Niet helemaal waar natuurlijk. Je weet dat, wanneer je vanaf een vaste telefonie aansluiting naar het buitenland belt de hoofdprijs betaald, dit geldt omgekeerd ook de beller betaald de hoofdprijs.
Veel mensen weten echter niet dat wanneer men op vakantie gaat en wordt gebeld, niet de beller maar jijzelf betaald voor de kosten vanaf de grens tot aan het land waarin jij je bevind, zo ook met dataverkeer er wordt nauwelijks of sumier melding gemaakt dat de kosten voor dataroaming hoger liggen dan binnen de Nederlandse grens; en juist op dat punt gaat het veelal mis.
Je kunt het zelfs keiharde misleiding noemen omdat providers het opnemen in kleine lettertjes en niet in het groot direct bij de abonnementen vermelden.
Dat nu eindelijk de tarieven omlaag gaan en een meldingen systeem in gebruik is/wordt genomen is alleen maar als voordeel hoewel ik persoonlijk ook een voorstander ben dat telco's verplicht worden bij telefoniegesprekken, in '
bold' te vermelden dat mensen nog altijd vanaf de Nederlandse grens, de kosten dragen i.p.v. de bellende partij dit omdat ook dit nog altijd aardig onduidelijk blijkt te zijn.
Bewerkt Gaat natuurlijk om dataroaming maar eigenlijk zijn zowel telefonie als data roaming nogal duidelijk voor vele partijén.
[Reactie gewijzigd door DarkForce op maandag 1 maart 2010 13:27]
Wat dacht je van voicemail in buitenland:
1. je betaalt voor grens -> je mobiel
2. je betaalt voor mobiel->voicemail
En dan nog een keer je vociemail uitluisteren en meestal dan ook die persoon terugbellen...
Tip: *21* doorschakelingen worden wél in Nederland afgehandeld en hebben deze kosten (1+2) niet.
Dat bedoel ik inderdaad hoewel ik het gewoon over het algemeen over telefonie en data bundels heb. Je wordt uitgezogen zonder er erg in te hebben en het te weten, je komt er pas achter als het te laat is en in veel gevallen is dit gewoon misleiding.
De provider heeft eigenlijk zo ie zo de verplichting bij enig misbruik of opvallend iets in te grijpen lijkt mij. Wanneer je als klant maandelijks maar (voorbeeld!!!) € 10,00 verbruikt aan een belbundel en het blijkt dat je hier ineens binnen enkele dagen ver bovenuit komt omdat je in het buitenland zit, zou de provider je hiervan gewoon op de hoogte moeten brengen - via bijvoorbeeld een smsje ondanks dat je in het buitenland zit. Nog mooier zou het dan worden als je als klant vanuit het buitenland middels één simpel smsje, de dienst als nog snel kunt beëindigen / blokkeren.
Ik ben lang niet meer over de grens geweest, maar ik meende mij te herinneren dat T-Mobile bij de Duitse grens een smsje stuurde dat je op een roaming netwerk terecht kwam. Het zou mooi zijn als providers hierbij dan ook de op dat moment geldende tarieven zouden vermelden zodat je weet waar je aan toe bent.
Nog mooier zou de collect-call methode zijn. Bevind jij je in het buitenland en belt iemand je, dat je dan eerst een stem hoort met de vraag of je akkoord gaat met de bijkomende kosten geldend van de Nederlandse grens tot aan het land waarin je op dat moment aanwezig bent. Zo ook via data roaming, het lijkt mij geen moeite om alvorens je werkelijk traffic gaat gebruiken, je een page te zien krijgt met de melding dat er € x,xx extra kosten voor dataroaming in rekening wordt gebracht met een weiger of acceptatie knop.
*wow wat een tekst*
Ik ben lang niet meer over de grens geweest, maar ik meende mij te herinneren dat T-Mobile bij de Duitse grens een smsje stuurde dat je op een roaming netwerk terecht kwam.
Dit is echt belachelijk, je gaat immers over van een T-Mobile naar een T-Mobile netwerk. Overal worden de grenzen opgeheven, behalve als het de bedrijven uitkomt. Het zou netjes zijn als je gewoon doorgaat op het lokale tarief, wat eventueel lager/hoger ligt... Vodafone doet dit enigszins, maar ook zij vragen een starttarrief van 69ct.
[Reactie gewijzigd door HerrPino op maandag 1 maart 2010 17:09]