Hoofdcategorieën
Device Settings

Vodafone ondervindt problemen na zege Nederlands elftal

Door Arnoud Wokke, zaterdag 3 juli 2010 11:48
Submitter: N3oC, views: 21.502

Vodafone heeft problemen op het netwerk ondervonden na de zege van het Nederlands elftal in de kwartfinale van het WK voetbal vrijdagmiddag. KPN kreeg een recordaantal telefoontjes en sms'jes te verwerken, maar er trad geen storing op.

De problemen op het netwerk van Vodafone traden niet alleen op direct na de wedstrijd, die rond tien voor zes vrijdagmiddag eindigde, maar ook nog later op de avond. Dat blijkt uit een topic op GoT, waarin veel mensen tussen tien uur en twaalf uur 's avonds problemen melden. Er waren problemen met bellen en gebeld worden.

De capaciteitsproblemen deden zich voor doordat er veel meer gebeld en ge-sms't werd dan verwacht. Waarom de problemen de hele avond aanhielden en of Vodafone nog maatregelen neemt voor de halve finale komende dinsdag tegen Uruguay, is onduidelijk: de provider was ondanks herhaalde pogingen zaterdag niet bereikbaar voor commentaar.

De capaciteitsproblemen deden zich niet voor bij de andere providers. KPN meldde wel een recordaantal sms'jes: er werden 800.000 tekstberichtjes per vijf minuten verwerkt. Het netwerk kon het wel aan, aldus een woordvoerder.

Volgende 12:41 Regering: niet elke keer expliciete toestemming nodig voor cookies
Vorige 10:25 Unlockprocedure Windows 7 te omzeilen via DMA-aanval
Advertentie

Reacties

«  1  2  3  »

Maatregelen? Even nieuwe servers plaatsen omdat er toevallig mensen zijn die heel erg van voetbal houden 8-)

Nee hoor, ik vind die pieken normaal tijdens het WK :)

totdat je de alarmdiensten wilt bellen op zo'n moment ...

alarmdiensten krijgen altijd voorhang op het netwerk, net als bij oud en nieuw, en dan is de drukte nog erger

Dan is het te hopen dat die voorrang wel goed werkt en geen problemen ondervindt op zo'n moment.

Gisterenavond kreeg ik diverse malen en op diverse tijdstippen geen contact met mensen of konden ze mij niet horen.
Smsen ging gelukkig wel (die paar die ik er verstuurd heb).

De alarmcentrale het 112 nummer bellen bij overbelasting van het netwerk werkt als volgt: Normaal krijg je de melding bij het bellen dat het netwerk bezet is. Hierdoor zijn er een maximaal aantal gesprekken per cel.

Op het moment dat jij 112 belt wordt er een beller die al een verbinding heeft verbroken (zonder melding) en krijg jij toegang tot het netwerk. 112 werkt niet alleen op cel niveau, maar over het hele netwerk (van serverpark tot telefoontoestel).

Volgens mij werkt het zelfs zo dat het bij onbereikbaarheid van het eigen netwerk, gewoon over een ander netwerk gaat.... dit merk je al gauw als je, je simkaart uit je mobiel haalt.... ook dan is 1-1-2 nog gewoon bereikbaar.

Klopt, maar bij extreme radiodrukte (zoals op het T-Mobile-netwerk het geval was) kan het zijn dat je initiële verbinding niet eens tot stand komt en dat het netwerk ook niet "weet" dat er een 112-call aan komt.

Het hangt dan van de handset af hoe en hoe vaak hij probeert (via een ander netwerk) verbinding te maken... want 112 werkt inderdaad zelfs als je geen simkaart in je telefoon hebt.

Dan is het te hopen dat die voorrang wel goed werkt en geen problemen ondervindt op zo'n moment.
Als iemand 112 belt, word er een andere, bestaande verbinding verbroken, zodat er altijd één vrijkomt voor de 112-beller.

Dat levert in de praktijk dus geen enkel probleem op, en in de praktijk heeft dat al vaker gewoon goed gewerkt. Denk bijvoorbeeld aan andere drukke momenten zoals op de jaarwisseling, of met Kerst.

[Reactie gewijzigd door wildhagen op zaterdag 3 juli 2010 12:22]


als je 112 belt komt er voor +/-10 seconden een timeslot vrij, als je deze benut dan kun je 112 blijven bellen.

verbreek je de verbinding dan wordt de timeslot weer opengesteld voor een nieuw gesprek

Ja, dat roepen ze altijd ja. Maar ik heb nog niet zo heel lang geleden tijdens een oud & nieuw de brandweer nodig gehad omdat er in een flat(wij zaten op 9 hoog) sterke rook ontwikkeling was in het trappenhuis. Er was dus brand op de begane grond.

112... netwerk bezet. Ander mobieltje. Netwerk bezet. Vaste telefoon, geen verbinding.

Heeft een dikke 10 minuten gekost voordat we er door kwamen.

112, als elke seconde telt!

Kortom, er niet zomaar vanuit gaan dat 112 altijd bereikbaar is, ondanks dat ze voorrang krijgen op het netwerk.

En daarom wordt er ook altijd gewaarschuwd dat je niet alleen op je GSM moet vertrouwen. Volgens mij staat het zelfs in elke handleiding van GSM-toestellen.

Maar hij heeft ook zijn vaste lijn geprobeerd, daar mag je hopelijk toch nog wel op kunnen vertrouwen?

Ik moet er WEL op kunnen vertrouwen, als er een prioritering is aangebracht, zoals enkelen hierboven beweren, dan zou er geen probleem op mogen treden. Zoals Beany beschrijft kan er dus WEL allerlei ellende optreden.

Theorie zal allemaal best OK zijn, de praktijk is wellicht toch weer wat weerbarstiger.... Lekker, als je ze echt nodig hebt.

Mischien was het met oud&nieuw dan wel gewoon te druk bij 112 zelf ;)

Ja, dat roepen ze altijd ja.
Ik heb 't ook eens moeten doen, en dat gesprek kwam er direct doorheen.

[Reactie gewijzigd door arjankoole op maandag 5 juli 2010 10:39]


Ik denk dat zulke oproepen sowieso wel prioriteit krijgen, dus dat zal geen probleem zijn.

Die alarmdiensten kun je al bellen met een GSM zonder sim, dus dat zal niet zo'n probleem zijn verwacht ik. Het zou dus goed kunnen dat 112 bellen helemaal niet via Vodafone gaat...

112 maakt gebruik van een apart netwerk. Deze gesprekken gaan niet over het netwerk van je provider.

Hierdoor kun je ook 112 bellen als je geen SIM kaart in je toestel hebt zitten.

Dit netwerk heeft ook een veel grotere dekking dan de andere 3 GSM netwerken.

(Als je geen bereik met je telefoon hebt, staat er meestal "Alleen noodoproepen" en heb je bij sommige toestellen gewoon een signaalbalkje boven in je scherm staan.)

Geloof je het zelf, de overheid heeft een heel netwerk opgebouwd in heel Nederland en gebruikt het dan alleen om 112 te kunnen bellen xD

112 kan over alle netwerken gaan waarmee je bereik hebt, alle netwerken staan open voor 112 zonder authenticatie van een sim kaart en 112 gesprekken hebben gewoon een hogere prioriteit dan normale gesprekken.

Zou wel goed zijn als ze maatregelen nemen. Qua kwaliteit ontlopen KPN en Vodafone elkaar niet zo veel, en qua prijs ook niet.

Dan ga je als consument toch op de kleine dingen letten, en kunnen bellen/sms'en op een moment dat kennelijk half Nederland wil bellen en sms'en is dan wel een punt in het voordeel van KPN.

Mwoah, KPN vind ik toch met name qua GSM-netwerk een stukje beter dan Vodafone hoor. Qua 3G verschillen ze minder geloof ik. Maargoed, het is dan ook een stuk duurder, en of het (relatief kleine) kwaliteitsverschil die extra prijs waard is..?

Ik heb dezelfde ervaring. Jammer dat KPN het gsm-netwerk op termijn eruit wil gooien.
Wat de storing bij Vodafone betreft vind ik het wel raar. Immers zal het verkeer weliswaar wat zwaarder zijn, maar toch ook niet gigantisch. Wat wil je immers melden nav de wedstrijd wat niet iedereen al weet? Anders zijn de marges kwa capaciteit wel erg laag bij Vodafone.

Ik weet dat men bij Vodafone bezig is met het upgraden van het netwerk (bereik of capaciteit of beiden, weet ik niet). Maar als het hiermee te maken had hadden ze dat best even in een commentaar kunnen vermelden.

Na de datastoringen het afgelopen halfjaar en nu zelfs op belgebied, loopt het merk toch aardig wat schade op, kan ik me voorstellen. Als ondernemer zou ik iig nietzondermeer voor Vodafone gaan.

Hmmmm ik was helaas aan het werk tijdens de wedstrijd. Ik kon wel kijken maar toen ik 3 min na het einde wilden bellen via KPN kreeg ik ook de melding dat dit niet ging. Ik belde naar Engeland dus Vodafone kan hier niks mee te maken hebben gehad. Pakte de normale vaste lijn en dat werkte prima

Damn!! Dat zijn 2666 SMS'jes per seconde bij KPN, dat zijn er heel wat! En dan komen de andere providers er nog eens bij.

Vergeet niet dat dat zowel inkomende als uitgaande geteld worden, het is dus persee zo dat er nog heel veel smsjes erbij komen (denk hooguit het dubbele aangezien we maar 3 providers hebben en Hi onder KPN valt)... Maar dan nog 5K per sec is echt veel :P

Een SMSje weegt in vergelijking tot bellen helemaal niets op het netwerk.

2666 stuks * 160 tekens = zijn een half miljoen letters die in één seconde op je juiste plek moeten komen. Dat moet toch geen probleem zijn?

Een SMS bevat wel meer tekens dan alleen de tekens die je kan zien ;)

Maar niet elke sms bevat de volle 160 tekens.

4.000.000 bit/s = 4mbit laten we zeggen dat gsm netwerk flinke overhead heeft dus maken we er 40mbit/s van - man als je het zo steld is dat echt helemaal niks,

Maak eens met je webbrowser op je laptoppie met draadloos internet 2666 request's per seconde. Als je het zo stelt is dat echt vreselijk veel.

Je bedoelt de andere providers die het netwerk van KPN gebruiken? Eén daarvan is Simpel, waarmee ik een kwartier lang niet kon bellen en sms-en.

Dus helemaal prima kon het netwerk van KPN het ook weer niet aan...

Ik veronderstel dat Simpel gewoon capaciteit huurt van KPN. Ze hadden gisteren dus blijkbaar niet genoeg capaciteit afgehuurd. Het kan dat KPN hen niet meer wou/kon verhuren, maar dat weten we gewoon niet. Het kan net zo goed zijn dat Simpel besloten heeft om niet meer te huren omdat de prijs te hoog was.

Nee hoor ik had met KPN ook gewoon problemen... Gelukkig werkte de vaste telefonie wel

Op een gegeven moment (vlak na de wedstrijd) kwam ik er met bellen ook niet direct door (KPN), dus blijkbaar toch wel iets teveel op sommige plaatsen.

idd ik met hi (kpn) kon eerst ook niet bellen, m'n bereik nam af van 5 naar 0 streepjes zonder dat ik me had verplaatst dus ook kpn had wel degelijk overbelasting.

Moet je je telefoon anders vasthouden...

Haha goeie.

Het netwerk van KPN is overbelast en bij jouw gaat het bereik van 5 naar 0 streepjes.
Die twee dingen hebben helemaal niks met elkaar te maken.

Een zend mast gaat echt niet zijn straling opeens verzwakken als er teveel gebeld wordt. Wat er eigenlijk gebeurt in je telefoon is dat het huidige netwerk waar het opstaat geen reactie geeft om een lijn open te zetten (soort van hold functie) dus gaat jouw telefoon schakelen van netgebeid. Maar als je dus een goedkoop brakke telefoon hebt kan dit goed mis gaan waardoor je opeens tussen netwerken in blijft hangen en dus 0 streepjes krijgt.

Dit ligt puur en alleen aan jouw telefoon niet aan het GSM netwerk

De opgegeven reden klopt idd niet... Maar het KPN netwerk had wel last van storingen

"800.000 tekstberichtjes per vijf minuten"

Wow, dan verdien je veel geld... ik zou echt zo hard (die oranje fans uit)lachen als ik dat geld binnen zag stromen met deze "oranje" reden! Wat een inefficiënt gebruik van geld... Ziek, maar ja, wat is er aan te doen, over 40-60 jaar zijn alle olie, gas, splijtstof enz. brandstof voorraden ook op...

[Reactie gewijzigd door Student1563424 op zaterdag 3 juli 2010 11:58]


Mwoh, mensen met 1000-sms bundels betalen 1 cent per sms... dan is het dus maar 8000 euro... Lijkt me niet echt veel...

Okey, hoe snel schrijf jij een sms'je en hoeveel mensen nemen nou zo'n duur abbo?
Ik zit nog prepaid, dus die 8000 euro is echt minimum per 5 minuten.

[Reactie gewijzigd door Student1563424 op zaterdag 3 juli 2010 12:04]


Per 5 minuten he!

[Reactie gewijzigd door watercoolertje op zaterdag 3 juli 2010 12:01]


Toch lekker cashen zonder er iets voor te moeten doen :)

Behalve dat je de rest van het jaar diezelfde capaciteit aan masten (duur) moet onderhouden.

Hangt ervan af, die bundel kost 10 euro per maand, dus dat geld is toch al binnen, ze verdienen niet extra aan dat berichten verkeer. Het levert ze alleen wat op als zo'n bericht buiten de SMS bundel verstuurd word. Dan hebben we het over 25 cent per verzonden bericht, dan word het financieel gezien pas interessant als provider.

vraag me ook af wat al die mensen elkaar te vertellen hebben.
"1-0" "goh had ik nog niet gezien"
"we hebben gewonnen" "duh"

Als ze jou ook hadden gesmst had je de uitslag ook kunnen weten:P

Warrom moet geld alleen effecient gebruikt worden? Ik neem aan dat je zelf kennelijk geen cent uit geeft aan vermaak of wat dan ook? Vrienden bel /sms je alleen indien absoluut noodzakelijk, nooit 'zo maar'?

En dan heb je heel je leven geld kunnen besparen en ga je dood met te veel geld op rekening, is dat dan efficient?

Geld moet rollen!

hebben we het nou in dit artikel over Vodafone of over kpn?
zoals de titel weergeeft gaat het over vodafone maar waarom komt er dan kpn in dit stuk voor?

Vodafone heeft problemen op het netwerk ondervonden na de zege van het Nederlands elftal in de kwartfinale van het WK voetbal vrijdagmiddag. KPN kreeg een recordaantal telefoontjes en sms'jes te verwerken, maar er trad geen storing op.


vind dit erg verwarrend staan.

maar effe offtopic:
het zou wel verstandig zijn van providers om maatregelen te nemen om dit te voorkomen bij de (halve) finale! :P
maar ik denk niet dat gebeurd was met oud en nieuw ook een zooitje toch :+

maar effe offtopic:
en vervolgens ontopic gaan, wie is er nou verwarrend? ;)

de zin in het artikel had misschien beter bijvoorbeeld zo kunnen zijn:
" KPN [daarentegen] kreeg een recordaantal telefoontjes en sms'jes te verwerken, maar er trad geen storing op."
maar ook zonder dat extra woord zou het duidelijk moeten zijn.

maar effe ontopic:
Toch jammer, dit is het moment om heel veel klanten weg te trekken bij t-mobile, door te laten zien dat het vodafone netwerk wel betrouwbaar is. Als ze dan zo in het nieuws komen is toch een deuk in deze kans.

Misschien is KPN's marketing machine gewoon net wat beter. Gezien de reacties hierboven had KPN ook gewoon moeite met het verhoogde verkeer, maar door het glashard te ontkennen staat er nu op tweakers dat alleen Vodafone een storing had.

Dit is het zoveelste bericht dat Vodafone's netwerk juist niet betrouwbaar is. Ik heb de afgelopen 2 jaar wel gemerkt dat Vodafone bagger is, en structurele problemen heeft met het netwerk.

@rinusnl: Providers nemen hier maatregelen tegen, en hebben vaak toch wel een groot deel van de tijd overcapaciteit. Het zou natuurlijk zonde zijn dat we een stuk meer per jaar moeten gaan betalen omdat we een paar keer per jaar, een paar uurtjes een perfect werkende verbinding willen als het ongehoord druk is.

Hopelijk was het een incident en zal dit niet va(a)k(er) voorkomen. Als ook Vodafone, na T-Mobile, nu last krijgt van een netwerk dat het aantal gebruikers niet aankan dan is er eigenlijk nog maar één provider waarvan het netwerk nog niet overbelast raakt: KPN.

Hopelijk nemen ze dit bij Vodafone serieus, aangezien al het dataverkeer alleen maar gaat toenemen nu ook zij steeds meer smartphones verkopen. Wat ik niet begrijp is dat alle providers het lang van te voren aan hadden kunnen zien komen? Ik loop nu misschien een beetje vooruit op de zaken, omdat Vodafone nog niet structurele capaciteitsproblemen heeft, maar het lijkt mij verstandig dat ze de capaciteit en de bezettingsgraad in de gaten houden en zo nodig tijdig ingrijpen. Anders moeten we allemaal naar KPN :'(

Na? Ik heb de afgelopen 2 jaar vodafone gehad. Ik heb nog nooit zo'n schandalig slechte provider gehad. Vodafone heeft in de afgelopen 2 jaar een paar keer flinke storingen gehad (vanaf hele dagen, alle diensten, landelijk), zonder echt fatsoenlijke uitleg aan hun klanten, zonder fatsoenlijke afhandelingen voor klanten. Ik was echt heel erg blij dat ik weg was bij Vodafone. Daarnaast lijkt er ook niet echt een duidelijk reden voor te zijn, wat mij niet echt vertrouwen geeft op Vodafone.

Mijn abonnement start bij T-mobile was ook niet echt fantastisch (ongeveer tegelijk met de netwerk problemen is mijn abbonement ingegaan), maar er was tenminste een duidelijke oorzaak voor, en (voor mij in iedergeval) hebben ze het probleem een stuk netter aangepakt voor hun klanten.

Wat is er mis met KPN? Er zijn altijd zoveel mensen die dat niks vinden, maar ik snap niet waarom. Van de jaren mobiele telefoon heb ik het langste Hi gehad, en daar waren de minste storingen bij. Als Hi op het moment van overstappen niet zo'n ongunstige abbonementen voor mij had gehad, was ik naar Hi gegaan.

Het was wel even irritant, fr treinen moesten weer eens vervelend doen (bash: prorail) dus ik moest even rondbellen maar dat werkte ook niet xD

Gelukkig ging sms'en nog prima.

Dit is toch elk jaar ook zo als we het nieuwe jaar in knallen?
Niks nieuws dus...
De pieken dan zijn altijd nog hoger!

KPN kreeg een recordaantal telefoontjes en sms'jes te verwerken, maar er trad geen storing op.
Blijkbaar zijn de pieken rond oud en nieuw niet hoger, want dit was dus een record voor KPN (welke volgens mij nog altijd marktleider is en een redelijke graadmeter dus).

Snap het niet. Met oud en nieuw heb ik nooit problemen met Vodafone.

ik wel ik moet echt regelmatig 2 of 3 keer proberen voor ik er doorkom,

maar at het nu met dat WK ook al problemen geeft betekend voor mij dat de grens in zicht is, de volgende stap is namelijk al het begin van structurele problemen en dan ben ik weg...

Er was trouwens wel een alternatief tijdens de overbelasting. Je kon via VOIP/SKYPE (met proxy) gewoon gesprekken opzetten via de dataverbinding ipv de telefoonverbinding.
«  1  2  3  »

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.

Volgende 12:41 Regering: niet elke keer expliciete toestemming nodig voor cookies
Vorige 10:25 Unlockprocedure Windows 7 te omzeilen via DMA-aanval
VNU Media logo Hosted by True

© 1998 - 2012 Tweakers.net B.V. - Alle rechten voorbehouden - Contact - Jouw privacy - Algemene Voorwaarden

Uitgever van:

Website van het jaar 2011