Hoofdcategorieën
Device Settings

[RSS] [quick] Index » Nieuws » Pro » Internet » Providers & Netwerken » Mobistar kampt met netwerkproblemen - update

Mobistar kampt met netwerkproblemen - update

Door Olaf van Miltenburg, donderdag 5 mei 2011 11:02
Submitter: ieperlingetje, views: 11.676

De Belgische provider Mobistar kampt sinds woensdagavond met ernstige netwerkproblemen, waardoor duizenden klanten hinder ondervinden bij het mobiel bellen en internetten. Bij werkzaamheden zou een optische vezel zijn doorgeknipt.

"De problemen zijn gisteravond gestart. Er is een probleem met een deel van de vaste infrastructuur", liet woordvoerster Patti Verdoodt donderdagochtend weten aan VRT Nieuws. Ze kon nog niet zeggen hoe lang de problemen nog voortduren. Inmiddels meldt het bedrijf op Twitter dat de problemen met bellen en sms'en verholpen moeten zijn. Mobiel internet ligt er nog wel uit op moment van schrijven.

De oorzaak ligt in een optische vezel die bij werkzaamheden beschadigd zou zijn. De problemen lijken landelijk te zijn, maar niet iedere klant van Mobistar zou er hinder van ondervinden. Volgens berichten begonnen de netwerkproblemen op woensdagavond rond 18.00, maar er zijn ook klanten die claimen dat ze al uren eerder begonnen.

Update, vrijdag 09.00: De netwerkproblemen zijn donderdag verholpen.

Volgende 11:22 Eerste horde voor Lumix GH2-hack genomen
Vorige 10:56 'Onofficieel bijgewerkt WP7-toestel krijgt geen nieuwe updates'
Advertentie

Categorieën

Lees meer over

Gerelateerde content

Reacties

Flat modeFlat mode Sorteer aflopendSorteer aflopend Moderatie FAQModfaq
Niveaufilter: -1 Ongewenst: 43 reacties zichtbaar430 Off-topic / Irrelevant: 41 reacties zichtbaar41+1 On-topic: 23 reacties zichtbaar23+2 Informatief: 3 reacties zichtbaar3+3 Spotlight: 0 reacties zichtbaar0
«  1  2  3  »

Door BlueLed, donderdag 5 mei 2011 11:04

Score: 1
"Hallo, dit is Mathieu van Security Mobistar, volgens mij hebben wij een netwerk probleem" :+

[Reactie gewijzigd door BlueLed op donderdag 5 mei 2011 12:15]

Door Sorcerer8472, donderdag 5 mei 2011 11:06

Score: 0
"Toets 1 indien wij een container hebben geplaatst op een verkeerde locatie waarbij wij uw optische vezel hebben beschadigd"? :+

Door skai21, donderdag 5 mei 2011 11:17

Score: 0
HAHA dat filmpje was echt nice:P

Door Falcon, donderdag 5 mei 2011 11:08

Score: 1
En voor diegene die deze twee clowns niet volgen: http://www.youtube.com/watch?v=IwHPopKEESQ

Door Rigs, donderdag 5 mei 2011 11:11

Score: 0
Toets2 indien je niet in Henegouwen bent en je onbereikbaar wil blijven voor je schoonmoeder :+

Door Rigs, donderdag 5 mei 2011 11:04

Score: 1
vooral de provincie Henegouwen zou zwaar verstoord zijn

Door Mayco, donderdag 5 mei 2011 18:06

Score: 0
In Leuven en Brussel was het nogtans ook zwaar verstoord...

Door wartos, donderdag 5 mei 2011 11:05

Score: 1
Vreemd. Ik ben klant bij mobistar en ik heb er nog niks van gemerkt. Nochtans al verschillende telefoontjes gemaakt en regelmatig gesmst sinds gisteravond....
(regio gent btw)

[Reactie gewijzigd door wartos op donderdag 5 mei 2011 11:06]

Door bollewolle, donderdag 5 mei 2011 11:07

Score: 1
Mobiele telefoon en sms is niet het probleem (of toch in heel erg beperkte mate), het probleem is mobiele data (en bijgevolg ook MMS) en in sommige gevallen vast internet bij Mobistar ADSL.

[Reactie gewijzigd door bollewolle op donderdag 5 mei 2011 11:07]

Door bollewolle, donderdag 5 mei 2011 11:05

Score: 1
Vind het vooral straf dat ze de klant eigenlijk amper hebben geinformeerd hierover. Een mail of een sms had toch wel handig geweest.

Sind een 5 min werkt mijn mobiele connectie wel terug (uiterst noorden van haven van Antwerpen) dus ik vermoed dat het terug in orde is (of toch voor een deel).

Door Qurmo, donderdag 5 mei 2011 11:30

Score: 1
En hoe had je die sms dan graag ontvangen als je geen netwerk hebt? Een mail,... Niet iedereen heeft een e-mail adres dat gekend is bij mobistar. Als alles opgelost is, ben ik wel van mening dat een verontschuldiging op z'n plaats is.

Door bollewolle, donderdag 5 mei 2011 11:48

Score: 1
Bellen en sms'en lagen er niet uit, enkel het mobiel internet dus een sms had perfect gekund. En van erg veel mensen hebben ze ook wel de mail gegevens dus waarom niet naar die mensen sturen?

Nee, nu doen ze het via Twitter na meer dan 10 uur eruit gelegen te hebben, dat is service |:( Alsof de meerderheid van de mensen wel Twitter hebben?

Door MatthiasDS, donderdag 5 mei 2011 12:29

Score: 1
Bellen en sms'en lagen er niet uit, enkel het mobiel internet dus een sms had perfect gekund.
Er waren wel degelijk problemen met alle delen van het netwerk - ook bellen en SMS'en. Niet voortdurend en niet overal, maar ze waren er. Ik heb van 17u gisteravond tot 10u geen data-toegang gehad, en netwerkverbinding was voortdurend aan en uit.

Door Qurmo, donderdag 5 mei 2011 13:30

Score: 0
Dat de communicatie beter kan ben ik het mee eens maar bij mij lag er echt wel alles uit ook bellen en sms.

Door DivineNL, donderdag 5 mei 2011 11:31

Score: 0
Inderdaad, een sms zou echt slim zijn aangezien het er uit lag O-)

Door Leute, donderdag 5 mei 2011 12:06

Score: 1
Mobistar is een kei in het niet communiceren.
Nergens op hun site wordt er vermelding gemaakt van problemen (althans gisteren niet, vandaag niet gekeken).
Ook de beloofde sms die men mij ging sturen wanneer de problemen opgelost zijn verwacht ik niet. In het verleden bij eerdere problemen en na contact met de helpdesk kreeg ik die ook niet.

EDIT : Onder het motto "eerlijkheid duurt het langst".
Om 15.36u kreeg ik toch een sms van Mobistar : Beste klant, u kan opnieuw gebruik maken van dataverbindingen. Onze oprechte excuses voor de ongemakken die u ondervond. Met vriendelijke groeten, Mobistar

[Reactie gewijzigd door Leute op donderdag 5 mei 2011 15:39]

Door MClaeys, donderdag 5 mei 2011 23:32

Score: 0
Over een eventuele compensatie praten ze evenwel (nog) niet. Ik ben benieuwd. Niet dat ik er zelf iets aan heb want ik ben bij Proximus :P maar het zou een schone geste zijn van hen naar hun klanten toe :)

Door PaulC, donderdag 5 mei 2011 11:07

Score: 1
Ah, 't is daarom dat ik mobiel niet op internet geraak ?
Thx tweakers voor de info !

Edit: GSM netwerk heeft er bij mij nooit uitgelegen , internet wel, maar dat werkt nu terug.
Nu ik er aan denk: sommige SMS'jes hadden gisteren na de middag wel +- 3 uur vertraging (mobi 2 mobi)

[Reactie gewijzigd door PaulC op donderdag 5 mei 2011 12:01]

Door MClaeys, donderdag 5 mei 2011 11:18

Score: 1
Bij werkzaamheden zou een optische vezel zijn doorgeknipt
Ligt het aan mij of is de betrouwbaarheid van je mobiele netwerk maar flauw als een optische vezel zo grote netwerkproblemen met zich meebrengt :? Of is dit bij alle mobiele providers zo het geval? :/

edit: de virtuele provider ligt ook plat (Telenet mobile), alsook voice mail (als je naar een Mobistar nummer belt krijg je bezettoon in plaats van voicemail).

edit 2: Het is blijkbaar de schuld van de NMBS :+ Vertragingen op de trein zijn niet voldoende, het mobiele netwerk moet er ook aan geloven 8)7 bron: ZDnet

[Reactie gewijzigd door MClaeys op donderdag 5 mei 2011 11:46]

Door Avenger 2.0, donderdag 5 mei 2011 11:19

Score: 1
Ik heb nog steeds "no service" op men gsm staan, dus bellen en sms-en is zeker nog niet opgelost!

Door Qurmo, donderdag 5 mei 2011 11:28

Score: 1
Bij mij wel zelf internet doet het weer maar bar slecht ontvangst hier op Brussel.

Door lamper30, donderdag 5 mei 2011 11:19

Score: 1
al die mensen die nu de helpdesk proberen te bereiken...
("Dit is Matthieu van Security Mobistar" :+)

ontopic: gaat lekker: eerst KPN, nu Mobistar...
Je zou toch zeggen dat met werkzaamheden wat voorzichtiger wordt gedaan?

Door Shaidar, donderdag 5 mei 2011 11:37

Score: 2
Aan de oorzaak van het probleem kan Mobistar niets doen. De fiber die doorgeknipt is bij werkzaamheden is eentje van Syntigo (de grootste kabelboer bvan belgie).

Waar ik me wel vragen bij stellen, is dat het netwerk van Mobistar dus helemaal niet redundant opgebouwd is. 1 kabel eronderuit en ze hebben al problemen?

Maar ja, wie outsourced zijn core-business op technisch gebied nu ook aan een ander bedrijf, dat is toch vragen om problemen.

Door Filip Maurits, donderdag 5 mei 2011 11:49

Score: 1
De meeste bedrijven die backbone fibers nodig hebben zullen die capaciteit wel deels bij Syntigo inkopen, en daar is op zich niks fout mee, maar dat ze geen redundantie hebben is inderdaad verwonderlijk.

Door tweaker2010, donderdag 5 mei 2011 13:18

Score: 1
De meeste bedrijven die backbone fibers nodig hebben zullen die capaciteit wel deels bij Syntigo inkopen, en daar is op zich niks fout mee, maar dat ze geen redundantie hebben is inderdaad verwonderlijk.
Dat Mobistar geen redundant netwerk heeft, zal dan met de prijs te maken hebben.
Bij Mercator heeft Syntigo namelijk wel een redundant netwerk aangelegd:

"Syntigo provided two optic fibre connections between the two data centres with a redundant link of 2 Gbps between the SANs, a redundant link of 1 Gbps between the LANs and a redundant Fast Ethernet of 100 Mbps. The redundancy concerns both the lines (physical cables) and the routes, which are totally different from each other."

[Reactie gewijzigd door tweaker2010 op donderdag 5 mei 2011 13:18]

Door Filip Maurits, donderdag 5 mei 2011 19:11

Score: 0
Ondertussen hebben ze het erover dat hun "backup-systemen" niet werkten, geen idee wat ze daar mee bedoelen--misschien de "backup routing" die niet overnam of zo...

Door Fre4ked, donderdag 5 mei 2011 21:01

Score: 0
De vezels die Mobistar huurt van syntigo zijn wel degelijk altijd redundant, maar de info die gegeven werd over de oorzaak van de storing zijn wel heel miniem om een echt beeld van het probleem te krijgen.

Door Skye Menjou, donderdag 5 mei 2011 11:39

Score: 0
Ik had al een Nandroid restore gedaan.
Ik dacht dat het aan CM7 lag nadat ik met Dev tools aan het rommelen was.
Bellen en SMS ging thans wel, Alleen data verbinding werkte niet.
«  1  2  3  »

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.

Volgende 11:22 Eerste horde voor Lumix GH2-hack genomen
Vorige 10:56 'Onofficieel bijgewerkt WP7-toestel krijgt geen nieuwe updates'
VNU Media logo Hosted by True

© 1998 - 2012 Tweakers.net B.V. - Alle rechten voorbehouden - Contact - Jouw privacy - Algemene Voorwaarden

Uitgever van:

Website van het jaar 2011