Hoofdcategorieën
Device Settings

T-Mobile kampt met grote storing - update

Door Joost Schellevis, maandag 28 maart 2011 15:20, views: 98.013

T-Mobile kampte maandag met een grote netwerkstoring, waardoor veel gebruikers geen netwerkverbinding konden opzetten. Ze kregen de melding dat ze buiten het bereik van het netwerk zijn. De storing duurde bijna tien uur.

T-MobileDe storing zat in een van de verbindingscentrales, meldt T-Mobile. Het bedrijf schat dat 2 miljoen klanten 'in een zekere mate' problemen ondervonden. T-Mobile verwachtte eerder al maandagavond een back-up-systeem gereed te hebben.

T-Mobile meldde rond half elf dat de storing was opgelost, maar om drukte te voorkomen komen klanten gefaseerd het netwerk op. Het kan tot middernacht duren voor iedereen weer verbinding heeft. Het is onduidelijk of de storing is opgelost door de backup in te zetten of dat het probleem zelf is opgelost.

De storing begon maandagmiddag. Op Twitter klaagden veel gebruikers dat het niet mogelijk is een verbinding op te zetten, omdat er geen bereik is. Daardoor waren bellen, sms'en en internetten onmogelijk. Ook op GoT druppelden de eerste meldingen maandagmiddag binnen. De meldingen kwamen uit het hele land.

Update 22:45: T-Mobile meldt dat de storing is opgelost. Het artikel is daarop aangepast.


Volgende 15:25 Mips werkt aan multithreaded 64bit-cores
Vorige 14:57 CDA wil duidelijkheid over ondertiteling Uitzending Gemist - update
Advertentie

Reacties

«  1  2  3  4  ...  41  42  »

Bij mij stond er in beeld: 'SIM-registratie niet mogelijk op dit netwerk'. :-( Beetje jammer...

Bij mij nu ook :( Zit je rustig in de trein te internetten (GoT lezen ;) ) tot je dat stukje hebt tussen delft en rotterdam of delft en den haag (weet ik niet meer precies) waar er geen dekking is. Dan kom je terug in het dekkingsgebied en dan geen GSM verbinding meer maar wel gprs...????

ik heb wel de in indruk dat er in nederland veel vaker zulke problemen zijn dan in belgie ...

'bij ons' komen zulke problemen (netwerk weg) helemaal niet zo vaak voor, terwijl ik hier op tweakers toch regelmatig problemen lees over netwerken die uitvallen of onbereikbaar zijn...

Bellen mag dan wel goedkoper zijn in Nederland; maar het is dan ook duidelijk waarom; redundantie kan er blijkbaar al niet meer af om maar een puntje aan te halen...
Natuurlijk zal niet iedereen hiermee akkoord zijn, maar mij viel het in ieder geval toch dat er te lezen valt 'backup in te zetten' ipv 'automatische terugval op backupsystemen waardoor de uitval beperkt werd tot enkele minuten'

Daar betaal ik dan toch graag die paar euro extra voor hoor...

Dat komt natuurlijk ook omdat we meer aanbieders hebben dan in Belgie he ;).

80% van de mensen heeft er ook geen last van gehad. Ik in ieder geval niet. Zonder dit bericht op tweakers had ik niets geweten.

Misschien komt het gewoon niet in het nieuws, waardoor de storingen er wel zijn, maar tenzij je er last van hebt je het niet weet.

Het zou overigens goed zijn als de drie providers in NL afspreken dat bij storingen dat dan je dan via hetzelfde abbo, maar via de andere masten kan bellen/sms'en. Technisch moet dat toch mogelijk zijn.

Ik dacht ook dat het prima was, had gewoon vol bereik, en ook 3G was geen probleem. Totdat ik s'avonds om kwart over elf smsjes kreeg die om half acht waren verstuurd, en smsjes van de voicemail ontving...

Je kunt er ook last van hebben zonder dat je het in de gaten hebt, door bijvoorbeeld niet te bellen (of gebeld te worden).

Ja, mijn SIM-kaart heeft geen toestemming ofzoiets -_- Vervelend dat ik alleen een mobiel heb en verder alleen te bereiken ben via Steam/Facebook op me PC. Maar ja, daar komt ook niet iedereen.

Ach, je overleeft het vast wel.

Het heeft zeer zeker iets met het aanmelden op het netwerk te maken. Ik zit in Duitsland met een Nederlandse T-Mobile SIM en wordt nu ook op geen enkel netwerk in Duitsland meer toegelaten.

Het gebeurd op Maandag en men verwacht dan in de avond een back-up systeem gereed te hebben?

Dat had al lang gereed moeten zijn de bedoeling is toch dat een back-up de storing opvangt.

Lijkt mij een duidelijk geval van: als het kalf verdronken is dan dempt men de put.

Naar wat ik heb vernomen, ligt een centrale een Amsterdam eruit.

[edit]Ongewenst? Ik geeft toch gewoon info wat betreft de storing van wat ik weet na het bellen met de klantenservice.

[Reactie gewijzigd door Nazanir op maandag 28 maart 2011 15:31]


hier in oosterhout geen bereik en geen 3g. gelukkig was ik net klaar met het gebruik van mijn 3g.

Meppel vol bereik en 3G.. laatste tijd alleen wel last van berichten die pas veel later worden ontvangen.

Heb ik ook een aantal keer gehad. Erg vervelend als 1 van je vrienden er 's nachts van wakker wordt, door trilalarm want telefoon stond wel op stil, maar daarna niet meer kan slapen. Ik kreeg het wel even te horen ;)

Dit is precies de reden waarom ik ben overgestapt naar een andere aanbieder. Soms kreeg ik een sms pas een halve dag later. Bleek dat mijn toestel niet goed op het netwerk aangemeld werd. Ook was ik soms onbereikbaar, terwijl ik volgens de telefoon goed bereik had. Dit soort problemen heeft mijn vertrouwen in T-Mobile geschaad. Ben net vorige maand overgestapt en dus net op tijd :)

Ach, de afgelopen tijd waren KPN en Vodafone ook goed aan de beurt met diverse storingen... dus T-Mobile staat hier niet alleen in :)

Kijk en dat is nu net wat ik bedoel. Als Voda al een storing heeft, wat ik nog niet 1 keer meegemaakt heb want bij mij deed ie t altijd als er hier sprake van een storing was. Maar dat is ook hooguit 2 x gebeurd sinds ik bij Voda zit. En dan nog is t daar alleen een data storing want hun telefoon netwerk hebben ze gewoon netjes voor elkaar. Tuurlijk alles kan eruit klappen maar dat gebeurd ook bij providers die misschien nog wel een groter netwerk hebben.

Vodafone is dit eerder ook overkomen: nieuws: Klanten Vodafone kunnen niet bellen door landelijke storing - update

Elke provider heeft eens in de zoveel tijd een storing, daar ontkom je niet aan met zulke geavanceerde techniek.

Sinds ik bij T-Mobile zit (2003), heb ik nog nooit maar dan ook echt NOOIT een storing gehad. Dit is de eerste keer dat ik bij T-Mobile last heb van een storing! Ben altijd netjes geholpen en alle facturen kloppen altijd. Niks meer dan lof voor T-Mobile, deze storing is zeer spijtig maar KPN en Vodafone kampen ook af en toe met storingen.

Idem hier, heb zelf geen 3G en het normal netwerk heb ik nooit problemen mee.

Sterker nog in het buitenland heb ik vaak meegemaakt dat ik wel bereik heb en veel andere providers niet. Mijn persoonlijke ervaring is dan ook dat T-Mobile het in het buitenland beter heeft geregeld met de andere providers.

Zit alleen nu wel 10,5 uur zonder telefoon, best lang moet ik zeggen :S

T-mobile staat daarentegen wel alleen in de 3G problemen die nog steeds in grote steden een probleem zijn, hoewel ze claimen dat het al maanden niet meer het geval is.

Ik heb er ook al maanden geen last meer van.

Doe je goed, 5 KM afstand (Nijeveen) geen bereik meer.

Hier in amsterdam/amstelveen heb ik tussen 12 en 12:30 nog gebeld & gesmst, maar nu inderdaad helemaal niks. M'n schoonzus ligt potverdorie te bevallen in het ziekenhuis en ik kan niet bellen of gebeld worden...


punt was dat ik niet kon vragen of het wel gewenst was dat er mensen heen kwamen...
anyway, het lijkt er nu op dat ut nacht werk gaat worden :P

Ja dit is dan al sinds donderdag ofzo, want constant gezeik weer met T-mobile en de 3G

Bij mij werkt het anders altijd prima! Nooit gezeik op vandaag na dan!

het nieuws is ongewenst, dat je 't post niet ;)

internet en bellen gaat nog lekker hier (Den Haag)

Jup, hier ook (den haag)

Hier in Den Haag heb ik geen bereik. Weet eigenlijk niet vanaf wanneer, niet op gelet. Kreeg alleen klachten dat ik niet terugsms'te.
Zit bij Ben, netwerk van t-mobile dus. Mss dat ze hun eigen klanten voorrang geven?

Yep, zie het probleem hier (Nijeveen) ook.

-edit-
3G lijkt gewoon te werken...

[Reactie gewijzigd door TvdW op maandag 28 maart 2011 15:24]


hier ook gehad vanmorgen. Bij mij toen de APN-settings gewist en opnieuw aangemaakt, toen werkte hij opeens wel weer. Misschien toeval, misschien dat het bij anderen ook werkt.

(eerst zocht hij ook totaal niet naar een netwerk, deed gewoon helemaal niets).

AAAAAAH Vandaar.....

Zat al de hele tijd te kutten met mn telefoon. Applicaties verwijderen enz.
Opnieuw opstarten hielp ook niet.

Wilde al bijna een nieuwe rom op mn telefoon zetten.
Heb hier 0,0 bereik.. Vlaardingen

Edit:
http://twitter.com/tmobile_webcare

[Reactie gewijzigd door maximus1 op maandag 28 maart 2011 15:31]


haha.. hier ook in vlaardingen en wel bereik. Volgens mij zijn ze aan het selecteren bij T-mobile.

Rekeningen niet betaald? ;-)

HAHA, hier ook.. :D
Al 2 keer m'n telefoon gereset.

Maar ik heb al de hele week problemen met het T-mobile netwerk.
Begin van vorige week lag het er bij mij ook al uit. (Noordoostpolder)
Nu in Waalwijk ook geen bereik.
Al een paar uur geloof ik.

Mijn blackberry @ t-mobile heeft geen netwerk problemen (regio tilburg).
Bellen, sms en internet werkt zonder problemen (zowel op het zakelijk nummers als prive).
Inmiddels al opgelost? :-)

Hopelijk gaat T-Mobile niet richting het vodafone netwerk :')

[Reactie gewijzigd door AMDathlonxp op maandag 28 maart 2011 15:24]


Over het algemeen staat Vodafone er beter voor dat T-Mobile..

Ik merk van Vodafone anders veel meer downtime en andere fratsen. Geef mij tmobile maar.

Oh en geen last in Almelo hier van de storing.

[Reactie gewijzigd door me_mrtn op maandag 28 maart 2011 15:32]


Ik zit anders toch echt in Almelo zonder enige vorm van verbinding... 3G, etcetc, niets verbindt. |:(

Kwa ervaring misschien, kwa snelheid kan ook, maar kwa storingen is VF toch de koning, t-mobile is al weer een hele tijd terug, jaartje ofso, VF al 3 storingen in de tussentijd :D

Ik ben juist supertevreden bij T-mobile ook al hoor ik van alles om me heen :)
Op me werk en thuis en bij me ouders haal ik 100% van me snelheid en heb ik 5/5 bars bereik, dat er zones zijn waar ik misschien minder goed bereik heb heb ik dus geen last6 van :D

En bij de vorige storing heb ik netjes korting gehad op de 2 opvolgende facturen, zoiets verwacht ik nu ook...

[Reactie gewijzigd door watercoolertje op maandag 28 maart 2011 15:44]


3 kleine korte.

ik neem aan eerder andersom? Vodafone heeft inderdaad een paar keer een kleine storing gehad en dan konden we nog wel gewoon bellen en smsen.


Hiero in regio venlo er geen last van bij T-Mobile.

Ben is ook via T-Mobile netwerk.

Zijn er nog meer BEN of anderen die niet direct bij T-mobile zitten, maar via het netwerk van T-mobile bellen? Als dat namelijk zo is, kan je het probleem al eerder bij het netwerk zoeken dan in een bug bij T-Mobile

Jup. Ik zit bij Ben, geen problemen hier. Collega daarentegen, 3 meter verderop heeft tmobile en heeft problemen!

BEN-Onbereikbaar 8)7

Ik had het al gemerkt ja, helemaal geen verbinding/bereik al een tijdje. Eerder op de dag was internet ook al extreem langzaam terwijl m'n telefoon aangaf volle bak 3G bereik te hebben, geen idee of dat ook gerelateerd is aan dit probleem?

Edit: telefoon geeft wel aan T-Mobile NL te ontvangen als ik naar netwerken zoek, echter komt er vervolgens "Geen service" te staan.

[Reactie gewijzigd door Dipsausje op maandag 28 maart 2011 15:26]


Traag internet zou inderdaad wel eens een voorteken kunnen zijn van een centrale die op het punt staat de geest te geven.
Kan uiteraard ook aan andere dingen liggen, zoals veel mensen aangemeld op dezelfde mast, tijdelijk verminderde bandbreedte, werkzaamheden etc. etc.

[Reactie gewijzigd door ronald89 op maandag 28 maart 2011 15:29]


Hier in Utrecht heb ik geen last.
«  1  2  3  4  ...  41  42  »

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.

Volgende 15:25 Mips werkt aan multithreaded 64bit-cores
Vorige 14:57 CDA wil duidelijkheid over ondertiteling Uitzending Gemist - update
VNU Media logo Hosted by True

© 1998 - 2012 Tweakers.net B.V. - Alle rechten voorbehouden - Contact - Jouw privacy - Algemene Voorwaarden

Uitgever van:

Website van het jaar 2011