Hoofdcategorieën
Device Settings

Telenet heeft opnieuw problemen met doorgeven YouTube-video's - update

Door Dimitri Reijerman, zondag 5 juni 2011 16:14
Submitter: MichaelvGoethem, views: 41.178

Klanten van de Belgische internetprovider Telenet klagen dat zij grote moeite hebben om video's te bekijken die op YouTube zijn geplaatst. De kabelaar kampte in maart ook al met problemen bij het doorgeven van YouTube-materiaal.

Forumbezoekers van Userbase stellen dat zij hd-video's in 720p- of 1080p-kwaliteit geheel niet kunnen afspelen, terwijl YouTube-clips van 360p slechts met horten en stoten binnenstromen. Ook op Twitter regent het klachten van Telenet-abonnees over haperende YouTube-streams.

De problemen zouden vergelijkbaar zijn met de moeilijkheden die Telenet in maart en april had. Ook toen haperden clips van YouTube. Enkele dagen later werd het probleem door de isp onderkend, maar het probleem zou volgens Telenet bij YouTube liggen omdat zij 'werkzaamheden' zouden uitvoeren.

Telenet heeft nog niet publiekelijk gereageerd op de zaak. Gebruikers van andere Belgische internetproviders maken geen melding van stotterende YouTube-video's.

Update 17:20: Telenet heeft via Twitter laten weten dat het de problemen onderzoekt.

Volgende 08:56 Computex: Zotac bouwt videokaart in Z68-moederbord
Vorige 15:06 E3: Accessoirefabrikant Mad Catz gaat games ontwikkelen
Advertentie

Reacties

«  1  2  3  4  »

Telenet heeft nog niet publiekelijk gereageerd op de zaak. Gebruikers van andere Belgische internetproviders maken geen melding van stotterende YouTube-video's.
Ze hebben zojuist gereageerd in een tweet:
We onderzoeken de YouTube-problemen met prioriteit en geven zo snel mogelijk meer feedback. Onze excuses voor het ongemak.
Het staat ook op hun blog. Maar de problemen zijn al maanden aan de gang.
Op Tik staat een workaround voor het probleem.

[Reactie gewijzigd door Petervanakelyen op zondag 5 juni 2011 16:21]


ze moeten gvd ni twitteren of bloggen, maar gewoon hun STATUS-PAGINA aanpassen, bende gadget-prutsers. :( :(

Youtube werkt inderdaad al niet meer sinds maandag. Youtube films die embeded geladen worden blijven echter wel werken. heel raar...

http://www.youtube.com/watch?v=Nn5WYJ1yMII --> Laadt niet

http://www.youtube.com/embed/Nn5WYJ1yMII --> laadt super snel

Gewoon dit (http://userscripts.org/scripts/show/104121) script installeren, en klaar is kees!

Enkel als je met firefox werkt..

nope, werkt ook met chrome

Chrome (standaard), IE(plugin nodig) en opera(standaard) ondersteunen ook userscripts.

[Reactie gewijzigd door Xoindotnler op zondag 5 juni 2011 16:39]


super, heeft het voor mij opgelost! (chrome op 2 pc's)

wow bedankt! werkt hier!

Dit lost het inderdaad op, bedankt!
(chrome hier)

Bij mij laadt de eerste toch sneller.

Denk dat het plaatselijk is. als bij mij youtube niet laad weet ik dat ik teveel electronica op de wifi heb, kan daar aan liggen, kan aan telenet liggen. Wie zal het weten.
Waarschijnlijk zal het aan beide liggen

Dat hint een beetje naar traffic shaping die niet helemaal werkt.

precies wat ik dacht bij het lezen van dit artikel. het zou mij niet verbazen als het youtube verkeer door hele nauwe toegangspoortjes geperst wordt... en nu blijkt dat de afstellingen niet kloppen heel schaapachtig doen alsof je niet weet waar de problemen vandaan komen. walgelijk. (that is: als het waar is wat ik vermoed. ik baseer me nu natuurlijk niet op feiten)
Ik kan niet wachten tot netneutraliteit bij wet geregeld is. (alhoewel ik vrees voor de telcolobbyisten)

Ik kan niet wachten tot netneutraliteit bij wet geregeld is.
Dit soort problemen kunnen juist door netneutraliteit veroorzaakt worden. Doordat YT verkeer geen voorrang krijgt op bijvoorbeeld bit torrent kan het minder vloeiend binnenkomen en je een stotterend beeld krijgen.

Maar wat bepaald dan dat YT belangrijker is dan bittorent? De provider in ieder geval niet! De provider moet gewoon zorgen dat ze alle klanten van de contractueel afgesproken bandbreedte kunnen voorzien.

Contractueel heb je misschien 100 mbit download speed Maar wat betekent dat? Dat je binnen het netwerk van de provider maximaal 100mbit kan halen. Niet dat men die snelheid garandeert. Sterker nog, providers gebruiken overbooking. Dat betekent dat er voor (zeg) 1000 man met een 100mbit lijn eigenlijk maar 100 mbit beschikbaar is.

Daarnaast heeft jou contract niets te maken met het contract wat je provider met derden afsluit, als men een peering overeenkomst met (de provider van) YT sluit voor 1mbit is dat hun volste recht. Dat YT filmjes dan niet werken lijkt me duidelijk.

Je "contract" helpt je dus niets in deze discussie. ;)

Wat je "wilt" is dat kritische protocollen snel binnenkomen en dat content van contentproviders waar veel gebruik van gemaakt wordt voldoende snelle verbindingen heeft. Beide kan op een netwerk neutrale manier worden bereikt maar de kosten zullen dan exploderen. Door gebruik te maken van traffic shaping en het berekenen van kosten aan contentleveranciers voor doorgifte kan een provider de kosten onder controle houden. Dat levert jou uiteindelijk op wat je wilt tegen een "lage" prijs. Netneutraliteit helpt de gemiddelde consument dus niet te bereiken wat belangrijk is (snelle toegang tegen een lage prijs) en is dus eerder contra productief dan dat het problemen oplost.

Netneutraliteit is in mijn ogen vergelijkbaar met het communisme. Leuk op papier, in praktijk totaal onwerkbaar.

Wat je "wilt" is dat kritische protocollen snel binnenkomen en dat content van contentproviders waar veel gebruik van gemaakt wordt voldoende snelle verbindingen heeft. Beide kan op een netwerk neutrale manier worden bereikt maar de kosten zullen dan exploderen. Door gebruik te maken van traffic shaping en het berekenen van kosten aan contentleveranciers voor doorgifte kan een provider de kosten onder controle houden. Dat levert jou uiteindelijk op wat je wilt tegen een "lage" prijs. Netneutraliteit helpt de gemiddelde consument dus niet te bereiken wat belangrijk is (snelle toegang tegen een lage prijs) en is dus eerder contra productief dan dat het problemen oplost.

Netneutraliteit is in mijn ogen vergelijkbaar met het communisme. Leuk op papier, in praktijk totaal onwerkbaar.
Je bent puur hypothetisch bezig.
Er zijn momenteel erg weinig mensen die problemen hebben met het vloeiend afspelen van YouTube. Puur omdat ze meer dan voldoende vrije bandbreedte effectief ter beschikking hebben.

De enige problemen die er op kunnen treden is dat je zelf je eigen pijp dicht trekt door te veel Torrent, newsgroup of ander download verkeer hebt.

Wat jij wil is dat ene provider gaat zeggen wat er precies belangrijk is. Waardoor als ik geen YouTube kijk dit ten koste gaat van mijn snelheid, want YouTube wordt met voorkeur afgehandeld.

Ik ben en blijf voor Netneutraliteit, dit blijkt perfect te werken.

Het andere risico is dat als bijvoorbeeld Microsoft, Google of Apple een Cloud protocol ontwikkeld dat dit met voorkeur behandeld wordt terwijl een OSS/Open protocol niet met voorkeur behandeld wordt waardoor dit mogelijk veel langzamer is.

probleem is dat het alternatief voor netneutraliteit op het roofkapitalisme lijkt, een wildwest situatie waar zowel de content aanbieder als andere innovatieve diensten zullen lijden aan de wens van grote databoeren/isp's om meer geld uit hun product te persen dan in een vrije markt (=netneutraliteit) redelijk zou zijn.

maw: netneutraliteit is altijd nog beter dan het alternatief, en trafficshaping is imho best toegestaan, zolang het maar TRANSPARANT is: dan kan de klant tenminste kiezen (je weet wel, keuze: iets wat tegenwoordig misschien ook communistisch is).

Bandbreedte is altijd al schaars geweest, in de tijd van de 24k4, de 56k6, ISDN, etc..
Ook toen werd het principe van netneutraliteit gehanteerd, dit heeft in de praktijk de groei van het internet juist bevorderd. Productieve innovatie is juist gebaat bij een stabiel level playing field. Door te zeggen dat dit met communisme vergelijkbaar is, zet je een frame. Dit is een retorisch truc, die afleidt waar het echt om gaat.

Ik snap dat netwerk providers mensen willen overboeken, bij een overboeking van 10x kan je immers 10x meer mensen laten betalen en toch met 100mbit adverteren. Ze hoeven hierdoor minder in hun netwerk te investeren en kunnen aan de verwachtingen van aandeelhouders voldoen. Zolang er niet naar verkeer wordt gediscrimineerd, is er nog geen echt probleem. Nu willen bedrijven deze truc die ze al toepassen gebruiken als excuus om DPI in te voeren en de impliciete netwerkneutraliteit af te schaffen.

Om een analogie met water te geven, als je netwerkneutraliteit laat varen, dan krijg je dat je voor wasmachine water meer moet betalen, dan water voor je douche of water voor het tandenpoetsen. Het waterleidingbedrijf heeft daar niks mee te maken, ze vervoert water. Tenzij ze natuurlijk een deal sluiten met een wasmachine fabrikant. Dit is dus onwenselijk. Hetzelfde geldt dus ook voor de ISP die bitjes vervoert.

[Reactie gewijzigd door dikkechill op maandag 6 juni 2011 10:42]


Sterker nog.. De doorvoer van het water zou dan afhankelijk van de deal met fabrikanten worden. Een Bosch zou dan sneller klaar zijn met de was dan een Whirlpool.

Als er nou een soort open source wasmachine was (zelf gebouwd bijvoorbeeld), zonder deal uiteraard, zou je nauwelijks nog kunnen wassen!

We moeten oppassen dat we het 'vrije' netwerk niet in handen geven van commerciële partijen als fabrikanten en ISP's..

Ik had enkel vrijdag en zaterdagvoormiddag problemen, bij mij is het sinds zaterdagmiddag opgelost. Kan alles vlot afspelen in 1080p. Het Fibernet40 en gebruik Chrome mss dat het daaran ligt.

Bij mij laadt de embed niet maar de gewone wel...

Is dat wel allebei flash ?

Bij mij werken beide zonder problemen (Win7 + Chrome + Telenet Turbonet XL). Geen aanpassingen met scripts of dergelijke.

Zal dus wellicht te maken hebben met regio en/of type verbinding.

http://blog.telenet.be/20...utube-streaming-probleem/

embedded filmpjes spelen blijkbaar wel af zonder problemen... Op http://www.tik.be/problemen-met-youtube-bij-telenet heeft een gebruiker een tijdelijke fix geplaatst

[Reactie gewijzigd door breezie op zondag 5 juni 2011 16:19]


Ik lees onder andere als oplossing:
oplossing: google dns-server instellen in uw router i.p.v. telenet dns-server en het loopt weer als vanouds.
Wellicht dat er op een normale youtube pagina iets wordt ingeladen wat verkeerd gerouteerd (middels dns) gaat en zodoende tergend langzaam wordt?

Heb deze oplossing geprobeerd en dit blijkt niet te helpen...

In plaats van even specifiek te zijn, blijf je lekker vaag, je hebt nog open dns om te proberen etc, soit hier nog es ip van google dns:
primary dns: 8.8.8.8
secondary dns: 8.8.4.4
Je bent zeker dat het ook werkt, al gekeken met een ipconfig?

[Reactie gewijzigd door Precision op zondag 5 juni 2011 16:52]


Ja heb mijn DNS gegevens veranderd naar die twee ip's. Laden van youtube films blijft traag.

en de pc / router ge-herstart dmv powercycle of reboot ?

Waarom zou dit nodig zijn? Als ik ipconfig doe staan de 2 ip's van hierboven als DNS. Router heeft hier toch ook niets mee te maken?

nee hoor, heeft er niets mee te maken ...
Wat is er zo lastig om een keer te herstarten ...

als jij geen gegevens geeft wat er verder gedaan is, werkt mijn glazen bol niet optimaal
"het werkt niet" dat kan ook aan aardstralen liggen, die zijn nogal sterk vandaag ..

( het slimste zou zijn om de router die dns adressen te geven ... scheelt een hoop gezoek en gedoe (

[Reactie gewijzigd door FreshMaker op zondag 5 juni 2011 17:07]


Waarom wordt je vies omdat jouw manier gewoon niet werkt? Je gooit gewoon willekeurige redenen die niet relevant zijn.

Heb mijn pc herstart, geen verschil, zoals verwacht. Zit nu op het internet zonder router, geen verschil. Youtube laadt gewoon dood traag.

Ik krijg verbinding, met telenet DNS of google DNS, maar gewoon super traag. Overduidelijk dat telenet dit vertraagt.

...als je niet herstart dan gebruikt'ie je "oude" DNS.....ondanks dat je iets anders ingegeven hebt (bij 9 van de 10 merken routers/modems....)

ipconfig /flushdns
Purges the DNS Resolver cache.

Erg handig indien je de huidige DNS cache leeg wilt halen, daardoor worden de lookup's opnieuw gedaan en weet je zeker dat je de waarden van de nieuw ingestelde DNS server haalt. Hierdoor hoef je niet opnieuw op te starten.

edit: Indien windows gebruikt wordt.

[Reactie gewijzigd door thof1 op zondag 5 juni 2011 21:51]


Heb er inderdaad ook al even last van :(

Ik bevestig, maar dat is toch wel al langer aan de gang...?
Soms gaat het perfect, maar soms gaat het gewoon voor geen meter, ook al ben je niks anders aan 't downloaden...

Ik eb er pas sinds gisteren last van. wel bizar dat embedded filmpjes zonder problemen gaan

edit: op android is er ook geen probleem (wifi natuurlijk)

[Reactie gewijzigd door 2Silent op zondag 5 juni 2011 16:54]


Is al een tijdje zo, denk dat het probleem bij Google zelf ligt en niet bij de providers.
Niet iedereen zal je horen klagen maar het is niet van de laatste dagen.

Ik heb dit probleem ook in NL bij UPC. 720p is nauwelijk te bekijken, maar een file binnentrekken van FTP gaat wel op volle snelheid (60 mbit hier).

Nou vertrouw ik UPC ook al niet zo qua trafficshaping en vind ik het niet eens zo heel onwaarschijnlijk: Wij knijpen ook het videoverkeer op onze servers, omdat anders filmpjes voor 100% geladen worden terwijl men maar 5 seconden kijkt.

Tijd voor een onderzoekje naar traffic shaping en DPI bij telenet lijkt me..

Ik heb totaal geen problemen hoor, net nog een tijdje youtube zitten kijken.
Link Bramrbe werken beide....

Regio gebonden issue?

De vorige keer in maart had ik er ook geen last van, nu wel. Woon in Oost-Vlaanderen (tegen Gent)

Woon ook tegen gent
- links hierboven gingen beide snel
- via youtube een muziekvideo afspelen: voor geen meter
- aanpassen dns setting: geen verschil

maar: op de ipad(2) gaat ie wél snel genoeg...

Telenet begint me steeds meer de keel uit te hangen. Ik snap niet hoe een bepaalde dienst maar half kan werken bij één provider.

Ook met hun veel te dure abonnementen en hun ronduit idiote datalimieten. Ik hoop dat de regering (als die er ooit komt) er iets tegen doet.

Stap dan op, ga naar de concurentie ...

Die hebben ook datalimieten :S

Er zijn er te vinden zonder limieten en er zijn er te vinden met zeer hoge limieten. En als je met enkele honderden GB per maand niet toekomt vraag ik me echt af wat jij allemaal binnenhaald.

Niet iedereen kan die concurrenten krijgen. Zeker als je digitale tv hebt. 100GB per maand is niets als een gemiddeld HD filmpje op youtube al 1 GB is.

1GB? wat zeg jij nu?
een HD-filmpje op youtube is ongeveer 80-100MB

[Reactie gewijzigd door 2Silent op zondag 5 juni 2011 17:47]


Op Full HD is de maximale bitrate 5Mbit/sec, dus 0,625MB/sec. 1GB is 1638 seconden aan video dan, wat 27 minuten aan video maakt. Is het maximum bij youtube niet iets tegen de tien minuten? En dat is ook nog gerekend met de allerhoogste resolutie en de allerhoogste bitrate binnen die resolutie, dus zeker geen 'gemiddeld hd filmpje'. Valt dus nog wel enigzins mee met die 1GB.

Bron: http://en.wikipedia.org/wiki/YouTube#Quality_and_codecs

De maximale lengte is al een tijd opgeschort. Er bestaan youtube filmpjes van 2uur:
http://www.youtube.com/wa...HM&feature=feedu_more

Dus als je geregeld lange films kijkt op youtube kom je zeker aan die 1GB per film. Oké geen gemiddelde dan.

2 uur is enkel voor speciale youtube partners, en werd gesproken van gemiddeld HD Filmpje. Een normale gebruik mag tot 15 minuten uploaden.

1GB is inderdaad overdreven voor het gemiddelde HD filmpje, zelfs voor het gemiddelde Full HD filmpje.

Hoe is er dan ooit een 10 uur durende Nyan Cat op gekomen? :+

Is niet meer voor speciale partners :) Per X aantal films die je post stijgt je max limiet ;)

Ik heb je 2 uur filmke gedownload en de 720p versie in webm formaat is 1,26Gb groot, de mp4 versie 1,42Gb groot. Dat is dan voor 2 uur, een video van 10 minuten (zoals de gewoonlijke maximum lengte op youtube is in 1080p slechts 259,36Mb groot in mp4 formaat en 432,48Mb in 720p op webm (webm heeft geen 1080p op youtube). Ik betwijfel dus dat de filmpjes die jij in 1080p bekijkt over de GB gaan ;)

Het limiet ligt hoger, zie dit filmpje, 10 uur! 720p....

(de 1080p versie is nog aan het renderen ;))

[Reactie gewijzigd door donny007 op maandag 6 juni 2011 07:57]


voor digitale TV kan je dan weer perfect naar TV Vlaanderen, enige wat je mist is de interactiviteit. En het grootste deel van vlaanderen kan perfect overstappen naar een DSL provider.

En als je alles in 1 wenst geloof ik dat BGC tegenwoordig zelfs een pakket heeft met onbeperkt internet.


Het geluid op 360p is echt belabberd. Klinkt dof in vergelijking met 480p of zelfs 720p

En we zijn weer los over de limieten ....

Is het dan nog niet duidelijk dat er keuze's zijn ....

En geeft de concurrentie Youtube wel goed door? Ik vermoed van wel. Snel overstappen dus.

[Reactie gewijzigd door ArtPhil-Flower op zondag 5 juni 2011 19:30]


Waarschijnlijk heeft Telenet, zoals de meeste ISPs, een caching server staan die de populairste youtube video's van Vlaanderen lokaal cachet om zo de hoeveelheid verkeer dat buiten het netwerk moet te verminderen.
Als die servers dan de hik krijgen weet je hoe laat het is...

nee, die hebben ze juist niet. Alleen Belgacom heeft zo'n cache, waardoor de ISP's op het netwerk van Belgacom er gezamenlijk gebruik van maken.

De peering van Telenet is gewoon slecht, das alles. Verder moet je niet gaan zoeken

Klopt, als je via Belgacom of een andere provider op hun net streamt komt het dikwijls van een Skynet server. Telenet heeft zo geen servers staan. Niet elk filmpje zit echter in dat cache, maar toch geeft hij het (meestal) goed door.

Hier zit ik met een vreemde situatie, 360p is dikwijls met haperingen, hogere kwaliteit dan weer vlotjes. Scarlet weliswaar. Nuja, niks op tegen dat ik in hogere kwaliteit moet kijken :p

Dat is het probleem: Telenet heeft die juist niet :P


Ik denk dat je het goed fout hebt.
Telenet leert nooit, kijk maar naar de datalimieten...

Telenet leert wel maar heel langzaam.
Het probleem met de datalimiet is al 100 keer minder vervelend als twee jaar geleden.
Ik download maandelijks gemiddeld rond de 1000 GB zonder nog problemen te hebben.
Ik heb wel het duurste abonnement maar gelukkig betalen we dat met 5 mensen.

Hmm het was me nog niet eens opgevallen, maar inderdaad hier komen filmpjes ook met moeite binnen(en ik weet dat ik het al heb gehad, maar iktrok me er niet echt iets van aan)

Bij mij werken alle youtube filmpjes, net nog een 720p en 1080p filmpje geprobeerd voor ik dit postte en beide werkten.

Idd, bij mij werkt ook alles perfect. Misschien is het abbonnementsgebonden? Ik bedoel, wij werken met een gold shake van Telenet. Misschien zijn het enkel mensen die een trager, of juist sneller abbo hebben van Telenet die er last van ondervinden?

Kan ook aan het type modem liggen. Ik wens Telenet in elk geval veel geluk met de zoektocht naar de oorzaak. Als het niets te maken heeft met iets dat ze zelf controleren, dan kan het wel een tijdje duren voor ze de echte oorzaak hiervan ontdekken.
«  1  2  3  4  »

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.

Volgende 08:56 Computex: Zotac bouwt videokaart in Z68-moederbord
Vorige 15:06 E3: Accessoirefabrikant Mad Catz gaat games ontwikkelen
VNU Media logo Hosted by True

© 1998 - 2012 Tweakers.net B.V. - Alle rechten voorbehouden - Contact - Jouw privacy - Algemene Voorwaarden

Uitgever van:

Website van het jaar 2011