Dell: winst valt tegen door goedkope pc's
De kwartaalcijfers van computerfabrikant Dell zijn in het laatste kwartaal van het fiscale jaar 2010 aanzienlijk verslechterd. Een van de belangrijkste oorzaken daarvan zou een toegenomen vraag van de consumenten naar goedkope pc's zijn.
Dell heeft zijn boekjaar 2010 met tegenvallende cijfers afgesloten: de omzet steeg weliswaar, maar de winst daalde. Vergeleken met het laatste kwartaal van 2009 groeide de omzet met 11 procent tot 14,9 miljard dollar, maar slonk de winst met 4,8 procent tot 334 miljoen dollar. Over het hele jaar bezien steeg de omzet met 13 procent naar 52,9 miljard dollar. De winst daalde echter aanzienlijk en bedroeg 1433 miljoen dollar, een daling van 42 procent vergeleken met 2009. Volgens Dells cfo Brian Gladden moet zijn bedrijf de kosten onder controle krijgen en zo de winst vergroten.
De kosten worden onder meer veroorzaakt door hoge geheugenprijzen, zo stelt Gladden. Ook de verkopen van goedkope computers als netbooks en nettops dragen onvoldoende bij aan de marge. Dell tracht de tegenvallende marges te compenseren door zijn productaanbod te verbreden met computers waaraan meer verdiend kan worden. Deze koers, die drie jaar geleden door de opnieuw aangetreden Micheal Dell ingezet, zorgde voor verlies in marktaandeel.
Dell is nu achter HP en Acer 's werelds derde computerfabrikant. Wel zorgt de strategie voor meer verkoop, onder meer in het zakelijk segment. Dells omzet steeg in het laatste kwartaal voor het eerst in anderhalf jaar en volgens Dell zou die trend zich ook de komende tijd voortzetten. Gladden is dan ook 'voorzichtig optimistisch' over de aankomende periode.
Reacties (65)
Onderbouw je statement voor dat je iets roept.
Ik heb een studio i7 en daar is niets mis mee. Dell bouwt goede pc's voor minder geld dan concurrentie. Qua betrouwbaarheid behoren Dell's laptops tot de top. Zie deze link.
Ik heb een studio i7 en daar is niets mis mee. Dell bouwt goede pc's voor minder geld dan concurrentie. Qua betrouwbaarheid behoren Dell's laptops tot de top. Zie deze link.
Ik heb sterk mijn vraagtekens bij dat rapport. Ze stellen sowieso al dat tussen de 18 en de 25 procent (alle merken) na 3 jaar minder goed functioneerd. Van de laptops die ik/ouders/vrienden hebben zijn er maar heel weinig die uberhaubt na 3 jaar al problemen hebben, 1 op de 4 lijkt me wel heel hoog. De enige machiine waar ik in de afgelopen jaren problemen mee heb gehad is mijn Dell laptop van de zaak, die hardwarematig echt een ramp is. Keer op keer performance issues door (erkende) BIOS problemen, binnen 1 week was de originele schijf al gecrashed. Waardeloze machine.
Dat er 18 tot 25% na 3 jaar minder goed functioneerd dat kan prima kloppen, veel mensen zetten de laptop op hun bed neer en dat is natuurlijk dodelijk voor de koel ing van de laptop. Dit heb ik gehoord van degene die mijn vorige scherm heeft vervangen.
Zelf is mijn vorige laptop van dell 4,5 jaar oud en hij werkt nog prima, alleen het scherm begint wat donker te worden door de slijtage van de backlight. Hij was door mij afgeschreven ivm de achterlopende snelheid. Hij ziet er verder nog perfect uit
en werkt ook nog perfect.
Zelf is mijn vorige laptop van dell 4,5 jaar oud en hij werkt nog prima, alleen het scherm begint wat donker te worden door de slijtage van de backlight. Hij was door mij afgeschreven ivm de achterlopende snelheid. Hij ziet er verder nog perfect uit
en werkt ook nog perfect.Ze hebben het over "malfunction", daar valt dan jouw scherm ook onder denk ik.
Wij hebben al meer dan 8 jaar Dell en HP op het bedrijf (a 6000 werkplekken)
Kan je vertellen dat HP toch beter/langer blijven werken dan die van DELL.
Het verschil is niet echt groot en ze hebben allebei hun betere en slechtere producten, maar het verschil is er wel.
Bij de laptops valt het helemaal op, nadat ze zijn afgescreven (4 jaar bij ons) is ongeveer 1/2 van de dell laptops met een defect, bij HP is dit ongeveer 30-35%.
Dit komt natuurlijk voort uit diverse factoren, hoe men deze gebruikt en de gebruikte onderdelen voor het samenstellen en support van de fabrikant.
*edit typo
Kan je vertellen dat HP toch beter/langer blijven werken dan die van DELL.
Het verschil is niet echt groot en ze hebben allebei hun betere en slechtere producten, maar het verschil is er wel.
Bij de laptops valt het helemaal op, nadat ze zijn afgescreven (4 jaar bij ons) is ongeveer 1/2 van de dell laptops met een defect, bij HP is dit ongeveer 30-35%.
Dit komt natuurlijk voort uit diverse factoren, hoe men deze gebruikt en de gebruikte onderdelen voor het samenstellen en support van de fabrikant.
*edit typo
[Reactie gewijzigd door massareal op zaterdag 20 februari 2010 13:44]
Hmm.. Wij hebben op de zaak ook vrijwel alleen Dell laptops, maar dit soort uitvalpercentages kan ik met totaal niet in vinden. Zouden ze inderdaad maar na 4 jaar kapot gaan, dan had ik tenminste een beter excuus hebben om er een aantal van te vervangen.
We hebben hier nog vrijwel allelatitudes van 6/7 jaar oud die prima functioneren, afgezien van traagte, waardoor ze ingezet worden als reserve machines.
Ik weet overigens niet hoe het zit met andere laptop reeksen dan de latitudes, dat moet ik er dan wel weer bij zeggen..
We hebben hier nog vrijwel allelatitudes van 6/7 jaar oud die prima functioneren, afgezien van traagte, waardoor ze ingezet worden als reserve machines.
Ik weet overigens niet hoe het zit met andere laptop reeksen dan de latitudes, dat moet ik er dan wel weer bij zeggen..
Ik heb toevallig ook een studio xps 16 met een i7 cpu erin. Dell mag daarbij ALLE 90 watt adapters vervangen door 130 watt adapters omdat 90 watt te weinig is bron: zoek in google op xps 16 throttling en het dell forum en notebookreviews forum geven genoeg resultaten. Dit gaat dus om model 1645. Bij 1640 en 1647 zijn ze nog aan het onderzoeken waarom deze te langzaam zijn (tov hun concurrenten met dezelfde specificaties), gebruikers melden ook dat bij deze modellen 90 watt teweinig is.
Ook krijg ik maandag helaas alweer een nieuw scherm op mijn laptop (het wordt intussen scherm nummer 4). Het eerste scherm had een vlek onder het glas (wat je dus niet kunt schoonmaken), het 2e en 3e scherm hebben aan de linkerkant extreem veel last van backlight bleeding. De rechterkant was bij beide schermen wel acceptabel. Overigens zie ik op forums over deze laptop extreem veel klachten, nu met de warmte en er zijn meer mensen die veel backlight bleeding hebben.
Het lijkt erop alsof er extreem veel druk op de R&D afdeling zit waardoor ze helaas slordige fouten maken.
Genoeg onderbouwd?
Overigens wel een pluim voor de helpdesk die me elke keer netjes te woord staat en echt hun best doen om het op te lossen.
Edit: spelfout
Ook krijg ik maandag helaas alweer een nieuw scherm op mijn laptop (het wordt intussen scherm nummer 4). Het eerste scherm had een vlek onder het glas (wat je dus niet kunt schoonmaken), het 2e en 3e scherm hebben aan de linkerkant extreem veel last van backlight bleeding. De rechterkant was bij beide schermen wel acceptabel. Overigens zie ik op forums over deze laptop extreem veel klachten, nu met de warmte en er zijn meer mensen die veel backlight bleeding hebben.
Het lijkt erop alsof er extreem veel druk op de R&D afdeling zit waardoor ze helaas slordige fouten maken.
Genoeg onderbouwd?
Overigens wel een pluim voor de helpdesk die me elke keer netjes te woord staat en echt hun best doen om het op te lossen.
Edit: spelfout
[Reactie gewijzigd door kfaessen op zaterdag 20 februari 2010 13:53]
Werkend in een computer winkel zie ik toch echt hoofdzakelijk Dell en HP voorbij komen als het gaat om computers die hardwarematig kapot gaan. Dat soort merken zijn niet voor niets goedkoop.
GOEDKOOP? Dacht het niet. Ik heb 1700 euro neergelegd voor mijn Dell laptop 2 jaar geleden. Laptops met gelijke specs van bijvoorbeeld acer waren destijds verkrijgbaar voor 8 a 9 honderd. Maar ik heb bewust voor Dell gekozen omdat ik het budget ervoor had, ze een uitstekende service bieden en de Dell laptops betrouwbaar zijn. Heb een xps laptop en heb nog nooit problemen gehad, mijn broertje en vader hebben ook dell laptops, ook nooit problemen. Daarnaast. zie ik bij veel kenissen en vrienden de Packard Bells en acers juist kapot gaan.
hoe zit dat met MSI en Samsung?
Het is in de fora van Tweakers duidelijk genoeg besproken dat Dell een laptop heeft gemaakt die maar 90watt voeding aan kan maar minstens 120 watt nodig heeft. Dit resulteert in Throtteling waardoor cpu en gpu niet de maximale performance kunnen halen. Ik heb zelf deze studio ook gehad en terug gestuurd. Tot op heden heeft Dell nog geen oplossing.
De oplossing is er al ongeveer 2 weken, dell stuurt mensen die de support bellen een 130 watt adapter op en daarna kun je de 90 watt adapter weer terug sturen. Dit gezamelijk met een nieuwe bios is de oplossing voor het throtteling (zie mijn bericht iets boven die van jou)
2.7% winst, op zich nog steeds een respectabele cijfer, 1.5 Miljard. het is in deze tijd winst, ipv verlies.
Als je als bedrijf moet leven met 2,7% winst dan is het rendabeler om je geld op een spaarrekening te zetten. Zeker als je het hebt over bedragen ruim boven het miljard. En dan maakt het nog niet eens zo veel uit of je beursgenoteerd bent of dat je als bedrijf zelf financieel de broek ophoudt.
Het is nog steeds heel netjes.
Anderzeids moet je wel rekening houden met het feit dat de consument nu niet zo heel veel te besteden heeft.
tankeriv heeft net een high end Phenom II X4 965 aangeschaft met 2 SSD's in RAID 0 en heeft dus wel wat te besteden
Maar wel een nieuwe computer wil. En dus wordt het een goedkopere pc.
En geen high end AMD Phenom X4 of midrange Core i5 maar gewoon de lower end Core 2 Duo's en Athlon II's.
Anderzeids moet je wel rekening houden met het feit dat de consument nu niet zo heel veel te besteden heeft.
tankeriv heeft net een high end Phenom II X4 965 aangeschaft met 2 SSD's in RAID 0 en heeft dus wel wat te besteden
Maar wel een nieuwe computer wil. En dus wordt het een goedkopere pc.
En geen high end AMD Phenom X4 of midrange Core i5 maar gewoon de lower end Core 2 Duo's en Athlon II's.
[Reactie gewijzigd door tankeriv op zaterdag 20 februari 2010 13:02]
voor 90% van de mensen zijn die apparaten ook snel genoeg voor de komende jaren. De techniek gaat ook gewoon zo snel vooruit terwijl er niet per se snellere techniek nodig is... Dus ik snap ook wel waarom mensen niet meer het nieuwste van het nieuwste kopen.
'De winst daalde echter aanzienlijk en bedroeg 1433 miljoen dollar.'
Who cares! 1433 miljoen dollar winst! Is het dan nooit genoeg?
Who cares! 1433 miljoen dollar winst! Is het dan nooit genoeg?
Nee. Als jij geld op een spaarrekening zet, wil je ook een zo hoog mogelijke rente. Als aandeelhouders geld investeren in een bedrijf, willen ze daar ook een zo hoog mogelijk rendement op.
Ik kan me voorstellen dat de aandeelhouders die Dell financieren hier anders over denken. Hoe zou jij het vinden als de rente op je spaarcentjes dit jaar bijna gehalveerd wordt? (-42%)
Nu gaan we wel offtopic, maar is dat niet het geval?
Dell heeft 11Miljard cash op de bank staan.
dat is maar 2.7% zoals hierboven gezegd. Dat is een kleine marge, maar dan wel in een zeer competitieve markt in crisistijd
als jij iets aan 100€ koopt (inclusief kosten) met het oog op het te verkopen met winst om er van te leven, ben je dan blij dat je er €103 voor hebt gekregen ?
als jij iets aan 100€ koopt (inclusief kosten) met het oog op het te verkopen met winst om er van te leven, ben je dan blij dat je er €103 voor hebt gekregen ?
Als dell nu gewoon mijn bestellingen uit leverd dan kunnen wij ook het geld naar hun over maken
Maar dell kan maar niet leveren. het lukt hun gewoon niet om bij ons 4 17" laptops te leveren met een hoog resolutie scherm (1920x1080 of 1200)
Eerst 4 studio 17" geprobeerd, dat ging totaal mis (we kregen 1600 schermen)
nu 4 precisions M6500 in bestelling maar ook die komt maar niet van de grond 5 Feb besteld en nog totaal niet inzicht wanneer ze komen.
Maar dell kan maar niet leveren. het lukt hun gewoon niet om bij ons 4 17" laptops te leveren met een hoog resolutie scherm (1920x1080 of 1200)
Eerst 4 studio 17" geprobeerd, dat ging totaal mis (we kregen 1600 schermen)
nu 4 precisions M6500 in bestelling maar ook die komt maar niet van de grond 5 Feb besteld en nog totaal niet inzicht wanneer ze komen.
De meeste consumenten hebben ook geen dure PC's nodig. De markt is aan het veranderen en zij moeten zich aanpassen.
Sommige consumenten kijken ook alleen maar naar de prijs, ze zullen niet snel echt kijken naar wat ze nodig hebben. Ik heb meerdere keren gezien dat consumenten iets lichts kochten voor weinig, en binnen een jaar opnieuw naar de winkel moesten omdat het ding het niet meer trok.De meeste consumenten hebben ook geen dure PC's nodig. De markt is aan het veranderen en zij moeten zich aanpassen.
m'n ouders waren wat slimmer gelukkig, maar die gebruiken het ding dan ook zakelijk, met name m'n vader voor autocad. Dus gelukkig hebben ze wel goed op de benodigde specs gelet, en zijn daar veiligheidshalve iets boven gaan zitten.
Feit is dat de Core2Duo's ook nog steeds erg fijn draaien en veel mensen geen snellere CPU nodig hebben. Bijkomend voordeel van die Core2Duo's is dat ze niet echt warm worden en enorm zuinig met (accu)stroom omgaan wat scheelt in de gebruiksduur per acculading. Voor de meeste zaken zijn deze CPU's dan ook snel genoeg. Beter is het om meer geheugen te nemen, 3 of 4 gieg.
Het feit dat bvb Apple er in slaagt om kwartaal na kwartaal betere recordcijfers voor te leggen en hun marktaandeel gestaag stijgt, weerlegt jouw stelling deels alsof de markt naar de goedkopere computers toe gaat.
Het zijn de bedrijven als bvb Acer zelf die de markt voor zeer goedkope laptops hebben gecreëerd, en niet andersom. Er worden niet beduidend meer laptops verkocht, maar de mensen die vroeger bvb 500 EUR laptop wouden kopen gaan nu voor een van 300 EUR, omdat die nu eenmaal in de markt gezet zijn. Nu realiseren ze zich natuurlijk dat dit een groot effect heeft op de winst, en proberen ze naar boven uit te breiden. Alleen is de tendens nu gezet en zal dat niet gemakkelijk worden.
Het zijn de bedrijven als bvb Acer zelf die de markt voor zeer goedkope laptops hebben gecreëerd, en niet andersom. Er worden niet beduidend meer laptops verkocht, maar de mensen die vroeger bvb 500 EUR laptop wouden kopen gaan nu voor een van 300 EUR, omdat die nu eenmaal in de markt gezet zijn. Nu realiseren ze zich natuurlijk dat dit een groot effect heeft op de winst, en proberen ze naar boven uit te breiden. Alleen is de tendens nu gezet en zal dat niet gemakkelijk worden.
Het valt mij altijd op hoe duur een zelf samengestelde DELL computer of laptop is in verhouding met retailers.
Dat valt best mee: ik heb een een tijd geleden voor m'n pa een quadcore Q6600 Dell, 640 Gb HD, 4 Gb geheugen samengesteld inclusief Windows Vista en MS Office en dit kreeg ik eigenlijk niet goedkoper gedaan bij andere online winkels. Plus 3 jaar on site garantie, dat vond ik ook wel belangrijk anders zou ik weer de Jan met de korte achternaam zijn als er een probleem is. Nu kan hij gewoon Dell bellen en dan komen ze (als het goed is, er is nog niks mis mee geweest *even afkloppen natuurlijk*)
Ligt eraan hoeveel je vervangt.
Als je van systeem X uitgaat en dan de CPU, geheugen en HDD upgrade, dan kun je duurder uitkomen dan de standaard config van systeem Y, terwijl deze laatste mogelijk zelfs krachtiger is.
DELL is een van de weinigen die zonder gezeur 3 jaar garantie on-site geven op particuliere systemen, en die zonder problemen zakelijke systemen aan particulieren verkopen. Voor sommige mensen is een zakelijk systeem met 3 jaar on-site garantie belangrijk.
Zoals voor mij: ik offer het liefst wat specs op voor extra garantie, want in een notebook heb ik niet al te veel power nodig. Het belangrijkste voor mijn werkzaamheden is genoeg geheugen. De CPU is minder belangrijk, en de GPU telt al helemaal niet mee. Het belangrijkste van alles is een snel herstel als het ding defect gaat.
Er zijn er maar weinig die dat sneller kunnen dan DELL heb ik gemerkt.
Als je van systeem X uitgaat en dan de CPU, geheugen en HDD upgrade, dan kun je duurder uitkomen dan de standaard config van systeem Y, terwijl deze laatste mogelijk zelfs krachtiger is.
DELL is een van de weinigen die zonder gezeur 3 jaar garantie on-site geven op particuliere systemen, en die zonder problemen zakelijke systemen aan particulieren verkopen. Voor sommige mensen is een zakelijk systeem met 3 jaar on-site garantie belangrijk.
Zoals voor mij: ik offer het liefst wat specs op voor extra garantie, want in een notebook heb ik niet al te veel power nodig. Het belangrijkste voor mijn werkzaamheden is genoeg geheugen. De CPU is minder belangrijk, en de GPU telt al helemaal niet mee. Het belangrijkste van alles is een snel herstel als het ding defect gaat.
Er zijn er maar weinig die dat sneller kunnen dan DELL heb ik gemerkt.
[Reactie gewijzigd door Katsunami op zaterdag 20 februari 2010 15:28]
Al 4 Dell's in huis en nog NOOIT een probleem mee gehad. Ben dus ook nooit van plan om ooit dure garantie te kopen bij hun, want ik kan me niet voorstellen dat ik dat ook daadwerkelijk ga gebruiken. En iedere Tweaker weet er bij Dell wel een paar honderd euro vanaf te snoepen. Helaas is Dell wel duur in randapparatuur en accessoires.
Misschien is het een tegenvaller t.o.v. vorig jaar maar ik vind het in deze tijd erg netjes. Veel mensen en bedrijven zijn terughoudend met investeringen dus als het oude ict-materiaal nog prima werkt, gaat men zeker niets nieuws kopen. En als de mensen al iets nieuws kopen, letten ze extra op de prijs. Dus ik vind dat Dell het goed heeft gedaan.
Vervelend voor Dell, maar betere kwaliteit werkt op de lange termijn een stuk beter.
Zie ook Apple, die leveren kwaliteit en maken in 1 maand geloof ik meer winst dan dell op een heel jaar.
Goedkoop is duurkoop!
Zie ook Apple, die leveren kwaliteit en maken in 1 maand geloof ik meer winst dan dell op een heel jaar.
Goedkoop is duurkoop!
Dat is wel een beetje heel erg kort door de bocht.
Blijkbaar een enorme Apple-fanboy maar Dell levert opzich gewoon goed spul hoor.
Maar dat weet je natuurlijk niet als je alleen maar Apple spulletjes hebt.
Apple gebruikt dezelfde hardware als alle andere fabrikanten alleen ze schuiven het geheel in een ander jasje, dat betaal jij, en goed ook.
Apple is gewoon een pats merk
Blijkbaar een enorme Apple-fanboy maar Dell levert opzich gewoon goed spul hoor.
Maar dat weet je natuurlijk niet als je alleen maar Apple spulletjes hebt.
Apple gebruikt dezelfde hardware als alle andere fabrikanten alleen ze schuiven het geheel in een ander jasje, dat betaal jij, en goed ook.
Apple is gewoon een pats merk
Dat wil nog niet zeggen dat, dat aan Dell ligt. Als ik met mijn XPS M1530 ga voetballen krijg ik hem ook wel kapot.
En de aanschaf prijs was natuurlijk misschien enkele honderden euro's groter tussen de Dell's en de Macbook. Niet echt een realistische vergelijking dan natuurlijk, meer het appels-met-peren vergelijkings principe.
Mijn Acer notebook kan bijvoorbeeld ook veel meer hebben dan de Acer notebook van mijn vrouw... maar, komt waarschijnlijk ook omdat ik een heel wat duurdere heb. Ieder stukje kwaliteit kent zijn prijs. Als ik een Acer, HP, Dell, Toshiba of menig ander notebook van gelijkwaardige prijs naar de macbook zet dan denk ik dat het verschil minimaal is of er juist geen verschil is.
Mijn Acer notebook kan bijvoorbeeld ook veel meer hebben dan de Acer notebook van mijn vrouw... maar, komt waarschijnlijk ook omdat ik een heel wat duurdere heb. Ieder stukje kwaliteit kent zijn prijs. Als ik een Acer, HP, Dell, Toshiba of menig ander notebook van gelijkwaardige prijs naar de macbook zet dan denk ik dat het verschil minimaal is of er juist geen verschil is.
Die winst komt mede omdat mensen bereid zijn om te betalen voor het merk Apple. Stel dat de kwaliteit 10% beter is, de prijs is 30% hoger (niet in verhouding dus). Zo maakt Apple dus meer winst: ze vragen gewoon veel meer voor hun producten en de consument betaald wel. Niet dat Dell goedkoop is.. maar ik ben dan ook wel prima tevreden. Vooral als ik mijn laptop qua bouwkwaliteit vergelijk met de meeste andere fabrikanten. Ik heb wel een XPS laptop, Dell verkoopt natuurlijk ook mindere kwaliteit voor minder geld.
Dan heb je het toch niet helemaal goed begrepen. Apple trekt haar eigen plan, met producten die zich op allerlei manieren onderscheiden van de massa. En dat is echt niet alleen dat Apple logo en de prijs.bereid zijn om te betalen voor het merk Apple
Maar als je zo ver niet kijkt, en gewend bent om alles alleen op het specsheet en het prijskaartje te vergelijken dan koop je gewoon een Dell laptop, en dan heb je ook gewoon een prima ding.
Qua hardware levert Apple niet echt veel bijzonders voor wat je ervoor betaalt, ze hebben gewoon hele slimme marketing en een slick design.
Inderdaad ik snap niet dat men als excuus de vraag naar goedkope laptops inroept. Apple haalt recordverkopen ondanks dat men Apple hardware nog steeds als het dure segment beschouwd.
Wat ik wel versta is dat iemand die een vergelijking maakt met een Dell uit dezelfde prijsklasse als die van Apple wel duidelijk verschillen in kwaliteit zal opmerken en in deze tijden van crisis het zekere voor het onzekere neemt.
Wat ik wel versta is dat iemand die een vergelijking maakt met een Dell uit dezelfde prijsklasse als die van Apple wel duidelijk verschillen in kwaliteit zal opmerken en in deze tijden van crisis het zekere voor het onzekere neemt.
Op dit item kan niet meer gereageerd worden.
Onderwerpen
Populair: Asus Samsung Mobiele telefoons Laptops Apple Sony Games Microsoft Consoles Microsoft Xbox One
© 1998 - 2013 Tweakers.net B.V. Contact Over Tweakers Jouw privacy Algemene voorwaarden Cookies
Tweakers wordt uitgegeven door De Persgroep en wordt gehost door True
