UPC en Ziggo klagen Tele2 aan wegens misleidende reclame

Het staat er toch allemaal duidelijk? Volgens mij ben jij gewoon verbolgen over dat je zelf dacht dat het veel goedkoper is dan de concurentie, maar eigenlijk maar ietsjes goedkoper is. Maar welke reclame vertelt jou niet dat dit het beste produkt is?

Maar het is gewoon duidelijk wat het kost (zonder kleine lettertjes) , geen misleiding, gewoon feiten.

Kleinere bedrijven maken geen schijn van kans de schaal waarop je zo'n netwerk moet uitrollen om een beetje redelijke winst te kunnen maken en een bedrijf draaiend te houden is gewoon veel te groot voor kleine bedrijven. Af gezien van een paar losse kabel bedrijfjes in het boeren achterland is alles op gegaan in de reuzen Ziggo en UPC en dat is voor een groot deel gedaan omdat het de enige manier is om er echt geld aan te verdienen, en te blijven verdienen. Het probleem is niet zo zeer de inkomsten zelf die het netwerk nog wel dekken maar het zijn de investeringen die nodig zijn om het netwerk te verbeteren. Om bijvoorbeeld het oude koper netwerk te vervangen door glas, en om nieuwe ruis filters te gebruiken om mensen de mogelijkheid te kunnen bieden ook kabel internet met hoge snelheden, telefonie met gratis bellen en interactieve TV te kunnen bieden.
Al deze dingen zijn voor een klein kabel bedrijf niet te betalen omdat de investeringen die nodig zijn veel te hoog zijn in verhouding tot het extra inkomen dat dit zou genereren.

Kleine bedrijven hebben geen schijn van kans in de wereld van de high tech kabel waarbij investeringen nodig zijn niet alleen pappen en nathouden. UPC heeft door heel Europa klanten en is een van de grootste kabel bedrijven die er is zij kunnen zonder enige vorm van zorgen investeringen doen in het netwerk omdat ze dankzij de schaal waarop zij opereren er zeker van kunnen zijn dat de initiële investering zelfs als het niet echt aanslaat toch terug te verdienen is omdat 3% van de klanten er maar gebruik van hoeft te maken om het rendabel te maken. Ziggo is een kleine speler maar voor de Nederlandse markt de enige mogelijkheid om de concurrentie met UPC aan te gaan. De volgende stap zou zijn voor Ziggo om ook buiten Nederland flink inkopen te gaan doen en bijvoorbeeld in Duitsland, Belgie, Polen, Frankrijk en Spanje middel grote tot grote kabel bedrijven op te kopen. Anders zal het niet lang duren voor UPC ook hun op koopt zodra Europa eindelijk eens de grenzen ook voor de mededingingsautoriteiten laat vervallen en dus gewoon toe zal staan dat bedrijven alleen heerser worden in 1 land zo lang ze maar niet heel Europa over nemen.

En als de prijs omhoog gaat wat dan? Dan zeg je toch gewoon je contract op?
Ik snap het van begin af aan al, en als je mijn reacties terug leest in de vorige topic heb ik daar ook een uitgebreide reactie gegeven met de prijzen. Die waren toen al allemaal bekend en zo van hun site af te halen. Echter begint de luiheid bij de mens in te slaan en een klein beetje onderzoek is er niet meer bij, net als dat jij hier nu zegt dat het niet te hopen is dat ze de prijs op trekken. Je krijgt een jaar contract waarin de prijs is vast gelegd, als ze dan de prijs omhoog gaan trekken na een jaar, verleng je je abbo toch niet?

Ik vind zeker de TV reclame behoorlijk misleidend.

Er zijn zoveel reclames die fictief zijn en totaal niet op waarheid berusten, en dus gigantisch misleiden zijn.

In dit geval met tele2 is het hoogstens minder duidelijk en geen misleiding, voor mensen die niet goed lezen, want voor mensen die gewoon alles lezen wat er bij de actie word staat is het zo te vinden hoe het in elkaar steekt.

En lekker wij als consument worden dus als stom uitgemaakt door UPC en Ziggo, dat de normale consument te stom zijn om te begrijpen wat tele2 bedoeld met: Vanaf, en in combinatie met.

[Reactie gewijzigd door mad_max234 op donderdag 5 augustus 2010 18:37]

kun je

het geen Tele2 nu doet... deed UPC jaren lang

ook even onderbouwen met gegevens?
Hetgeen UPC voor veroordeelt was, een overzicht met 5 concurrenten waarbij verplichte verborgen kosten voor analoge tv à €16,70 bewust verzwegen werd, is toch iets anders dan "kabeltelevisie al vanaf €5 bij een combipakket"

misleiding is en blijft misleiding

je bedoelt: "reclame is en blijft misleiding"
Je voelt toch wel op je klompen aan dat je niet voor €5 een compleet tv-pakket in huis krijgt he? Maar als je UPC in de advertentie van UPC toen naast Tele2 ziet staan voor €28,30 tegen €29,95 en het doet voorkomen alsof het hetzelfde product is en daarbij de verplichte extra kosten verzwijgt ligt dat toch wel even anders IMHO.

Ook daar zeggen ze het bij, ik denk dat Tele2 dergelijke dingen even met een jurist overlegd alvorens zo'n (toch best) grote promotie lanceren

Dat zeggen ze wel zeker, dat het alleen bij een comibpakket zo is.

UPC deed het ook wat lomper, ik heb b.v. foldertjes voorbij zien komen waarbij ze de basiskosten van 15,90 oid niet vermeldde.

Het nieuwe is dat andere aanbieders nu kabel kunnen aanbieden. En verder zou je eens moeten weten hoeveel mensen nog analoog naar de kabel kijken. En hoeveel mensen er nog niks aan digitale tv hebben met hun normale beeldbuis.

Tuurlijk kan dit, maar eigenlijk alleen als de staat de infrastructuur gaat beheren. Dat zou ook zo moeten.

Investeren in glasvezel, zsm zou de oplossing kunnen zijn voordat het grootste deel al door bedrijven gedaan is (en naast de grootste plaatsen valt het in de rest van NL reuze mee).

Je kan dan allemaal bij de staat een x bedrag per abbonee betalen, en wat je dan zelf voor de rest doet maakt niet uit. Probleem is natuurlijk dat de staat dan ook de doorgifte moet gaan doen. Toch zou dat een betere oplossing zijn mits er voldoende geïnvesteerd wordt.

Ik vind het niet zo raar dat kabel tegenwoordig geassocieerd wordt met digitaal. Komop, er wordt behoorlijk wat reclame gemaakt door Tele2 voor kabeltelevisie. Dan verwacht je in deze tijd van breedband internet, kabelinternet (en mede door reclames van UPC en Ziggo) toch niet dat je dan die ouderwetse analoge kabel krijgt?

Als ik de link volg in de reactie, staat er bij de specificaties van kabeltelevisie het volgende:
Kabeltelevisie van Tele2:
Optimale beeld- en geluidskwaliteit, zonder storingen van weer of verkeer

Als Tele2 echt "eerlijk" zou zijn, zouden ze er op zijn minst analoog bij moeten zetten.

Pas in de FAQ kom ik analoog tegen en dan ook maar in 1 vraag. Ik vind dat ze daar best wat duidelijker in mogen zijn.

UPC werd, op verzoek van o.a. Tele2, veroordeeld wegens reclame voor een combipakket van € xx,= euro met in de kleine lettertjes de verwijzing naar "alleen icm standaard kabelabonnement van €16,70".

Paar maanden later maakt Tele2 zelf reclame met exact dezelfde truc.

Moeten we je echt uitleggen waarom we dat vreemd vinden?

Verder stellen ze in hun advertenties, dat je bij dat combipakket ook interactieve televisie krijgt. Oh, denkt de kabelklant, dat heb ik nu ook en dat bevalt prima.
Wat Tele2 even "vergeet" te melden is dat het dan om ipTV gaat, waarbij de capaciteit die je daarvoor nodig hebt ook nog eens van je totale internetsnelheid afgaat. Je weet wel, die ADSL-internetsnelheid van tot 20 Mb, die in de praktijk gemiddeld op 9 Mb uitkomt over heel Nederland gezien.

Kortom, de klant wordt absoluut een worst voorgehouden in de advertentie die ze in de praktijk gewoon niet gaan krijgen.