Vodafone komt met abonnementen voor afrekenen per seconde

Vodafone gaat per 1 januari 2011 naast zijn huidige portfolio abonnementen aanbieden waarmee klanten weer per seconde in plaats van per minuut afrekenen. Volgens de mobiele aanbieder 'hecht een deel van de klanten hier belang aan'.

Klanten kunnen vanaf 1 januari 2011 kiezen uit een aantal basisbundels waarmee ze hun gesprekken weer per seconde kunnen afrekenen. Bestaande klanten kunnen in principe niet zomaar overstappen op de nieuwe abonnementsvorm. Voor sms en mobiel internet betalen ze respectievelijk per bericht en per tijdseenheid. Ook kunnen ze bundels toevoegen en per maand aan- of uitzetten. De precieze bedragen voor de bundels maakt Vodafone later dit jaar bekend.

Volgens Joost Galema, woordvoerder van Vodafone is de stap voor de nieuwe abonnementen genomen omdat 'na een brede discussie is gebleken dat een belangrijk deel van de klanten belang hecht aan betalen per seconde in plaats van per minuut'. Dit zou volgens hem niet voor iedere klant gelden. "Het gaat om de vraag wat iemand verwacht te betalen voor bepaald gebruik. Bovendien zijn de redenen voor het invoeren van per minuut betalen onveranderd." Die redenen zijn volgens hem 'dat de marges onder druk staan vanwege toegenomen regulering en concurrentie en de noodzaak om te investeren in de netwerken'.

In voorgaande jaren zijn providers stilletjes overgegaan op afrekenen per minuut, waarbij naar boven wordt afgerond. Dit leidde ertoe dat mobiel bellen in Nederland duurder werd. Onder andere de Consumentenbond en Kassa uitten hun ongenoegen over het prijsmodel, waarop KPN en Vodafone al lieten doorschemeren met nieuwe abonnementen voor betalen per seconde te komen. KPN draaide het prijsmodel bovendien deels terug.