Hoofdcategorieën
Device Settings

Telfort heeft storing mobiel internet - update

Door Joost Schellevis, maandag 14 februari 2011 15:43, views: 17.867

Telfort heeft last van een storing op zijn mobiele netwerk, waardoor het niet mogelijk is om een internetverbinding op te zetten. Al gemaakte verbindingen blijven in stand. Het is niet bekend wanneer de storing zal zijn opgelost.

Telfort maakt op zijn website melding van de storing, maar geeft weinig details vrij. Het bedrijf schrijft dat het op dit moment 'niet mogelijk' is om van mobiel internet en mms gebruik te maken, maar Telfort geeft aan dat al gemaakte verbindingen in stand worden gehouden. Het gaat fout wanneer een gebruiker probeert om een nieuwe verbinding op te zetten, aldus het bedrijf.

De afgelopen maanden lag het internetverkeer van Telfort en eigenaar KPN er meerdere keren uit. In december had het bedrijf last van een storing waardoor het vaste internet en telefonie op zwart gingen.

Update, 16:23: De storing is landelijk, maar niet alle gebruikers hebben er last van, aldus Telfort-woordvoerster Renske Algra. De storing is aan het begin van de middag geconstateerd; Algra kon niet aangeven wanneer ze verwacht dat de storing is opgelost.

Update, 19:59: De storing is opgelost, laat woordvoerster Renske Algra weten. Klanten die nog last hebben van de storing, wordt geadviseerd om af- en aan te melden op het netwerk, bijvoorbeeld door de telefoon opnieuw op te starten.

Volgende 16:19 iDeal: Nog dit jaar Europese standaard voor online betalingen
Vorige 15:33 Hacker haalt logingegevens uit database onofficiële Hyves-gadget
Advertentie

Reacties

«  1  2  3  4  »

Ah het is weer zover. Ik zat al te kijken waarom mijn telefoon zo warm werd... hij probeert oneindig te verbinden op het HSDPA netwerk.

Ja, mijn Nexus S werd ook ineens flink warm... niet best. Tip: zet je dataverbinding uit in je instellingen!

ik heb er ook last van, pff wat irritant. en niet te de eerste x deze maand. Kut telfort. :(

ze waren (tot voor kort?) anders wel de goedkoopste met mobiel internet en ook nog een mooie snelheid... gelukkig heb ik van beide storingen geen last gehad tot nu toe.

zijn ze nog steeds aangezien de abbos waar je het bijneemd goedkoper zijn tenzij je je abbo met telefoon koopt maar dan ben je zoiezo niet de slimste van de klas aangezien abbos met telefoon duurder zijn dan sim only en een telefoon los kopen.

Niet altijd...ik heb goed zitten vergelijken en kwam erachter dat m'n Desire 150 euro goedkoper was met een jaar abonnement dan los kopen...

Ik riep eerst ook altijd tegen iedereen dat je los moet kopen, maar daar kom ik nu van terug...

[Reactie gewijzigd door Boy op maandag 14 februari 2011 20:26]


Hoe zit het met het sim-lock verhaal tegenwoordig met die smart-phones dan?

ligt erg aan de provider, maar de laatste 3 telefoons die ik van t-mo heb waren iig simlock vrij ;)

Ehm, wil niet vervelend zijn maar de slimste van de klas ben je zelf niet geweest denk ik, aangezien het bij veel abonnementen met toestel weldegelijk goedkoper is dan een los toestel + sim only te nemen.

Nou nee, de provider moet het geld voorschieten voor de telefoon, denk je dat ze dat doen voor de fun? Nee dus, dat doen ze om centen te verdienen. Het is dus vrijwel altijd duurder om een dure telefoon goedkoop bij een duur abbo te kopen dan diezelfde telefoon zelf af te rekenen en een sim-only abbo te nemen.

Ze hebben toch ook wel marges op hun eigen producten, zegge abbo+internet?
Daarnaast kunnen ze vast wel bij bulk inlopen. Dat gaat vast niet altijd van harte, maar zie ook bovenstaande voorbeelden; it happens !

ik heb deze maand er nog geen last van gehad dus misschien moet je eerst even bij andere mensen vragen ipv meteen conclusies trekken over telfort.

Vorige week heeft GSM er een halve dag uit gelegen, en omdat wij Telfort zakelijk hebben kan je wel raden wat het effect is...
De weken er voor hebben we er ook regelmatig uit gelegen met het internet waardoor ik nu een T-Mobile & Telfort SIM heb.
Dus ik zou zeggen wie de bal kaatst... Omdat jij er geen last van hebt gehad wil niet zeggen dat wij dat niet hebben!
Wel vreemd dat ze het alweer niet hebben gemeld op http://storingsoverzicht.nl/?s=telfort

inderdad ik word meo van dat gejank van mensen als er een keer its niet werkt...

ik heb 11 jaar telfort en nog nooit een probleem gehad met bereik of verbinden

Moet je maar eens op de telfort storingen pagina kijken voordat je reacties bestempelt als 'gejank'.
Ik kon me vorige week in Rotterdam ook ineens niet aanmelden op t telfort netwerk.
Dus kon niet internetten én niet bellen.
En niet alleen ik, iedereen die telfort heeft had er last van.

[Reactie gewijzigd door errorx op maandag 14 februari 2011 18:23]


Geen problemen hier

Idem, hier ook geen problemen in 050.


Mag ik vragen waarom je het dan post?

OT: Beetje raar, in Tilburg doet mijn telfort internet het de hele dag gewoon, wel enorm traag maar pingen gaat goed.

Telfort geeft aan dat al gemaakte verbindingen in stand worden gehouden. Het gaat fout wanneer een gebruiker probeert om een nieuwe verbinding op te zetten, aldus het bedrijf.
Dus dat die bij sommigen wel werkt kan ook gewoon komen door het feit dat de verbinding überhaupt al actief was.

[Reactie gewijzigd door .oisyn op maandag 14 februari 2011 15:52]


Bij mij was me internet actief, maar ik werd er gewoon ge-disconnect, en herverbinden zit er niet in.

Dit is al de zoveelste keer. Afgelopen weekend lag het internet er ook al even uit. Gebeurt wel erg vaak. Ook de helpdesk is niet echt jofel, ik kon laatst niet meer inloggen op mijn telfort account op hun website omdat mijn account op een of andere manier verdwenen was. Ik werd meerdere keren afgescheept met: "we kunnen er nu niks aan doen, we hebben last van een storing"....

Noem je dat afgescheept worden? Dat is gewoon de reden, dan kunnen ze er toch ook weinig aan doen?

Heimwee, naar die goeie ouwe tijd...
Toen Telfort nog Tiscali was...
En niet van KPN...

;)

Volgens mij is tiscali nooit eigenaar geweest van Telfort, het was ooit o2, http://nl.wikipedia.org/wiki/Telfort :)

Dat weet ik maar al te goed.
Beter lezen ;-)

Telfort (mobiel netwerk) is ook nooit Tiscali geweest hoor.
vast internet boden ze wel via het netwerk van Tiscali aan (Tiscali Wholesale) maar daar gaat dit artikel niet over.

In het wikipedia tekstje staat het ook duidelijk

" januari 2008 - KPN wijzigt naam Tiscali in Telfort ."

dat vat je verkeerd op.
KPN nam tiscali over
KPN nam telfort over
KPN voegt tiscali en telfort samen onder de naam: telfort...

Telfort Internet was Tiscali
Telfort mobiel was O2 en daarvoor ook Telfort meen ik mij te herinneren.

Het gaat hier echter om Mobiel internet van Telfort en dus daarvoor O2.... daar heeft Tiscali nimmer iets mee te maken gehad.

Het is jammer dat ik net mijn abonnement verlengt heb bij telfort, want ik begin me nu toch steeds meer te irriteren aan de steeds maar storingen van mobiel internet. Het lijkt de laatste tijd wel of er gemiddeld één per week is.

Ja, en als het nu alleen data was.... Vorige week zelfs 4 uur niet bereikbaar zonder dat je het weet... :/

Wanneer er geen algemene compensatie komt ga ik een klachttraject starten. Ik raad iedereen aan om hetzelfde te doen, dit kan je flinke compensatie opleveren (en dan heb ik het niet over 1 of 2 maanden abonnementsgeld).

Sowieso is er nu sprake van een wanprestatie, het werkt meer niet dan wel. Trouwens ook een reden om je contract vroegtijdig te beëindigen. :Y)

[Reactie gewijzigd door Arnout op maandag 14 februari 2011 15:59]


Dat gevoel heb ik ook recent ontwikkeld. Ik diende een klacht in dat ik uitzendinggemist niet over 3G kon gebruiken maar wel over wifi. Ik heb "onbeperkt" internet erbij genomen om zo ten alle tijden het journaal te kunnen zien, waar ik ook ben. De reactie van Telfort hierop:

"Hartelijk dank voor uw e-mail aan Telfort.

Telfort ondersteunt niet alle soorten streaming. Uitzendinggemist.nl is 1 van de websites waarbij de filmpjes niet afgespeeld kunnen worden. Dit komt door het hoge MB verbruik wat kan ontstaan.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd."

Daarop brak mijn klomp. Youtube en vele andere videosites geen probleem maar mij het journal niet gunnen is niet Nederlands. En daar betaal ik dan 40 euro per maand voor.

Weet iemand of dit juridisch eigenlijk wel mag?

als je dagelijks tweakers leest weet je dat vodavone tmobile en kpn ook problemen hebben dus met overstappen schiet je geen ruk op.

mobiel internet is redelijk nieuw en dus zijn er problemen die af en toe opgelost moeten worden zoals bij ELK nieuw product.
ik heb een pci-e ssd gekocht en ook daar zijn problemen mee omdat het product net bestaat.

als je geen problemen wil moet je niet steeds haantje de voorste willen zijn en gewoon wachten tot producten meer mainstream worden zodat alle problemen eruit zijn.

Mobiel internet gaat ondertussen toch al aardig tijdje mee volgens mij hoor? Maar dan nog steeds, als ik gemiddeld elke week een ruime tijd geen gebruik kan maken van een dienst waar ik redelijk voor betaal, dan verwacht ik dat dit ook enig fatsoenlijk werkt.

010 heeft problemen hier. Ik snap het niet, het is toch gewoon kpn? Of gebruiken we nog masten van telfort? Hebben ze de rekening niet betaald aan KPN?

[Reactie gewijzigd door Nollekeuh op maandag 14 februari 2011 15:59]


Technisch gezien "roam" je als klant van Telfort op het netwerk van KPN. Dit houdt ook in dat Telfort zijn eigen technische infrastructuur nodig blijft hebben en tjah, dit is allemaal wat minder dan bij KPN.

Hier in 058 ook geen verbinding. Dit is de zoveelste keer deze maand.... Ik wordt er een beetje ziek van op deze manier. Wel geld van maar geenservice.

Als je al wilt melden of je wel of geen last hebt van de storing zet dan niet je netnummer neer maar gewoon de plaatsnaam. Ik denk dat de meeste mensen niet echt veel verder komen kan dan dat ze van +/- 10 netnummers weten bij welke stad/regio het hoort... (ik zelf blijf bijvoorbeeld al steken op de 7)

Voor de rest wel een slechte zaak van Telfort... Ik hoop voor hun klanten dat ze het snel fixen!

Heb ik al gemerkt. Hierdoor werkt ook de aGPS, die samen met mobiele plaatsbepaling werkt niet meer en mijn mail moest ook ff wachten totdat ik ergens internet had.

Erger vind ik als ik telefonisch niet bereikbaar ben. Ondanks alle leuke gadgets vind ik bellen nog het belangrijkst.
«  1  2  3  4  »

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.

Volgende 16:19 iDeal: Nog dit jaar Europese standaard voor online betalingen
Vorige 15:33 Hacker haalt logingegevens uit database onofficiële Hyves-gadget
VNU Media logo Hosted by True

© 1998 - 2012 Tweakers.net B.V. - Alle rechten voorbehouden - Contact - Jouw privacy - Algemene Voorwaarden

Uitgever van:

Website van het jaar 2011