Hoofdcategorieën
Device Settings

[RSS] [quick] Index » Nieuws » Mobile » Providers » KPN draait afronden belminuten deels terug

KPN draait afronden belminuten deels terug

Door Dimitri Reijerman, zondag 24 oktober 2010 11:16
Submitter: Ramzzz, views: 32.669

KPN zal klanten met een KPN- of Hi-abonnement die zonder dat zij dat weten per minuut betalen, terugzetten naar een abonnement waarin per seconde wordt afgerekend. Ook komt KPN met abonnementen waarbij per seconde wordt betaald.

Het deels terugdraaien door KPN van het tariefsysteem waarbij mobiele telefoongesprekken naar minuten in plaats van seconden, werd zaterdag door het telecombedrijf bekend gemaakt in het consumentenprogramma Kassa. Klanten van KPN en Hi die zonder het te weten per minuut betalen, kunnen worden teruggezet naar een abonnementsvorm waarbij de oude voorwaarden gelden en er dus na de eerste minuut bellen weer per seconde zal worden afgerekend. Abonnees dienen hiervoor een webformulier in te vullen, waarna KPN belooft binnen vijf werkdagen met een aanbod te komen.

KPN-dochter Telfort voerde al in 2008 het afronden naar minuten in. Volgens KPN heeft Telfort deze wijziging destijds 'uitgebreid gecommuniceerd'. Ook zouden klanten de mogelijkheid hebben gekregen om hun contract te ontbinden. Telfort-abonnees die toch ontevreden zijn, dienen zich te melden bij de klantenservice van de provider. Telfort zou dan per geval naar een oplossing zoeken.

In Kassa kondigde KPN ook aan dat het in principe blijft doorgaan met het afronden van mobiele telefoongesprekken naar hele minuten, maar dat de provider ook met een aantal nieuwe abonnementen zal komen waarbij de beller per seconde zal gaan betalen. Hoe deze er precies uit zullen gaan zien, is nog onbekend, maar KPN zou deze 'binnen enkele maanden' op de markt willen brengen.

Vodafone liet in een schriftelijke reactie aan Kassa weten dat het voorlopig niet van plan is om het 'minute billing'-systeem terug te draaien. Wel zou de provider werken aan een 'nieuwe' abonnementsvorm waarbij per seconde wordt afgerekend. Vodafone wil nog eerst gaan proefdraaien met dit abonnement en het zou nog zeker enkele maanden gaan duren voordat deze beschikbaar komt.

De provider laat verder weten dat uit een steekproef onder 25.000 facturen blijkt dat 60 procent van zijn abonnees nooit buiten hun bundels bellen en daarom geen extra kosten maken ondanks het afronden op hele minuten. Vodafone verwacht dat de overige 40 procent te maken zal krijgen met een kostenstijging van gemiddeld 5 tot 15 procent. Klanten die regelmatig buiten hun bundel bellen, zouden kosteloos kunnen overstappen naar een bundel met een groter aantal belminuten. Tenslotte laat Vodafone weten dat het zijn klanten goed heeft voorgelicht over de tariefswijzigingen.

Volgende 12:33 Handelaren in illegale cd's en dvd's opgepakt
Vorige 10:10 Blizzard gaat klassieke dungeons vernieuwen in WoW-patch 4.1
Advertentie

Categorieën

Gerelateerde content

Reacties

Flat modeFlat mode Sorteer aflopendSorteer aflopend Moderatie FAQModfaq
Niveaufilter: -1 Ongewenst: 142 reacties zichtbaar1420 Off-topic / Irrelevant: 140 reacties zichtbaar140+1 On-topic: 86 reacties zichtbaar86+2 Informatief: 2 reacties zichtbaar2+3 Spotlight: 0 reacties zichtbaar0
«  1  2  3  4  5  »

Door Kevinp, zondag 24 oktober 2010 13:50

Score: 1
Klopt, zeker gezien het niet "afronden" was maar verhogen naar de volgende minuut.

Als je afrond met een minimum van één minuut zal je gemiddeld gezien namelijk net zoveel betalen. als je meer dan een minuut belt. Maar bij de telecom bedrijven hebben ze denk ik nooit op school gezeten, want 1 min 7 sec is afgerond 1 minuut en niet 2 minuten.

Door Grzzl, zondag 24 oktober 2010 15:48

Score: 1
Probleem is dat je nu gemiddeld 30 seconden teveel betaalt. Wanneer je nu per seconden afrekent is dat niet meer zo.

Dat denk je...

Het per seconde systeem kent een starttarief van 30 seconden. Kortom het maakt geen bips uit, je wordt genaaid en je vindt het nog lekker ook

Door MsG, zondag 24 oktober 2010 19:57

Score: 1
Het maakt dan alsnog veel uit. Als je honderden mensen belt voor 5 seconden ben je alsnog niet geweldig beter af. Het wordt dan gerekend tot 30 seconden ipv 1 minuut, dat scheelt opzich al.

Maar bel je honderden mensen voor meer dan een minuut, dan scheelt het al aanzienlijk, want het wordt dan niet meer afgerond.

Door herbalx, maandag 25 oktober 2010 09:27

Score: 0
Sja en dit is niet het enige van KPN, ik kan zo een lijst met producten opnoemen waarbij je genaaigd wordt bij het leven...

nog zo iets...

Je moet je abbo van oktober betalen maar 15 oktober loopt je abbo af. Je moet vervolgens wel eerste de hele maand oktober betalen om vervolgens erin in november je te veel betaalde 15 dagen terug te ontvangen. Onder tussen zit de kpn te rentenieren op het geld van jou en mij....... KPN mag wet mij betreft failed laat er maar een gewoon speler voor op de markt komen

Door densoN, maandag 25 oktober 2010 09:44

Score: 1
Bedoel je failliet?

Ik ben het eens met je dat je genaaid wordt, maar om ze nou de dood toe te wensen gaat wel een beetje ver. De meerderheid van de telecom providers en ISP's zijn uitzuigers. Daar draagt de consument echter ook wel een steentje aan bij gezien het Nederlandse volk niet zo loyaal meer is aan hun dienstenleveranciers als vroeger. Als het ergens 5 euro goedkoper kan zijn ze al pleiten, met als gevolg dat bedrijven alleen nog maar een gezonde winst kunnen maken door te korten op kwaliteit/service.

Gelukkig zijn er voldoende concurrenten en heb je na het aflopen van je contract dan ook de keuzevrijheid om het elders te proberen.

Door Raventhorn, maandag 25 oktober 2010 12:06

Score: 1
Nogal logisch dat ze niet loyaal meer zijn, gezien ze je voor elke cent die je hebt proberen uit te zuigen.
Zover ik weet zijn overigens ook de ISP's en telecomproviders met deze absurde prijzen voor pakketten, abonnementen en systemen gekomen, niet de consument. Ze hebben dat dus aan zichzelf te danken ;)

Daarnaast is KPN wel vaker (lees: bijna altijd) slecht in z'n communicatie, of levert halfbakken producten. Ze promoten nu dat Interactieve TV pakket, maar dat kastje is zo sloom als het achter-end van een schildpad op een loopband... Duurt een halve minuut om van zender te wisselen... =\

Door sundace, zondag 24 oktober 2010 15:52

Score: 1
Dat ligt er weer helemaal aan welke afronding je gaat gebruiken.

Als ik vroeger op school een som kreeg waarbij werd aangegeven dat er afgerond moet worden naar boven op hele getallen, dan is 1 min 7 toch echt 2 minuten en niet 1 minuut.

Door Kevinp, zondag 24 oktober 2010 17:02

Score: 0
Als de supermarkt zou afronden op 5 centen, en dat altijd naar boven deed zou iedereen ze voor gek verklaren. Je wiskunde sommetje is meer inzicht als daadwerkelijk afronden.

Door gfgw, zondag 24 oktober 2010 19:33

Score: 1
De supermarkt doet dat misschien niet, maar de parkeergarage wel. Daar gaat het dan niet om minuten en secondes, maar om uren en minuten.

Door Bugu, zondag 24 oktober 2010 19:49

Score: 1
En toch, als je maar een halve paprika nodig hebt kun je die ook niet bij de supermarkt kopen. Natuurlijk, je kan op zoek naar een extra klein exemplaar dat voor een halve door zou kunnen gaan, maar als er een stuksprijs geldt betaal je nog steeds de volle mep. Hetzelfde geldt voor de telco's; die verkopen belminuten, niet belsecondes. Dus als jij van een minuut maar 2 seconden gebruikt is dat gewoon een hele minuut. Daar is niets oneerlijks aan, zolang dat maar duidelijk gecommuniceerd wordt.

Overigens, waarom is een belseconde wél eerlijk? Als je daar maar 1ms van gebruikt betaal je toch ook teveel? Enne, je gelooft toch zeker zelf niet dat "al die oneerlijke belminuten" die de telco's nu in rekening brengen bij betalen per seconde niet weer op een andere manier terugkomen?

Door sjaakduhuuhl, zondag 24 oktober 2010 23:07

Score: 1
Wat een bullshit! :o Ze verkopen geen minuten want het kost ze geen minuten. Een paprika kost de supermarkt wel een paprika. Wat de telco's verkopen is oneindig en kun je zo klein maken als je wilt. Maar het gaat ze puur om geld.

Dit is echt niets anders dan meer geld verdienen zonder meer te leveren. Oneerlijk voor de afnemer dus!

[Reactie gewijzigd door sjaakduhuuhl op zondag 24 oktober 2010 23:08]

Door PiepPiep, maandag 25 oktober 2010 08:49

Score: 1
Ze hebben zeker geen oneindig aantal minuten.
Ik heb geen idee wat de getallen zijn, maar als ze 100.000 zendmasten hebben die elk 50 gesprekken tegelijk kunnen verwerken kunnen ze echt niet meer dan 5.000.000 minuten per minuut verkopen.

Door SnowLeopard, maandag 25 oktober 2010 10:57

Score: 0
PepPep!
Sjaakduhuuhl heeft het over oneindig klein! En daar hebben ze zat van ;)

Door Brainiacs, maandag 25 oktober 2010 11:53

Score: 1
En toch koop je een belbundel van 100 minuten of 200 smsjes. Als je smsje maar de helf van het aantal tekens bevat betaal je toch ook niet maar een half smsje?

Er word geen bundel aangeboden met 6000 belseconden. Dus als je een deel van een minuut gebruikt dan betaal je gewoon de hele minuut.

Wat maakt het uit dat belminuten virtueel zijn? Als ze zeggen alles af te ronden op hele minuten dan heb je zelf de keuze om wel of niet voor dat abonnement te gaan.

Door sjaakduhuuhl, maandag 25 oktober 2010 23:02

Score: 0
Die belbundel die je 'koopt' is gewoon een pre-paid systeem in maandvorm. Dat zegt helemaal niets over hoe je die op maakt. Het staat totaal los van elkaar.

Je neemt gewoon een saldo op van 100 minuten. Maar dat zijn gewoon 6000 seconden. Tot nu dan. Nu zijn het weer 100 minuten. Wie is er dan genaaid? Juist!

Zou een beetje zijn als dat je 100 euro op je Chipknip koopt (want je tankt het van je bankrekening af) en dat je die dan ook per euro moet gebruiken. Zou toch ook niemand intrappen?

Ik snap echt niet dat jullie die telco's lopen te verdedigen! Kan ik echt niet bij.

Door Madrox, maandag 25 oktober 2010 01:18

Score: 1
A) De telco zijn zelf begonnen met het 1 seconde systeem
B) Ze doen het 1 seconde systeem omdat het kan.
C) Nu ze de klanten binnen hebben denken ze het het ff 1,2,3 terug te kunnen draaien
D) On top of that "ronden" ze structureel af naar boven

En dat vind jij billijk ? Mijn god, vraag me af wie jou ge-indoctrineerd heeft; die man verdient een pluim (of het vuurpeleton...kiest u maar).

En dan die vergelijking met een paprika, alsof een paprika digitaal is. Als je dan toch een vergelijk doet, doe het dan goed:
Voortaan ga jij benzine tanken bij die pomp, speciaal voor jou: rekent af per liter; naar boven afgerond natuurlijk. Heb jij nml. helemaal geen probleem mee, toch ? 8)7

[Reactie gewijzigd door Madrox op maandag 25 oktober 2010 01:21]

Door 282252, maandag 25 oktober 2010 01:45

Score: 1
Als je het zo doortrek wil ik jouw wel in bel uren afrekenen, 1 minute bellen betekend a uur betalen, lijkt me niet eerlijk..


Over het algemeen zijn telefoon gesprekken heel goed in seconden uit te drukken en zou het dus best eerlijk zijn om ook per seconden te betalen.

Achter het grote probleem is hier het afronden. Voor mij, en iedereen werkt afronden zo:

1 min 25 seconden = 1 minuten betalen
1 min 35 seconden = 2 minuten betalen

Net zoals de kassa in de supper 1 euro 2 cent naar 1 euro afrond, en 1 euro en 3 cent naar boven afrond.

Ik snap zelf niet zo heel erg wat er nu zo moeilijk is aan per sconden betalen. De computer weet precies wanneer je begint te bellen, en wanneer je weer ophangt..

Door densoN, maandag 25 oktober 2010 10:08

Score: 0
Zoals je weet ronden de meeste supermarkten wel af op 5 cent (inderdaad niet alleen naar boven). Eerder onderzoek heeft al aangetoond dat de meerderheid van de producten zijn voorzien van prijzen die eindigen op 3 of 4 cent (wat naar boven wordt afgerond), dan 1 en 2 cent. Statistisch gezien is de kans dus ook groter dat het eindbedrag in het voordeel van de supermarkt wordt afgerond.

Door ILUsion, maandag 25 oktober 2010 12:09

Score: 0
Het hangt er dan natuurlijk maar van af hoe veel artikels je koopt. Een artikel dat x*5 cent + 4 cent kost en eentje dat y*5 cent + 3 cent kost geven samen een totaal van (x+y+1)*5 cent + 2 cent, wat in het voordeel is van de klant. Hetzelfde met 3 artikels die 4 cent (+ al de rest) kosten, dat geeft een voordeel voor de klant.

In feite is die meerkost/minderkost (van maximaal 4 cent) redelijk verwaarloosbaar tenzij je elk artikel apart koopt, maar dat ligt natuurlijk aan jezelf. De supermarkten zullen natuurlijk wel geanticipeerd hebben dat veel klanten gewoon 1 of 2 producten kopen en in dat geval dus minder goed uit zijn (maar sowieso is het duurder om weinig artikels per keer te kopen: kosten zoals OV/benzine, ... moet je dan ook meerdere keren betalen).

Door MSalters, maandag 25 oktober 2010 16:34

Score: 0
Laten we even het meet gebruikelijke voorbeeld van x.x9 cent nemen.

1 product : kost x.x9 cent, afronden naar boven.
2 producten : kosten x.x8 cent, afronden naar boven.
3 producten : kosten x.x7 cent, afronden naar beneden.
4 producten : kosten x.x6 cent, afronden naar beneden.
5 producten : kosten x.x6 cent, geen afronding.

Kortom, de afrondingen vallen in 40% uit in het voordeel van de winkel, in 40% van de klant, en in 20% wordt er niet afgerond. Die percentages zijn hetzelfde voor prijzen die eindigen in 1, 2, 3, 4, 6, 7 of 8 cent - en 5/10 cent wordt niet afgerond. De keuze voor dit soort eindcijfers is psychologisch. Dat zie je ook als je naar meer cijfers kijkt. Prijzen als 9.99 zijn net geen 10 euro. Dat heeft niets meer met naar boven afronden te maken.

Door AHBdV, maandag 25 oktober 2010 16:36

Score: 0
De supermarkten doen die absoluut niet voor extra inkomsten!! Vrijwel iedereen koopt meerdere producten, en daarmee is het volstrekt random geworden waar de afronding naar toe gaat.

Waar de supermarkt het voor doet, is om de kosten te verminderen. Want voor een bedrijf kost het extra geld om die rollen muntgeld van de bank te vragen. Andersom moeten ze ook betalen voor het geven (en tellen) van kleingeld aan de bank. En dat zijn behoorlijk hoge kosten! Verder is dat zoeken naar centen ook tijdverspilling, hetgeen weer meer kassa's vergt. Daarom dat supermarkten graag afwillen van kleingeld, en bijvoorbeeld ook geen kosten rekenen voor pinnen, terwijl dat wel degelijk enige centen kost...

Door R0elr, zondag 24 oktober 2010 11:18

Score: 0
Wat gebeurt er met klanten van T-Mobile of andere klanten? Ik zit zelf bij T-Mobile en voel dat ik hier ook niet voldoende over geinformeerd ben...

Door Frosty_nl, zondag 24 oktober 2010 11:26

Score: 1
Bij T-Mobile betaal je per seconde met een minimum van 1 minuut volgens bijvoorbeeld de prijslijst van een Relax abo (per 1 juli 2010), zie ik op de T-Mobile website.

Door hexeye, zondag 24 oktober 2010 11:32

Score: 0
En als je een ander abo bij ze hebt niet afaik.

Door zacht, zondag 24 oktober 2010 11:36

Score: 1
Bij de goede oude Flex-abo's is dat ook zo: betalen per seconde met een minimum van een minuut.
off-topic: tip voor Flex-liefhebbers: Vanaf morgen kun je je Flex niet meer naar Flex verlengen, dus sla je slag nog vandaag als het kan.

Door Fjerpje, zondag 24 oktober 2010 13:31

Score: 0
Ik heb een Iphone abbo en naar mijn idee betaal ik daar per minuut voor gezien de hoeveelheid ik bel en de hoeveelheid er van m'n minuten afgaan.

Door sundace, zondag 24 oktober 2010 15:54

Score: 1
yeps, en daar ben je bij het afsluiten van het abonnement mee akkoord gegaan. Je had ook voor een relax of flex abo kunnen kiezen bij je iphone.

Bij een iphone abonnement koop je belminuten (het zit in de naam) in.
Bij de anderen een beltoegoed van x euro, waarbij de prijs per minuut/seconde wordt bepaald door de hoogte van het beltegoed wat je per maand inkoopt en of je hier overheen gaat.

Door Royeboi, maandag 25 oktober 2010 22:36

Score: 0
Het zit in de naam?? Ken je feiten aleer je dat soort uitspraken hier neerzet. Bij de iPhone abonnementen van T-Mobile betaal je per seconde met een minimum van een minuut.

Door garp, zondag 24 oktober 2010 19:40

Score: 1
Bij het iPhone abonnement betaal je per seconde, met een minumum van een minuut. http://www.t-mobile.nl/pe...slijst_iphone_1112010.pdf

Door Gentox, zondag 24 oktober 2010 11:35

Score: 1
Bij T-Mobile kan je kiezen voor een abonnement dat afrekent per seconde of een abonnement dat per minute afrekent, kies je voor de laatste dan krijg je korting op je maandbedrag (afgelopen woensdag zelf gedaan).
De kans is groot dat ook de andere providers twee soorten abonnementen gaan aanbieden.

Door PerfectLight, zondag 24 oktober 2010 13:10

Score: 1
Hoera voor de overzichtelijkheid! :D
Zo wordt het er natuurlijk niet beter op..

Ik snap wel dat die providers lekker meer geld willen binnenhalen, maar als iedereen ze nou blijft bi@tchen dan gaan er vast wel mee overstag, net als kpn..

Door magel725, zondag 24 oktober 2010 14:36

Score: 2
En hoeveel denk je er mee op te schieten dan? KPN is een bedrijf en is ook nog eens beursgenoteerd. Elk bedrijf wil winst maken en wanneer je beursgenoteerd bent wordt die drang en noodzaak alleen maar groter.

Het is heel simpel; als KPN het geld niet uit deze structuur haalt, dan halen ze het op een andere manier binnen. Het uiteindelijke winstplaatje moet sowieso stijgen. Linksom of rechtsom ga je toch ervoor betalen om dezelfde dienstverlening te houden, of je bent goedkoper uit met een slechtere dienstverlening. Weet je waarom ze het geld in de minutenafronding stoppen en niet in het abonnementsgeld? Omdat ze weten dat Nederlanders gierig en zijn en zich bij aanschaf uitsluitend baseren op de verkoopsprijs en nauwelijks op de randvoorwaarden en nevenkosten. Het is gewoon slim om daar naar te kijken als bedrijf. Als T-Mobile met een abonnement van 10,- adverteert met minuutafronding, en KPN met 15 euro adverteert met secondeafronding, dan koopt het overgrote deel toch die 10 euro pakketten van T-Mobile. Zo zijn Nederlanders nou eenmaal. Eerst op het gemak op internet de laagste prijs opzoeken en dan naar de winkel (meer service) om die prijs uit te onderhandelen.

Tenzij je in een communistisch land gaat wonen heb je bedrijven gewoon nodig als je een telefoon, verbinding, huis om in te zitten of wat dan ook wilt. Programma's als Kassa en Radar zorgen ervoor dat langzaamaan het beeld ontstaat en is ontstaan dat geld verdienen en winst maken slecht is omdat dat over de rug van de klanten gaat. Hier in Nederland is alles al zo goedkoop als het maar zijn kan en kunnen we alles krijgen wat we maar willen. Niet is hier echt duur, maar toch is een bedrijf pas een goed bedrijf als ze 0% winst maken en de klanten alles het goedkoopst aanbieden met de beste service die er is. Als dit je ideaal in de oren klinkt dan moet je dus naar een communistisch land emigreren. Vergeet dan echter niet dat je zelf ook geen geld mag overhouden aan het eind van de maand, omdat je dat ook moet delen met anderen.

Programma's als Kassa en Radar doen eigenlijk hetzelfde als de bedrijven die ze zwart maken, maar ze doen het niet om het geld maar om de kijkcijfers. Het enige waar ze voor zorgen is dat er her en der wat kosten verschuiven en dat een aantal bedrijven wat meer investeren in de marketing om de klantgevoelens weer te optimaliseren. Het wordt er door minder klanten en hogere kosten dan eerder duurder dan goedkoper door. En maar allemaal applaudiseren voor deze programma's. Tja, we weten niet meer beter denk ik dan maar.

Door Murtceps, zondag 24 oktober 2010 14:58

Score: 1
Elk bedrijf wil en mag winst maken. Dat is ook nodig in de huidige economie met aandelen, reclame, research, patenten en hoge bestuurders salarissen. ;)

Maar het moet wel op een duidelijke en eerlijke manier gebeuren, dus met goede concurrentie zonder prijsafspraken. Nu hebben we de vreemde situatie dat de OPTA bepaalde tarieven voorschrijft en om dan voor een bedrijf als KPN meer winst te behalen gaan ze vreemde praktijken, zoals per minuut rekenen en na 30 seconden al een bericht als er niet wordt opgenomen, uithalen om toch (steeds) meer geld te verdienen.
Dit komt echter het imago van KPN helaas niet ten goede.
Programma's als Kassa, Radar en ook de consumentenbond zijn zeker belangrijk om de consument te beschermen tegen excessen in het bedrijfsleven. Door concurrentie zou dit eigenlijk vanzelf opgelost moeten worden, mits die andere bedrijven natuurlijk niet meegaan met KPN's gedachte waardoor je als consument dus geen keus meer hebt.

Door geekeep, zondag 24 oktober 2010 16:59

Score: 1
Hier in Nederland is alles al zo goedkoop als het maar zijn kan en kunnen we alles krijgen wat we maar willen. Niet is hier echt duur, maar toch is een bedrijf pas een goed bedrijf als ze 0% winst maken en de klanten alles het goedkoopst aanbieden met de beste service die er is.
Beetje naïef?

Kijk voor de grap eens op buitenlandse Telco sites. Vodafone in de UK vraagt voor een gemiddelde sim-only met 300 min (incl ONBEPERKT SMSen, in NL vragen ze een volle belminuut voor elke SMS) iets meer dan 11 euro omgerekend. Bij Vodafone NL is dit ruim 20 euro, met een beperkt aantal SMSjes.

Nederland is juist één van de duurste landen qua belkosten.

Door magel725, zondag 24 oktober 2010 21:11

Score: 1
Nee, niet naïef maar realistisch. Het goedkoopst betekent niet automatisch dat je dan ook de beste deal maakt op korte én lange termijn. Bovendien is ons welvaartsniveau zo hoog dat we het risico lopen dat we teveel focus op de laatste pietluttigheden leggen. Als ik op vakantie ben geweest in Egypte, platteland China, Peru, en andere arme landen dan valt er 1 ding op; die mensen hebben geen stuiver maar lopen wel allemaal met een glimlach op hun gezicht. Ook degene die in hutjes wonen zonder dak. Hier in Nederland hebben we alles wat we nodig hebben, maar zodra je hier rond kijkt zie je niemand lachen. Niemand. Altijd maar klagen. Ik vraag me af of we niet gelukkig zouden zijn als we niet zo veel geld hadden. Het is gewoon een klein beetje beschamend dat we hier uberhaupt zo mee bezig zijn.

Bij de uitzending van Kassa zaten mensen die zich "opgelicht en misleid voelden". Nou, denk je dan, dat zal wel over een huis gaan, of over een nieuwe auto van duizenden euro's. Maar nee, het gaat erom of je per minuut of per seconde betaalt als je belt. En dan ook nog massaal denken dat je te duur uit bent en dat het goedkoper zal worden als je maar hard klaagt. 32.000 petities binnen van 32.000 mensen die zich er blijkbaar enorm druk om maken. Het grappigst is nog wel dat het totaal geen verschil maakt voor de kosten, want straks betaal je alsnog meer dan nu. Bedrijven zijn geen liefdadigheidsinstellingen, die willen meer winst maken. Komt het geld niet linksom, dan komt het rechtsom wel binnen, zo ook met dit. Straks betaal je per seconde en dan verdrievoudigen volgend jaar gewoon de kosten per seconde.

Door Madrox, maandag 25 oktober 2010 01:26

Score: 1
Wij klagen meer, omdat we ook MEER weten dan die arme sloebers in het buitenland. Niet dat het de hoge heren wat uitmaakt, want die hebben toch vaak overla lak aan.

Maar goed, jij vind dat we niet moeten zeuren, hard werken, liefst 60 uur in de week en netjes al onze rekeningen betalen; zodat de dieven in de die nette pakken, maandelijks hun dividend kunnen opstrijken. En dan nog klagen ze, dat de koers niet hoger was dan verwacht, want de koers kan nooit hoog genoeg zijn, nietwaar ?

Ach, kommer en kwel.

Door magel725, maandag 25 oktober 2010 09:54

Score: 1
Dat klopt, en weet je wat het grote voordeel is hier in Nederland? Dat niets, m.u.v. jezelf, je tegenhoudt om hetzelfde te bereiken. Hier hoef je niet te klagen en hier mag je bergen met geld verdienen op een eerlijke manier. En zelfs als je dat niet doet of wilt, dan nog is er een sociaal vangnet die je beschermt.

Als je je leven keihard hebt geknokt om boven in de top te komen, je investeert 80 uur per week aan je baan, mág je dan ook een goed salaris hebben?

Met een instelling van 38u per week loondienst willen uitzitten ga je nooit een topsalaris verdienen, maar dat is geen reden waarom anderen dat niet zouden mogen.

Door PeeCee, zondag 24 oktober 2010 11:22

Score: 1
Wordt er ook iets gedaan aan het afgelopen jaar, toen er wel per minuut werd gerekend zonder erg hier in te hebben? Crediteer mijn rekeningen maar even. Dit voor het feit dat ik in de Hi winkel in leiden, de opmerking kreeg "Het is altijd beter om bij Hi het abbonoment af te sluiten in de winkel omdat je bij ons per seconden betaald en online per minuut".

En in de voorwaarden staat hier ook niets over vermeld, staat ook niet op het contract, maar op pagina 10 op hi.nl.

Ik vraag me af hoever KPN hiermee gaat. Dit gezien het mij ruim 300 euro op zou leveren.

Door Jumpman, zondag 24 oktober 2010 11:23

Score: 1
"Klanten die regelmatig buiten hun bundel bellen, zouden kosteloos kunnen overstappen naar een bundel met een groter aantal belminuten."

Wat een farce, dit kan altijd al gratis (want de provider gaat meer verdienen omdat meer minuten je meer geld kost).

[Reactie gewijzigd door Jumpman op zondag 24 oktober 2010 11:24]

Door roy-t, zondag 24 oktober 2010 11:26

Score: 1
Dat is niet waar, een provider verdient meer aan minuten buiten een bundel dan in een bundel. Wel is het zo dat de zekerheid van inkomsten hoger is voor bedrijven als ze bundels verkopen, ze krijgen dan immers minimaal het bedrag van de bundel.

Niet dat ik het geen lame opmerking vind trouwens :).

Door JeffryL73, zondag 24 oktober 2010 11:33

Score: 1
Plus dat er wel degelijk abonnementsvormen hebben bestaan waarbij omhoog zetten geld kostte! Dat was ook bij KPN, maar ik weet niet meer exact welke bundels dat om ging. En is ook nog niet zo lang geleden. Volgens mij hebben ze dat echter niet lang laten bestaan.

Door Danfoss, zondag 24 oktober 2010 11:23

Score: 1
Tenslotte laat Vodafone weten dat het zijn klanten goed heeft voorgelicht over de tariefswijzigingen.
Afgezien van wat ik in de media lees heeft Vodafone mij niets laten weten hoor. Geen mail, geen telefoontje en geen brief.
Nu heb ik nog een contract maar ik heb niet de illusie dat als ik over 3 maand mag verlengen vodafone mij gaat attenderen dat hun nieuwe contracten andere tarief eenheden hebben dan wat ik gewend ben.

Door -TheNose-, zondag 24 oktober 2010 14:50

Score: 1
Ik ben ook al meer dan een jaar klant bij Voda en heb ook totaal niets van ze te horen gekregen over de tariefwijzigingen.

Door mbb, zondag 24 oktober 2010 21:20

Score: 1
voor mij idemdito - class-action suit anyone? ;-)
in tegendeel, bij het laatste topic dat ik op Tweakers hierover las meldde iemad dat VodaFone gewoon per SECONDE bleef rekenen, en heb me er daardoor niet verder in verdiept.

nou lees ik die 'uw fodavone rekening staat voor u klaar-smsjes niet elke week, maar ik neem aan dat contractwijzigingen niet via de rekening lopen -liefst per post, maar ten minste hun eigen SMSje waard zijn!.

Door JacquesTrekhaak, zondag 24 oktober 2010 11:24

Score: 1
Ik heb op dit moment een aantrekkelijke korting op mn nieuwe abbonement (met betalen per minuut).
Als ik per seconde ga betalen, maar daarentegen geen korting meer krijg op de bundel, weet ik zo net nog niet wat uiteindelijk voordeliger is.. :?

Door wildhagen, zondag 24 oktober 2010 11:32

Score: 1
Dat staat ook in de voorwaarden van de site bij registreren, dat je je situatie goed moet doorrekenen, daar je met het overstappen naar betalen per seconde ook voordelen zoals jij beschrijft kunt verliezen.

Je moet natuurlijk niet zomaar klakkeloos terugstappen, alleen als je er voordeel bij hebt.

Door johanw910, zondag 24 oktober 2010 13:41

Score: 1
Wat ik er van begrijp is dat je dan teruggaat naar je vorige abonnement bij KPN. gezien de rekeningen die ik kreeg na verlenging (vaak het dubbele van de rekeningen ervoor) zou me dat goed uitkomen. Die eerste volle minuut is natuurlijk om de voicemail melkkoe vet te houden maar dat was al.

Zolang m'n goedkopere internet abo blijft en ik m'n nieuwe E72 niet hoef in te leveren ga ik hier fors op vooruit.

Door speedy gonzales, zondag 24 oktober 2010 11:26

Score: 1
Bellen per seconde wordt terug gedraaid....
Daarna wordt een nieuwe abonementsvorm in het leven geroepen, waar per seconde
kan worden afgerekend ????
Idd. dit brengt wel geld op !!!

Door JeffryL73, zondag 24 oktober 2010 11:36

Score: 1
Ja en Vodafone wil eerst gaan proefdraaien met dit nieuwe abonnement. Dus met het nieuwe abonnement dat eerst het oude abonnement was, moeten ze nu gaan proefdraaien om te zien hoe het werkt?!?!? Dat hebben ze toch de afgelopen jaren zo gedaan... Of het zijn geen heldere lichten daar, of we worden gewoon genaaid. Neig naar het laatste.

Door triflip, zondag 24 oktober 2010 11:30

Score: 1
gewoon abbo ontbinden omdat de contractvoorwaarden gewijzigd zijn, zo simpel is het

Door triflip, zondag 24 oktober 2010 14:31

Score: 1
voor de huidige abbonees is er wel wat veranderd, ze betalen nu per minuut wat voorheen niet zo was. Dit is gebeurd zonder de abbonees in te lichten. Dat het nu wordt teruggezet is de 2de verandering van de contractvoorwaarden :P

Leer eens je hersencellen gebruiken voordat je iemand een idioot noemt.

Door mad-dog, zondag 24 oktober 2010 14:55

Score: 1
Nogmaals: er verandert alleen iets bij abonnees die hun abo verlengd hebben. Mensen met een ouder Bel&Sms abo betaalden, betalen en blijven betalen per seconde na de 1e minuut.

Door triflip, zondag 24 oktober 2010 15:48

Score: 0
hmm uit vorige berichtgevingen had ik opgemaakt dat het voor alle abbonees ingevoerd werd. Mijn fout dus, maar ga niet meteen iedereen idioot noemen. En mijn eerste bericht klopt nog steeds dus daar is niets idioots aan. Je zult nog steeds zelf aan moeten geven dat jij de dupe bent geworden van een foute actie, dus contract ontbinden is nog steeds mogelijk.

Door bjornwolters, zondag 24 oktober 2010 15:12

Score: 0
Het afronden naar minuten, wanneer is dit ingevoerd? Zelf heb ik een abbo afgesloten omstreeks mei j.l..
En geldt dit nu voor alle abbonees of alleen die na .... datum klant zijn geworden of hun contract hebben verlengd?

Door RoccoS, zondag 24 oktober 2010 11:31

Score: 1
Bij T-mobile worden de Relax online abonnementen die je via de website afsluit ook allemaal met bellen per minuut afgerekend, dit staat in de tariefspecificaties vermeld op de website. Het schijnt dat als je het in een T-Mobile winkel afsluit dat het dan wel per seconde is.

Door speedy gonzales, zondag 24 oktober 2010 11:38

Score: 0
zal het morgen ff tjekken RoccoS,, thnx voor de tip
«  1  2  3  4  5  »

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.

Volgende 12:33 Handelaren in illegale cd's en dvd's opgepakt
Vorige 10:10 Blizzard gaat klassieke dungeons vernieuwen in WoW-patch 4.1
VNU Media logo Hosted by True

© 1998 - 2012 Tweakers.net B.V. - Alle rechten voorbehouden - Contact - Jouw privacy - Algemene Voorwaarden

Uitgever van:

Website van het jaar 2011