KPN gaat vanaf deze zomer extra geld vragen voor het gebruik van voip, chatdiensten zoals WhatsApp of het streamen van video's over 3g. Dat bevestigt de provider tegenover Tweakers.net. Toezichthouder OPTA ziet geen problemen.
De abonnementen kunnen vanaf deze zomer worden afgesloten, maar KPN houdt de precieze details nog even voor zich, zegt woordvoerder Steve Hufton tegen Tweakers.net. "Diensten zoals browsen, mVoIP gebruiken, instant messaging en video kijken zullen een eigen prijskaartje krijgen, net zoals nu het geval is met bellen en sms'en." Dit betekent in de praktijk dat mensen zullen moeten betalen voor het gebruik van een van die diensten, boven op het tarief voor mobiel internet.
Chatten, zoals via de populaire applicatie WhatsApp, wordt onmogelijk gemaakt voor klanten die er niet apart voor willen betalen. "We zullen iedereen de mogelijkheid bieden om de diensten af te nemen die zij willen gebruiken en waarvoor ze willen betalen. Maar niet betaald betekent niet kunnen gebruiken. Belangrijk daarbij is dat klanten duidelijk weten waar ze aan toe zijn en wat ze kunnen, en daar zullen we heel helder over zijn." Hoe KPN bepaald verkeer gaat herkennen, is onduidelijk.
Met de extra kosten voor de diensten wil KPN inkomsten terughalen die het misloopt door het teruglopen van het bel- en sms-verkeer. De tarieven zijn nog onduidelijk, maar het ligt voor de hand dat in elk geval een aantal klanten meer gaat betalen voor dezelfde diensten. De voorwaarden gelden waarschijnlijk alleen voor nieuw afgesloten abonnementen.
Vodafone herkent de trend dat spraakdiensten gaan verdwijnen ten gunste van data. Of Vodafone de abonnementen daarop gaat aanpassen, is vooralsnog niet duidelijk. T-Mobile wil geen antwoord geven op de vraag of zij het voorbeeld van KPN volgen. "Elk antwoord zou alleen maar leiden tot nieuwe vragen, dus ik ga hier niets over zeggen."
De OPTA ziet geen problemen met dit soort abonnementsvormen, waarbij diensten apart worden afgerekend. Dat zegt woordvoerster Harriët Garvelink. "Dit betekent meer keuze voor de consument, die hiermee abonnementen kan nemen die beter bij het gebruik passen. Daarom juichen wij een dergelijke ontwikkeling toe, mits de provider transparant is over de kosten."
Update 16:20: Reacties van Vodafone en T-Mobile toegevoegd.
[Reactie gewijzigd door Mellow Jack op 21 april 2011 15:59]
En de platenmaatschappij is 80.000 cd's aan inkomsten kwijt wanneer iemand 80.000 m'3's op zijn harde schijf heeft staan?De provider is dus 3157 verzonden SMS-jes aan inkomsten kwijt omdat je WhatsApp hebt gebruikt
Da's nogal een uitspraak... volgens mij is het doel van een ondernemer om geld te verdienen. Dat is geen naaien, dat is geldverdienen en de hele insteek voor een bedrijf.als de directeurtjes meer geld kunnen verdienen door de consument nog meer te naaien doen ze dat..
Ik snap je probleem even niet?!vooral in dit land waar we al jaren van achteren genaaid worden en er nooit wat van zeggen.. we bukken en buigen.. maar breken doen we niet.
Dan krijg je wederom mensen die gaan zeuren dat ze meer gaan betalen voor iets wat ze helemaal niet (kunnen) gebruiken en dat alles al zo duur is en het bedrijf in kwestie al zoveel miljoenen of miljarden winst maakt.ja maar het is wel achteruitgang in een periode waar vooruitgangbelangrijk is, maak dan de databundel 2.50 per maand duurder ofzo.
[Reactie gewijzigd door gekkejopie2 op 21 april 2011 19:25]
De providers hebben dit toch zelf aangeboden. De consumenten maken gewoon gebruik van de mogelijkheden tegenwoordig en worden daarvoor "gestraft"Onbeperkte databundels voor weinig geld zijn tegelijkertijd ook achterhaald. Als alle communicatie via "data" gaat, zal je dus per MB moeten gaan betalen (ipv per minuut of per smsje). Daar valt niet aan te ontkomen.
Het probleem is dat we niet van doen hebben met een normale marktwerking. Er zijn slechts een zeer klein aantal aanbieders die, op zijn minst heel goed naar elkaar kijken. Als KPN dit straks alleen doet en Vodafone en T-Mobile doen dit niet dan is er niets aan de hand. Wil je niet extra gaan betalen (en wie wil dat nu wel) dan ga je gewoon naar een andere provider zoals dat met marktwerking hoort te gaan. Iedereen verwacht echter dat er geheime afspraken zijn gemaakt omdat anders KPN een leegloop zal zien van zijn klantenbestand. Het is ook opmerkelijk dat de concurenten niet ontkennen dat ze dit ook gaan doen. Immers, als ik zie dat mijn concurent de prijs omhoog gooit en ik ben dat niet van plan, dan zou ik dat van de daken schreeuwen. KOM BIJ MIJ!Ik snap je probleem even niet?!
[Reactie gewijzigd door Eagle Creek op 23 april 2011 12:25]
Ja ik vind het ook lullig, laat alle mensen die voor een werkgever werken maar minder salaris krijgen zodat ik alles gratis krijg of misschien voor minder centen. Slaat eigenlijk nergens op dat die kosten door mij betaald worden en niet gewoon door een bedrijf.Ik zie ook een enorme achteruitgang met abbonnementen. Meer en meer kosten worden op de abbonnee verhaald.
Hüh.... OPTA moet ingrijpen omdat providers (wat bedrijven zijn) geld willen verdienen en zelfs van hun aandeelhouders 'MOETEN' verdienen en dus een bedrijf als T-Mobile haar hele Flex abonnementen eruit gooit omdat ze geld ruiken?Ik snap niet dat de OPTA hier niet op ingrijpt. Ik doel hiermee op o.a. T-Mobile, die zijn Flex abbonnementen heeft geschrapt, en nu dus geen enkel abbonnement heeft waarmee bellen en/of SMS'en naar het buitenland uit de bundel gaat.
Ik snap je wel degelijk... echter is het aan de provider om de strategie te bedenken en uiteindelijk te hanteren.Jij snapt het niet. Klant betaald 20 euro/maand. Waarom zouden kosten voor bellen en SMS'en naar buitenland, servicenummers, en dan in de nabije toekomst chatten, NIET van dit crediet af gaan?
[Reactie gewijzigd door gekkejopie2 op 21 april 2011 19:38]
[Reactie gewijzigd door gekkejopie2 op 22 april 2011 00:51]
Als het brood een kostprijs heeft van 0,01 Euro en de aanbieders vragen er 10 en 12 euro voor dan is dat dus een voorbeeld van een gebrek aan marktwerking.Als hetzelfde brood bij alle andere leveranciers 12 euro kost? Ja.
Dat heet nou marktwerking.
[Reactie gewijzigd door kitafe op 21 april 2011 16:53]
[Reactie gewijzigd door _BladE2k_ op 21 april 2011 15:45]
[Reactie gewijzigd door guapper op 21 april 2011 16:01]
[Reactie gewijzigd door GekkePrutser op 21 april 2011 17:51]
[Reactie gewijzigd door finraziel op 21 april 2011 16:39]
Euh, ik weet niet of je het doorhebt, maar dit ís een revisie van het businessmodel. In plaats van gewoon "internet" aan te bieden, bieden ze verschillende internetdiensten onafhankelijk van elkaar aan, om op die manier geen inkomsten mis te lopen.In plaats van het accepteren en een revisie te doen van het businessmodel, steken ze de kop in het zand en blokkeren ze de - op het moment intensief in het gebruik genomen - diensten
heel simpel, zodra dit er door is verandert je contract in je nadeel en kun je er zonder kosten vanaf.Gelukkig zit ik bij T-Mobile en die blokkeren voorlopig niets.
Is het niet mogelijk dit te omzeilen via een VPN? Of anders de term 'mobiel internet' te vervangen door 'mobiel intranet'?
Ga daar maar niet van uit.Kan interessant zijn als ze een chat abbo kan nemen zonder internet (mocht dat goedkoper zijn,
Je laat het met jouw stelling overkomen alsof KPN het je onmogelijk maakt om in contact te blijven met je omgeving. Het kan nog steeds via een specifiek abonnement waarvoor je extra betaald, that's allProviders moeten altijd in staat kunnen zijn hun netwerk te dimensioneren en het netwerk voor alle gebruikers bruikbaar te houden.
Daartoe mogen zij grootgebruikers en excessief wildgroeiende protocollen redelijkerwijs inperken. (bron wikipedia)
[Reactie gewijzigd door MrE op 21 april 2011 16:21]
Deze situatie valt echter niet onder deze definitieDaartoe mogen zij grootgebruikers en excessief wildgroeiende protocollen redelijkerwijs inperken. (bron wikipedia)
Denk dat het niet voor de huidig lopende abbo's gaat gelden.De voorwaarden gelden waarschijnlijk alleen voor nieuw afgesloten abonnementen.
Internetbundels zijn niet bedoeld voor VoIP (Voice over IP) of sms over IP diensten. KPN behoudt zich het recht voor om maatregelen te nemen omtrent het gebruik van deze diensten.
[Reactie gewijzigd door Jasper Janssen op 21 april 2011 18:38]
[Reactie gewijzigd door Fealine op 21 april 2011 16:33]
[Reactie gewijzigd door MrWilliams op 21 april 2011 15:50]
[Reactie gewijzigd door Mellow Jack op 21 april 2011 16:06]
[Reactie gewijzigd door gekkejopie2 op 22 april 2011 01:38]
Hoezo meer keuze als gratis apps worden geblokkeerd? of begrijp ik het nu verkeerd (zal wel weer"Dit betekent meer keuze voor de consument"
[Reactie gewijzigd door _-SaVaGe-_ op 21 april 2011 15:40]
[Reactie gewijzigd door Swordlord op 21 april 2011 16:07]
Je betaald KPN niet omdat je telefoon de mogelijkheid heeft, maar omdat je de mogelijkheid gebruikt.Elke gebruiker van GTalk dient dan te gaan bijbetalen? Dat komt dus uit op elke Android of BB-user.
Op dit item kan niet meer gereageerd worden.
© 1998 - 2013 Tweakers.net B.V. onderdeel van De Persgroep, ook uitgever van Computable.nl, Autotrack.nl en Carsom.nl • Hosting door True