Hoofdcategorieën
Device Settings

Xs4all verhoogt prijs van Pack-abonnement met 50 procent

Door Erik Kloppenburg, donderdag 25 februari 2010 11:53
Submitter: torp, views: 29.671

Xs4all gaat het maandbedrag voor het Pack-abonnement verhogen van 10 naar 15 euro. De prijsverhoging zou nodig zijn om de dienst, waarmee overstappers onder andere hun mailboxen kunnen behouden, te kunnen blijven aanbieden.

Op 24 februari kondigde Xs4all via een e-mail aan dat de prijs voor Pack verhoogd wordt van 9,95 naar 15 euro per maand. Als reden voor de verhoging noemt het bedrijf 'investeringen in de ontwikkeling van zijn dienstverlening'. Het Pack-abonnement blijft verder echter ongewijzigd. Pack omvat onder andere mailboxen, voip, webspace en een veiligheidspakket.

Gebruikers die hun internetverbinding bij Xs4all opzeggen, kunnen ervoor kiezen het internetabonnement om te zetten naar een Pack-abonnement. Op deze manier kunnen ze gebruik blijven maken van hun huidige e-mailadres, voip-nummers, webspace en beveiligingssoftware van Xs4all. Ook inbellen en usenet-toegang zijn onderdeel van het pakket, volgens het bedrijf. Op GoT beklagen enkele gebruikers van het Pack-abonnement zich over de forse prijsverhoging: "Zij willen blijkbaar van hun klanten af", zegt een ontevreden tweaker. Een andere tweaker meldt dat ook de kosten van gesprekken naar vaste nummers binnen Nederland van de Bellen-dienst van Xs4all met 50 procent omhoog gaan. Vanaf 1 juni wordt het tarief verhoogd van twee naar drie cent per minuut.

De KPN-dochter probeert in de mail klanten te bewegen om weer een internetverbinding bij Xs4all te nemen: "Wist u dat het Pack-abonnement is inbegrepen bij elk adsl-abonnement van Xs4all? Binnen 1 dag bij de beste provider. En wij regelen uw overstap!" In een reactie laat Xs4all weten de prijsverhoging noodzakelijk te achten om de bestaande diensten voor Pack-abonnees te kunnen blijven leveren.

Volgende 12:17 AMD werkt aan energiezuinig serverplatform 'Adelaide'
Vorige 11:25 Plugin brengt DirectX 11-ondersteuning naar browsers
Advertentie

Reacties

«  1  2  3  4  5  6  7  »

Het lijkt me dat we dit kunnen scharen onder ontmoedigingsbeleid.

Fijne prijs voor een mailbox

Ooit had ik zonnet en ik heb nog steeds mijn mailbox @zonnet.nl. Dat is een hele fijne service van zonnet, versatel en nu tele2! Gratis dus. Lijkt me dat niemand langer dan enkele maanden zijn/haar mailbox à 15 euro/maand zal aanhouden. Het gaat bergafwaarts met xs4all sinds de overname door kpn.

Van XS4ALL verwacht ik eigenlijk dat mijn e-mail adres nog zeker 6 maanden na overstap naar een andere provider bereikbaar blijft. Dat is dan niet gratis, je betaald er namelijk alle maanden dat je er (duurder) internet afneemt al voor. Webspace zou je een redirect moeten kunnen instellen en het VOIP nummer zou je over moeten kunnen zetten op een andere provider. Een virusscanner kun je overal kopen net zoals usenet access.

  • VOIP, usenet access kan ik begrijpen dat je daar voor betaald. Pack als service okay bedacht en voor langere termijn ook reeel.
  • Voor mailboxen zou ik van mijn "goede" provider verwachten dat deze minimaal x maand gratis / "tegen mininale fee" in service zouden blijven.
  • Dan de prijs van pack... oude prijs was al waanzin! Nieuwe prijs? Laat me niet lachen....
Dit, gecombineerd met het feit dat ze 0 customer lifecycle denken hebben (na 10 jaar krijg ik 0 cent korting, ik kan een 7170 modem krijgen die verouderd is en ik vorig jaar ook al heb gekregen... ):

Tijd om na "9,5 jaar trouwe klant" (1 van de eerste Mxstream ADSL klanten via werknemer regeling... ) toch maar eens gedag te gaan zeggen tegen xs4all. Tot ziens dure provider, welkom kabel/alice + Gmail.....

Fritzbox 7170 is er dan wel al eventjes, maar verouderd is hij zeker niet!

Vertel jij mij maar welk modem meer biedt dan de fritzbox 7170(voor particulieren dan he alhoewel hij zelfs vpn tunnels ondersteunt!) zover ik weet is het ook het enige modem waar je, voor VOIP, direct je Quattrovox (of andere ISDN centrale of telefoon) op aan kan sluiten... Ik heb mijn Siemens Gigaset ISDN direct op de fritzbox aangesloten en het werkt als een trein.

[Reactie gewijzigd door Pmf1971 op vrijdag 26 februari 2010 00:31]


De Fritzbox 7270.

idd, helemaal mijn idee..... de 7170 hangt al weer 2 jaar in mijn huis van de vorige verlening..... upgrade naar wifi N zit er bij XS4ALL niet in.

Kan wel een 2e 7170 krijgen. Leuk, 1 voor reserve.... of misschien kan ik deze 2ehands kwijt en zo mijn korting binnenhalen....

Of toch maar naar de concurrent....?

De Fritzoxen waren bij introductie modern vanwege het aanbieden van zowel de wifi b als de snellere draadloze g standaard. De moderne draadloze routers/modems werken echter volgens de nieuwste N standaard. Hiermee kan je als je PC of laptop het ondersteunt ook draadloos gebruik maken van je snellere ADSL verbinding. Bij alle XS4all/KPN abonnementen is nu het draadloze gedeelte van het modem namelijk de beperkende factor voor wat de snelheid van je internet betreft.

Ik zou inmiddels bij Xs4all graag de nieuwe Fritzbox met de snelle N standaard als modem zien. XS4all wil zich profileren als voorloper, maar loopt nu in modems echt achter. Als dan ook nog eens blijkt dat een verlenger bij KPN internet zo 50% korting krijgt op het maandbedrag voor de hele contracttermijn en je bij XS4all zelfs na vele jaren klant te zijn nog geen euro korting krijgt en alleen een al verouderd modem als premium in bruikleen kan krijgen, dan is het logisch dat de concurrentie gaat werken. Tijd dat de consumentenbond eens een andere provider als beste gaat benoemen, voor die tijd zal XS4all niet langer geprikkeld worden om nog te presteren of te verbeteren vrees ik.

Daarnaast snap ik niet dat een Pack klant (de enige klantengroep die het XS4all netwerk niet gebruikt) nu juist de rekening krijgt voor de uitbouw van het netwerk.

Normaalste zaak van de wereld lijkt me. De mailbox hoort bij je abo. Als mensen hebben opgezegd, dan heb je geen overeenkomst meer en dus nergens meer recht op. Als je op tijd had nagedacht, dan had je daar wat aan kunnen doen. Zo kun je gratis een mail account bij hotmail, gmail etc aanmaken. Dan heb je er geen last van als je overstapt. Zelf heb ik al jaren een eigen domein. Daar zit email bij en die staat los van mijn provider. Sterker nog: als ik van hosting provider wissel, dan blijft mijn email bestaan. ik moet alleen een en ander instellen en ik loop het risico dat ik een paar uur email kwijt ben.

Is het fair ten opzichte van betalende klanten dat een provider kosten moet maken voor mensen die hebben verteld niets meer met de provider te maken willen hebben (ze hebben immers opgezegd)? Ik vind het nog netjes dat Xs4all een mogelijkheid aanbiedt om je email te behouden. Dat daar een zak geld tegenover staat is voor overstappers alleen een extra drempel om te blijven.

Toch bleef mijn mailbox van Demon nog maandenlang bereikbaar. Wat normaal is, is dus blijkbaar niet alleen afhankelijk van je abo.

Telfort was direct bye bye.
Alice was direct bye bye
TweakDSL was direct bye bye
UPC/Chello was direct bye bye.

Ik snap dus even niet wat normaal is?
E-mail is een service die je krijgt, je neemt internet en krijgt dus alsware e-mail. Dat mensen het tegenwoordig de normaalste zaak van de wereld vinden dat ze e-mail krijgen is iets anders ....

Wat erger is, is dat je elk jaar of elke 2 jaar een mailtje krijgt van iemand die zijn/haar ISPmailadres gebruikt en ..je raadt het al: van ISP wisselt :P En je mag dan als je logins hebt slingeren voor sites ze ook aanpassen, voordat je er niet meer bij komt.

Ik raad iedereen aan om lekker een gmailadresje te nemen of zelf een mailaccountje/domein te regelen. Heb je dat geneuzel allemaal niet en bepaal je zelf alles.

Xs4all moet denk ik toch eens gaan nadenken om die extra "service" van ze onder de loep te nemen: abo's zijn itt andere ISPs (ondanks meer diensten) te duur. Dat is ook de reden dat ik het zelf niet meer heb genomen, maar goedkoop voor Telfort heb gekozen.

Of laat ze een ADSL abo geven zonder die extra toestanden maar dan voor concurrende prijzen: de verbinding gaat het veel mensen om. Zakelijke gebruikers even buiten beschouwing gelaten overigens.

[Reactie gewijzigd door 2Dutch op vrijdag 26 februari 2010 11:42]


Sterker nog, ooit jaren geleden weggegaan bij Demon na de Xs4all overname en m'n mailbox is nog steeds bereikbaar. Hoezo zooitje.

je gaat er even voor het gemak van uit de alle mensen hebben opgezegd bij xs.
dit is niet zo.
deze dienst (voornamelijk e-mail over ssh) wordt veel gebruikt om vanuit het buitenland
een goede veilige e-mail verbinding te hebben.
zelf woon ik ook in het buitenland, en maak graag gebruik van deze diens.
echter met deze onzinnige en belachelijke verhoging wordt het goedkoper om zelf in NL te gaan hosten.
ben al aan het rond kijken, en een kennis van me heeft inmiddels al op gezegd.

Voor 10,- euro per jaar kan je een hosted email adres hebben, incl eigen domein en website....

Neem een domein bij bijv. Godaddy. (al vanaf 10.-)

Deze domeinnaam kan je in combinatie met Google Apps gebruiken, waarbij je gmail achter je eigen domein naam hangt. Via google apps kan je ook de online mail client onder je domein bereikbaar maken. Is even het een en ander instellen maar dan heb je wel "je_gewenste_gebruikers naam"@"je_eigen_domein".com (of een andere extensie bijv .info of .name)

Je kan dan tevens op de mail inloggen via bijv. webmail.je_eigen_domein.com.
"webmail" is hier een alias, hier kan je ook elke andere gewenste naam voor gebruiken. Daarnaast kan je ook meerdere gebruikers maken en deze als een workgroup samen laten werken. Mail via elkaar laten sturen, agenda's bijhouden en samen voegen etc...). (agenda's kan je weer onder agenda."je_eigen_domein".com beschikbaar maken). En indien gewenst kan je er nog een site onder je domein toevoegen en hosten bij google. (zie bijv http://nas.kievit.me, tevens http://mail.kievit.me , maar ook http://www.kievit.me)

[Reactie gewijzigd door kareltje21 op donderdag 25 februari 2010 21:38]


is dat bij google net zo veilig als bij XS4all. Ik heb begrepen dat google noagal eens iets doet om centen uit private data te slaan

Voor 10,- euro per jaar kan je een hosted email adres hebben, incl eigen domein en website....
Tuurlijk, maar voor veel (oude) klanten gaat het daar niet om. Ik heb ook al lang eigen domeinen en kan die zo gebruiken voor mijn email. Maar na 13 jaar lang hetzelfde emailadres is het toch vervelend om dat op te moeten geven. Iedereen kent mij met dat adres.

Een tweede is dat ik in die periode flink op Fok en andere fora heb rondgehangen. Al die user accounts zijn aan mijn xs4all-adres gekoppeld. Moeten allemaal gewijzigd.

En het ergste: op veel van die fora, ook bij Tweakers, heb ik links naar afbeeldingen staan, allemaal terug te voeren naar mijn xs4all account. Tot nu toe kon ik bepaalde threads bij Fok nog prima teruglezen, en mijn imagelinks, ruim 10 jaar oud, werkten nog steeds! Die links zijn niet meer te wijzigen en gaan nu kapot. Dat vind ik jammer.

Maar €180 per jaar vind ik het niet waard.

[Reactie gewijzigd door torp op vrijdag 26 februari 2010 10:52]


En als je liever niet bij Google zit, kun je ook bij MS terecht (http://admincenter.live.com/). Enige dat je nodig hebt is een domeinnaam en de mogelijkheid om de MX records aan te laten passen.

nou, da's misschien wel een beetje kort door de bocht hoor.

Xs4all is in 1998 al overgenomen door KPN, maar is altijd als zelfstandig dochter blijven opereren.

En jou situatie is anders, je schetst een overname of rebranding (zonnet wordt versatel, wordt tele2). Het gaat in het geval van xs4all om een dienst die klanten in staat stelt om hun email etc aan te houden als ze weggaan bij de provider.

Dan nog is 15E voor de geboden services belachelijk veel mijn inziens. Een stuk software voor beveiliging kan je zelf voor enkele tientjes aanschaffen en het behoud van de adressen zou slechts enkele euro's moeten kosten. Volgens mij zijn consumenten bij een andere provider dus over het algemeen beter uit als ze weggaan (in de portomonnee dan).

Tegenwoordig is het behoud van een inbox zoals die bij Xs of KPN wordt aangeboden nog geen paar cent per jaar (kostprijs)
Als je kijkt naar de kosten van storage zou dit juist omlaag moeten.

Ik vind het een slechte smoes van KPN Xs4all
Helaas nadat KPN begon met alle heftige reorganisatie perikelen bij haarzelf en de dochters ~2005 is de kwaliteit van de dienstverlening alleen maar afgenomen.

Ja inderdaad. Stap over op UPC, Alice of Telfort.... heb je geen goede usenet betaal je al los minstens € 7,95 per maand voor usenet... als je dan ook al je vrienden, bekenden en familie moet verwittigen van je nieuwe e-mail adres, alle bedrijven die je een maandelijkse factuur per e-mail sturen of waarmee je al maanden of jaren lang correspondeert via e-mail (kosten a-la, mailen en brieven sturen om je mail adres aangepast te krijgen zijn alleen al omgerekend een tientje of 2).

Een VoIP nummer met abonnementje bij een budgetphone kost eveneens al een tientje per maand aansluitingskosten of eventuele kosten voor porteren nog niet meegerekend.

Webspace kost per jaar ook gemiddeld tussen de € 10,00 en enkele honderden euro's.

Al-met-al een pack dienst gebruiken voor dat bedrag en dan eigenlijk afwegen tegen losse diensten is dus goedkoper... daarnaast weet je bij xs4all natuurlijk wel wat je in huis haalt i.t.t. dat van alternatieve diensten als usenet en voip aanbieders aanbieden.

Ik heb er al een paar keer voor gewaarschuwd dat monopolies de concurrentie afbreken en de consument het gelag betaald. Velen willen dat nog steeds niet geloven en denken dat bedrijven als MS en KPN ons een dienst bewijzen.

zie mijn eerdere post
degener in 'nieuws: KPN verdubbelt adsl-snelheid Basis- en Extra-pakketten'

Jammer van een het geweldige bedrijf dat XS4ALL was. Ik ben er jaren hele tevreden klant van geweest. Ja iets duurder, maar perfecte service, geen storingen en heel innovatief in het ontwikkelen van nieuwe diensten. Het wordt nu een KPN-kloon die zijn prijs niet meer kan waarmaken.

Overnames en fusies in een markt met zo weinig aanbieders zouden verboden moeten worden. De marktleider zou helemaal verboden moeten worden om kleinere bedrijven op te kopen. Dat stimuleert hen tot innovatie i.p.v. concurrentie uitbannen door de innoverende bedrijven op te kopen.

Ze helpen vaak de innovaties om zeep. Ze kopen innoverende bedrijven op die ze als bedreiging zien en zetten de innovatie in de ijskast. Vervolgens proberen ze met de verworven patenten ook weer concurrenten te frustreren die wel willen innoveren.

Opsplitsen die grote jongens. Onbegrijpelijk dat de mededingingsautoriteiten dit keer op keer weer toestaan. De mededingingswetging in Europa is vergeleken bij die van de VS dan ook ronduit slap.

Als XS4all met zijn prijsstijgingen de marktleider volgt, kunnen ze in de VS gewoon rekenen op een miljoenen boete. Niet alleen dat, in de VS hanteren ze de omgekeerde bewijslast. D.w.z. het bedrijf moet bewijzen dat zijn prijsverhoging NIET op prijsafspraken berust. Dat is praktijk zo lastig dat ze alle schijn van prijsafspraken willen vermijden.

In Europa moet de overheid bewijzen dat de heren afspraken gemaakt hebben. Maar als er niet toevallig een klokkenluider de boekhouding aan de deurklink komt hangen (bouwfraude) is dat zo goed als onmogelijk. En de klokkenluider kan zelf nog op vervolging rekenen ook, wat ook niet uitnodigt. Ze doen er hier echt alles aan on het "handjeklap" in stand te houden.

Het is gewoon een vorm van corruptie die onze markten ondermijnd, ons met hoge kosten opzadelt. Dat verhoogt de kostprijzen van onze producten weer en ondermijnt onze concurrentiekracht. Maar als er een recessie is, wie wordt dan uitgeschud? Ja de gewone burger, die mag het geld ophoesten, langer werken, loon inleveren, want we zijn te duur geworden. Maar wat ons werkelijk te duur maakt is al dat geld dat op vele plaatsen aan de strijkstok blijft hangen doordat wij veel te veel betalen vooral allerlei goederen en diensten. Zoals elektriciteit, gas, internet enz dat duurder wordt omdat wij te hogen winstmarges van oligopolisten moeten ophoesten die prijsafspraken maken. Doordat wij te veel rente moeten betalen, omdat banken weigeren het goedkope geld van de centrale bank door te geven aan de klant. Door medicijnfabrikanten die licht gemodificeerde producten weer als nieuw verkopen en zo patenten handhaven waarvoor ze prijzen kunstmatig hoog houden.

Dat soort grote bedrijven wordt bestuurd door ballen die "het old boys network" in stand houden en de mond vol hebben over vrij ondernemen en concurreren, terwijl ze het grootste deel van de tijd alleen maar aan het parasiteren zijn. Die topmanagers die Nederlands baanzekerheid combineren met de salarissen van Amerikaanse topverdieners en dan nog bedrijven naar de afgrond leiden. Nederland is sinds de Gouden eeuw nog steeds in sterke mate een "regentenstaat", waarin achter de coulissen enkele honderden rijke families aan de touwtjes trekken. Daarom zien wij onze regering regelmatig verbazingwekkende concessies doen aan grote ondernemingen

Het wordt een een tijd voor een nuchtere evaluatie. Willen wij echt een vrije markt, of legale semi corruptie

In een vrije markt moet de overheid de concurrentie keihard afdwingen!

[Reactie gewijzigd door degener op donderdag 25 februari 2010 16:28]


monopolies de concurrentie afbreken

Is dat zo? Dan zal er ooit wel eens een commissaris komen bij de EU die de concurrentieverhoudingen gaat bewaken.

Wellicht zou het kunnen zijn dat de overnames die KPN gedaan heeft niet marktverstorend waren?

Hoe groot is KPN (of zelfs Nederland) nu helemaal. British Telecom is een behoorlijk stuk groter. Net zoals bijvoorbeeld de duitse, franse, spaanse of italiaanse tegenhangers).

Maar inderdaad, in het plaatsje Nergenshuizen is KPN marktleider, dus vooral geen overnames doen.

Gelukkig dat er mensen zijn die er wel verstand van hebben.

De EU bewaakt alleen Europese concurrentieverhoudingen. Marktwerking op nationale markten is de verantwoordelijkheid van lidstaten. In Nederland is dat de NMA.

Internet toegang voor consumenten is bij uitstek een nationale markt. Consumenten kunnen niet terecht bij buitenlandse concurrenten. De technologie (ADSL, kabel of 3G mobiel) laat dat niet toe.

De overname van XS4ALL door KPN betrof een partij die in heel Nederland leverde en een partij die voornamelijk in Nederland opereert. De NMA i.c.m. OPTA had dus volledige bevoegdheid, en was verplicht om de Nederlandse markt daarvoor als maat te nemen. Achteraf is die toestemming ten onrechte gebleken, zoals ook nu weer blijkt.

is die toestemming ten onrechte gebleken

Zelf heb ik niet de ervaring dat de NMA slecht is, maar wees eens aardig en vertel me waaruit je kan concluderen dat deze toestemming ten onrechte is verleent ?

Verder ben je verkeerd geïnformeerd, zowel KPN als xs4all waren tijdens deze overname beiden ook in België actief. Ik kon mijn email ook ontvangen via het adres xs4all.be.

Het feit dat je een prijsverhoging van 50% kan doorvoeren is prima facia bewijs van een gebrek aan concurrentie. De NMA moet voorkomen dat er een gebrek aan concurrentie ontstaat. Aangezien de situatie toch is ontstaan, is de toestemming (achteraf) ten onrechte verleend. Dat ik dat moet uitleggen...

Het feit dat XS4all ook in Belgie opereerde doet niets af aan het feit dat de NMA bevoegd was. Daar is en was ze geen grote partij, netzomin als KPN dat daar was/is.

Maar wordt dit (soort) product ook door andere providers geleverd? Er zijn toch voldoende providers die dit ook kunnen leveren?

Het feit dat je een prijsverhoging van 50% kan doorvoeren is prima facia bewijs van een gebrek aan concurrentie.
Exact
In een competitieve markt kan dat niet zonder zelfmoord te plegen omdat je dan flink marktaandeel verliest. Het bedrijf dan het bedrijf dit kan veroorloven is een aanwijzing dat er prijsafspraken zijn. XS4ALL hoeft niet bang te zijn dat moederbedrijf KPN een prijsstrijd met hen aangaat.

We zien dat regelmatig. Toen bijv. KPN ooit de prijs van zijn prepaidabonnementen in een klap verdubbelde, volgden de anderen. Dat kan niet zonder afspraken, want anders zou het voor KPN zelfmoord zijn. Helaas kan de NMA daar niets tegen doen omdat dit soort redeneringen niet als hard bewijs worden aanvaard op basis waarvan je een bedrijf kan aanpakken. In de VS kan dat dus wel, daar mogen de fabrikanten dan bewijzen dat er géén concurrentie beperkende afspraken zijn gemaakt. Dat is heel moeilijk tenzij ze keihard kunnen aantonen dat de productiekosten verdubbeld zijn.

In Nederland hebben de markleiders als Shell bovendien een soort verstandhouding met hun concurrenten, dat ze iedereen die onder hun prijs door gaan, zolang de prijsoorlog verklaren tot ze kapot geconcurreerd zijn. Dat maakt het voor nieuwkomers die niet zulke diepe zakken hebben als Shell erg moeilijk om op prijs te concurreren.

Dat is een van de oorzaken dat in Nederland waar veel olie binnenkomt en wordt geraffineerd, de benzineprijs (exclusief accijns) toch hoger is dan omringende landen, ook zou deze juist lager moeten zijn door de geringere transportkosten.

Dat zijn er nog van die fijnheden die de hoge heren onder genot van een glas wijn regelen. Een zwarte dag was bijv. toen Jan Terlouw de wet afschafte dat oliemaatschappijen alleen de benzineprijs mochten verhogen als ze konden aantonen dat de kostprijs structureel was gestegen en dit verving door een "herenakkoord" met een intentie verklaring van goede wil. Helaas: het zijn geen "heren" gebleken, fatsoen betekent weinig als het om geld gaat. En Jan Peter was goede maatjes met vriend en geloofgenoot Dick Scheringa en dus werd hem geen strobreed in de weggelegd. De bescherming van de lener is in Nederland volgens een hoogleraar de slechtste ter wereld. Alles mag. Nu zijn honderdduizenden gezinnen gebruineerd. Ach, daar zullen die twee later bij het haardvuur nog herinneringen aan ophalen: "Weet je nog Jan Peter, dat waren nog eens tijden".

Jan Peter zei het zelf al: Nederland moet weer de V.O.C. mentaliteit krijgen. De V.O.C., dat stelletjes gewetenloze boeven dat mensen met zijn kanonneerboot-diplomatie in Nederland en overzee heeft uitgekleed in naam van God en vaderland. En vergeet niet de de door fanatieke Calvinisten opgerichte W.I.C, die zich richtte op de kaapvaart (piraterij) en de slavenhandel, de jongens van Jan de Wit. Dat waren nog een ondernemers. Maar ach, met de zelfde gewetenloosheid wordt een land als Irak vandaag de dag nog steeds leeggeroofd door zeer fatsoenlijke heren, die zich graag op hun liefdadigheid en donaties aan de kerk laten voorstaan. En Nederland laten ze daar graag aan meedoen. De buit verdelen, al zullen wij daar nooit iets van zien.

[Reactie gewijzigd door degener op donderdag 25 februari 2010 20:48]


@degener: +1 Voor je uitstekende kennis van de vaderlandse geschiedenis :) Inderdaad, de lui van de VOC en WIC waaren bepaald geen lievertjes en gingen over lijken voor een paar extra centen.

De NMA heeft gekeken en de transactie goedgekeurd. Dus wat is nu je punt. Ach ja 60 euro per jaar extra. En dat wel binnen 10 jaar na overname van het bedrijf.

Moet wel monopoliemisbruik zijn. Inflatie hebben we natuurlijk niet.

Bij een klein bedrag heb je al snel een procentueel grote verhoging. Wat hadden ze dan moeten doen ? Ieder jaar een euro erbij ? O nee dat kan ook niet want het moet steeds maar goedkoper. Want anders is meneer afgezet.

Dus ja, leg me eens uit waarom achteraf gezien de overname nooit had moeten plaatsvinden ?

Maar inderdaad heeft xs4all geen concurrentie. Ik ken namelijk geen andere isp die standaard apple ondersteunt, shell access toestaat en je een gratis jaarabonnement geeft als je in staat bent om hun te hacken.

XS4All is *TIEN JAAR GELEDEN* overgenomen door KPN.

De reden dat ze *op deze dienst* de prijs met 50% omhoog kunnen gooien is dat het een ontzettende nichemarkt is waar ze hun geld niet mee verdienen.

Zeker gezien het feit dat XS4All (als enige mainstream provider in Nederland) nog een helpdesk heeft op lokaal tarief zorgt voor relatief hoge supportkosten, die dit Pack abonnement net zo hard heeft als de ADSL abos.

En jou situatie is anders, je schetst een overname of rebranding (zonnet wordt versatel, wordt tele2). Het gaat in het geval van xs4all om een dienst die klanten in staat stelt om hun email etc aan te houden als ze weggaan bij de provider.
Je weet wel waar je het over hebt?
Ook mensen die in een vaag verleden klant zijn geweest van het toenmalige zonnet, kunnen nu nog steeds hun zonnet adres gebruiken, ook al betalen ze al jarenlang geen cent meer aan zonnet, versatel of tele2, omdat ze hun adsl ergens anders afnemen.

Dat is pas service die bij 'de beste provider van nederland' zou passen.

[Reactie gewijzigd door Jesse op donderdag 25 februari 2010 15:19]


Jup, heb ook nog steeds m'n zonnet account & ook m'n webspace is nog steeds actief, helemaal gratis en nooit problemen.

Werkelijk schandalig €9,95 en nu dus een wopping €15,- per maand voor een aantal diensten die (zo goed als) GRATIS verkrijgbaar zijn!
- VoIP: Budgetphone prepaid €10,- / jaar, ook 0,03ct/min
- E-Mail: Gmail/Hotmail 7GB / 1GB, onbeperkt aantal adressen, GRATIS
- Hosting: Teveel om op te noemen, GRATIS
- Veiligheidspakket: AVG/Avira, GRATIS
- Hotspots: €1,50/15 min of €10,- / maand (maar wie gebruikt dat nou)

Email en hosting is voor de luie mensen die niet weten hoe ze iedereen hun nieuwe email adres kunnen doorgeven of hosting kunnen verplaatsten...

- Hosting: Teveel om op te noemen, GRATIS
- Veiligheidspakket: AVG/Avira, GRATIS
- Hotspots: €1,50/15 min of €10,- / maand (maar wie gebruikt dat nou)
- Gratis hosting met dezelfde features als betaald?
- McAfee is niet gratis, maar ~€30/jaar. Ze bieden geen AVG/Avira aan.
- Als je geen cijfers hebt die het gebruik van hotspots laten zien kan je ook niets claimen erover.
- Je vergeet voor het gemak even Usenet toegang. Als dit van dezelfde kwaliteit blijft(20Mbit, ongelimiteerd) kost dat per maand ongeveer €5,50.

Natuurlijk zal het ze echt niet meer dan €10/maand kosten om dit allemaal aan te bieden, maar je vergelijking is alles behalve eerlijk.

Niet dat deze reactie er écht toe doet, maar de hotmail/live dienst levert net zoveel vrije ruimte als gmail. (meer dan 1GB in ieder geval)

Ik zit er ook over te denken om mijn pack op te zeggen. Ik gebruikte mijn demon mail adres (catch-all) erg veel, maar vond 10,- al aan de forse kant. Nu het 15 wordt heb ik gevraagd of het sub domain niet gewoon naar mijn DNS server kan verwijzen, desnoods alleen het MX record laten verwijzen naar mijn eigen exchange server, maar helaas.
Geachte heer,

Het beleid van XS4ALL is om subdomeinen van .xs4all.nl (of .demon.nl)
nooit naar andere IP adressen/hostnamen/partijen te laten wijzen.

Aan uw verzoek kan dan ook helaas geen gehoor worden gegeven.

Vriendelijke groet,

Alex Sanders
Helpdesk

XS4ALL Internet bv

Voor een mailbox die denk ik ook nog eens een stuk groter is kan je incl domein voor minder dan 30 euro per jaar kwijt zijn. Dus Als je een redelijk unieke achternaam hebt dan gewoon .nl registreren bij Antagonist.nl en dan heb je gelijk 3GB webruimte en 60GB dataverkeer en dat voor 24 euro ex BTW per jaar... Incl domeinnaam dus.

IMAP instellen en gaan met die banaan!

Maar dit is wel een erg duur grapje, 15 euro per maand... Dat is dus gewoon duurder dan hosting :S Oke VOIP is al wat anders natuurlijk. Maar toch.

nou lekker dan..
vraag me ad hoeveel klachten er binnen komen
of hoeveel mensen er overtappen

"of hoeveel mensen er overtappen"

Het is een service voor mensen die al overgestapt zijn. Bij het lezen kwam je zeker niet verder dan '50% verhoogt' he?

De KPN-dochter probeert in de mail klanten te bewegen om weer een internetverbinding bij Xs4all te nemen
Kan toch? Overstappen naar Xs4all.

Mij lijkt het eerder zaak om weg te wezen.

@ falconhunter?

meneer commentaar ;)

ik had t hier over?

Op 24 februari kondigde Xs4all via een e-mail aan dat de prijs voor Pack verhoogd wordt van 9,95 naar 15 euro per maand.

misschien niet meteen commentaar geven op alles! ;) ;)

[Reactie gewijzigd door mb03 op donderdag 25 februari 2010 12:12]


Je maakt jezelf belachelijk. Ook de post van Falconhunter heb je niet goed gelezen, net als je dit ook wel niet goed zult lezen.

Het. is. een. pakket. voor. mensen. die. al. overgestapt. zijn! Je betaald dus om je emailadressen, webspace en die zaken te houden

Ja en lees jij wel?
Ik vraag me gewoon af wie dit gaat accepteren?
ezel ;) ;) ;)

[Reactie gewijzigd door mb03 op vrijdag 26 februari 2010 09:39]


Nee, je vraagt je af wie over gaat stappen. Er is niemand die deze service biedt (het behouden van @xs4all.nl mailadressen), dus er zal nienmand overstappen -- hoogstens mensen of opstappen of geheel terug naar xs4all overstappen.

de mail maakt reclame om weer TERUG over te stappen naar xs4all, dus commentaar van mb03 is volledig terecht...

Volgens mij zijn er de afgelopen jaren zoveel mensen bij XS4ALL weggegaan dat ze op deze manier nog wat geld proberen binnen te halen. Eens even tellen, 12 x 15,- = € 180,- per jaar! Een tiende van dat bedrag zou voor mij al genoeg reden zijn om mijn hele adresboek even een mailtje te sturen.

Helaas weet ik uit ervaring dat mensen niet zoveel doen met zo'n mailtje. Je e-mail adres aanpassen is niet zo eenvoudig als je zou denken.

Op zich valt het toch best mee als je ook gratis virusscanner krijgt voor 3 pc's en usenettoegang... Wanneer je dit allemaal apart moet aanschaffen ben je denk ik alsnog duurder uit.

[Reactie gewijzigd door Groentenman op donderdag 25 februari 2010 11:56]


Tja die virusscanner is niet gratis want die zit bij die 15 euro ;) Plus dat er zat goede echt gratis scanners zijn te krijgen dus als je weggaat bij xs4all is dat dus geen extra kostenpost. Een usenet account kost je nog geen 8 euro pm en dat kan je verdelen over zoveel pc's als je wil (nouja, zolang je genoeg lijntjes hebt dan) dus je betaalt eigenlijk straks 7 euro pm voor een mailbox... Tja lijkt mij dat je dan net zogoed een live of gmail account of wat dan ook kan nemen. Of huur anders gewoon je eigen domein als je perse alles zelf in de hand wil hebben, dat kost volgens mij ook geen drol meer op jaarbasis tegenwoordig.



Beetje achterhaalde informatie zie ik hier? ;) Probeer laatste versies maar even, aanzienlijk sneller geworden (en zeker als je toegang hebt tot een corporate editie , maar dat terzijde ^^)

Ach ja, ik draai Linux, dus een virusscanner is overbodig, en usenettoegang gaat nu toch nog zonder problemen hier met de gratis Freebin-server :)

Niet echt hoor.

Virusscanner: Er zijn zat gratis scanners op de markt die echt prima werken.
Webruimte (500mb): Er zijn flink wat sites die gratis ruimte aanbieden. Zelfs betaald kost je dit maar 1 euro de maand, en meestal krijg je er dan nog een berg features bij.
Mailbox: Gmail, Hotmail, Yahoo mail, en nog tig andere providers bieden gratis mail aan, met als voordeel dat die account vanzelf blijft bestaan nadat je van provider wisselt
VOIP / Usenet: Usenet heb je voor een 5 euro de maand, natuurlijk afhankelijk van de plaats waar je het afsluit. VoiP durf ik niet te zeggen, maar dat zal zeker niet de resterende 9 euro kosten.

Bovendien, is het niet vreemd dat de prijsverhoging vanwege "'investeringen in de ontwikkeling van de dienstverlening" wordt gedaan, en er tegelijk geen extra diensten worden aangeboden? Voor mij betekend dit "We hebben de laatste jaren helemaal niet geïnvesteerd, en daarom moeten nu de prijzen omhoog".

En laten we heel eerlijk zijn, zal de verbetering van de dienstverlening echt ten goede komen aan de Pack gebruikers die al naar een andere provider zijn overgestapt? Lijkt mij van niet.

[Reactie gewijzigd door Excirial op donderdag 25 februari 2010 13:29]


VOIP / Usenet: Usenet heb je voor een 5 euro de maand, natuurlijk afhankelijk van de plaats waar je het afsluit. VoiP durf ik niet te zeggen, maar dat zal zeker niet de resterende 9 euro kosten.
Denk het ook niet: Butgetphone voor €10,- / jaar

Ja, McAfee ja. Ik heb gewoon zelf Nod32 gekocht omdat ik die troep niet op mijn pc hoef. En die usenettoegang gebruik ik ook al tijden niet meer. Op het laatst was de retentie minder dan twee weken. Beter dan wat andere internetproviders bieden, maar vergeleken bij de 400 dagen die ik voor een paar euro bij XSNEWS heb...

Nee, het blijft toch echt wel een verdomd dure provider. Het is echt bij de gratie van de berichten die ik over Ziggo enzo hoor dat ik nog klant bij XS4ALL ben. Zodra ik iets meer vertrouwen heb in de andere bedrijven stap ik over.

Al 10 jaar ervaring met Ziggo (@home) en NOOIT problemen gehad. Heb ook ervaring met xs4all en die zijn idioot duur.

Kreeg de mail ook al. Was al bij XS4All weg door hun belachelijk dure abonnement maar "standaard" service (itt vroeger toen de service en helpdesk super was) en heb alleen nog die Pack abonnement. Dat gaat er nu ook maar uit, dan. Onzinnig, overal heb je gratis mailboxen en hier betaal je er belachelijk veel voor.

Jammer, hoor. Vroeger 's lands beste provider, nu een te dure dertien in een dozijn provider.

Het wonderlijke is dat je voor een dienst die al jaren praktisch gelijk gebleven is nooit minder bent gaan betalen, en de prijs nu zelfs verhoogd wordt. Terwijl je zou denken dat de kosten die Xs4all maakt voor de pack toch redelijk geminimaliseerd zijn.

Dat wordt ook duidelijk als je het punt voor punt gaat vergelijken. Voor 180 euro per jaar kan je een heel beste virusscanner en een goed hostingpakket incl. email krijgen, etc.

Alleen als die kpn hotspots, voip en usenet je echt wat waard zijn kan ik me voorstellen dat het te overwegen is, maar er zullen er niet veel zijn die ook daar echt gebruik van maken.

[Reactie gewijzigd door Jesse op donderdag 25 februari 2010 12:23]


Het blijft een TE vette verhoging. Moet je eens kijken wat er gebeurd als ze benzine ineens 50 % gaan verhogen in prijs, staat heel NL op zijn kop.
Ik vind 50% in een keer gewoon te veel, en ben het met Battle Bunny eens.
De service / helpdeks is hard naar beneden gegaan kwa kennis e.d. De prijzen vergeleken met andere zij sky high en dat komt door de"goede" service ?!?!
2 maanden op me verbinding wachten ivm verhuizing, wergvallende verbinding om de haverklap (ja smeren ze je een Fritsbox aan want die mijn modem zou kapot zijn. 30 minuten volledig van de stroom en weer als vanouds door tip van vriend)

Nou als ik de beschikking krijg hier in de straat van XMS glasvezel dan ben ik weg. Voor 50 euro heb ik dan alles incl. tv. Dat willen ze bij xs4all ook gaan doen dus dan zal het tarief wel weer omhoog gaan.

Newsgroep idem, 3 lijnen max open tegelijk bij basic abo. 30 dagen retentie, veel te weinig en ook nog vaak veel incomplete posts. Betaal server en voila dan ineens is het wel okay dus aan de uploader ligt het niet.

Nee ondertussen slaat xs4all de plank te vaak mis en dit is weer een goed voorbeeld...

Ik vind XS4ALL ook (te) duur, maar hun helpdesk vind ik nog steeds erg kundig en goed bereikbaar.

Ik heb nog een pack-account aangehouden na overstap van xs4all-ADSL naar Ziggo, vooral vanwege het mail-adres. Die gaat nu toch echt de deur uit.

Zit in het zelfde bootje. Helaas is Ziggo nogal flauw v.w.b. de mailserver: ze blokkeren uitgaande SMPT behalve naar hun eigen server en hun eigen server is weer niet van buiten af bereikbaar (zelfs niet met user+pass). Leuk als je ook je eigen mail wilt bekijken met bijvoorbeeld een laptop vanaf thuis en je werk...

"Leuk als je ook je eigen mail wilt bekijken met bijvoorbeeld een laptop vanaf thuis en je werk..."

Daar is webmail voor uitgevonden.

Niet iedereen is even blij met webmail.

Het gebruikersgemak van een echt e-mail client weegt echt niet op tegen webmail, en bovendien vindt ik het prettig om mijn mail ook off-line te kunnen lezen, zeker op momenten dat ik niet bij een draadje kan, maar wel tijd over heb om m'n mails te verwerken.

Webmail is, oorspronkelijk, eigenlijk ook alleen bedoeld als alternatief om op plaatsen waar je geen tijd, zin of authorisaties had om een mail-client te installeren.

Maar dankzij onze fijne hack- en spam-'vrienden' worden providers steeds meer gedwongen hun mailservers zo dicht te timmeren dat het ten koste van de service voor de gebruikers gaat :(

Ik heb meerdere email accounts welke netjes in 1 mapje terecht komen in Thunderbird. Geeft gelijk zo'n leuke ding-dong wanneer er nieuwe mail is. En inderdaad, ik wil het lezen en ook nog af en toe op reageren. Webmail is leuk voor af en toe, niet als je het actief wilt gebruiken. En ja, snap dat je daar over kunt discuseren, maar voor mij is het in elk geval geen prettige optie.

Los nog van het feit dat ik het absurd vind dat een partij als ziggo verbindingen blokkeert naar buiten toe....

Tegenwoordig heeft toch elke ISP wel een webmail, toch? :?

En wat heeft SMTP (zoals het heet) te maken met het LEZEN van je mail? Juist, niets.

soms reageren mensen ook op mailtjes..

Leuk als je ook je eigen mail wilt bekijken met bijvoorbeeld een laptop vanaf thuis en je werk...

Zit in het zelfde bootje. Helaas is Ziggo nogal flauw v.w.b. de mailserver: ze blokkeren uitgaande SMPT behalve naar hun eigen server en hun eigen server is weer niet van buiten af bereikbaar (zelfs niet met user+pass). Leuk als je ook je eigen mail wilt bekijken met bijvoorbeeld een laptop vanaf thuis en je werk...
Dan gebruik je bij versturen de Ziggo SMTP server als je thuis bent en een andee SMTP server als je buiten bent.
Wat is het probleem ?

Dat de meeste andere SMTP servers niet willen relayen voor vreemde domeinen, bijvoorbeeld?

Wel als je SSL gebruikt over poort 465.

[Reactie gewijzigd door tweaker101 op donderdag 25 februari 2010 14:17]


Of je zet gewoon zelf een SMTP-dingetje op je laptop. Sendmail ofzo ;) Zal vast ook wel een Windows-alternatief voor zijn (ik ben niet zo bekend met Windows).

Ik verstuur gewoon email vanaf mijn mobiele telefoon via Ziggo, dus werken doet het wel.

€ 14,95 erbij leggen en je hebt ADSL.
Als ik het zo lees gaat dit ze veel pack only klanten kosten.

@sneezer, ik bedoel bij xs4all natuurlijk

[Reactie gewijzigd door MetalfanBlackness op donderdag 25 februari 2010 19:42]


uhmm 5 euro bijleggen en je hebt 20mbit van Telfort.
En voor 0 (ja nul) euro bijleggen heb je ook al ADSL.

Gewoon voor een paar euro's per jaar een eigen domein nemen, dan heb je voor altijd je eigen email adressen.

Inderdaad lijkt dit sterk op ontmoedigingsbeleid waarbij - lijkt mij - nog iets speelt.
Mensen die per se hun mailadres e.d. willen blijven gebruiken zullen die €15 p.m. ook wel gaan betalen. En zie daar, een makkelike melkkoe. Als een kwart van de Pack-abonnees wegloopt, dan levert het hele verhaal XS4ALL per saoldo nog altijd meer op dan dat het ze nu geld in het laatje brengt.

Ben ik toch blij dat ik een jaar of 4 terug dit bedrijf de rug heb toegekeerd. Hoezo, beste provider?

Na 16 jaar vandaag ook het laatste stukje xs4all opgezegd, dit slaat werkelijk nergens op.

Xs4all is onderdeel van KPN, en die zijn begonnen met graaien, allemaal extra managers etc met bonussen.

Jammer, van de hele ideologie van xs4all is helaas niets meer over.

Ik gebruikte pack nog voor 1 mailadres en de shelltoegang, en dan is 180 euro per jaar toch wel een dure oplossing.

[Reactie gewijzigd door Loveparade op donderdag 25 februari 2010 12:04]


Volgens mij was die ideologie al 10 jaar weg. Ik snap nog steeds niet dat zoveel mensen XS4ALL zoveel hoger hebben staan dan andere providers. Plus dat ze bereid zijn zo belachelijk veel meer te betalen voor hun producten.

Internet van XS4ALL wordt nog altijd wel als beste gewaardeerd door zijn gebruikers.

zie ook
http://tweakers.net/reviews/1501/7/gouden-steeksleutel-2009-de-uitslag-internet-en-telefonie.html

Ja, omdat de xs4all klanten onder de tweakers hun te dure abonnement willen goed praten voorzichzelf...

Is ook een beetje "kiezen tussen de kwaden".
Een echt goede provider is er naar mijn mening niet meer. Vroeger had je nog Demon, maar die zijn overgekocht voor xs4all, dus concurrentie hebben ze niet meer.

Je had inderdaad Demon en Cistron als kwaliteitsproviders.. Allebei overgenomen door XS4all, die op zijn beurt weer in handen is van KPN.. Nu is het allemaal 1 pot nat wat ADSL betreft, ik zou dus gewoon de goedkoopste kiezen want qua kwaliteit maakt het allemaal niet zoveel meer uit..

Ga toch gewoon GMail gebruiken!

In het land der blinden is éénoog koning. Toch? :)

Al met al, ik vind XS4ALL zelf wel een prima provider. Maar, heb je er over nagedacht dat je in die 15 euro misschien óók betaald voor een merknaam? Tja, persoonlijk interesseert me dat totaal niet, maar net als op merk kleding, kan een naam hier kan ook geld waard zijn. GStar is nou niet kwalitatief perse beter dan zijn concurrenten, maar toch is de kleding duurder. Het klinkt maf, maar misschien denken ze er zo over.

En zoals al gemeld is, zullen ze hier vást geld mee verdienen. Ze zullen wel uitrekenen hoeveel mensen er gaan opzeggen, en dit zal dus uiteindelijk gewoon winst betekenen. Daarnaast is het misschien hun inziens ook een soort manier om klanten te behouden. Want als je weg gaat, wordt je mail adres duurder! Er zullen wel veel oudjes bij XS zitten ;)

Er was een tijd dat die jongens voorliepen op de ontwikkelingen maar ze gaan zich steeds meer gedragen, met name prijsstelling, als een tamboermaitre die achter de fanfare aanloopt.
«  1  2  3  4  5  6  7  »

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.

Volgende 12:17 AMD werkt aan energiezuinig serverplatform 'Adelaide'
Vorige 11:25 Plugin brengt DirectX 11-ondersteuning naar browsers
VNU Media logo Hosted by True

© 1998 - 2012 Tweakers.net B.V. - Alle rechten voorbehouden - Contact - Jouw privacy - Algemene Voorwaarden

Uitgever van:

Website van het jaar 2011