjekster op zaterdag 27 augustus 2011 18:08]

Door rmd, zaterdag 27 augustus 2011 18:34

Toen ik in 't verleden (10 jaar terug) zaterdagbesteller was, zei degene die me opleidde dat ik dus 1e en laatste brief hoefde te checken... Maar goed, het is nu toch niet meer van toepassing.

Door W3ird_N3rd, zaterdag 27 augustus 2011 21:51

Dat zetten klinkt als iets wat je bij uitstek door een computer zou moeten laten doen.

Ik ga er vanuit dat de computer van ieder poststuk al weet waar het heen moet (het moet tenslotte ook door de OCR-machine). Eventueel kan je dan meteen postcode+huisnr erop printen, dan kan je het daarna helemaal met zekerheid lezen (mocht het onderweg kreuken/vervagen ofzo).

Vervolgens moet je adhv een route de brieven op een bepaalde volgorde stapelen, dat klinkt dus ook als iets wat een computer heel goed moet kunnen.

Eigenlijk raar dat dit nog steeds mensenwerk is.

[Reactie gewijzigd door W3ird_N3rd op zondag 28 augustus 2011 20:54]

Door Azaruc, zondag 28 augustus 2011 09:32

Het grootste deel van dit proces wordt inderdaad al met de computer gedaan en dit is meestal goed. Er is echter een deel van de post die niet door de computer gelezen kan worden. Deze zullen daarom met de hand gesorteerd moeten worden.

Echter, ook de computer is niet onfeilbaar. Deze kijkt namelijk puur naar de combinatie postcode + huisnummer. En ik heb als zaterdagbesteller gemerkt dat veel mensen hier nog problemen mee hebben. Dat betekent dat je zelfs de door de computer gesorteerde post nog moet nakijken op straatnaam, omdat mensen de verkeerde postcode hebben opgeschreven en de computer deze dus bij de verkeerde straat plaatst (als het een geldige postcode is).

Door WaarAnders, zaterdag 27 augustus 2011 10:37

tenzij je daardoor minder postbodes nodig hebt Croga

Door nicolai80, zaterdag 27 augustus 2011 10:45

Iedereen die in Nederland werkt wordt per uur betaald, behalve voor zwart werk misschien, zo ook een postbezorger. Enkel ligt PostNL zijn personeel op door te bepalen hoelang je volgens hen maximaal over een wijk hoort te doen, wat altijd korter is dan je er daadwerkelijk over doet en zodoende betalen ze hun personeel onder het minimumloon uit. Dat weet ik doordat ik er ook op een blauwe maandag gewerkt heb (toen het nog TNT post heette).

Door golles, zaterdag 27 augustus 2011 10:53

Ik werkte ook bij TNT en ik kon het altijd makkelijk redden in die tijd!

Door Amorax, zaterdag 27 augustus 2011 11:26

In die tijd.... Lees nu de reacties hierboven eens terug!

Door thegve, zaterdag 27 augustus 2011 13:48

'in die tijd die er voor stond...'.

Door Iblies, zaterdag 27 augustus 2011 11:40

De concurrenten van PostNl hebben terdege wel stukloon, maar dat moet binnen enkele jaren afgelopen zijn.

Onder het mom van concurrentie en kleiner wordende markt worden er 1000den mensen ontslagen en vervolgens nieuwe voor aangenomen, die ook gewoon per uur betaald krijgen, alleen het scheelt paar euro's.

Door thegve, zaterdag 27 augustus 2011 11:53

Als je een 'normaal' 40 uren contract hebt, dan garandeert je werkgever je dat hij 40 uren uitbetaald, ongeacht of hij 40 uren werk voor je heeft.
Heeft hij dat wel en doe je dat niet, dan is het een ander verhaal uiteraard.

Door Crahsystor, zaterdag 27 augustus 2011 13:50

Iedereen die in Nederland werkt wordt per uur betaald

Que? Dat meen je toch niet? Als je een management achtige functie hebt krijg je echt niet betaald per uur hoor. Je hebt wel een x aantal uren op je contract staan, maar meestal werk je meer. En dat is dan geen overwerk maar normaal. Als je je alleen aan de uren van je contract houdt is het snel over met je baan.

OT: Ben het eens met WaarAnders hierboven, prima dat het makkelijker en efficiënter kan, maar het moet niet nog meer banen kosten. Tegenwoordig is alles ongeveer gericht op het maximaliseren van de kortetermijnwinst. Wat daarbij vergeten wordt is dat de mensen die je buiten zet in NL geld krijgen van de overheid als er geen ander werk is. En je eigen werknemers mogen die kosten dan lekker betalen, waardoor ze meer loon willen en je loonkosten stijgen.

Een betere oplossing is altijd omscholing. Zorg maar dat je die mensen onderbrengt bij een ander bedrijf op een nieuwe markt. Uiteindelijk is het beter als we in NL meer mensen op meer markten actief hebben. Ook zorgt omscholing er voor dat het minder waarschijnlijk wordt dat je ex-werknemers dezelfde functie voor een concurrent gaan uitvoeren. Mja, helaas verdwijnt gezond verstand veel te snel bij het zicht op €€.

Door Sjekster, zaterdag 27 augustus 2011 18:16

Mee eens, maar hoe rot het ook is voor de werknemers die het bedrijf binnenkort verplicht moeten verlaten, er wordt wel degelijk geprobeerd ze te helpen bij hun zoektocht naar ander werk. Elke werknemer die een een contract boven een bepaald aantal uren heeft, krijgt de beschikking over budget mee waarmee opleidingen / cursussen gevolgd kunnen worden. Dat is natuurlijk geen garantie voor een andere baan, maar zomaar koud buiten de deur worden deze mensen dus ook niet gezet. Daarbij is het al best lang duidelijk dat veel mensen eruit moeten, maar zijn veel werknemers vrij passief in het benutten van dit budget / zoeken naar ander werk. Velen hebben lang gehoopt dat het wel los zal lopen, wat wel begrijpelijk is. En voor velen is dit bijna de enige baan die ze hebben gehad in hun leven, deze mensen zitten soms al 40+ jaren bij dezelfde baas, en ze hebben er weinig vertrouwen in nog ander werk te vinden, laat staan op een vergelijkbaar salarisniveau.

[Reactie gewijzigd door Sjekster op zaterdag 27 augustus 2011 18:17]

Door Arcticwolfx, zaterdag 27 augustus 2011 23:21

[...]
Que? Dat meen je toch niet? Als je een management achtige functie hebt krijg je echt niet betaald per uur hoor. Je hebt wel een x aantal uren op je contract staan, maar meestal werk je meer. En dat is dan geen overwerk maar normaal. Als je je alleen aan de uren van je contract houdt is het snel over met je baan.

Het ging meer om het principe dat je individuele werknemers niet contractueel "Per stuk" moet uitbetalen, met een zogeheten stukloon. Meer over stukloon kun je vinden op Wikipedia.

OT: Ben het eens met WaarAnders hierboven, prima dat het makkelijker en efficiënter kan, maar het moet niet nog meer banen kosten. Tegenwoordig is alles ongeveer gericht op het maximaliseren van de kortetermijnwinst. Wat daarbij vergeten wordt is dat de mensen die je buiten zet in NL geld krijgen van de overheid als er geen ander werk is. En je eigen werknemers mogen die kosten dan lekker betalen, waardoor ze meer loon willen en je loonkosten stijgen.

Een betere oplossing is altijd omscholing. Zorg maar dat je die mensen onderbrengt bij een ander bedrijf op een nieuwe markt. Uiteindelijk is het beter als we in NL meer mensen op meer markten actief hebben. Ook zorgt omscholing er voor dat het minder waarschijnlijk wordt dat je ex-werknemers dezelfde functie voor een concurrent gaan uitvoeren. Mja, helaas verdwijnt gezond verstand veel te snel bij het zicht op

Dus bedrijven moeten de omscholing voor mensen betalen en dan bij een ander bedrijf een baan voor ze zoeken, zodat de andere werknemers (en de rest van nederland) niet mogelijk een kleine belasting verhoging riskeren?

Kom op

Door arjankoole, zondag 28 augustus 2011 00:18

Que? Dat meen je toch niet? Als je een management achtige functie hebt krijg je echt niet betaald per uur hoor.

Jawel hoor. Je werkt <x> uur per week, en krijgt daarvoor (gebaseerd op al dan niet een 40 urige werkweek) een salaris per uur. Dat dit meestal onderhandeld wordt als een maandloon wil nog niet zeggen dat het zo te boek staat. Ik krijg ook <x> per maand, maar op m'n loonstrookje staat ook een uurloon (wel zo handig bij overuren).

Het verschil tussen mijn uurloon (wat mij betaald wordt) en het uurloon waarvoor ze me aan de klant verkopen (een stuk meer), daar wordt onder andere m'n manager van betaald.

[Reactie gewijzigd door arjankoole op maandag 29 augustus 2011 10:37]

Door Snuffz0r, zaterdag 27 augustus 2011 12:43

Kijk bijvoorbeeld eens een paar reacties naar beneden van postbezorgers.
Naast efficiente en daarmee voordeel voor PostNL is het ook gewoon een stukje service naar je personeel. Kan me goed voorstellen dat postbodes er enorm van staan te balen dat ze niet weten wanneer ze aan het werk kunnen. Zulke ontwikkelingen zullen altijd positief/weerslag hebben op sfeer en daarmee prestatie.

[Reactie gewijzigd door Snuffz0r op zaterdag 27 augustus 2011 12:44]

Door jellebotman, zaterdag 27 augustus 2011 22:34

Postbodes worden per uur uitbetaald. Alleen staan voor postcodewijken uren voorgeschreven welke worden aangepast op de post volumes. Een bepaalde dienst kan dus verschillende uren oplevren.

Door vorax187, maandag 29 augustus 2011 11:06

Vergeet niet dat PostNL ook veel Oproepkrachten moet gebruiken.
Het komt toch nog wel eens voor dat er iemand ziek is en dat er dan gewoon niemand anders kan. Dan heb je gewoon grote kans dat er een oproepkracht word gebeld.
Daarnaast kan er ook nog een uitzendkracht worden gebeld bij gebrek aan een oproeper.

Efficiëntere postbodes zijn zeker merkbaar voor de consument. Vrolijkere postbodes toch!

Opdat ze minderlang hoeven te wachten op die *)&*) vrachtauto. Maar er zullen misschien ook nog wel andere dingen zijn..

Door backspace219, zaterdag 27 augustus 2011 13:08

Waar staat dat dit voor de consument is ? staat juist duidelijk dat het voor de bezorgers is.

Door pedaalemmer, zaterdag 27 augustus 2011 16:53

Ik zou wel een app willen waarin realtime je pakketje getraceert kan worden, dat te zien is dat jouw adres de volgende is in de route.

Door Arcticwolfx, zaterdag 27 augustus 2011 23:23

Misschien als alles vanuit één grote centrale database gaat werken en pas als dat helemaal uitgewerkt is, zou iemand het idee kunnen krijgen om een dergelijke app te maken, er vanuit gaande dat toegang tot die database vrij staat.

Ik denk dat tracing zoals we dat hedendaags hebben voorlopig de meest actuele volgbare informatiebron zal zijn.

Door joopykoopy, zaterdag 27 augustus 2011 10:18

Goede zaak! Ik sta straks wss weer gewoon te wachten tot mijn post er is, en zal me dan wel weer verbazen over de hoeveelheid... Dit zal het leven echt makkelijker maken!

-EDIT-

Ik ben zaterdagbezorger

[Reactie gewijzigd door joopykoopy op zaterdag 27 augustus 2011 10:19]

Door cheekychimp, zaterdag 27 augustus 2011 10:28

Ik weet nog dat ik en een andere postbode echt even stil waren toen we ineens 6 tassen voor een halve wijk kregen

(Wehkamp huis-aan-huis was echt een hell)

Door joopykoopy, zaterdag 27 augustus 2011 10:32

Huis aan huis is zo ie zo een hel, daarom sta ik ook altijd op t depot te wachten op de post, zodat ik elke minuut kan benutten... Ik moet nl een heel dorp in mijn eentje verzorgen van post en die folders van een supermarkt met een 4 cijferig getal in de naam... Deze app zal er hopelijk wat verschil in gaan scheppen!

Door darkmushy1995, zaterdag 27 augustus 2011 10:19

Door fragcompany, zaterdag 27 augustus 2011 10:22

Nu nog een app voor de klant,zodat je kan zien wanneer hij in de buurt is.
Zou handig zijn,pakketje besteld? even google maps kijken waar hij blijft.

Door wildhagen, zaterdag 27 augustus 2011 10:24

Pakketjes kan je nu al volgen via Track&Trace, als je een tracking nummer van de winkel krijgt

Voor post lijkt me dit niet handig. Ten eerste vanwege de privacy van de bezorger, en ten tweede omdat je niet uit de actuele verblijfplaats kan opmaken wanneer hij bij jou komt. Een rechte lijn hoeft namelijk niet per definitie de neest efficiente bezorgroute te zijn voor de bezorger. Hij kan bijvoorbeeld eerst een kleine zijstraat meenemen.

Door Bullet NL, zaterdag 27 augustus 2011 10:30

Precies, real-time aangeven waar de postbode zich bevind zullen ze nooit publiekelijk maken, hoewel het onder Android i.c.m. Google maps wellicht heel eenvoudig zal zijn kan dit gewoon niet ivm privacy....

Een postbode heeft namelijk ook gevoelige documenten in zz'n fietstas/auto

Door Kamiquasi, zaterdag 27 augustus 2011 10:37

Pakketjes kan je nu al volgen via Track&Trace, als je een tracking nummer van de winkel krijgt

En da's allemaal leuk en aardig, maar dan moet je voor dat tracking nummer wel krijgen betalen.

Intern track&tracen ze de boel toch al - postcode+huisnummer; anders krijgen ze het immers niet bezorgd. Wat mij betreft maken ze dat dan ook gewoon beschikbaar voor mensen die op dat adres wonen (verificatie via DigID - of dat toekomstige eNik (***naam met NL-trekjes alom. Blegh.))

Door hiostu, zaterdag 27 augustus 2011 10:40

Digid mag alleen door overheidsinstanties gebruikt worden.

Door Kamiquasi, zaterdag 27 augustus 2011 10:45

Klopt - op het moment nog wel. Ik denk echter dat er in de toekomst wel een API beschikbaar gemaakt zal worden voor verificatie toepassingen. Een "woont die persoon echt wel op dit adres"-verificatie, of een "is die persoon wel 18 jaar of ouder"-verificatie, etc.
Gaat hier dus niet om dat iedereen bij je gegevens kan, maar alleen verificatie. Daar kunnen eigenlijk geen privacy problemen aan hangen aangezien je alleen maar gegevens die je al gegeven hebt verifieert en de gebruiker nog altijd zelf de DigID login voor rekening neemt op een daarvoor bestemde portal bij de overheid (a la iDeal).

Door TripleQ, zaterdag 27 augustus 2011 11:30

Niet waar, ik had een verzekeringsmaatschapij waar ik ook met digid kon inloggen

Toch echt geen overheid

http://www.digid.nl/burger/wie-doen-mee/

offtopic wel

[Reactie gewijzigd door TripleQ op zaterdag 27 augustus 2011 11:31]

Door Amorax, zaterdag 27 augustus 2011 11:29

Pakketjes kan je nu al volgen via Track&Trace, als je een tracking nummer van de winkel krijgt

Voor post lijkt me dit niet handig. Ten eerste vanwege de privacy van de bezorger, en ten tweede omdat je niet uit de actuele verblijfplaats kan opmaken wanneer hij bij jou komt. Een rechte lijn hoeft namelijk niet per definitie de neest efficiente bezorgroute te zijn voor de bezorger. Hij kan bijvoorbeeld eerst een kleine zijstraat meenemen.

Is er voor Track&Trace dan een App?

Privacy van de bezorger? Leg die eens uit.

Het opnemen van de looproute hoort dan ook in zo'n app thuis.

Door Arcticwolfx, zaterdag 27 augustus 2011 23:26

Een Track&Trace app is niet zo bijzonder kan wel gemaakt worden.
Alleen de informatie zal niet actueler zijn dan dat die nu is.

Als postbezorger zijnde zou ik niet willen dat mensen mij de hele dag kunnen volgen via het web.

Door skullsplitter, zaterdag 27 augustus 2011 11:57

Op papier kun je idd volgen, in praktijk is het me meermalen overkomen dat ik een dag lang thuis zit te F5-en terwijl er dan niets aan de deur komt, om in de avond te lezen dat de eerste bezorgpoging niemand thuis was?

GTFO.

Door Silasje, zaterdag 27 augustus 2011 10:25

Dat is heel handig, nu nog een systeem dat mensen een SMS bericht krijgen zodra de postbode een half uur van je huis verwijderd is. zodat je nog snel even je hond uit kan laten etc.

Het is bij mij altijd zo. zit ik te wachten op een nieuw stukje hardware etc. ga ik voor 10 minuten het huis uit, en ja hoor. daar ligt het briefje. morgen proberen wij het weer. SH%)@!T

Door hiostu, zaterdag 27 augustus 2011 10:42

Pakjes gemak is dan ideaal. Het wordt dan meteen naar het postkantoor naar keuze bezorgd. Kun je het ophalen na 4 uur. Bij ons is dat in de supermarkt en die is iedere dag tot 9 uur open. Ideaal! Helaas hebben nog maar weinig sites die optie.

Door Sjekster, zaterdag 27 augustus 2011 18:22

Ja, dat is eigenlijk veel makkelijker ja. Erger me dan ook groen en geel aan bezorgdiensten als UPS, die 3 dagen proberen een pakketje te bezorgen (terwijl je 3 dagen op kantoor zit ofzo). Na die drie dagen gaat het naar een opslag en direct retour afzender. Een afhaalpunt is wat mij betreft cruciaal voor een bezorgservice. 1x proberen te bezorgen is meer dan genoeg, daarna mag het gewoon naar een afhaal service).

Door eThomas, zaterdag 27 augustus 2011 11:28

Daarover gesproken, ik zag laatst dat ze al een soort proef aan het doen zijn. Je kunt online je postcode invullen en dan krijg je een specifieker tijdframe wanneer de bezorger komt, tenminste dat is het idee, want voor mij staat er alsnog van 08:30 - 21:30. Maar geeft wel aan dat ze er een beetje mee bezig zijn. Het gaat om het vakje rechtsonder op deze pagina: https://onlineverzendservice.postnl.nl/ontvangen
Wellicht dat dit geïntegreerd wordt met deze app voor de bezorgers?

Zelf zou ik zoiets ook heel handig vinden, een bezorging missen is echt gruwelijk irritant. Bij de onderburen is hier ook geen optie, want die zijn niet te vertrouwen weet ik uit ervaring.

Door Offens1490, zaterdag 27 augustus 2011 13:33

Bij komend voordeel is dat de gemiddelde mens van 8 tot 17 werken en niet gaan wachten op een pakket.

Tevens is bij mij post.nl de enige postvervoerder waarmee ik pakketen laat verzenden.
Dit komt a dichtbijzijnde albertheijn kun je het altijd ophalen indien gemist(2x).

Tegenwoordig kun je direct al doorsluizen naar de afhaalpunt en volgende dag 16:00 ophalen.

Probleem voor mij is dat andere vervoerders zoals select vracht en dhl een depot hebben ver buiten mijn woonplaats (roermond) dat wil zeggen dat ik er zelf bijv 2x60km moet rijden om op te halen. Dan heb ik via de post ook niet echt voordeel.
nog iets is dat de depot's meestal zaterdag's niet open zijn weer een gemiste kans.

Door PowerUp, zaterdag 27 augustus 2011 15:52

Dan zit je op de verkeerde bezorger te wachten

Postbodes/bezorgers bezorgen alleen pakketjes die in theorie door de brievenbus passen.

Door Miglow, zaterdag 27 augustus 2011 23:34

sterker nog, wij krijgen standaard afwezig briefjes terwijl er minimaal 1 iemand thuis is. we hebben gewoon een luie pakketjesbezorger. en dat terwijl we maar 2-hoog wonen (zonder lift)

Door dezekeer, zaterdag 27 augustus 2011 10:34

Ook dat klinkt handig en zal ook wel te maken zijn , maar ik zie daar ook een paar haken en ogen aan ,bijv Klanten die de postbode gaan opzoeken om dat ze niet kunnen wachten .

Door Bullet NL, zaterdag 27 augustus 2011 10:22

Leuk voor de postbodes, maar ik vraag mij af waarom ze voor Android kiezen?
Wanneer ik veel systeembeheerdes mag geloven is Android een verre van ideaal systeem waar ze management op uit kunnen voeren.

Zal het soms van wege de lage prijs van een Android telefoon zijn?

Door Zpottr, zaterdag 27 augustus 2011 10:46

Aangezien de "app" waar hiervan wordt gesproken echt niet meer is / hoeft te zijn dan een simpele web app lijkt het me logisch dat ze de goedkoopste telefoons kiezen die een beetje fatsoenlijk een browser kunnen draaien en het een postronde uithouden op de batterij. Dus een goedkoop Android-toestel

Door Kamiquasi, zaterdag 27 augustus 2011 10:48

Wellicht hebben ze meerdere opties (iOS, Windows Phone 7, Symbian, Bada, whatever), getest en tot de conclusie gekomen dat Android de beste optie is?

Vraag me meer af welk toestel ze zullen kiezen als de vraag is of het om de prijs gaat.

Door mcsluis, zaterdag 27 augustus 2011 10:22

Tegenwoordig zie je veel van dit artikelen(Uitgezonden persberichten). Een organisatie die gebruik gaat maken van een smartphone om een app op te draaien zodat een dienst beter/sneller/effectiever kan worden geleverd. De nadruk ligt dan in het artikel vaak op het feit dat er een smartphone wordt gebruikt en niet op de tool (app) die de dienst ondersteund.
Terwijl het laatste toch het belangrijkste is in poging de dienst te verbeteren en het feit dat een smartphone wordt gebruikt ondergeschikt is. Dit is denk ik enkel kostentechnisch interessant (er hoeft geen nieuw hardwareplatform te worden ontwikkeld voor de ondersteunende tool).

Ik vraag mij werkelijk af of de postbode hiervan (nog) efficiënter gaat werken. Het argument wachttijd kan ik begrijpen. Maar als de vracht te laat wordt geleverd en de postbode nog steeds moet wachten omdat zijn tassen leeg zijn, dan zal deze app daar weinig aan veranderen. Als ze nu zien dat hun vracht te laat wordt geleverd geeft het enkel ruimte om de rondje wat langzamer te lopen en een siaretje op te steken voordat de ze naar het distributiepunt terugkeren.

Na deze proef horen we hier denk ik nooit meer iets van. En als de proef wel succesvol blijkt zullen er wel weer saneringen volgen..

[Reactie gewijzigd door mcsluis op zaterdag 27 augustus 2011 10:26]

Door ADQ, zaterdag 27 augustus 2011 10:29

Waarom zowieso een app? Kan een simpel smsje niet net zo handig zijn?
"Vracht wordt 10.00 uur aangeleverd op plaats X, 6 zakken."

Door Rolfie, zaterdag 27 augustus 2011 10:50

En app dan actief door ontwikkeld worden en interactie bieden. Een SMSje niet.

Door bbc, zaterdag 27 augustus 2011 10:23

En je baas kan direct ook zien waar je geweest bent en hoe lang je over je route gedaan hebt. Nu ja, dat is in de transportsector al lang het geval.

Door Bullet NL, zaterdag 27 augustus 2011 10:34

Dit heeft natuurlijk niets met een Android telefoon te maken, dit kan namelijk ook prima met andere (meet) instrumenten of methodes

Ik denk echt dat het grote verschil in het feit zit dat de Postbode informatie kan opvragen ipv informatie geven zoals jij suggereert.

Door fridgeman, zaterdag 27 augustus 2011 16:56

"De baas" weet dat allang, want hij bepaalt de te lopen route. Hoe lang je er over gedaan hebt, moet een postbezorger/postbode op een formulier invullen, waarmee zijn loon wordt berekend. Dus dat wist "De baas" ook al.

[Reactie gewijzigd door fridgeman op zaterdag 27 augustus 2011 16:57]

Door FreshMaker, zaterdag 27 augustus 2011 10:42

Liever heb ik dat de 'ouderwetse' betrouwbaarheid van de postbezorgers terug komt

tot PostNL zich ermee ging bemoeien ( bezuinigingen e.d ) kwam de reguliere post hier rond 10u en de pakketservice tussen 12 en 13u.
Met beiden had ik goed contacten, ondanks dat het toch zo af en toe nieuwe gezichten waren

Het laatste half jaar is het werkelijk slecht, reguliere post komt soms zelfs pas tegen 16u aan, en pakketpost lijkt een random route te nemen, 9u of 17u of er ergens tussen in ...

Sinds ze parttime postbezorgers werven lijkt het of die hun eigen tijd in mogen delen, staan er hier 2 post-fietsen bij de supermarkt, en staan de dames gezellig in de koffiehoek te leuteren.

_{< ja, iedereen heeft recht op pauze ... maar het is een publieke functie, en er wordt van je verwacht dat je representatief bent.

roddelen met de hangbejaarden over de buurt, terwijl je met verantwoordelijke stukken bezig bent gaan niet samen ! >}

Door Sayko, zaterdag 27 augustus 2011 10:51

hou je in. je kunt tegenwoordig toch mailen.

Door FreshMaker, zaterdag 27 augustus 2011 11:03

Ja ?
Zou jij je ontslagaanzegging via je hotmail account willen ontvangen ?

Of een brief van een geliefde ?
Sommige dingen heb ik toch graag vast, iets met sentimentele waarde.
Het zelf uitprinten, op eigen gekocht papier ruikt toch net even anders hoor !

Door Woembah, zaterdag 27 augustus 2011 12:04

Wat heeft het tijdstip waarop de post wordt bezorgd met de betrouwbaarheid van PostNL te maken? Ze komen de belofte dat het binnen één dag bezorgd wordt namelijk gewoon na.

PostNL hanteert al jaren een indeling van ochtend- en middagwijken. Bezorgers lopen meestal 2, soms zelfs 3 wijken op één dag. Dat die indeling recent is veranderd, is misschien nadelig voor jou, maar bij ons wordt de post tegenwoordig juist 's ochtends bezorgd. Dat zelfde geldt vermoedelijk voor de pakketdienst.

Dat het personeel pauze houdt on de supermarkt valt hen nauwelijks kwalijk te nemen. De depots zijn vaak slechts een garagebox zonder fatsoenlijk meubilair, laat staan een koffieapparaat.

Door fridgeman, zaterdag 27 augustus 2011 16:58

en laat staan sanitair.

Door Xthemes.us, zaterdag 27 augustus 2011 12:39

Dat pakketpost geen vaste tijden heeft lijkt me logisch. Dat wordt zo ingeplant dat er zo min mogelijk kilometers worden gemaakt en zal voor een groot deel uit dingen bestaan die mensen via het internet bestellen/geen vaste dag kennen. Minder benzine kosten, minder uren, simpelweg stukken efficiënter.

Ben geen pakketjes bezorger maar met een beetje logisch nadenken zou ik zeggen dat het niet echt mogelijk is om vast tijdstip te verwachten. Ja, het kan wel bij DHL en UPS volgens mij maar daar betaal je dan ook voor.

Ontopic:
Als ze dan ook eens even een app schrijven die dat handtekeningapparaatje vervangt. Mijn N900 werkt toch vele malen beter voor 'onscreen' tekenen dan die dingen die nog wel eens willen missen wat je precies krabbelt. Scheelt de bezorger ook weer een apparaat om te nemen.. flinke bumper eromheen is dan wel een must als die vaak letterlijk van handen wisselt.

@Freshmaker ja hoor, mail maar.
En wie ontvangt er nog een brief van een geliefde vandaag de dag, vele SMSjes kun je krijgen. Brieven voor persoonlijk gebruik zijn sinds jaren geleden als een zeldzaamheid.

Door regmaster, zaterdag 27 augustus 2011 10:46

Door Subslider, zaterdag 27 augustus 2011 10:53

Wat had je dan serieus verwacht? geef iedereen maar een ios device?

Door FreshMaker, zaterdag 27 augustus 2011 11:06

hoezo onveilig ?

Heb je inzicht in de structuur en programmering van de app ?
logt men in, is er een verificatie ?
gaat het via http(s ) zijn er extra maatregelen tegen misbruik ?

een systeem is zo breekbaar als zijn gebruiker.
Daarbij wat heeft jan doedel eraan om te weten dat er 3 zakken klaarstaan voor wijk X ?
Hij zal er dan toch eerst bij moeten kunnen, en laat dat nu eens via ouderwetse sleutels gaan

Door fifarunnerr, zaterdag 27 augustus 2011 11:16

Klein gokje dat jij een iPhone hebt.

Maar Android is lang niet zo onveilig als dat sommige mensen denken.
5% van de 'malware' op android zijn applicaties die NADRUKKELIJK vragen om internettoegang en je sms+mail lezen. Staat duidelijk in voordat je een applicatie installeert. Vervolgens sturen dan sommige applicaties die data door. Tja...da's geen malware. Als ik tegen jou zeg dat jij mijn emails mag lezen is het ook niet gek als je wat door verteld.

De overige 5%. De bekendste is misschien wel DroidDream. Werkt alleen op Android-toestellen < 2.2.1. Daarbij komt dat de market misschien niet gecontroleerd wordt door normale mensen, maar er wordt wel actief gescant op malware. Als een applicatie dus de market in wil en DroidDream bevat, komt hij niet door de scan.
Dat is de reden dat er éénmalig een hoop applicaties met DroidDream uit de market zijn gehaald en daarna heeft niemand er meer van gehoord.

Zo zijn er nog wat beveiligingslekken in Android(net zoals elk OS dat heeft), zo was er ook nog Gingerbreak(wat ze nog niet om hadden kunnen bouwen apk die bij de normale mens werkt), maar Google heeft ook al een patch voor deze lek uitgebracht, die zit in versie 2.3.3/2.3.4/2.3.5.

Op dit moment is er dus geen echte malware bekend die root-toegang tot je systeem mogelijk maakt en hierdoor kwaad kan.

Door regmaster, zaterdag 27 augustus 2011 11:35

Nope, ik gebruik zelf Android (Motorola Defy) dus die vlieger gaat niet op. Het gaat niet alleen om malware die via de market te installeren valt maar ook de standaard aanwezige applicaties gedragen zich als malware door, zonder toestemming van de gebruiker, informatie over de gebruiker te versturen. Dat zit standaard ingebakken door Google en de fabrikanten en dat is voor de meeste gebruikers 'onzichtbaar'. Een dergelijk niet transparant OS noem ik onveilig. In feite is IOS dat ook maar Apple neemt ten minste de moeite om de market apps fatsoenlijk te scannen voordat deze op de market verschijnen.
Maar iedereen mag van mij gerust verder dromen dat Android een veilig OS zou zijn hoor.

Door FreshMaker, zaterdag 27 augustus 2011 11:54

De informatie die verzonden word is info die je zelf gegeven hebt.

Zelf kan ik me er niet druk om maken, maar kan er inkomen dat anderen dat wel als een probleem zien.
Die mensen hebben een keuze, de keuze van een OS ... of dat nu van Apple is, of van Google, maar ook Bada en Symbian doen aan diezelfde praktijken mee.
Zonder informatie zijn de bedrijven "blind", men heeft geleerd dat onderzoeken en vragenlijstjes op webpagina's niet betrouwbaar (genoeg) zijn.

De info die ze verkrijgen door ons gebruik, kunnen ze inzetten om de boel te verbeteren, ik denk niet dat Apple of Google er op uit is om jouw en mijn gegevens tegen ons te gebruiken, de illusie dat IK über-belangrijk ben heb ik al lang opgegeven

Door fifarunnerr, zaterdag 27 augustus 2011 11:57

Informatie over de gebruiker versturen als in?

Voordat je de telefoon mag gebruiken moet je kiezen of je locatiebepaling wilt gebruiken, waarin duidelijk wordt vermeld dat het doorgestuurd wordt naar Google(vaak gaat die bepaling ook via wifi en dus google-database).

Voor de rest snap ik niet op welke data je doelt? Locatie doorsturen lijkt me logisch omdat veel ingebakken software standaard je weer binnenhaalt(is uit te zetten), contacten synchroniseren is optioneel en zo nog wat dingen.

Kan jij een concreet voorbeeld noemen waarbij Android data doorstuurd die ze niet vermelden en die gevoelig is?

Locatie doorsturen is niets speciaals want dat kan ook gewoon via IP en dat gebeurd op ongeveer elke website.

Door f1boy_077, zaterdag 27 augustus 2011 11:08

Ik weet niet of de postbodes hiermee blij mee zullen zijn. Dit houd in de de postbodes tijdens het werk gevolgd worden door GPS. En daar ga je privacy.

Ik heb liever dat PTT weer terug komt. Gewoon met een papiertje waar de vertrektijden in stonden werkte altijd.

[Reactie gewijzigd door f1boy_077 op zaterdag 27 augustus 2011 11:09]

Door Bullet NL, zaterdag 27 augustus 2011 11:30

Nergens in het bericht staat dat de postbodes worden gevolgd, daarbij er zijn genoeg andere beroepen waarbij het personeel wel wordt gevolgd. Denk aan een vrachtwagenchauffeur met een rit-computer of black-boxen in sommige auto's.

Bovendien, als Postbode ben je natuurlijk gewoon aan het werk, waarom zou de directie van PostNL niet mogen weten wat haar medewerkers aan het doen zijn tijdens werktijd?

Maar goed, nergens in het artikel staat dat Postbodes gevolgd gaan worden, het gene wat jij suggereert is dus pure speculatie, volgens het Artikel gaat het vooral om informatie vanuit PostNL (waar, wanneer en hoeveelheid) richting de Postbode en niet anders om.

Ik zie overigens wel toepassingen voor deze Mobile communicatie, bijvoorbeeld een Alarm knop, je leest regelmatig dat Postbodes worden overvallen. En zo zijn er nog wel oplossingen te bedenken waarom digitalisering binnen de postmarkt zinvol kan zijn.

[Reactie gewijzigd door Bullet NL op zaterdag 27 augustus 2011 11:32]

Door JUDGExKTF, zaterdag 27 augustus 2011 13:33

Ik weet niet of de postbodes hiermee blij mee zullen zijn. Dit houd in de de postbodes tijdens het werk gevolgd worden door GPS. En daar ga je privacy

In andere beroepsgroepen is GPS tracking heel normaal voor de buitendienst. Het merendeel van de buitendienst medewerkers dat ik spreek is er zelfs blij mee om dat ze niet continue door de planning gebeld worden met; "Waar zit je nu ?", "Wanneer denk je bij je volgende klant te zijn ?", etc.

Daarnaast kan je je natuurlijk ook afvragen wat voor verwachting van privacy je mag hebben als je aan het werk bent. Je bent immers bezig met je werk dus alles wat je doet is werk gerelateerd en zoals ik hierboven al aangeef is het automatisch delen van informatie dan alleen maar handig. Het systeem zorgt er dan weer voor dat enkel geauthoriseerde mensen deze informatie kunnen inzien.

« 1 2 3 »

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.

10:56	Defensieminister: veiligheid niet in geding door LulzSec-hack
08:45	Foto's tonen vermoedelijk HTC-smartphone met 720p-scherm

Nieuws I/O

Shortcuts

Categorieën

Lees meer over

Gerelateerde content

Reacties

27-05 Nieuws

00:38 Productreviews

05:43 Vraag & Aanbod

25-05 Jobs

20:30 Etc.

05:39 Reacties

05:01 Forum

25-05 Gesponsorde acties

01:46 Tweakblogs

26-05 Computable headlines

25-05 CRN headlines