EZ begrenst opzegtermijn stilzwijgend verlengde abonnementen

3 maanden is nog redelijk, maar vnml een heleboel ADSL boeren houden gewoon 1 jaar aan. Overigens is het nog steeds opletten: als je bij je provider een wijziging in het contract laat maken door bijvoorbeeld een snelheids upgrade of downgrade, krijg je een nieuwe contract en zit je er weer een jaar aan vast. Misschien dat er uitzonderingen zijn op deze regel, maar dat is iig hoe Ziggo en UPC werken.

Er is WEL sprake geweest van een stilzwijgende verlenging....

Hangt van je dienstverlener af. Er zijn erbij die verlengen met een jaar. Maar doorgaans heb je alsnog een verlenging, maar dan van 1 maand. En meestal moet je eerst je termijn uitzitten, en daarna komt er nog je opzegtermijn bij. Maar met de nieuwe wet kun je dus op élk moment opzeggen, ook middenin een termijn (zolang je de eerste contractsduur hebt uitgezeten iig)

Zo zit ik nog bij Orange voor mobiele telefonie. 28 mei heb ik een brief gestuurd om mijn abonnement op te zeggen. Orange hanteerde een opzegtermijn van 3 maanden vanaf de eerstvolgende nieuwe termijn. Aangezien bij mij elke termijn de 26e van de maand inging, kon ik mijn abonnement dus als vroegst per 26 september opzeggen, bijna 4 maanden na het versturen van de brief!

Vandaag meteen maar even gebeld en een brief de deur uit gedaan dat ik 'm per 1 augustus opgezegd wil hebben, zoals wettelijk geregeld .

[Reactie gewijzigd door .oisyn op woensdag 1 juli 2009 12:50]

quatsch!

bij telfort werd het standaard stilzwijgend verlengd met 1 jaar!

Nee, je kan nu dus per maand opzeggen.
Zie de post van ReFleXWolf:

Ik lees net op Consuwijzer.nl: Stilzwijgend verlengd?
Is uw telecomabonnement vóór 1 juli stilzwijgend verlengd na de eerste contractperiode? Dan mag u dit abonnement ook opzeggen wanneer u maar wilt. De opzegtermijn is vanaf dat moment maximaal 1 maand.

[Reactie gewijzigd door TUX2K op woensdag 1 juli 2009 15:54]

Jaren geleden, in de tijd van de ISDN, had ik zo'n ISDN abo bij HetNet. Daarna wilden ze ineens dat je ging betalen, toen wilde ik er vanaf, en bleek dat op de eerste plaats alleen schriftelijk te kunnen (dat stelletje boeven willen jou kosten laten maken om er van af te komen), terwijl het aanmelden wel gewoon via internet kon, maar ook schritelijk deden ze er niks aan. Na een tijdje was ik het zo zat met die lui dat ik de automatische incasso terug heb laten storten. Daarna nooit meer wat van ze gehoord.

Je kunt alleen verlengen indien je contract ten einde loopt
Je moet dus de contractduur eerst uitzitten, daarna mag hij en zal hij ook gewoon stilzwijgend verlengd worden. Als je dat niet wil moet je er zelf achteraan net als nu om het op te zeggen. Er is nu alleen wettelijk vastgelegd dat in dat geval je een opzegtermijn hebt van 1 maand. Telco's wilden voorheen nog wel eens een opzegtermijn van 3 maanden hanteren en isp's soms nog wel eens een heel jaar (als je een jaarcontract had afgesloten) of nog meer, dat mag vanaf vandaag niet meer.

Tweakers.net heeft in het artikel een foutieve zin (slecht verwoord) staan die voor wat verwarring zorgt:

Als een klant niet expliciet aangeeft dat hij een dergelijk contract wil verlengen, dan wordt automatisch een opzegtermijn van een maand van kracht.

Hieruit lijkt alsof je geen moeite hoeft te doen om je contract op te zeggen maar dat is absoluut niet zo. Als je niet wil dat het verlengd wordt moet je zelf je spullen opzeggen. Als dit contract stilzwijgend wordt verlengd dan kun je het opzeggen met een max van 1 maand als opzegtermijn. Zoals EZ het zelf verwoord:

Vanaf 1 juli as. kan de consument een stilzwijgend verlengd abonnement na de eerste contractsperiode (meestal 1 tot 2 jaar) op elk moment opzeggen met een opzegtermijn van een maand. Het gaat dan om abonnementen voor bijvoorbeeld internet, mobiele telefonie of voor kabeltelevisie.

Daar was ik al bang voor... dank je voor je reaktie.

Opzeggen mag altijd wel, ze zullen de opzegging alleen per vervaldatum doen. Je hebt meestal de mogelijkheid om x maanden voor het aflopen van het contract de boel per vervaldatum op te zeggen. Maak je daar gebruik van dan wordt het contract niet meer stilzwijgend verlengd maar per vervaldatum opgezegd. Je zit dus gewoon de afgesproken contractduur uit, je kunt het contract niet eerder laten stoppen. Bij een aantal telco's is het mogelijk om een contract af te kopen, dan betaal je de resterende termijnen in 1x en dan ben je wel per direct van ze af. Je moet er alleen wel rekening mee houden dat iets als nummerportering dan waarschijnlijk niet gaat lukken.

Daar komt het op neer. Sommige providers hadden de policy dat een verlenging altijd voor 1 jaar was. Dus kon je alleen je jaartermijn volmaken voordat je ging opzeggen of moest je het afkopen. Nu wordt het gewoon: contractduur (1 of 2 jaar) - 1 maand - 1 maand - 1 maand etc. in tegenstelling tot contractduur (1 of 2 jaar) - 1 jaar - 1 jaar - 1 jaar etc.

30 abonnementen van 1 a 2 jaar is toch wel minder